Séjour agréable adapté au famille et camping très propre personnel très agréable
Séjour agréable adapté au famille et camping très propre personnel très agréable
1ere fois dans un Siblu. MH pour 8 confortable, mais isolé de la vie du camping. Trop loin des animations, de la piscine
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience lors de votre première visite dans un village Siblu. Nous sommes ravis que votre mobil-home pour 8 personnes ait été confortable et que vous ayez apprécié l’entretien du village, ainsi que les équipements sportifs et les animations en soirée. Nous prenons note de votre remarque concernant l’emplacement de votre hébergement, un peu éloigné des animations et de la piscine. Pour vos prochains séjours, sachez que vous pouvez indiquer une *préférence d’emplacement* lors de votre réservation, afin de choisir un secteur plus adapté à vos envies. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Des personnes qui sont dans l'eau avec leur boxer en dessous de leur short de bain hygiène zéro , que des plongeons l'après midi impossible de profiter du grand bain malgré les avertissements des maîtres nageurs. Ça court et ça crie jusque 1h30 du matin dans les allées. L'année dernière ras au top cette année pas au top 4eme année d'affilée que je vais chez siblu .
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité au fil de ces quatre années passées au sein de nos villages. Votre retour compte beaucoup pour nous, et nous sommes désolés que cette dernière expérience n'ait pas été à la hauteur de vos précédents séjours. Le respect des règles d'hygiène et de sécurité autour des bassins est indispensable pour que chacun puisse profiter de la baignade en toute sérénité. De même, le calme dans les allées durant la nuit fait partie du confort essentiel de nos vacanciers, et nous prenons très au sérieux vos constats sur les incivilités et le bruit tardif. Ces éléments nous permettent de cibler les points sur lesquels renforcer la vigilance et l'action de nos équipes sur le terrain, tant à l'espace aquatique qu'en patrouille de nuit. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire retrouver le niveau de sérénité et de qualité que vous appréciez chez nous. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois de Bayadène
Restaurant et snack honteux ! Terrasse du bar et restaurant sale,tables pas nettoyées....papiers qui traînent au sol...banquette de fauteuil en tissu toute tachée on n ose même pas s asseoir. Animations bof...en interieur en plus donc inadapté pour des vacances d été.... City stade 1ère fois que je vois un city coupé en 2 ... pour des ados c est vraiment pas top.... Piscine pas d hygiène avec toute sorte de vêtements acceptés... Proximité des mobil home avec ressenti bruit du voisinage jusqu'à 2h du matin... Seul point positif la supérette avec du personnel aimable Je ne reviendrai pas dans ce camping J ai déjà séjourné aux charmettes et à la pinède rien à voir !! De très bons campings...
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Incivilités. Manque de personnel. Sécurité incapable de gérer le comportement de certains ado. Insultes... Très très mauvaise expérience 6 ans que je viens c'était la dernière ça degrade d'année en année même les propriétaires n en peuvent plus. Insécurité totale pour nos enfants âgés de 13 ans une honte!!!! Violence gratuite sur les nos enfants
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Il y a une belle plage à côté
Bonjour Veronique, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la proximité de la plage a contribué à la qualité de votre séjour, et que l’entretien du village ainsi que nos installations sportives ont su répondre à vos attentes. Votre suggestion concernant l’espace aquatique est précieuse. Nous en prenons bonne note, car adapter nos infrastructures à l’affluence est un enjeu important pour nous. C’est un équilibre que nous cherchons constamment à améliorer pour que chacun puisse en profiter pleinement. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Mobile home propre, calme, spacieux. Piscines propres. Personnel sympa. Dommage qu il n y ai pas une piste cyclable jusqu'à la mer.
Le camping est vraiment génial, avec de superbes infrastructures ! Mais les animations le soir sont vraiment très moyenne et quel dommage que nous ne pouvons pas assister aux animations en prenant à manger au fast food » du camping !!!
Personnel sympa dans l'ensemble, pour une famille avec des enfants ça peut être intéressant mais pour un couple de la soixantaine, le camping n'a plus beaucoup d'intérêt d'autant plus que la piscine et les transats arrivaient à saturation
Bonjour Richard, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe et les services comme le bar et le restaurant, qui semblent avoir répondu à vos attentes. Votre remarque sur l’adéquation de notre village avec un séjour en couple nous touche particulièrement. En effet, nos infrastructures sont souvent pensées pour les familles, et nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les profils de vacanciers. Sachez que Siblu propose des villages de tailles variées, certains plus intimistes, qui pourraient mieux correspondre à vos envies lors d’un prochain séjour. Concernant la piscine et le manque de transats, nous prenons note de votre feedback. L’espace aquatique est un lieu de détente et d’animation, et nous travaillons régulièrement à améliorer son accessibilité. Pour votre hébergement, nous regrettons que l’emplacement de votre voiture n’ait pas été optimal – nous veillerons à ce que cette situation soit prise en compte à l’avenir. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oléron.
L'emplacement et la propriété du camping, la bonne qualité du mobilhome, la sécurité bien assurée par une équipe sympathique, la formidable équipe de l'accueil, le centre aquatique avec la bienveillance de l'équipe des sauveteurs, le restaurant et bien sûr l'exceptionnelle équipe d'animateurs grâce à leur sincère engagement et enthousiasme à divertir les petits et les grands tout le long de la journée, merci , bravo et félicitations à toutes les équipes du camping.
Camping qui devient beaucoup trop Ehpad » à partir de 23h plus de bruit sinon les vigiles vienne et parle de manirère insolante et sans aucun respect pour les résidents. Je ne recommenderai pas ce camping à toute personne de loin de 65ans qui veut venir à plus que 2.
Bonjour Dario, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en soirée n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la tranquillité de nos résidents sont essentiels pour nous, et nous prenons très au sérieux les retours comme le vôtre. Les équipes de sécurité interviennent régulièrement pour veiller au calme, mais il est vrai que certains comportements peuvent persister malgré nos efforts. Nous regrettons également que les échanges avec les vigiles ne se soient pas déroulés dans un climat de respect mutuel. Votre ressenti nous importe, et nous allons renforcer la formation de nos équipes pour garantir une approche toujours bienveillante et professionnelle. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Très beau camping super accueil
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Très satisfait : camping à taille humaine et familiale. Nous avons apprécié notre mobilhome. Des installations et un personnel sympa.
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Bungalow de 8 places très bien équipé sauf le lit canapé peu pratique et pas confortable pour dormir. Il s'agit d'un canapé d'appoint pour une personne mais pas un vrai lit pour 2 personnes. La musique pour l'animation du jeudi soir trop bruyante. Baisser le volume après 22:30 serait une bonne idée !
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Wir waren rundum zufrieden. Das Abendprogramm war spitze, besonders der Abend mit Peach Productions. Der Pool könnte allerdings größer und auch abwechslungsreicher sein
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Les animations sont en dessous de ce que l'on peut attendre d'un camping 4 étoiles, les animateurs manquent d'entrain et de leadership ( exemple une soirée mousse où les animateurs dansent sur leur remix techno, on avait l'impression d'être dans un festival et pas dans un camping avec une majorité d'enfants en spectateur )
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que les animations n’aient pas répondu à vos attentes, notamment en termes de dynamisme et d’adaptation au public familial. Votre remarque sur la soirée mousse nous touche particulièrement : nous veillerons à ce que les équipes ajustent leurs propositions pour mieux correspondre à l’ambiance conviviale et inclusive que nous souhaitons offrir. Votre feedback est précieux pour nous aider à progresser. Nous allons partager ces observations avec l’équipe d’animation afin d’améliorer la qualité des soirées et l’engagement des animateurs. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Bon séjour dans son ensemble
Très bonne équipe d'animation et de piscine
Dans l'ensemble, notre séjour s'est très bien passé et le mobil-home était nickel. Le seul petit bémol à notre arrivée a été l'attente pour récupérer les clés à 17h, alors que nous étions arrivés en fin de matinée. Le contrôle du mobil-home a pourtant pris seulement quelques secondes, mais nous avons dû attendre. En revanche, il y a un point beaucoup plus important qui nous a vraiment déçus, et nous n'étions visiblement pas les seuls : le manque de sécurité dans le camping. Nous avons constaté que des sangliers se promènent régulièrement le soir dans le camping. En plus du fait qu'ils contribuent à rendre certaines zones sales, leur présence représente un véritable risque pour les vacanciers, notamment les enfants et les familles qui peuvent être amenés à les croiser. Ce qui nous choque surtout, c'est le sentiment que rien n'est réellement mis en place pour prévenir ou régler ce problème, et que le personnel semble presque banaliser la situation. Nous espérons sincèrement qu'une solution sera rapidement trouvée, car il serait vraiment regrettable d'attendre qu'un accident ou un drame se produise pour agir. C'est un point qui mérite, selon nous, une véritable prise en compte par la direction du camping. Pour le reste, rien à redire : séjour agréable et camping globalement très bien.
Bonjour Safidine, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est globalement bien déroulé et que votre mobil-home a répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’attente à l’arrivée et allons étudier comment fluidifier cette étape pour les prochains vacanciers. Votre inquiétude concernant la présence des sangliers dans le village nous touche particulièrement. La sécurité de nos clients, et notamment des enfants, est une priorité absolue. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités locales et des experts pour trouver des solutions durables et adaptées, tout en sensibilisant nos équipes à ce sujet. Votre vigilance nous aide à renforcer nos actions, et nous vous en remercions. L’équipe de Siblu Le Montourey
Camping calme environnement agreable
Camping au calme et bien situé
lieux incroyable et très bonne ambiance je me suis bien amusé avec ma famille
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Bonjour, J'ai déjà réservé les quatre années précédentes et c'est la première fois que le mobilhome et l'emplacement sont moches ! . J'espère que vous me placerez mieux lors de la prochaine réservation.
Bonjour Alain, Merci pour votre retour et pour ces quatre années de fidélité parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre mobil-home et son emplacement ne vous ont pas pleinement satisfait cette fois-ci. Votre remarque nous est précieuse, et nous veillerons à ce que votre prochaine réservation corresponde mieux à vos attentes, notamment en utilisant l’option « Préférence d’emplacement » pour vous proposer un cadre plus adapté. Votre suggestion concernant le personnel à la piscine nous interpelle également. La surveillance et le respect des consignes sont effectivement essentiels pour garantir la sécurité et le bien-être de tous. Nous allons renforcer nos actions de sensibilisation auprès des équipes pour améliorer encore ce point. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D’Oléron.
Structure ,animation ,mobil home ,ect tres satisfaisant camping complet
Séjour très bien, équipe animation au top! Seul hic la piscine fermée à plusieurs reprises (petits accidents). La déception et l'agacement était visible sur l'équipe des maîtres nageurs. Ce qui est compréhensible. Lamentable de la part des parents. Sinon rien à redire
Bonjour Aurélien, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur notre équipe d’animation, c’est toujours un plaisir de savoir que leur énergie et leur bonne humeur ont marqué votre séjour. Nous sommes également touchés par votre satisfaction globale et la qualité des infrastructures que vous avez pu apprécier. Concernant la piscine, nous comprenons tout à fait votre frustration face aux fermetures ponctuelles. Ces incidents, souvent liés à des comportements inadaptés de certains vacanciers, impactent malheureusement l’expérience de tous. Votre suggestion sur les couches pour les plus petits est pertinente : nous allons étudier cette piste pour renforcer la sécurité et le confort de tous à l’espace aquatique. L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves.
Réalisation du check-in et caution virtuelle réalisée au préalable avec un appel fait par le camping dans la semaine précédente. On m'annonce que je passe directement au comptoir check-in à l'arrivée. Pour finir à l'arrivée pas de trace de ma caution virtuelle alors que vérifié lors de l'appel donc on nous réoriente à la réception… Logement pas très propre, pas d'état des lieux d'arrivée ni de départ. Réservation des draps mais pas de draps à l'arrivée. II a fallu appeler le gardien de nuit et ce dernier n'a pu livrer que des draps une place alors qu'on attendait lit une place et un de deux places. Beau complexe aquatique mais peu adapté au nombre de vacanciers et la surveillance est plus que moyenne.
Le camping est accueillant et les logements très bien équipés
Bonjour Geraldine, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur l’accueil et la qualité de nos hébergements. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un cadre agréable et bien équipé sont appréciés. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accueil des animaux, un point sur lequel nous devons clairement progresser. Vos suggestions, comme les informations claires sur les espaces autorisés ou une petite attention à l’arrivée, sont précieuses et nous aideront à améliorer l’expérience pour nos visiteurs à quatre pattes. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Nous avons passé un agréable séjour dans ce camping. Le camping est propre et propose beaucoup de services, avec notamment une super piscine. Petit bémol à notre arrivée : notre mobil-home n'était pas très propre, ce qui est dommage. Nous avons également trouvé que les animations du soir n'étaient pas vraiment à la hauteur de nos attentes. Mis à part ces quelques points, nous n'avons rien à redire et avons tout de même passé un bon séjour.
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour, notamment la propreté du village et la qualité de notre espace aquatique, qui semble avoir retenu toute votre attention. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état de votre mobil-home à l’arrivée et la qualité des animations en soirée. Ces points nous tiennent particulièrement à cœur, et nous allons les transmettre aux équipes concernées pour qu’elles puissent s’améliorer. Sachez que notre réception reste à votre disposition pendant le séjour pour résoudre ce type de désagréments. L’équipe de Siblu Les Oyats
Tout a été parfait durant cette semaine à vos côtés, avec une équipe d'animation géniale. Maman de 2 ados, j'ai pu vraiment me reposer et mes enfants occupaient en toute sécurité au camping. Le seul point négatif, la connexion Internet, qui est vraiment un point faible
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Mobilhome parfait en revanche, piscine surpeuplée avec des personnes non détentrice de badge pour certaines, des personnes qui se baignent en short de ville + sous-vêtements (manque d hygiène), une eau très trouble qui laisse suspecter un mauvais entretien. Peu de parasols. Mini-golf vétuste, allées non entretenues, peu d animation, il faut réserver sa baguette de pain à l épicerie, pour avoir séjourné dans d autres campings du groupe, nous ne reviendrons pas sur celui ci.
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Le camping profite d'une situation idéale, un complexe aquatique adéquate mais certains points seraient à revoir comme l'animation ou les activités. Attention au manque d'ombre sur certains emplacements
Bonjour Adeline, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Marisol. Nous sommes ravis que la situation du village et son espace aquatique aient répondu à vos attentes, et nous prenons bonne note de vos suggestions pour améliorer l’ombre sur certains emplacements. Vos remarques sur les animations et les activités nous sont précieuses. Nous travaillons régulièrement à renouveler notre programmation pour offrir plus de variété et d’originalité, notamment en intégrant des idées comme la *pool party* ou des horaires adaptés aux fortes chaleurs. Les clubs enfants feront également l’objet d’une attention particulière pour mieux correspondre aux attentes des différentes tranches d’âge. Enfin, nous notons votre suggestion concernant les soirées dansantes et veillerons à étudier cette piste, tout en restant attentifs à l’ambiance musicale proposée. L’équipe de Siblu Le Marisol
Une équipe des équipements et un programme au top
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Piscine trop loin du bungalow, eau de piscine sale, pas de transats (souvent réservés pour rien) pas d'animations ou mauvaise communication En revanche bungalow très bien
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Car nous avons passé un très bon séjour, une bonne accueil et des bonnes activités
Le camping est très spacieux, un bel espace aquatique, le personnel agréable et les animateurs toujours souriant
Piscine extérieure non accessible pendant 2 jours La piscine vidée en plein mois d août !!! Problème de liner Prix excessif du pass qui donne accès aux piscines et animations
La partie animation pas top top et la partie bar aussi
Vraiment très bien et personnels extra
Car nous sommes carrément satisfait de nos vacances merci a l équipe
Très bon séjour
cela fait quatre années que nous y allons, le personnel est réactif, à l ecoute et souriant. Les infrastructures sont globalement propres, il y a de bonnes animations, je recommande.
Camping propre et sécurisé
En arrivant il à fallu renettoyer le mobilhomme qui etait sale, nous avons dormi la première nuit sans couverture , nous avons attendu ces couvertures que nous avons demandé dans l'après midi sans jamais les avoir il a fallu rappeler le lendemain matin pour qu'on nous les emmène enfin. Aucune rigueur à la piscine, les gens viennent le matin et dépose leur serviette toute la journée sans être présent, du coup pas de transat de libre et rien n'est fait pour ça. Les mobilhomme sont les uns sur les autres il y a à peine la place de se garer. Désolé mais trop de choses font que je ne reviendrai jamais dans ce camping et regrette les 1500 euros investit dans cette semaine qui ne les vaut absolument pas. Et j'aurais d'autres choses à dire mais cela ne sert strictement à rien de toute façon l'essentiel pour le camping c'est d'être plein chaque été. Bonne continuation
Manque d'information sur les activités annulées
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines informations sur les activités annulées ne vous ont pas été communiquées à temps. Cela a visiblement impacté votre expérience, et nous en prenons bonne note pour améliorer notre communication en amont. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons tout à fait votre souhait d’avoir des bassins plus grands et une surveillance renforcée. La piscine est un lieu de détente et de plaisir, et nous travaillons régulièrement à son amélioration. De même, nous notons votre suggestion d’éclairer les aires de jeux et d’aménager un espace couvert en cas de pluie – des idées que nous allons étudier avec attention. L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Très très bien, juste le petit problème de piscine qu il ya eu mais vos équipes ont été réactive pour faire aux mieux!
La piscine un peu petite Niveau animation c'est dommage que le soir ce soit le même thème presque tout les soirs sur la semaine du 8 au 15 août Par contre camping sympa arboré ,equipe d animation au top, pas trop loin de la plage
