Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Animation tous les soirs au top,camping super bien placer proche mer 800m parc attraction 500m camping très bien équipé (piscine/petanque/jeux enfants/super marché et surtout le bar snack archipel on y mange très bien et les tarifs sont très raisonnable 
Un équipe d animation au top. Camping propre bien entretenu et à l écoute
très bonne accueil, camping très agréable et au calme
Structure vieillissante qui aurait besoin de plus d'entretien notamment la zone piscine. Ne mérite pas les 5 étoiles du camping. Accueil et réception très limite, peu de communication, pas de réponse aux mails…
Camping bruyant emplacement très limité mobilhome trop près les uns des autres
A manager contacted the customer
Camping situé assez loin de la plage et du centre ville, des animations de qualité moyenne et l'interdiction de jouer dans la piscine (ballon, jeux…) en période de détente et de vacances règlement étonnant… mais des commerces à disposition , un camping très bien ombragé et le personnel des commerces agréable
A manager contacted the customer
Personnel sympathique camping agreable et propre il faudrait juste rafraîchir les sanitaires
Piscine jeux enfants, proximité plage, proximité market et vélo su place
Company response Siblu
Bonjour Veronique, Nous sommes ravis de lire que les installations pour les enfants, la proximité de la plage, du marché et la disponibilité des vélos ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Camping propre, calme et familial
surcharge d'emplacement dans le camping, donc impossible d'avoir un transat à la piscine de la semaine, sauf en faisant comme beaucoup poser sa serviette en courant à l'ouverture. manque d'animation en journée et le soir, c'est moyen. pour le bar de la piscine, mettre des gens formés à faire les boissons serait mieux et surtout leur faire passer la lavette sur tables sa colle. Le resto de la piscine vous annonce complet à 18 h, jusqu'à là c'est compréhensible, donc a coté les pizzas, ils vous répondent on prend plus de commandes, vu le nombre de bon de commandes sur le comptoir j'étais content de pas être le patron pour subir la perte de chiffre d'affaires. Dans l'ensemble le personnel manque de professionnalisme, faire travailler les jeunes c'est bien, mais il faut des bons managers . et surtout le gros bémol, les gens ne respectent pas le 10 km/h dans le camping et personne ne contrôle. le logement au top nous Etions chez des propriétaires géniaux qui entretiennent leur Mobil home impeccable.
A manager contacted the customer
Superbe accueil activité et région au top et générosité à l arrivée comme au départ
A manager contacted the customer
Le mobil-home était super , la piscine et les activités aussi. Cependant la literie une catastrophe ( matelas, oreiller et couettes) d'un autre temps. Aucun réseau mobile et interner dans la camping...
A manager contacted the customer
Camping et animations parfait. Très propre. Rien à redire.
Camping loin des plages océanes et ville très peu animée le soir. Horaires de départ et d'arrivée trop restreints (arrivée après 17h, départ à 9h), sinon obligation de payer un supplément pour une arrivée à 14h.
Company response Siblu
Bonjour Sybille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant l'éloignement des plages et l'animation de la ville le soir. Nous comprenons également que les horaires d'arrivée et de départ puissent être une source de contrainte pour nos clients. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Parfait pour un séjour en famille proche de l'océan
A manager contacted the customer
Effectif sympa, lieu agreable, de bonnes activities
Company response Siblu
Bonjour Alexander, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel sympathique et les activités proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs et nous assurerons de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
A manager contacted the customer
Tout s'est bien passé
Le mobile home était en bon état
Je donne cette note uniquement à cause de la sécurité
Nous avions des jeunes qui trainaient autour des mobiles home et on nous a volé un vélo
Heureusement retrouvé dans la rue le lendemain
Company response Siblu
Bonjour Camila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le mobile home a répondu à vos attentes et que votre séjour s'est globalement bien déroulé. Cependant, nous sommes préoccupés par la question de sécurité que vous évoquez. La tranquillité et la sûreté de nos clients sont primordiales pour nous. Votre commentaire concernant la présence de jeunes aux abords des hébergements et le désagrément subi avec le vol de votre vélo sera remonté à nos équipes afin de renforcer les mesures de sécurité. Nous sommes soulagés que votre vélo ait été retrouvé et nous comprenons que cet incident ait pu entacher votre perception de la sécurité au sein du village. Soyez assurée que nous prenons ce type de situation très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Tout a disposition, personnel agréable, de bonne humeur et souriant
Company response Siblu
Bonjour Frederique, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que nos services et notre personnel ont su répondre à vos attentes. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Bon emplacement et en général tout ce dont une famille a besoin dans un camping
Company response Siblu
Bonjour Ilham, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et les équipements proposés ont répondu aux besoins de votre famille. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir une expérience des plus agréables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Pas d' eau chaude à l' arrivée, canalisations bouchées ayant nécessité l' intervention de techniciens à 3 reprises plus le gros camions déboucheur
Company response Siblu
Bonjour Hadiatoulaye, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'absence d'eau chaude à votre arrivée et les problèmes de canalisations que vous avez rencontrés ne reflètent pas la qualité de service que nous nous efforçons de fournir. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Nous connaissons le camping depuis plus de 10 ans. Nous avons toujours adoré venir pour nos vacances. Cette année nous avons été un peu déçu par la qualité des animations et le manque de respect de la part de certains clients.
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Très bien
Company response Siblu
Bonjour Manuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon village avec des animations et des animateurs très sympas ! Tout pour les enfants et adolescents
Accueil très agréable et chaleureux le service est toujours impeccable en cas de problème dans le Mobilhome les clubs enfants sont toujours aussi bien
Company response Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis de lire que votre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que nos services ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est toujours encourageant de savoir que nos équipes ont su intervenir efficacement en cas de besoin et que les clubs pour enfants ont été appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Programme des animations à travailler et à perfectionner. Tous les ans les mêmes thèmes
Camping familial agréable, propre, bien situé, personnel accueillant
Activités ados et enfants, plage dans le camping, bcp de balades à vélo autour
Company response Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les activités proposées pour les adolescents et les enfants, ainsi que la plage accessible directement depuis le camping et les nombreuses possibilités de balades à vélo dans les environs, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
A manager contacted the customer
Bon emplacement, avons passé bonnes vacances, des petites choses restent à améliorer pour un 4 ☆ notamment manque animation prestations extérieures, filet autour du city, scène podium animation manque de place pour public du camping car places assises actuellement sont pour le restaurant, transats piscine à remplacer. Bien aimé le bar à cocktail, la sécurité au camping, le personnel,la proximité accès plage.
L'emplacement au coeur de la pinède, et proche des points d'intérêts du secteur. Propreté. Nombreuses activités pour les enfants et ado. Piscine extra et chaude. Personnel sympathique
Pocos hablaban español y luego muy arbolado y much as hojas. El bungalows esta bien aunque el Terreno no pudimos tumbarnos en las hamacas mal cuidado.
Company response Siblu
Bonjour Asier, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la barrière linguistique et nous nous efforcerons d'améliorer la communication en plusieurs langues pour accueillir au mieux nos clients internationaux. Concernant l'environnement naturel et l'entretien des espaces extérieurs, vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'optimiser la qualité de nos installations et de nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Équipements, animations, animateurs.
Company response Siblu
Bonjour Anais, Nous sommes ravis de lire que les équipements, les animations et le travail de nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour toute notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Pour les animations et les transats gros gros problème
A manager contacted the customer
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Company response Siblu
Bonjour Jérémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, car vos retours sont précieux pour nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'emplacement, le mobil-home, les activités, l'espace aquatique au top, Minigolf hyper sympa.
Point négatif: camping trop grand pour nous, la fun zone non accessible aux chiens alors que c'est en extérieur même pour faire une pétanque ou pour aller à l'espace jeux enfants ( pour lequel les parents fumeurs, ne se gênent pas pour laisser les mégots par terre! ). Quand nous avons des enfants en bas âge, il faut donc se séparer. Impossible de passer une soirée en famille, de boire un verre en terrasse, d'aller aux soirées.
Un chien tenu en laisse, avec des propriétaires respectueux, je ne vois pas le soucis.
Nous avions choisi ce camping car précisé "dog-friendly" mais pas suffisamment pour nous....
Company response Siblu
Bonjour Gonzague, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement, le mobil-home, les activités proposées ainsi que l'espace aquatique et le minigolf ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons cependant que la taille de notre camping ait pu être un inconvénient pour vous et nous sommes désolés que l'accès à la fun zone avec votre compagnon à quatre pattes n'ait pas été possible. Nous prenons également note de votre remarque concernant la propreté de l'espace jeux enfants et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect. Votre commentaire sur la politique "dog-friendly" de notre établissement est précieux et sera pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous cherchons constamment à offrir un séjour agréable à tous nos visiteurs, y compris à ceux qui voyagent avec leurs animaux de compagnie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passé un très bon moment avec une équipe super sympa
Company response Siblu
Bonjour Stephane, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction et que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe. Votre enthousiasme est une source de motivation pour nous tous et soyez assuré que vos compliments seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Séjour agréable, mobile home très grand donc assez d'espace pour chacun de nous, piscine au top pour les petits. Juste une odeur dans les wc de la suite parentale »
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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