Very good
4.0/545259With 45259 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Une équipe au top ! Animateurs, techniciens de maintenances, gardiens, accueil, tous les personnels avec le sourire !! Merci à vous tous !!
Quelques désagréments nocturnes de voisinage Discussions, bruits de voitures jusqu'à 3
heures du matin. Rien de négatif par rapport au site Siblu
Company response Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le site Siblu ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement les nuisances nocturnes que vous avez subies. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons le remonter aux équipes concernées afin d'améliorer la tranquillité de nos résidents pendant leur séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
C'était notre 2eme séjour dans ce camping parfais pour les familles. Le fun pass était inclu car nous avons réservé avec siblu.
Les animateurs et animations de soirée comme de journée étant vraiment très sympa, ils ne ménagent pas leur efforts et ont toujours le sourire, merci.
La piscine, les toboggan et l'aquagym top.
On reviendra sûrement.
Company response Siblu
Bonjour Carla, Nous sommes ravis de lire que votre second séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement profité des animations et des installations aquatiques. Votre enthousiasme pour l'engagement et la bonne humeur de notre équipe d'animation est très apprécié et sera certainement transmis aux équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Bonne communication, bon accueil, mobil home bien équipé et animation au top
Company response Siblu
Bonjour Yves, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour à Siblu La Pignade. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre communication, l'accueil chaleureux, l'équipement de votre hébergement et la qualité de nos animations ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Tout était parfait et même quand il y a eu des couac directement une solution à été trouve immédiatement je vous remercie pour ces fabuleuse vacances !!!!
Le plusc: Équipe Siblu très sympathique et serviable. Piscine chauffée très appréciée. Le moins : Manque de pression dans les douches et bungalow trop collé à celui de derrière.
Nos n'avons pas eu l'emplacement choisi alors que j'ai payé les 75€ pour (j'espère que le remboursement sera bien effectué)
Le matériel cuisine n'était pas très propre (poêlon, plaque du four) une fiche explicative pour l'utilisation du four serait un plus.
Les horaires piscines un peu déçue.
Company response Siblu
Bonjour Aline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'emplacement réservé n'était pas celui que vous aviez choisi malgré le supplément payé. Soyez assurée que nous allons vérifier cette situation et nous assurer que le remboursement soit traité rapidement si cela n'a pas déjà été fait. Concernant la propreté du matériel de cuisine, nous regrettons sincèrement que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous remonterons vos remarques à notre équipe de nettoyage pour que des mesures soient prises et que cela ne se reproduise pas. L'idée d'une fiche explicative pour l'utilisation du four est excellente et sera prise en considération pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous prenons également note de votre déception vis-à-vis des horaires de la piscine et nous allons étudier la possibilité de les ajuster pour mieux convenir à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Company response Siblu
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, nous serions ravis de les entendre. Votre avis nous est précieux pour continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Parfait super organisation animateur au top et pouvoir arrivé avant 12h est vraiment un plus merci encore on reviendra c est sur
Company response Siblu
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. L'enthousiasme de nos animateurs et la flexibilité des horaires d'arrivée contribuent à l'expérience positive de nos vacanciers, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Superbes vacances, animations géniales, piscine au top
Company response Siblu
Bonjour Jordan, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de superbes vacances parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié les animations ainsi que notre espace aquatique. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui œuvrent chaque jour à offrir des moments inoubliables à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Déçue par les animations en soirée, les jeux apéro qui sont simplement des jeux pour enfants (ex : faire un avion en papier et le faire voler ??), les animations sportives où les animateurs avaient juste envie de faire au plus vite. Lors du cocktail de bienvenue, un animateur était présent mais toute l'équipe n'a pas été présentée et ils n'étaient pas toujours identifiés par leur tenue. Je n'ai pas vu une seule fois la danse du camping et pourtant j'aurais volontiers participé.
En revanche superbes installations, camping fleuri et bien entretenu, supérette très pratique et mobile-home super!
Company response Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certaines animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques sur les jeux apéro et les animations sportives. Nous allons partager vos impressions avec notre équipe d'animation afin d'améliorer ces aspects de notre programme. Nous sommes ravis, en revanche, que vous ayez apprécié nos installations, le cadre fleuri et bien entretenu de notre camping, ainsi que la commodité de notre supérette et le confort de votre mobile-home. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Super ambiance, animateurs formidables. Par contre emplacement du mobile home assez bruyant.
Company response Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes ravis que l'ambiance et le travail de nos animateurs aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous regrettons cependant que la localisation de votre mobile home ait été source de nuisances sonores. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque afin d'offrir à nos vacanciers un cadre de séjour des plus reposants. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Manque de contrôle au niveaux de propreté du Mobile home
Company response Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté de votre hébergement. Soyez assurée que ce point sera remonté aux équipes d'entretien afin d'assurer une vigilance accrue et de maintenir nos standards de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Company response Siblu
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a globalement plu. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Sécurité du village
Très bons spectacles des animateurs le soir
État de propreté du site
Company response Siblu
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis d'apprendre que la sécurité du village, la qualité des spectacles proposés par nos animateurs ainsi que la propreté de notre site ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs seront transmis aux équipes concernées. Ils sont pour nous une source de motivation et nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir à nos vacanciers des moments inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le domaine est un bon camping familiale mais l histoire de la monnaie reste à voir pour ne pas obliger aux personnes de sortir à chaque instant leur carte bancaire
Company response Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine de Kerlann. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aspect familial de notre camping. Concernant votre remarque sur le système de paiement, nous comprenons que l'utilisation répétée de la carte bancaire puisse être contraignante. Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour et que nous le transmettrons aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avons beaucoup aimé séjourner au camping, personnel très serviable et accueillant. Très beau camping.
Seul bémol, la télévision, le wifi et même le mobilier bébé pourrait faire partie du forfait !
Pour le reste, rien à dire c'était parfait !
Company response Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux sur notre personnel et la beauté de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons également en considération votre remarque concernant la télévision, le wifi et le mobilier bébé. Soyez assurée que votre suggestion sera remontée aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
De bonnes prestations
Accueillant, bien organisé, tout sur place
Company response Siblu
Bonjour Anne-Sophie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil, l'organisation et les facilités disponibles sur place. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping très agréable, nombreux services, personnel accueillant. Un séjour au top
Company response Siblu
Bonjour Benoît, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction et que vous avez apprécié l'ambiance conviviale du camping, la diversité des services proposés ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre enthousiasme est une belle récompense pour toute notre équipe qui s'efforce de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
réseau téléphonique très faible et WiFi impossible à capter, sinon super mobilhome, super bien équipé et très bon emplacement sauf que la grande partie de pelouse devant sert de wc aux chiens. La piscine intérieure des bouts de carrelage partent.
Camping très bien situé
Petite piscine avec toboggan
Mobil home bien equipé
Company response Siblu
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation du camping, ainsi que l'équipement de votre mobil-home, aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire concernant la piscine et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer nos installations et services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Bon accueil, bonne ambiance. Nous avons passé un séjour parfait.
Company response Siblu
Bonjour Thamila, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. L'accueil chaleureux et l'ambiance conviviale sont des aspects que nous chérissons et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre expérience inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
On sent une différence d'accueil entre locataires et propriétaires. Les transats à la piscine sont bloqués par les gens dès le matin en posant leur serviette dessus alors qu'ils ne sont pas à la piscine. L'équipe est consciente mais n'agit pas dessus contrairement à d'autres lieux où cela est géré de façon juste. Les boissons au bar sont très chères. Un diabolo menthe et 1 oasis en canette coûte 6,10 euros alors qu'une bière est à 2,50 euros. Les lieux sont propres et entretenues mais on ne ressent pas de plaisir de l'équipe à être présent ou à créer du lien avec les vacanciers. Pourtant nous étions en début de saison.
La sécurité autour de la piscine est bien assuré.
L'accès au materiel mini-golf ou au ping pong se fait contre une caution de 20 euros mais la réception n'est pas forcément accessible même aux horaires d'ouverture.
Cela reste un séjour agréable. Les mobiles homes sont agréables et la piscine et le toboggan ont fait effet sur les enfants.
Company response Siblu
Bonjour Nabila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que les mobiles homes ainsi que les installations aquatiques ont été à la hauteur de vos attentes et ont enchanté vos enfants. Nous sommes navrés de votre ressenti concernant l'accueil de notre équipe. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de tous nos vacanciers, qu'ils soient locataires ou propriétaires. En espérant vous revoir prochainement, Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Séjour agréable bingalo très simpas piscine agréable animation simpas
Company response Siblu
Bonjour Salem, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que nos hébergements, ainsi que nos installations aquatiques et animations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Un beau camping, bien entretenu, propre, avec de multiples activités pour petits et grands.
Company response Siblu
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et la diversité des activités proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable pour toute la famille. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Company response Siblu
Bonjour Norbert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping très bien et très agréable.
Company response Siblu
Bonjour Fredrik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le camping agréable et à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Company response Siblu
Bonjour Medhi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la restauration de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Votre commentaire sera transmis aux équipes de restauration afin de continuer à offrir une expérience culinaire satisfaisante à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le personnel est très gentils, il font leur possible pour nous être agréable mais j'ai signalé plusieurs fois que la serrure de la porte d'entrée était défectueuse (nous sortions le plus possible par les baies vitrées)et que la lumière du réfrigérateur clignotait en continu mais personne n'est venue réparer .
Les activités au top ainsi que le club enfant
Points positifs : Accueil parfait, bungalow agréable et très bien équipé, site calme et ombragé.
Points plus négatifs : communications très difficiles ( téléphone et internet ), réseau insuffisant, quant au Wi-Fi, les tarifs sont beaucoup trop élevés !
Espace piscine inabordable l'après-midi (dans l'eau et à l'extérieur).
L'animation est bien pour les enfants mais le soir c'est insuffisant pour les grands.
Company response Siblu
Bonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que l'accueil, votre hébergement et l'environnement paisible de notre site vous aient apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant la connectivité et les tarifs du Wi-Fi. Soyez assuré que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. De même, nous sommes attentifs à vos observations sur l'affluence à l'espace piscine et nous chercherons des solutions pour améliorer le confort de nos clients en période de forte affluence. Quant à l'animation, nous comprenons que vous auriez souhaité des activités plus adaptées pour les adultes en soirée. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans l'élaboration de notre programme d'animations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Calme disponibilité et amabilité du personnel
A manager contacted the customer
Je n'ai pas mis 10 car la supérette est quasi enéxistante. C'est abusé de l'appeler ainsi. Et les crêpes du restaurant ne sont pas terribles. Dommage pour une creperie.
Mais il y a aussi des points positifs avec un très beau cadre de vie, un mobilhome magnifique et une piscine petite mais fort agréable.
Company response Siblu
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre de vie, votre mobilhome et notre piscine ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Accueil et gentillesse de toutes les personnes
A manager contacted the customer
qualité de l'accueil , disponibilité et réactivité du personnel ,activités proposes.
Company response Siblu
Bonjour Chenard, Nous sommes ravis de lire que l'accueil, la disponibilité de notre personnel et la variété des activités proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre visite chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Malgré une piscine trop petite pour le nombre de campeurs,une plage proche dont la profondeur varie selon les marées (la plus belle plage est celons nous la pointe espagnole qui se trouve à 11 km du camping),une organisation à la réception et au départ assez inhabituel ,nous avons été globalement satisfait .
Company response Siblu
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la taille de la piscine et l'organisation à la réception et lors de votre départ. Nous comprenons que ces éléments puissent impacter votre expérience et nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que, malgré ces points, vous avez été globalement satisfait de votre séjour. Votre avis est très important pour nous et soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Great location. Nice size camp.
Company response Siblu
Hello Pamela, Thank you for your feedback about your stay at our campsite. We are delighted that you liked the location and size of our campsite. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
On avait tt ce qu'on avait besoin
Company response Siblu
Bonjour Samira, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin lors de votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience au sein de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Company response Siblu
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Cependant, n'ayant pas laissé de commentaire, nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à la réussite de votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Company response Siblu
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques et mais il y a bien des poubelles pour le verre dans notre village vacances. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Company response Siblu
Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous comprenons que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. En espérant vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures dans notre belle région. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de réseau mobile pour la borne de recharge pour la voiture
Company response Siblu
Bonjour Frederique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la couverture réseau mobile insuffisante au niveau de la borne de recharge pour véhicules. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes techniques afin d'étudier les solutions possibles pour améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très joli camping, avec beaucoup de services et personnel agréable Nous avons passé un très bon séjour qui est passé bien trop vite !
Pour notre deuxième séjour avec nos petits enfants, nous avons été très satisfaits de notre séjour. Accueil parfait, installation correspondant à nos souhaits, personnel très poli et dispo, animations variées et parfaites, (ne pas louper la soirée mousse!!! un régal pour petits et grands),ni la soirée des animateurs "Skyfall" tout simplement sublime.
Plus tous les petits à cotés !! trop long à énumérer...
Company response Siblu
Bonjour Charles, Nous sommes ravis de lire que votre deuxième séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement profité des diverses animations et services proposés. L'enthousiasme que vous exprimez pour la soirée mousse et le spectacle "Skyfall" nous touche particulièrement. Soyez assuré que vos appréciations seront transmises à l'ensemble de notre équipe, qui sera certainement encouragée par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
