Very good
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ISO 20488
Camping toujours agréable mais aucun travaux de rénovation depuis plusieurs années : piscine, toboggans , transats, parc enfants , de moins en moins de barbecue collectifs mais des plancha en location (comme par hasard) 
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre camping toujours agréable. Cependant, nous prenons note de vos observations concernant l'absence de rénovations récentes et l'évolution de nos équipements de loisirs et de restauration. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Très bon accueil,sanitaires propres
A manager contacted the customer
J'ai apprécié le village , ses infrastructures et l'accueil . Le mobile home 22 est bien situé et spacieux. Il manquait quelques ustensiles ( une grande poêle à frire, des petites cuillères) et une chaise de jardin mais après l'avoir signalé cela a été résolu assez vite. Ce qui m'a déçu est de n'avoir pas pu récupérer un vêtement oublié. La veille de départ prévu le samedi 10 août, je prépare ma valise et laisse une chemise dans l'armoire de la grande chambre pensant la porter le soir pour une sortie sur le bassin. J'oublie cette chemise bleue foncée à carreau de marque Superdry et n'y pense pas en partant le samedi, occupé à rendre le mobile home propre. Parti vers 10h00, je me rappelle avoir oublié ma chemise dans l'armoire une fois sur la route . Il est 10h30 environ quand j'appelle la réception et la jeune femme me dit que l'équipe de ménage n'est pas passez , ils la trouveront et la ramèneront. Elle note cela dans mon dossier. Confiant je ne fais pas demi tour vu les bouchons dans l'autre sens. Je rappelle plus tard mais je n'arrive pas à joindre l'accueil vu que c'est un jour d'arrivée. Je rappelle à plusieurs reprise dans la semaine et différentes personnes me disent qu'elles se renseignent et me rappelleront. Je rappelle mercredi 14 août et la même personne que le samedi me dit être passée après mon premier appel et n'avoir rien trouvé, elle me dit y retourner le mobile home n'étant pas occupé alors qu'en autre personne m'a dit qu'il y avait de nouveaux occupants lors d'un précédent appel. Elle dit quelle regardera partout et qu'elle me rappelle si elle trouve ma chemise. Elle ne me rappelle pas.
Je n'arrive pas à comprendre comment en 30 minutes, une chemise a disparu d'un placard fermé dans un mobile home fermé à clé. Quelqu'un la prise et ne veut pas paraître pour celui ou celle qui l'a fait . Ok ce n'est qu'une chemise à laquelle je tenais ( cadeau et souvenirs) mais je n'aime pas être pris pour un idiot . Je trouve cela dommage que personne ne l'ai déposé à l'accueil pour que je puisse la récupérer à mes frais .
Company response Siblu
Bonjour Goulven, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le village, ses infrastructures ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Il est également réconfortant de savoir que les petits désagréments concernant les ustensiles et la chaise de jardin ont été résolus rapidement. Cependant, nous comprenons votre déception concernant la chemise oubliée et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de mieux gérer ce type d'incident à l'avenir et de renforcer nos procédures de suivi des objets trouvés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Complexe très agréable, personnel très aimable et attentif, bonne situation du camping près de la mer et des commerces, très bien sécurisé et activités diversifiées
Nous ne mettons malheureusement pas 10 car deux choses manquantes et dommage sont que les maîtres nageurs ne répondent pas à un simple "Bonjour" et le manque de respect de certain vacanciers qui ne ramasse pas les excréments de leur chien ce qui est d'autant plus aberrant en vue d'avoir les sacs ainsi que les poubelles à disposition ( imaginé que nos enfants face la même chose !
Sinon un camping très agréable, arboré et bien entretenu.
Un personnel sympathique (attention tout de même à ceux qui jettent leur mégots de cigarette allumé pendant la ronde du soir en mini golfette car les touristes ne sont pas forcément les incendiés !)
Espace aquatique très bien agencé , on ni trouve facilement transat de bain ou chaise pour s'y posé.
Petit espace toboggan pour les petits au top notre choupette à kiffer (attention cependant à l'air de jeux aquatiques des tout petits qui est fermé pour restriction d'eau alors que celui n'est pas mentionné sur Siblu lors de la réservation ) .
Un snack bar qui est bien pratique quand nous n'avons pas l'envie de cuisiner et la qualité gustatives et là .
Une épicerie où il y a ce qu'il faut quand il faut .
Pour finir de très bonne animation ( pour notre part celle du soir ) avec quelques variantes d'exposants extérieur c'est top .
Voilà pour ce séjour qui nous a fait du bien dans un cadre très agréable qui plus est.
Nous y reviendrons très certainement
Très bon accueil ainsi que la propreté du mobil home parfaite
A manager contacted the customer
Globalement très agréable
A manager contacted the customer
Camping agréable calme sous les pins
Company response Siblu
Bonjour Cécile, Nous sommes ravis d'apprendre que le calme et le cadre naturel de notre camping sous les pins ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le mini marketing n a rien dans ses rayons. Il devrait ouvrir plus tôt pour le pain
A manager contacted the customer
Très bon camping, propre, piscine et jeu aquatique super pour les enfants.
Tout le personnel très agréable et toujours avec le sourire.
Juste pour information, des endroits supplémentaires pour jeter les poubelles.
Je recommande ce camping
Accès piscine et activités cher pour la prestation. Connexion 4 ou 5G impossible, WiFi payant et cher
Company response Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accès à la piscine et aux activités, ainsi que la connectivité internet au sein de notre établissement. Nous sommes conscients que la qualité de la connexion internet est un élément important pour nos clients et nous étudions constamment des solutions pour améliorer ce service. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nettoyage du mobilhome 125 mal fait et pas d'inventaire donné à notre arrivée
Company response Siblu
Bonjour Jean-marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté du mobilhome n'était pas à la hauteur de vos attentes et que l'inventaire n'a pas été fourni à votre arrivée. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping familial propre et équipes au top.Notre mobil-home était très bien équipé. Nous avons passé un très agréable séjour.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
bien organiser et ordonner!
Très bon séjour un camping à taille humaine avec des emplacement espacé , une super équipe d animations et e belles soiree . Une piscine agréable même si elle est un peu bondé d apres midi .
A manager contacted the customer
Très beau camping propre et calme.
Séjour au top
Juste petit bémol toujours les mêmes animations
Les spectacles des animateurs sont top mes 3 en 1 semaines je trouves que ça fait beaucoup (dommage qu'il ni à pas eu de karaoké)
Camping très agréable et idéal pour les enfants kar ya toute activité comprise et bien a l'écoute de leur client
A manager contacted the customer
Camping super niveau équipement (piscines, terrain sportifs, minigolf, scene de spectacle, bar, proxi...) et animations (club enfants pour tout age meme les plus petits ont leur espace, une superbe équipe dynamique, sympathique qui nous ont offert de grands spectacles!)
Formule idéale avec des enfants
Site très agréable, tranquille et proche de l'océan
Company response Siblu
Bonjour Clement, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
super camping à refaire
Company response Siblu
Bonjour Marcel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'activités pour les enfants le mercredi. Votre commentaire est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour les animations proposées aux plus jeunes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Propreté à améliorer (table du bar/entrée de la piscine/logement)
Manque de personnel au bar pour assurer et le service et le nettoyage au heures de pointe
Pédiluve avec la même eau toutes la journée
Présence de poils d'animaux et de cheveux sur les tapis et balai du logement
Personnel très souriant, accueillant.
Company response Siblu
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le sourire de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la propreté des espaces communs et de votre logement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et de veiller à ce que ces points soient traités avec la plus grande attention. Nous comprenons également que l'attente au bar ait pu être une source de désagrément et nous allons réfléchir à des solutions pour optimiser le service en période d'affluence. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Pas toujours de places ou trop de monde par rapport aux structures pour les activités
je trouve qu'il y a un manque d'entretien des espaces verts!!
Company response Siblu
Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant l'entretien des espaces verts. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux équipes responsables afin d'améliorer cet aspect de notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping vaste- piscine peu équipée mais qui a ses points positifs pas d'attente au toboggans ce qui permet aux enfants de profiter pleinement - pas de vis à vis dans les logements - proximité excellente - personnel adorable-
En revanche la circulation n'est absolument pas maîtrisée les voitures roulent beaucoup trop vite des accidents évité de peu ! Impossible de laisser les enfants jouer devant les logements ou même de faire un tour de vélo dans le camping .
Mobilhomme poussiéreux le menage est succinct ce qui n'est pas très agréable.
Company response Siblu
Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la disposition de nos logements, la proximité des services et l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos observations concernant la sécurité de la circulation au sein du camping et la propreté des mobil-homes. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de renforcer la surveillance de la vitesse et d'améliorer la qualité du ménage. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les installations sont très bien mais nous avons eu un vol de vélo et sommes déçus des animations.
Company response Siblu
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations. Cependant, nous regrettons sincèrement l'incident concernant le vol de votre vélo ainsi que votre déception vis-à-vis des animations proposées. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de renforcer la sécurité et d'enrichir notre programme d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Très bon séjour, le cadre est parfait. Nous adorons les animations proposées chaque années. Super pour les parents, les enfants et les ados
A manager contacted the customer
Camping trop grand, accès pour garer sa voiture près du mobilhome très compliqué.
Personnels tres sympathiques.
Company response Siblu
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu entièrement à vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille du camping et les difficultés de stationnement à proximité de votre hébergement. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous assurerons de les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel très sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cet aspect de votre séjour ait été agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Tout était parfait.
Très beau complexe
Parc aquatique au top
Commerces à proximité
Note de 8/10... notre mobilhome (très personnalisé) ne présentait pas de fiche spécifique Siblu, et la clim diffusait une mauvaise odeur (signalé, pas réparé)
Company response Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous regrettons que le mobilhome n'ait pas répondu à toutes vos attentes et que le problème de climatisation n'ait pas été résolu malgré votre signalement. Soyez assuré que nous remontons ces informations aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobilehome confortable, camping agréable… Dommage que les sanitaires ne soit plus en fonction, ça créer une convivialité dans le camping. Autre petit point négatif. On doit libérer le mobilehome à 10h lors du départ mais à l'arrivée nous avons eu accès à notre mobilehome qu'à 16h30.
Weil alles so war wie ich es mir vorgestellt habe
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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