Very good
4.0/541773With 41773 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Company response Siblu
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours inoubliables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Company response Siblu
Bonjour Bendehiba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous, il est essentiel de comprendre les aspects de votre expérience qui ont été à la hauteur de vos attentes, ainsi que ceux qui pourraient être améliorés. Nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées afin de continuer à offrir des séjours mémorables à nos hôtes. Votre avis est précieux et sera remonté aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Company response Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Les Embruns.
A manager contacted the customer
Mobile perfect location great pool great
Déçu du manque d'activité pour les petits de 3 ans
A manager contacted the customer
Vacances au top !
A manager contacted the customer
tres belles vacances
Organisation et animations au top, mobile home propre, spacieux avec divers équipements. Merci à toute l'équipe.
Sauveteur et sécurité au top, les piscine juste ce qu'il faut, rien a dire sur le personnel
Company response Siblu
Bonjour Pasquale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la présence de nos sauveteurs et le niveau de sécurité vous ont apporté satisfaction, et que les installations aquatiques ainsi que l'attitude de notre personnel ont répondu à vos attentes. Votre ressenti positif est une source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour continuer à offrir des séjours agréables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Notre mobil home n'était pas climatisé alors que réserver comme tel et l'espace aquatique est sous dimensionné
Company response Siblu
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le mobil-home attribué ne correspondait pas à vos attentes en termes de climatisation. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons tout désagrément causé. De même, nous prenons note de votre ressenti concernant l'espace aquatique. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Location conforme à mes attentes. Personnel très agréable
Company response Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Embruns. Nous sommes ravis d'apprendre que la location a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre commentaire positif sera transmis à toutes nos équipes qui seront encouragées par vos mots. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avons passer un excellent séjour ,
Proximité de la plage et de la ville, super piscine avec toboggans, animations
A manager contacted the customer
Pas beaucoup par rapport à l'autre camping de l'année passée et pas de plancha à notre mobilhome nous avons du en louer une
Les enfants ont adorés la piscine même si le grand toboggan est souvent fermé
En tant qu'adultes nous trouvons quil y a quand même beaucoup de monde dans les piscines mais la sécurité est très très bien (maître nageur au top)
La supérette c'est génial
Concernant l'animation elle est vraiment très très en dessous
Les spectacles ne sont pas dignes d'un 4 étoiles même un enfant de 4 ans est capable de faire la différence avec l'année dernière (il faut revoir cela)
Company response Siblu
Bonjour Samantha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont beaucoup apprécié la piscine et que la présence de notre maître-nageur a renforcé votre sentiment de sécurité. Il est également agréable de savoir que la supérette a répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'animation et les spectacles. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir et d'améliorer ces aspects de notre offre de loisirs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Confort,propreté, services, ambiance d'été amabilité des personnels
A manager contacted the customer
Petit camping familial très sympathique et conviviale , l'équipe animation au top, accueil chaleureux. Le gérant du restaurant et son personnel sont très aimables.
Company response Siblu
Bonjour LAURENT, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme concernant l'atmosphère familiale et conviviale de notre camping ainsi que la qualité de l'accueil et de l'animation nous touche beaucoup. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à toute l'équipe, y compris au personnel du restaurant. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Propre, très accueillant, animation au top, épicerie, snack, resto, jeux ...
Super camping, mériterait 5 étoiles ayant fait des campings 5 étoiles beaucoup moins bien que celui ci . Points négatifs: manque de propreté au lac , terrain de sport à améliorer, manque le marchand de glace.
Depuis 4 ans que nous venons dans ce camping , c est la première année que nous sommes autant déçus des animations...le camping en lui même est génial , le personnel est agréable , le restaurant au top du top mais les animations... assurées pour la plupart par les animateurs eux mêmes le soir qui ne sont pas des magiciens , c est bien beau de vouloir tout uniformiser chez siblu mais il faut le faire bien dans ce cas là !
A manager contacted the customer
Comping agréable propre et les personnels sympathiques et accueillant que du beaux souvenirs.
Company response Siblu
Bonjour Youssef, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a laissé de beaux souvenirs. Votre satisfaction concernant la propreté des lieux et l'accueil chaleureux de notre personnel nous réjouit particulièrement. Nous sommes toujours attentifs à offrir un cadre agréable et un service de qualité à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Company response Siblu
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Concernant votre remarque sur la consommation d'eau, nous sommes attentifs à l'impact environnemental de notre village et nous cherchons constamment des moyens de réduire notre empreinte écologique. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'optimisation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous venons dans ce camping depuis au moins 7/8 ans et cette Année 1 seul internant extérieur le 14 juillet pour les spectacles sur 3 semaines alors qu'auparavant quasiment tous les soirs à part le week-end , une mini disco pour les enfants qui se faisait auparavant tous les soirs avec danse et mascottes alors que cette année nous avons du voir la mascotte 4 fois en 3 semaines de séjours et plus de cadeaux pour les enfants qui les autres année n'allez pas au mini club ou les enfants recevez des petits cadeaux et cette année où ils y vont pour la première fois plus aucun cadeaux :-( Moins d'animation en général même à la piscine et même plus de soirée nocturne à la piscine.
Fréquentation vraiment limite en début de saison avec certain petit groupe se permettants tous et n'importe quoi sans respecter aucunes règles.
D'ailleurs la sécurité du camping n'est plus non plus ce qu'elle était, aucun contrôle de bracelet à l'entrée du camping que ce soit à pied ou en voiture.
Point positif horaire d'ouverture de la barrière d'entrée jusqu'à 1h du matin et équipe d'animation et au bar très sympa.
Nous revenons l'année prochaine après avoir hésité en espérant des changements
Company response Siblu
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe d'animation et du bar, ainsi que les horaires d'ouverture de notre barrière. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations et la sécurité. Votre fidélité au fil des années est très importante pour nous, et nous comprenons que les changements observés cette saison aient pu impacter votre perception de l'ambiance habituelle du camping. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes attentifs à vos attentes et espérons sincèrement que votre prochain séjour sera à la hauteur de vos souvenirs passés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Proximité de Lyon, Lieu tranquille et familial.
Camping agréable et familiale. Pas bruyant la nuit. Nous avions un mobil très spacieux et très bien équipé. La piscine avecses toboggans très appréciée par nos petits enfants de 15 et 12 ans
Company response Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours réjouissant de savoir que nos clients apprécient le calme nocturne, ainsi que le confort et l'équipement de nos hébergements. Nous sommes également enchantés que la piscine et ses toboggans aient procuré de la joie à vos petits-enfants. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Dans l'ensemble le séjour l'hébergement et de bonne qualité par contre gros bémol sur les animations proposées en soirée et pour les enfants.
Cela fait 4 ans que nous venons chez siblu et nous constatons malgré les remarques généralisées des vacanciers sur l'animation que les avis n'ont pas l'air pris en compte c'est très dommage
Company response Siblu
Bonjour Carine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de l'hébergement a répondu à vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations proposées en soirée et pour les enfants. Soyez assurée que vos commentaires sont précieux et seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir et d'améliorer notre offre d'animations. Nous sommes attentifs aux retours de nos vacanciers et nous nous efforçons constamment d'apporter des améliorations significatives. Votre fidélité sur ces quatre dernières années est très importante pour nous, et nous souhaitons continuer à vous offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très propre! Avec une equipe animation au Top! Esprit familial et convivial. Une équipe bar adorable.
A manager contacted the customer
L animation était très centré sur les spectacles disney enfant . Nous sommes venue il y a 3 ans et les spectacles étaient plus style cabaret ou animation dansante.
Au niveau du restaurant il y a une serveuse qui manque clairement de bienveillance et de politesse.
Ceci dit ce camping est toujours agréable de part ses infrastructures.
La caissière de ma supérette est très aimable et sympathique.
Company response Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos infrastructures et que l'accueil de notre caissière de la supérette a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'orientation des animations vers les spectacles pour enfants et comprenons que vous auriez préféré une diversité similaire à celle que vous aviez expérimentée lors de votre précédente visite. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté à notre équipe d'animation afin d'enrichir notre offre de divertissements. En ce qui concerne votre expérience au restaurant, nous regrettons sincèrement que l'attitude d'une de nos serveuses n'ait pas été à la hauteur de nos standards de bienveillance et de courtoisie. Nous allons aborder ce point avec notre personnel pour garantir que chaque interaction avec nos clients soit empreinte de professionnalisme et de gentillesse. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Emplacement calme, climatisation dans le mobile home, piscines au top, personnel super sympa surtout MacGyver » avec qui nous avons bien parlé et qui était très réactif pour venir réparer ce qui dysfonctionnaient dans notre mobile home.
Company response Siblu
Bonjour Marlane, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. La tranquillité de l'emplacement, les équipements de confort tels que la climatisation, ainsi que la qualité de nos piscines sont des aspects que nous soignons particulièrement. Il est également réjouissant de savoir que notre personnel a su se montrer à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à « MacGyver » pour sa réactivité et sa sympathie. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Vie agréable au sein du camping et prestations de qualité
Les mobilhomme sont neufs et très bien équipés !
Tous les employés sont exemplaires ! Mention spécial à l'équipe de location de vélos et mention encore plus spéciale aux guides kayaks et paddles qui sont pus deux généreux et aimables
A manager contacted the customer
j'ai tout trouvé super
Parce que j'ai trouvé le camping très bien géré, le mobil home nickel et les animations au top
Company response Siblu
Bonjour Marie-Pierre, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfaite. Votre appréciation concernant la gestion du camping, la propreté de votre hébergement et la qualité de nos animations nous touche beaucoup. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Problème avec une activité payante et bruit de la route
Très très grosse déception sur la qualité et l'entretien du mobil home .Terrasse très sale , nombreuses toiles d'araignées , luminaire gras et très encrassé, objets rouillés en décoration. A l'intérieur une fuite ancienne sur la machine à laver a laissé une odeur de moisi et d'humidité intense et nauséabonde. Dans la grande chambre , un sommier de 160 pour un matelas de 140 , inutile de dire qu'il était très difficile de tourner autour du lit sans se cogner...C'est la première fois que nous avons un gite dans cet état et avons été très déçu. Seul l'emplacement était bon.
Par contre , le village des oyats , est très sympathique , et le personnel Siblu réactif , aimable , et disponible.Les animations (club, terrain de volley , de foot etc )été appréciées par nos enfants . De plus la proximité avec la plage est un plus.
A manager contacted the customer
A part quelques broutilles, on frôlait la perfection.
Cadre et animation enfants
Alles wie gewünscht
Deuxième séjour et je suis toujours enthousiaste de cette semaine au domaine de Litteau avec 6 petits enfants enfants de 4 à 15 ans. La taille du domaine, le mobil-home très fonctionnel et très propre, son emplacement, les activités et animations proposées, l accueil, le calme, la piscine., bref... Tout a contribué à ce que nous passions un très agréable séjour malgré une météo en demi teinte. A l unanimité les pioupious et moi espérons bien revenir l année prochaine.
A manager contacted the customer
2 negative Punkte:
fehlendes Gratis-WLAN -> wäre zeitgemäss dies einzuführen.
Terrassen von momentan nicht besetzen Mobilhomes (von Eigenheim-Mobilhomes) werden manchmal von Jugendlichen "annektiert" um sich dort aufzuhalten. Erstens finde ich es frech gegenüber den Besitzern und es ist auch eine Lärmbelästitgung. Regelmässige Rundgänge und konsequente Wegweisung durch das Sicherheitspersonal wäre wünschenswert.
Company response Siblu
Bonjour Rainer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Concernant l'accès au Wi-Fi, nous comprenons que cela puisse être un aspect important pour nos clients. Soyez assuré que nous prenons en compte votre suggestion et que nous étudions les possibilités d'offrir ce service à l'avenir. En ce qui concerne l'utilisation des terrasses des mobil-homes inoccupés, nous sommes conscients de l'importance de respecter la tranquillité de nos résidents et de maintenir un environnement agréable pour tous. Nous allons renforcer la surveillance et veiller à ce que notre personnel de sécurité intervienne de manière plus systématique pour prévenir toute nuisance sonore. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping au top au niveau des installations et de sa situation géographique néanmoins gros bémol au niveau du nettoyage partiellement ou pas réalisé à notre arrivée au mobil-home. Entretien de ce dernier très très limite.
Les animations aussi ne peuvent être qu' améliorées !
Company response Siblu
Bonjour Ismael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les installations et la localisation de notre village. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home ainsi que l'entretien n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le nettoyage et les animations afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
L accès au restaurant et bar interdit aux visiteurs sauf si vous payer 18e par personne, je comprend pour l accès piscine, mais vraiment dommage pour le restau..
A manager contacted the customer
Un séjour au top.
Le Mobil home était vraiment agréable, notre location pas trop loin des aires de jeux.
Pour les enfants animation vraiment sympathique
Company response Siblu
Bonjour Jerome, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours gratifiant de savoir que nos hébergements ont été à la hauteur de vos attentes et que l'emplacement de votre mobil-home ainsi que les animations proposées pour les enfants ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon accueil et services impeccables. Par contre la couverture Wi-fi laisse à désirer malgré l'achat du pass wi-fi.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
