Very good
4.0/541511With 41511 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Mobil home confortable et pratiquement neuf. Mais problèmes avec la chaudière qui se mettait "en défaut " 4 ou 5 fois par jour (plus d'eau chaude) surtout quand quelqu'un était sous la douche...
D'autre part la télévision était sur la table ce qui nous obligeait à la débrancher et à l'enlever au moment des repas.
La terrasse à moitié fermée ar du plastique est une vraie fournaise
Company response Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre mobil-home et son état presque neuf. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre les désagréments rencontrés avec la chaudière et comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre séjour. Soyez assuré que nous allons remonter cette information à nos équipes techniques afin de résoudre ce problème au plus vite. Pour ce qui est de la terrasse, nous sommes désolés d'entendre qu'elle se transformait en une zone surchauffée. Votre retour est précieux et nous permettra de réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos espaces extérieurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
L'ambiance generale du camping, son personnel, sa proprete, et les services offerts.
Company response Siblu
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire que l'atmosphère conviviale du camping, la qualité de notre personnel, la propreté des lieux et la gamme de services proposés ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
séjour agréable, bonnes activités, proximité de la plage mais manque soirée dansante,accès à la TV pour suivre les JO limitée. connexion 4G très faible.
Notre emplacement était trop loin de la piscine.
Company response Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que la distance entre votre emplacement et la piscine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous conseillons d'opter pour le choix d'emplacement lors de votre prochain séjour pour pouvoir vous assurer d'être à la distance souhaitée de la piscine et ainsi pouvoir profiter au maximum de vos vacances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping très bien animations parfaites animateurs au top du top.
Nous avons juste eu un souci de frigo qui nous a fait perdre une partie de notre nourriture.
Company response Siblu
Bonjour Kévin, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et l'équipe d'animateurs ont su vous enthousiasmer et contribuer à la réussite de votre séjour parmi nous. Cependant, nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec le réfrigérateur et la perte de vos provisions. Soyez assuré que nous remontons l'information aux équipes concernées afin de prévenir de tels incidents à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping bien aménagé, propre, calme. Plusieurs piscines à disposition très surveillées, ce qui est sécurisant. Animations au top. Bravo à tous ces animateurs et animatrices qui ont tout mis en œuvre pour que nos petits enfants soient heureux et se souviennent longtemps de leurs vacances.
Company response Siblu
Bonjour Patrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté, le calme et l'aménagement de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que la surveillance de nos piscines vous a apporté une tranquillité d'esprit et que les animations ont enchanté vos petits-enfants. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe d'animation qui sera certainement ravie de recevoir ces encouragements. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L acceuil est chaleureux , je trouve dommage que pour aller boire un verre il faille automatiquement acheté le pass , mon mari ne sait pas nagé alors la piscine ne nous interressé pas, nous aurions aimé venir voir le spectacle le soir mais là encore il faut le passe , la wifi est payante dommage , par contre la location des vélos est top, la boulangerie et le petit magasin aussi merci à vous
Company response Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu et que vous ayez apprécié la location des vélos ainsi que nos services de boulangerie et de magasin. Nous comprenons votre déception concernant l'obligation d'acquérir un pass pour accéder à certains de nos services et regrettons que cela ait impacté votre satisfaction. Sachez qu'en réservant directement via Siblu, les pass sont inclus dans votre réservation. Nous prenons également note de votre remarque sur le coût de la connexion Wi-Fi et nous allons l'examiner attentivement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Emplacement géographique parfait
Nombreux services sur place
Piscine trop petite
Company response Siblu
Bonjour Yves, Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'ait pas répondu à vos attentes en termes de taille. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Omdat hier alleen maar Frans gesproken word het is jammer voor de kinderen die een andere taal spreken ( als naaste buurland zou tenminste Frans, Nederlands en Engels ) gesproken moeten worden.
Voor de rest was alles dik in orde
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Manques de propreté dans les sanitaires. Il n y a même pas de lave main. La douche au niveau de l espace détente et vraiment salle.
Company response Siblu
Bonjour Lynda, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté des sanitaires et de l'espace détente. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Les funs pass et le changement de la bouteille de gaz
Mobilhome ultra confort avec la clim, le grand frigo, un four. Les animations et l'emplacement.
L'ambiance , le cadre , les animations
A manager contacted the customer
La qualité de l'accueil et le confort du mobilhome.
Company response Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux et le confort de votre hébergement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Professionnalisme de l'équipe, propreté des lieux et confort
Company response Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours concernant votre séjour au sein de notre établissement. Il est gratifiant de lire que le professionnalisme de notre équipe, la propreté des installations et le confort de nos hébergements ont contribué à rendre votre expérience agréable. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Super endroit personnel au top
Accueil, animation
A manager contacted the customer
Cadre, activités, calme, services ....
on a passé un très bon séjour
Pour l'accueil du personnel quel qui soit l'environnement près de l'océan super espace aquatique avec piscines et jacuzzi
A l'an prochain j'espère
camping très agréable, très propre, idéale pour les familles avec des enfants
Très beau camping, végétation appréciable pour la fraîcheur et l'intimité
Equipes au top! Animation, accueil, entretien très très réactif et rapide
Super séjour, personnel au top, mobil-home pratique et confortable. Animations diverses et nombreuses. L'emplacement du camping est parfait pour découvrir la région.
Camping propre, logement propre, services de qualité et personnel accueillant et très gentil
très bonnes prestations, mobil home très propre, situation exceptionnelle
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié la convivialité de notre camping ainsi que la qualité de votre hébergement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Il manque une navette pour les plus éloigné.
Peu d'informations sur les activités environnantes.
Manque un peu d'ombre autour de la piscine.
Company response Siblu
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Nous prenons note de votre suggestion concernant la mise en place d'une navette pour faciliter les déplacements des résidents les plus éloignés. Votre remarque sur le manque d'informations relatives aux activités aux alentours est également bien reçue et nous allons travailler à améliorer cet aspect. Enfin, nous comprenons votre point sur l'absence d'ombre autour de la piscine et allons réfléchir à des solutions pour augmenter le confort de nos vacanciers lors des journées ensoleillées. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Accueil chaleureux, mobil home propre et fonctionnel
Je n'ai donné que 8 pour les installations aquatiques Insuffisantes pour un si grand camping
Company response Siblu
Bonjour Jean Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre village. Nous prenons note de votre commentaire concernant les installations aquatiques et comprenons que vous les ayez trouvées insuffisantes au regard de la taille de notre camping. Soyez assuré que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est très bien situé(à 20 min en vélo de la plage), notre Mobil home était très fonctionnel, bien équipé (lave vaiselle, machine à laver, terrasse couverte) et bien situé dans le camping. Les infrastructures du camping sont top, avec la piscine, les jeux enfants, la location de vélo sur place, le restaurant... Vraiment je recommande ce camping où nous avons passés une agréable et reposante semaine de vacance.
Pas de réseau dans le camping- literie du mobile home de faible qualité -animations à améliorer
Company response Siblu
Bonjour Rodrigue, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la couverture réseau, la qualité de la literie et les animations proposées. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
A manager contacted the customer
Nous avons été très bien accueilli, ma fille et ma nièce ce sont très bien amusées. L'accueil à notre arrivée était tres bien
Village bien situé parcelle ombragée. Plusieurs piscines dont 1 aménagée pour les petits. Animation chaque soir thème different
Bonnes animations, joli cadre, lieu très agréable pour petits et grands
A manager contacted the customer
Le problème principal chez Siblu est la politique de non accès gratuit au réseau..je soupçonne personnellement l'utilisation de bouilleur de réseau, car l'année dernière dans les Landes cela était le même !
En second lieu, appeler le camping plage alors que la plage accessible est à 3 km..est un peu mensongé, rien. N'est indiqué en se sens.
En troisième lien, le coût du nettoyage, et la qualité de propreté lors de notre arrivée qui lors ne notre propre nettoyage au départ a pu révéler des manquements..
Lors de notre nettoyage le bungalow était plus propre qu'à notre arrivée.
Pour nous le nettoyage devrait être compté par défaut.
L'heure de départ est aussi beaucoup trop tôt.
Lors de la prochaine réservation nous regarderons au wifi, a la plage..
Company response Siblu
Bonjour Kévin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'accès au réseau et nous comprenons que cela puisse être une source de frustration. Soyez assuré que nous prenons en compte votre ressenti pour évaluer nos services. Concernant la distance de la plage, nous regrettons tout malentendu et nous veillerons à ce que nos communications futures soient plus claires à ce sujet. Nous prenons également très au sérieux votre commentaire sur la propreté de votre hébergement à l'arrivée. Nous allons remonter cette information aux équipes de nettoyage pour qu'elles renforcent leurs efforts et garantissent une qualité irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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