Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Aucune civilités, aucun respect, pas de jaccuzi, trop de monde pour peu de piscine, aucun transat de disponible, trop trop bruyant la nuit 
Company response Siblu
Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
J'ai fait de nombreux campings depuis 10 ans, je ne suis pas quelqu'un de difficile et je ne critique pas facilement mais là c'était le pompon de la pomponette, je n'ai jamais été autant déçue que dans ce camping la Palmyre Les Mathes. Ménage non fait à notre arrivée, invasion de fourmis, bungalow extrêmement vieillissant avec des arbres qui poussaient dans le toit, supplément pour une plancha dans un état lamentable, emplacements ridiculement petits ce qui nous fait profiter de l'odeur de gaz des voisins (chaudière sans doute mal réglée), car la bouche d'aération donnait sur notre terrasse. Animation niveau kermesse, vu le niveau d'encadrement du club enfant je n'y aurais pas laissé mes enfants. Les seuls points positifs sont le nombre de personnes qui surveillent à la piscine, la gentillesse des personne de l'accueil et le mini golf gratuit.... Du coup ça fait cher de la prestation.... C'est un camping de propriétaire où seul le profit compte et c'est bien dommage.
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Ambiance commercial, libérer le mobil home avant 9h sous peine de payer 80€… jamais vu ça ailleurs.
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Séjour décevant depuis le changement de propriétaire. Les prestations ont beaucoup baissé en qualité .
Pour les animations : Il y avait des spectacles tous les soirs réalisés par des intervenant professionnels extérieurs . Ils ont été remplacés par les interventions des animateurs du club enfants qui sont plein de bonne volonté mais dont le spectacle n'est pas leur métier .
Le niveau de l'aquagym n'est plus du tout celui d'avant .
Toutes les animations sont faites par les animateurs du club enfant qui font de leur mieux. Ils sont très sympathiques et engagés mais ne peuvent pas recquerir toutes les qualifications nécessaires .
Le tarif quant à lui a augmenté pour un niveau de prestation bien inférieur.
La propreté pour la 2e année de suite laisse plus qu'à désirer . Poussières , miettes par terre , sanitaires très très sans parler de la vaisselle qui a été à refaire complètement en arrivant .
les maîtres nageurs à la piscine ne sont pas aimables.
Nous ne reviendront pas et c'est bien dommage.
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Établissement sale mal entretenu et tout est payant c'est honteux
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Trop d'expositions religieuses, notamment dans la piscine
Company response Siblu
Bonjour Riad, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Qu'entendez-vous par "trop d'exposition religieuse"? Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobilhome 726 collé aux jeux pour enfants et aux animations -Beaucoup trop bruyant- Impossible d'avoir un moment de détente , les enfants hurlent, la tyrolienne fait du bruit, la musique toute la journée - De 9h30 jusqu'à minuit impossible de passer un moment au calme-A la réception on me dit qu'il fallait payer pour choisir son mobil home, une honte. La base en vacances c'est de se détendre, là je mets quiconque au défi d'y arriver. Vacances gachées, très déçus vu le prix de la location...Pas de wifi, il faut payer en plus pour un service plus que moyen. Taille des infrastructures snack, piscine... sous dimensionnée vu le nombre de mobil home.
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Camping pas accueillant, rien a faire, les toboggans sont même pas adaptés pour les enfants, la plage est loin, ...
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Mobil home sale pas accueillant. Mobil home change mais avons dû insister auprès du personnel. Nous sommes rester dans l attente d un retour de la direction toute la semaine.
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Mobilhom sale , toilette qui fuie , emplacement désagréable à côté du terrain de boule avec un bébé !!!! Pas de place pour la voiture .
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Company response Siblu
Bonjour Tarek, Nous avons pris connaissance de votre évaluation et regrettons de ne pas avoir de détails sur les raisons de votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus d'informations sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Voir email envoyer le 10 août
Company response Siblu
Bonjour Siham, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons pris connaissance de votre email du 10 août et le gaz a été changé aussitôt. Concernant le ménage, nous envoyons une équipé dans les 24 heures après l'arrive du vacancier si nous avons connaissance. Nous vous enverrons un email en privé pour prendre vos renseignements pour vous dédommager pour le ménage. Nous vous assurons que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
C'est trop long à expliquer. Le service réclamation a le détail.
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Piscine pour enfant fermé et ça depuis 2 ans, alors que publicité la dessus. Sol piscine brûlant d'un côté et pas confort de l'autre. La piscine pour enfant côté toboggan est râpeuse et blesse les enfants. Payer un accès pour de tel prestation est absurde, mais vu les avis déjà présent sur Internet nous ne sommes pas étonnés. Camping 4 étoiles qui ne les méritent pas, et qui se repose sur ces acquis !!!! Vu les prix auxquelles vous vous permettez de louer vous devriez avoir honte.
Company response Siblu
Bonjour Charlotte, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les installations aquatiques n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires concernant la piscine pour enfants et la qualité des sols ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. La piscine n'a jamais été fermée, seulement les petits jeux d'eau pour enfants. Effectivement nous sommes en restrictions d'eau suite à la sécheresse intense de la région et nous avons un arrêté préfectoral pour la fermeture de cette espace. Nous ne pourrons la rouvrir que quand l'arrêt sera levé. Et nous en sommes désolés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
On a passé 3 nuits, 3 nuits blanches. Aucun respect des voisins, des gens autour. Du bruit toute la soirée, toute la nuit, la musique à fond.. j'ai même dû intervenir un soir, car mon fils de 19 mois dormait! Ma fille a attendu la parade le vendredi soir, pendant deux h sur la terasse comme prévu, et rien ne s'est passé. Je trouve que ça manque vraiment d'animations, et surtout de respect. Nous ne reviendrons plus.
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Nous avons séjourné trois semaines à cheval juillet et début août 2024 dans ce camping Siblu La Plage ... Hum ... comment dire ??? .... Un camping sans aucune âme ... Animation nulle et complètement à revoir mais avec des animateurs qui donnent envie de venir passer un moment avec eux ...
Les mobile-homes sont installés sur des emplacements mal entretenus, petits et alors avec un vis-à-vis d'enfer.
Par contre une excellente note serait mis pour l'équipe des maîtres nageurs et de la personne qui nous accueille à la piscine. Mais il faut absolument rajouter des transats et prévoir des coins d'ombre avec des vraie paillotes. De plus les deux piscines sont très bien entretenues par ces maîtres nageurs après leurs heures de présences pour nous surveiller. Ah si une chose attention le sol est hyper glissant autour de la piscine couverte ... Ne pas courir.
Une bonne note également au personnel de la réception qui a toujours un sourire quand on arrive. Hormis le responsable vacanciers qui donne l'impression de ne pas nous écouter quand on lui exprime notre mécontentement et surtout ne transmet pas les mails envoyés quand on est sur place pour exprimer notre mécontentement à sa Direction ...
La qualité des produits du snack serait à revoir et surtout l'hygiène (pas de filet ni de charlotte, on se frotte le front parce qu'il fait chaud et après ... hop ... on touche la nourriture ... sans gants bien sûr !
Nous n'avons pas eut de chance car notre mobile-home avait été " oublié " en ménage ... donc je vous laisse deviner tout ce que nous avons pu y trouver en rentrant le jour de notre arrivée ... Comme d'ailleurs les extérieurs où se faisaient bronzer 33 mégots devant les escaliers de la terrasse, une dizaine de capsule de bière plus quelques nombreux papier par-ci par là ... A tel point que notre mobile-home était sale ... nous sommes restés trois semaines sans avoir le droit d'utiliser le four traditionnel, trop risqué vu son état de saleté intérieur, alors heureusement que le centre Leclerc avait des pizzas cuites et du poulets que nous avions juste à réchauffer au micro-onde ... (bon certes le prix n'est pas le même)
Enfin voilà ... trois semaines qui se voulaient être sous le signe de la détente ont virées au cauchemar ...
Nous avons fait une réclamation au service clients de Siblu Pessac ... A ce jour aucune réaction ...
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Cest la troisième année que nous venons (réservé 2 fois directement chez le propriétaire et une fois sur le site siblu)
Resultat : Vous aurez droits à toutes les prestations (même pannes si vous réservez sur siblu si non, C'est hors de prix pour les familles. Et pour le dernier point, espérer que le propriétaire soit disponible pour intervenir.
Camping un peu loin de la plage (Palavas-les-Flots)
Company response Siblu
Bonjour Haikel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les prestations et la distance par rapport à la plage. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
We paid 150 euro garantie, warrants. Everything was ok, nothing was broken. Did not get money back. Fraude.
Company response Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre préoccupation concernant la garantie que vous n'avez pas récupérée. Pour pouvoir vous assister de manière efficace, nous vous invitons à nous fournir plus de détails sur votre situation et votre prestataire de service Loc Hello en contactant directement notre service clientèle. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous assurons que votre cas sera examiné avec attention et que nous mettrons tout en œuvre pour résoudre cette question dans les plus brefs délais. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobile home non conforme, séjour gâché et écourté. Nous n'irons plus chez Siblu.
Company response Siblu
Bonjour Cédric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes mais je vois que nous vous avons offert des dédommagements ( bons d'achat pour le restaurant et ménage de fin de séjour offert) qui visiblement vous avaient satisfait. Je suis donc étonné de votre note de 0/10 concernant votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
On ne reviendra pas dans ce camping une petite jeune à l accueil se permet de mal parler au gens moins d animations nous irons autre part malgré que sa fait 6 an qu on vien nous somme très déçu
Revoyer votre personel d accueil
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piscine est trop petite -toboggan est mal placé-c'est loin de plage -mobile home à améliorer ( changer couver de canapé ou laver - les lits ne sont pas confortables - Climatiseur ne pas assez puissant !
Company response Siblu
Bonjour Leo, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine, le positionnement du toboggan, la distance par rapport à la plage, ainsi que les éléments à améliorer dans le mobile home, notamment la propreté des couvertures de canapé, le confort des lits et la puissance du climatiseur. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de voir comment nous pouvons améliorer ces points pour offrir une expérience plus agréable à nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
N ayant pas les moyens d acheter les passes on n à pu profiter de rien dans votre établissement
Company response Siblu
Bonjour JULIEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que la personne ne vous a pas informé avant votre arrivé sur notre village. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Company response Siblu
Bonjour Rabia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Marisol
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Car mon mobile home était sale et aucun geste commercial n'a été fait à ce jour. Six heures trente minutes de trajet et 2h30 de ménage inadmissible.
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Piscines beaucoup trop petites pour le nombre de clients du camping, eau du bassin trouble et sale (note petit chien a été malade 2 jours car il a bu cette eau), bruit incessant toutes les nuits (nous avions un bungalow en bordure d'une grande allée) et surtout le responsable du super marché qui m'a dit que j'étais un casse pied car 'ai demandé à quelle heure ouvrait le bar pour prendre un café, il a meme ajouté que payer un salarié 20 euros de l'heure pour un café n'était pas rentable). Il était 8h35 !!!
Nous sommes donc très déçu, et pour etre très honnete je me demande comment on peut mépriser sa clientèle à ce point. Je suis moi meme commerçant et JAMAIS je ne permettrais cela avec mes clients. Vous avez juste la chance d'avoir peu de concurrence et beaucoup de demande. Mais sachez qu'un client mécontent en vaut 10 .....
Company response Siblu
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les préoccupations que vous avez soulevées concernant les piscines, le niveau de propreté de l'eau, les nuisances sonores et l'accueil que vous avez reçu au supermarché. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons l'importance d'un service client de qualité et regrettons sincèrement que vous ayez eu une impression de mépris, ce qui est loin de nos valeurs. Nous nous engageons à offrir une expérience agréable à tous nos clients et vos retours sont essentiels pour nous aider à atteindre cet objectif. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
The bathroom facilities are a catastrophe and need to be renovated, also there was music ongoing until midnight and the property as such was is a poor condition and gardening hasn't been done for months it seems. Also swimming in the lake close by is not allowed. We booked 4 nights, but left after the 1st one. Never again.
Company response Siblu
Hello Daniel, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. We take feedback from our guests very seriously and are sorry that the sanitary facilities were not up to your expectations. The peace and quiet of our residents is also a priority and we regret that the music disturbed your stay. Your comments regarding the upkeep of the green areas and the general condition of the property have been noted and will be passed on to the relevant teams so that the necessary improvements can be made. We understand your disappointment at the ban on swimming in the lake and are saddened to have lost you after just one night. Your feedback is very important to us as it enables us to improve our services and better meet your expectations. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Lac team.
Accueil très mal aimable, a partir de 23h tout le monde doit être 'au lit'
Company response Siblu
Bonjour Daynice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les horaires de calme nocturne, nous cherchons à garantir la tranquillité de tous nos vacanciers, mais nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que l'accueil soit toujours chaleureux et que nos règles de vie commune soient communiquées avec bienveillance. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Nous avons payé deux fois . Nous sommes toujours en attente du remboursement et personne ne répond à nos mails.
Company response Siblu
Bonjour Soizic, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le paiement de votre séjour. Nous comprenons votre mécontentement et nous souhaitons résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Il s'agit en fait du remboursement de vos chèques vacances qui est en cours de traitement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Infrastructure pas du tout adapté aux nombres de vacanciers les animations et le club enfants nul
Company response Siblu
Bonjour Augustin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les infrastructures et les animations, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mon petit-fils s est cassé le bras dans l aire de jeux j ai prévenu la seule réponse a été vous n avez pas souscrit à l assurance annulation nous ne pouvons pas vous rembourser votre séjour nous sommes donc partis
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Mal entretenu et pas les services attendus
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Aucune animation service médiocre
Company response Siblu
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre note pour "service médiocre" tandis que des dizaines d'autres familles sont ravis de notre accueil et de nos services, pouvez-vous nous en dire plus? Concernant nos animations, nous avons un planning complet du matin au soir, autant sportif que familial et également un club enfant 5 jours sur 7 avec une journée en continu le mardi de 10 h à 17h il est dommage que vous n'ayez pas trouver votre bonheur dedans. Cordialement L'équipe Siblu Marestang
Très mauvais accueil,aucune animation,camping coupé en 2 il faut aller de l autre côté pour aller a la piscine avec des fans pass excessivement cher
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Mobilhomme sale lavabo bouché four qui deconner un seul jeu de clé on était les seuls à avoir un trousseau de clés ! Faut payer le wifi !!
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Structure sale à la réception du bungalow
Pas d'intervention de la part de siblu pour le nettoyage.
Personnels désagréable pas avenant et parfois agressif.
Company response Siblu
Bonjour Michael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos installations et la qualité de l'accueil sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté à votre arrivée ainsi que l'attitude de notre personnel. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
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Camping au top ainsi que son personnel . Propre , animé, proche de tous .
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Le logement était très bien sauf qu'il n'y avait pas assez de vaisselle par rapport à la taille du lave vaisselle (trop de lavage à vide). Les animations étaient très classiques et le son beaucoup trop fort. On ne comprenais pas toujours ce qu'il se disait dans le micro. Le bar était clairement moins bien que l'année dernière, tant au niveau propreté qu'au niveau de l'accueil. La musique très forte au niveau du bar a 1h alors qu'il n'y avait pas grand monde était juste horrible. A part de la nuisance sonore, on ne comprend toujours pas l'intérêt.
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Mobil home dans un état lamentable
Camping sans ambiance personnel pas à l'écoute
Pleins de choses qui n'allais pas .
A manager contacted the customer
Très bruyant, les mobil homes sont très mal isolés, les piscines sont tellement remplies de monde que c est impossible de y aller. Ça ne vaut clairement pas le prix payé.
Company response Siblu
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre tranquillité et votre confort sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'isolation des mobil homes et l'affluence aux piscines afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
A manager contacted the customer
Erreur de mobil home malgré prestation payée, infrastructures jeux et piscine vieillissantes et en mauvais état. Trop de mobil home, les gens les uns sur les autres et infra non adaptée ( attente restaurant et bar) épicerie hors de prix et personnel pas aimable.
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Wegens een ernstig pechgeval konden wij de camping niet bereiken. We hebben drie keer gevraagd voor een coulance regeling maar helaas geen bevredigende reactie. Ze denken blijkbaar alleen maar commercieel....
Company response Siblu
Hallo, Kunt u contact met ons opnemen via -Masked address- @ -Masked address- zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen? Hartelijk dank voor uw aandacht.
Campsite didn't meet my expectations, both with accommodation and facilities
Company response Siblu
Hello , We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. Your feedback is very important to us as it enables us to improve our services and better meet your expectations. We take good note of your comments about the accommodation and facilities so that we can improve our services in the village even further. Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon! The Siblu Le Domaine De Kerlann team.
Grand camping propre mais alors là les gens ne tolère pas le bruit après 23h
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Dommage car le lieu et les animations sont vraiment top. Mais alors, pour le reste, accueil de la réception minimaliste, caution retirée sans appel ou vraie justification pour une télé qui n'a jamais été présente à notre arrivée dans le mobile home.
Ce mode de fonctionnement est honteux alors que nous avons de plus briqué le bungalow bien mieux qu'à notre arrivée. De plus, des difficultés pour avoir des responsables pour gérer une réclamation...Bref expérience totalement gâchée pour nous et nous allons devoir batailler désormais pour récupérer nos 150 euros. Et ça c'est un vrai vol.
Company response Siblu
Bonjour Monsieur Grosjean, Comme nous vous avions dit au téléphone, nous devions attendre vendredi pour avoir le retour de notre collègue qui gère les cautions. Nous sommes encore une fois désolés de cette erreur ainsi que pour le dérangement et espérons que cela n’aura pas trop entaché vos vacances chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
J'ai connu ce camping avant qu'il soit siblu village il était à l'époque très chouette, on sent maintenant que ce qui compte c'est seulement gagner de l'argent et en aucun cas le bien être des personnes.
Company response Siblu
Bonjour Magalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'évolution de l'ambiance du village et l'importance accordée au bien-être de nos clients. Nous souhaitons vous assurer que notre objectif principal reste la satisfaction de nos visiteurs et nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un changement négatif. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
La restauration C'est pas du tout ça Où vous êtes en manque de gaz Ou de la marchandise C'est vraiment dommage
Company response Siblu
Bonjour Souad, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne la restauration. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes conscients que chaque aspect de votre séjour doit être à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les problèmes rencontrés avec notre service de restauration ? Vos commentaires précis nous sont précieux pour cibler les améliorations nécessaires et assurer que de telles déconvenues ne se reproduisent pas. Nous vous remercions pour votre feedback et espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers la qualité de service lors d'un futur séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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