Tout était parfait
Tout était parfait
Accueil agréable, très bonne réactivité lors de problèmes, Mobil home moderne et fonctionnel
Infrastructures correctes
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé nos infrastructures correctes et que plusieurs équipements tels que l'espace aquatique ou les installations sportives vous ont plu. Votre satisfaction envers l’entretien du village et certains services, comme l’épicerie ou le snack, nous encourage à continuer dans cette direction. Nous prenons également en compte vos suggestions, telles que l’ajout d’un pumptrack, ainsi que vos retours sur certains points à améliorer, notamment le service au bar ou au restaurant. Votre expérience est notre priorité, et chaque avis nous aide à mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons tous été satisfaits des animations. L équipe d animation à beaucoup d energie et partage son énergie. Le bungalow etait bien aménagé. Les arbres ont bien fait leur rôle de climatiseur.
Mobil-home pas très bien nettoyé à notre arrivé (sol collant) , une odeur de remonté d'égout et quelques cafards dans le Mobil-home durant notre séjour, assez déçu, c'est notre 2ème fois au domaine de Kerlann, notre 1ère expérience était très satisfaisante c'est la raison de notre retour, alors que cette fois-ci nous avons obté pour une gamme au-dessus avec un meilleur agencement et plus d'équipement, la propreté et le odeurs nous ont un peu gâché notre séjour.
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Camping qui mérite ses 4 étoiles, personnels très accueillant, mobilhome très propre, piscines au top, WC de la piscine très propre, animatrices et animateurs très gentil.
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Bonjour Mirjana, Nous sommes ravis de constater que votre séjour au Montourey a été une expérience pleinement satisfaisante. Votre enthousiasme pour nos infrastructures et services, du bar à l'épicerie en passant par l'espace aquatique et les clubs enfants, nous motive dans notre engagement à vous offrir des vacances mémorables. Un grand merci pour votre confiance ! Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments d'exception. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Superbe camping propre, espace aquatique top, mais beaucoup trop de monde (1ère semaine de vacances scolaires), manque de place et d'espaces pour trouver une chaise ou un transat par rapport aux nombre de personnes accueillies. Mobil-home très bien malgré la clim défaillante, l'absence d'éclairage sur la terrasse du mobil-home et pas de lave vaisselle ! pour un mobil home pouvant accueillir 8 personnes ! On était 6 prévoir son stock de liquide vaisselle! Camping trèès grand, 15 minutes de marche pour accéder à l'espace aquatique avec toboggan, (il y a une autre piscine au milieu du camping, avec petit jeux d'eau, mais clairement moins bien et le sol brûle les pieds...) Bien évidemment pas de réseau dans le camping, du coup on propose la wifi payante à 20€ la semaine... C'est soit tu capte rien, parfait niveau déconnexion et détente mais pour connaître les jours de marché ou activités à faire par exemple c'est moins pratique... A 600 mètre de Luna park (côté deuxième entrée) c'est chouette mais du coup un peu bruyant Bref très chouette camping qui a un bon rapport qualité prix.
Bonjour Leslie, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, le rapport qualité-prix ainsi que la qualité des infrastructures comme l’espace aquatique, malgré sa forte affluence en début de vacances scolaires. Nous comprenons votre frustration liée au manque de chaises longues et à la surpopulation et prenons note de vos remarques pour améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. Votre observation sur l’accès à la piscine centrale est également pertinente, et nous réfléchissons toujours à l’optimisation de nos espaces. Concernant votre hébergement, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés, notamment liés à la climatisation et l’équipement de la terrasse. Pour des séjours futurs, il existe une option permettant de choisir un emplacement plus proche des animations si cela peut mieux correspondre à vos besoins. Par ailleurs, certaines gammes incluent effectivement davantage d’équipements comme un lave-vaisselle. Pour ce qui est du Wi-Fi, bien que payant, nous comprenons votre point de vue et analysons constamment ces services pour les adapter au mieux. Merci encore pour vos suggestions et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour encore plus agréable ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est plutôt bien situé, à proximité des marchés, de la plage et des commerces. Il y a un accès direct aux pistes cyclables depuis le camping qui est un point fort. La piscine est bien chauffée et on s'y baigne très facilement. Néanmoins, nous la trouvons un peu petite. Nous pouvions à peine se déplacer dans l'eau sans bousculer qqun. Pour les nageurs, il y a 2 couloirs qui leur sont réservés, c'est une bonne chose. L'accès aux toboggans est contrôlé et limité. C'est bien sécurisé mais cela engendre beaucoup d'attente. Concernant notre mobilhome, nous n'avons rien à redire. Il était bien aménagé et très propre. Le personnel est accueillant et agréable. Bémols de notre séjour : le réseau et la connexion Internet. C'est catastrophique ! Aucun réseau à l'intérieur du mobilhome et très peu à l'extérieur. Nous avons acheté la WiFi, cela n'a rien changé. La connexion était inexistante à l'intérieur du mobilhome et pas systématique à l'extérieur. C'est de l'argent gaspillé, d'autant que c'est vendu cher. Il faudrait également mettre à disposition dans les mobilhomes qui en sont équipés, de quoi nettoyer la plancha. Il n'y a rien pour la gratter et l'entretenir un minimum. Enfin, pour les propriétaires de VE, le camping est équipé de bornes mais attention à ne pas charger la nuit ou plus longtemps que le temps de charge. Vous allez payer des frais supplémentaires et ce n'est pas indiqué ! Les bornes sont à l'extérieur et nous avons chargé le soir tard et laissé de ce fait la voiture toute la nuit… nous avons eu une surprise très désagréable sur la facture ! Globalement, nous sommes satisfaits de notre séjour.
Bonjour Magnolia, Merci d’avoir partagé vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes ravis que l’emplacement du camping, la propreté de votre mobil-home et la qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes. L’accès direct aux pistes cyclables est effectivement un atout majeur, tout comme nos espaces aquatiques bien chauffés, même si nous notons votre observation sur leur taille et les temps d’attente aux toboggans. Ces retours nous aident à identifier des axes d’amélioration. Concernant le réseau et la WiFi, nous comprenons votre frustration face à la qualité de la connexion. Nous partagerons vos remarques avec notre prestataire pour améliorer ce service à l’avenir. Vos autres suggestions, comme les accessoires pour l’entretien de la plancha ou une information plus claire sur les bornes électriques, sont également précieuses et seront étudiées avec attention. Enfin, nous espérons vous accueillir à nouveau et rendre votre expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif concernant votre récent séjour au Marisol. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos installations, les animations, ainsi que l'accueil de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre vos vacances si agréables. Nous notons également votre satisfaction quant aux infrastructures environnementales et au confort de l'hébergement, deux aspects auxquels nous attachons une grande importance. Concernant l'épicerie, nous prenons bonne note de votre retour, et nous continuerons de travailler pour répondre toujours mieux à vos attentes. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bonne semaine au camping les Charmettes, Bonne équipe d'animation et autres personnels! Bravo pour le spectacle de fin de semaine ;) Bonne espace entre les Mobil home, calme, piscine avec beaucoup de monde mais parfaite pour les enfants. Equipe de surveillance de la piscine nombreuse qui permet de se sentir en sécurité malgré le nombre de personnes dans l'eau. Seul bémol qu'on pourrait noter, les tarifs qui restent trop élevés comme par exemple au proxi... Bonne saison d'été!!
Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre semaine au camping Les Charmettes ait été une belle réussite. Votre appréciation sur l’équipe d’animation et leur spectacle, ainsi que sur l’espace aquatique, nous fait chaud au cœur. La sécurité autour de la piscine est effectivement primordiale pour nous, et votre ressenti sur la qualité de la surveillance nous conforte dans notre volonté de garantir un cadre serein et sécurisé pour tous. Nous prenons note de votre remarque sur les tarifs et l’épicerie. Vos suggestions sont précieuses pour nous permettre d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle fin d’été et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre village. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La piscine et les toboggans ont fait le bonheur de mon fils de cinq ans il était heureux
Ayant loué chez un particulier je n'ai pas eu droit au même service que les autre personnes. Je voulais simplement louer une poussette (donc service que je paye 21€) cela m'a été refusé en me disant que la seule chose dont j'avais droit ct le pass fun qui coûte la peau des fesses au passage…
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Le mobile home était absolument parfait. En revanche le camping est surdimensionné compare à la piscine vraiment petite. Trop de bruit le soir également. C'est un peu le camping du 93 malheureusement
heure d'arrivée un peu tardive
Absence de lave-vaisselle et aspirateur
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Bonjour Jessy, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que plusieurs aspects de votre séjour, comme l’espace aquatique et le restaurant, vous aient satisfait. Cela montre que certains éléments ont été à la hauteur de vos attentes. Nous notons également vos remarques constructives concernant vos attentes lors de votre arrivée tardive et les suggestions liées à l’équipement du mobil-home. Ces points méritent toute notre attention pour offrir une meilleure expérience, même dans ces situations particulières. Concernant la machine à café à dosettes, nous comprenons qu’un tel équipement ajouterait du confort à votre séjour. Quant à votre arrivée, nous regrettons les manques signalés et prenons bonne note de vos idées, comme l’eau ou un kit d’accueil, pour les intégrer dans nos réflexions. Nous espérons pouvoir répondre encore mieux à vos attentes lors d’une prochaine visite. L’équipe de Siblu Le Marisol.
En commençant par l'accueil déplorable…
Très bon accueil
Bonjour Danielle, Merci pour votre commentaire et votre excellente appréciation concernant l’accueil de nos équipes. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances au sein de notre village. Votre satisfaction est une source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour positif et espère vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Séjour très agréable .
Nous payons une location assez onereuse pour 4 nuits en mobil home soit environ 800 euros et il faut encore rajouter un fun pass de 140 euros pour 2 adultes et 3 enfants pour 3 jours pour avoir le droit de rentrer au bar et au restaurant et bien sûr de payer l addition mais aussi pour rentrer à la piscine c est vraiment l arnaque dommage
Jai passer un bon séjour avec mes enfants
Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour avec vos enfants dans notre village. Voir nos visiteurs profiter pleinement de leurs vacances en famille est toujours une belle récompense pour notre équipe. Votre satisfaction concernant l’accueil, l’espace aquatique ainsi que les différentes infrastructures est un réel encouragement pour nous. Votre retour positif sur l’entretien du village, les animations et les services comme le bar ou l’épicerie nous touche particulièrement. Nous nous efforçons de proposer des équipements diversifiés et des moments conviviaux pour que chaque séjour reste unique. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Amélioration à l'accueil, beaucoup plus rapide et très réactifs lorsqu'un problème se présente au mobil-home !
Bonjour Christian, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la réactivité de nos équipes, notamment pour résoudre rapidement les problèmes liés à votre mobil-home. Votre satisfaction à ce niveau est essentielle pour nous, et nous continuerons à investir dans l’optimisation de cette expérience. Nous regrettons sincèrement que l’emplacement que vous aviez demandé n’ait pas été respecté cette année, en dépit de votre courrier reçu auparavant. Nous comprenons à quel point cette situation a pu vous décevoir, surtout dans un contexte lié à la santé de votre époux. Nous vous assurons que nous ferons le nécessaire pour éviter ces désagréments à l'avenir en veillant à mieux gérer les préférences d'emplacement. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Musique tzigane très forte pendant des heures.Deux jours de suite Je ne savais qu il est autorisé de se baigné tout habillé dans la piscine. Il serait bien de le préciser dans le règlement et d enlever l interdicrion de porter un bermudas. Je suis resté enlisé en sortant de l emplacement. La direction nous a dit de contacter notre assurance et nous a donné le numéro d un dépanneur pas loin du camping. J avais jamais vu cela surtout quand on a le materiel pour aider les gens. Heureusement qu avec un 4x4 et une dixaine de personnes nous avons réussi à ressortir le camping car. Au pire le camping peut faire signer une décharge pour le risque de cassé. Merci aussi pour les 6 euros par jour pour mon chien. A ce prix là je croyais que ses repas étaient pris en charge... Cela fait 6 ans que je côtoies ce camping et l ambiance c est fortement dégradée.
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Equipes au top, animations à haut niveau, bienveillance, camping propre, parc aquatique pour tout âge, réactivité rapide en cas de problème
J'ai aimé le domaine ainsi que le mobil home. J'ai réservé sur Booking via un particulier en ne sachant pas qu'il y avait une différence lorsque l'on réserve via un particulier. Malheureusement, de tout mon séjour je n'ai reçu aucun accueil, aucune information, ni message me souhaitant bon séjour. Je me suis sentie mise de côté, j'ai du trouver tout de moi même. J'aurais aimé avoir plus de considération. Lorsque j'ai envoyé un message au particulier pour la taxe et le ménage en quittant le mobil home, celui ci m'a répondu "", à aucun moment il n'a demandé comment c'était passé mon séjour, ni si j'avais des besoins. Encore une fois, je déplore ce manque de considération.
Domaine très propre convivial personnel agréable et communication correct et très respectueux. Calme bungalow très bien équipé.
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Séjour aucun problème .Mais pour prendre la réception de la clé un vrai parcours du combattent . Une catastrophe .
Bonjour Serge, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est globalement bien déroulé et que vous avez apprécié votre hébergement ainsi que les infrastructures du village, comme l’espace aquatique. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que la récupération de vos clés à l’arrivée a été compliquée. Nous comprenons que ce moment peut parfois être frustrant et prenons en compte votre retour afin d’améliorer ce processus. Votre satisfaction reste essentielle pour nous. Par ailleurs, nous notons votre remarque sur les aires de jeux et la pétanque. Ces espaces sont pensés pour le plaisir de tous, et nous réfléchissons constamment à des ajustements pour mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre observation sur la propreté et y porterons une attention particulière pour assurer une expérience encore plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Je remercie toute l'équipe de Siblu, les vacances étaient formidables
Mobile home nickel, piscine bien trop petite pour le nombre de mobile home, impossible d'avoir un transat en journée
Piscine bondée. Propre. Bons maîtres nageurs. Mais beaucoup trop petit pour un camping aussi grand.
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Mobil-home propre, bien équipé et spacieux Complexe aquatique parfait Personnel sympathique et accueillant Situation du camping idéale
Bonjour Jean-Luc, Un grand merci pour vos retours enthousiastes ! Nous sommes ravis de savoir que le mobil-home a répondu à vos attentes avec sa propreté, son équipement et son espace, et que vous avez apprécié notre complexe aquatique ainsi que la situation idéale du camping. C’est aussi une joie de lire vos compliments sur l’accueil et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction concernant les animations, le bar et le snack est très encourageante. Nous faisons tout notre possible pour offrir des moments de qualité et une vraie diversité d'activités, et votre retour est précieux pour nous motiver à continuer dans cette voie. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Parc aquatique vraiment trop petit par rapport aux nombre de vacanciers
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Les activités sont peu attrayante (adulte et enfant). Déçu par rapport aux séjours passés. Beaucoup de monde Déçu de la propreté du mobile home (nous avons retrouvé un comprimé au sol, des jouets de l'ancien locataire). Le camping est beau, avec de belles structures, piscine, espace exotique etc.. (espace Bubble est tout de même en mauvais état, vétuste). Le restaurant est bon! Nous y avons bien mangé. Le personnel est agréable.
Bonjour Adeline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du village, ses structures variées ainsi que la qualité du restaurant et la sympathie de notre personnel. Ces retours positifs nous encouragent à continuer de rendre les séjours chez nous agréables. Nous sommes cependant désolés pour les divers points qui vous ont déçue, notamment la propreté du mobil-home et l’état de certains espaces comme celui du Bubble. Nos équipes de réception sont toujours disponibles durant le séjour pour résoudre ce type de problèmes. Quant aux activités, nous prenons en considération vos remarques pour les adapter davantage aux attentes de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Camping très bruyant. Impossible de dormir avant 23h minuit. Piscine beaucoup trop petite pour le nombre de vacanciers. Aire de jeux surtout scouate par des ados malpolis.
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Bon rapport qualité prix pour des vacances en famille. Mobil home spacieux et bien équipé
Notre séjour a été très agréable mais il nous est toujours désagréable de constater que comme nous prévoyons nos vacances à l'avance nous payons près de 200 € de plus que ceux qui profitent des offres de dernière minute. Nous avons été honnêtes de signaler que nous avions cassé un verre et une assiette mais nous espérons que nous n'aurons pas à payer cette casse
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre hébergement ainsi que l’espace aquatique, qui semble avoir pleinement répondu à vos attentes. Ces éléments sont essentiels pour que chaque séjour soit synonyme de détente et de plaisir. Concernant l'accompagnement de nos équipes et la propreté du village, nous sommes heureux que ce soit globalement satisfaisant. Ces points restent une priorité pour garantir à tous nos vacanciers une expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Bien accueilli très agréable convivialité bon ambiance
Camping calme agréable animateurs sympathique
"Village" de vacances formidable pour les familles avec enfants
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Le mobil home était au delà de nos attentes. Les activités et les animations parfaits. Les animateurs étaient super. Le seul hic c'est le manque d'éclairage le soir
Nous avons rencontré quelques petits problèmes technique dans notre logement , la réactivité du personnel n'a pas été à la hauteur de nos exigences .
Bonjour Mary, Je suis désolée que votre expérience dans le logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes techniques sont toujours une priorité pour notre équipe, et je regrette que notre réactivité n’ait pas répondu à vos exigences. Nous prenons vos remarques très à cœur pour améliorer ce point essentiel et garantir un meilleur suivi à l’avenir. Nous espérons toutefois que vous avez pu profiter des autres moments de votre séjour, comme l’espace aquatique ou les aires de jeux, et que ces expériences vous ont permis de passer de bons moments en famille. Votre retour est précieux pour nous afin de continuer à progresser sur tous les aspects de notre village. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping calme propre avec tour ce qu'il faut à disposition
Bonjour Marie-Noelle, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping calme, propre et équipé avec tout le nécessaire à disposition. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle expérience dans notre village. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bon accueil, surveillance des bassins, mobilhome propre Point d'amélioration : lors de grands événements comme la coupe du monde de foot, prévoir une installation plus adéquate, suffisamment de sièges propres, permettre une meilleure visibilité pour que tout le monde puisse être assister à l'événement. - la télévision dans le mobilhome est quelque fois inaccessible car pas de réseau
La propreté du mobil home, la piscine est trop petite au vue de la capacité d'accueil du village, la diversification des soirées peu voir pas de spectacle ( hors animateur) .impossible de profiter de la terrasse avec des guêpes extrêmement présentes.
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Nous revenons d'une semaine de vacances au camping Le Conguel et nous sommes ravis de notre séjour ! Cela fait plus de 20 ans que nous partons chaque été dans des campings différents et, cette année, nous avons eu un véritable coup de cœur pour Le Conguel. L'emplacement est tout simplement exceptionnel : sur la magnifique presqu'île de Quiberon, à deux pas de la plage, dans un cadre superbe. J'avais un petit doute avant de réserver en voyant qu'un aérodrome se trouvait à proximité du camping. Finalement, cette inquiétude était totalement infondée. En une semaine, nous avons vu passer seulement quelques petits avions, sans aucune nuisance sonore. Franchement, si comme moi cela vous fait hésiter, vous pouvez réserver les yeux fermés ! Le plus gros point fort, sans hésiter, c'est toute l'équipe du camping. Que ce soit à l'accueil, les animateurs, les agents d'entretien ou le personnel technique, tout le monde est d'une gentillesse incroyable. Toujours souriants, disponibles et bienveillants, du matin au soir, malgré un rythme de travail intense. C'est suffisamment rare pour être souligné ! Nous avons également eu la très belle surprise d'être surclassés, une attention qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Enfin, le rapport qualité-prix est imbattable. Nous avons payé bien moins cher que dans d'autres campings où nous sommes allés ces dernières années, tout en profitant d'un séjour formidable. Le beau temps était de la partie, la région est magnifique, et nous repartons avec de merveilleux souvenirs. Un immense merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre bonne humeur et votre professionnalisme. Nous parlerons de votre camping autour de nous avec grand plaisir et nous espérons sincèrement revenir passer nos vacances chez vous.
