L'équipe animation est top avec les enfants et les spectacles sont fouuuus! On a aimé les différents espaces piscines, la supérette très abordable, la tranquillité de notre mobilhome, la proximité des plages magnifiques. Avec nos enfants de 4 et 8 ans, nous avons passé de superbes vacances !
Magnifique camping, beaucoup d'activités sur place, animateurs et tout le personnel génial
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Le manque de soirée dansante
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Problème de réseau pas de connexion internet et lorsque l'on paie la wifi avec le prestataire ça marche de temps à autre et donc cher pour la prestation fournie. Pas de barbecue ni plancha possible pendant 15 jours dommage mais arrêté préfectoral. Un peu loin des belles plages il vaut mieux être équipé de vélos. De plus services payants Fun pass.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nos équipes font chaque jour de leur mieux pour offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers. Nous prenons bonne note de votre retour concernant la qualité du réseau Wi-Fi géré par un prestataire externe ainsi que l'interdiction des barbecues et planchas, dictée par l'application stricte des arrêtés préfectoraux de sécurité incendie. Concernant l'accès aux plages, la location ou l'usage de vélos est en effet une solution idéale pour profiter des pistes cyclables aux alentours. Pour ce qui est des Fun Pass, ce système permet d'accéder à l'ensemble du complexe aquatique, aux clubs enfants ainsi qu'aux animations et spectacles. Ils sont inclus dans les réservations effectuées directement auprès de Siblu, mais restent à la charge du vacancier lorsqu'il s'agit d'une location effectuée auprès d'un propriétaire particulier, avec la possibilité de les commander en ligne en amont du séjour pour bénéficier d'un tarif préférentiel. Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques et vous souhaitons une très bonne continuation. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Cadre au top au milieu de la pinède, mobilhome très confort mais il faut y mettre le prix, salle de bain un peu petite, mobilhome tres sale a notre arrivee, je ne comprends pas comment on peut laisser entrer des vacanciers dans un lieu sale, tout se voyait, manque de professionnalisme de la part de la personne qui gère ce type de contrôle, par contre la réception nous a offert la prestation menage pour le depart, c'est la moindre des choses, manque de dynamisme sur la partie animation, et très peu de choix (prenez exemple sur certains de vos concurrents), les clubs enfants idem. Piscine au top avec des personnes qui surveille
Bonjour Veronique, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Oyats. Nous sommes ravis que le cadre enchanteur de la pinède et le confort de votre mobil-home aient su vous séduire, malgré un investissement certain. Votre satisfaction concernant la piscine et la vigilance des équipes de surveillance nous touche particulièrement. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l’état de propreté à votre arrivée et le manque de dynamisme des animations. Ces points ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir, et nous allons renforcer nos contrôles ainsi que la formation de nos équipes. L’offre d’un ménage de départ était effectivement la moindre des choses, et nous regrettons que cette situation ait pu entacher le début de votre séjour. Vos suggestions pour enrichir les activités et les clubs enfants sont précieuses : nous travaillons déjà à diversifier nos propositions pour mieux répondre aux attentes des familles. N’hésitez pas à nous faire part d’idées plus spécifiques si vous en avez ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Gwladys, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Bois de Bayadène a globalement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’hébergement, l’entretien du village et les espaces aquatiques. C’est un vrai plaisir d’apprendre que nos équipes d’accueil et les animations en journée ont su vous accompagner avec enthousiasme. Nous restons attentifs à la qualité des services proposés, comme le restaurant et le bar, pour continuer à vous offrir des moments agréables. L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Agréable séjour passé
Belle accueil, camping propre et bien situé avec une équipe et des infrastructures au top.
Un service client qui laisse vraiment à désirer pour un camping 4 étoiles. Le cadre et l'ambiance du camping sont agréables, mais notre séjour, qui était relativement court, a été marqué par plusieurs dysfonctionnements dans le bungalow et surtout par un manque de réactivité. Dès le dimanche matin, soit le lendemain de notre arrivée, j'ai signalé plusieurs problèmes : chauffe-eau, eau chaude difficile à régler, débit de douche très faible, réfrigérateur défaillant et autres équipements qui ne fonctionnaient pas correctement. Le réfrigérateur ne refroidissait correctement que sur sa partie supérieure, tandis que le bas ne restait pas suffisamment froid, ce qui m'a fait perdre certaines denrées, notamment de la viande. Nous avons appelé la réception à plusieurs reprises, à deux ou trois reprises, mais nous sommes tombées sur la messagerie vocale. Nous avons laissé des messages en détaillant à nouveau les différents problèmes, notamment le frigo, la climatisation et les autres dysfonctionnements. Malgré cela, aucune véritable intervention n'a été effectuée. Le lendemain, en allant à la piscine, j'ai dû moi-même interpeller un employé que j'ai croisé, car la climatisation fuyait et de l'eau coulait directement sur le canapé. Je lui ai rappelé que j'avais déjà signalé le problème la veille. La climatisation n'a finalement été nettoyée qu'à ce moment-là, alors qu'on m'a indiqué qu'elle n'avait même pas été nettoyée auparavant. Nous avons ensuite dû nous déplacer physiquement à plusieurs reprises pour relancer la situation. C'est seulement après une nouvelle réclamation, cette fois de manière beaucoup plus insistante jeudi, que le chauffe-eau a finalement été vérifié, alors que nous partions le samedi. Le plus surprenant reste la réponse faite à mon amie quelques jours auparavant lorsqu'elle a demandé où en était notre réclamation : un employé lui a répondu en plaisantant Désolé, on vous a oubliées ». Même sur le ton de l'humour, ce n'est pas une réponse acceptable lorsqu'un client a signalé plusieurs problèmes et attend une intervention depuis plusieurs jours. À cela se sont ajoutées des difficultés avec le portail le soir, avec parfois une vingtaine de minutes d'attente pour pouvoir rentrer, ainsi qu'un parasol complètement rouillé qui s'est envolé au premier coup de vent, sans véritable proposition de remplacement. j'attendais davantage de réactivité, de professionnalisme et de considération dans la prise en charge des clients. Mais un 10 sur 10 pour club enfants. Les quatre enfants étaient initialement réticents à l'idée de retourner dans un fonctionnement type centre de loisirs, mais ils ont finalement adoré. Ils revenaient chaque jour avec des étoiles dans les yeux, étaient toujours très enthousiastes à l'idée d'y retourner et ont beaucoup apprécié les petits spectacles proposés\. Sur ce point, c'est vraiment un très gros point fort du camping\.
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Lekkere en fijne vakantie gehad
Les mobile-homes sont spacieux et confortable, les piscines et toboggans pour tous, la proximité de la plage et son accès facile sont des superbes atouts, en revanche un petit effort sur la carte du restaurant qui ne nous a pas attiré et les animations.
Camping très bien mais les rues sont vraiment très petite. Il faudrait mettre à sens unique. Et la piscine ferme vraiment trop tôt.
Très jolie camping personnel souriant et très gentil
Proche de la plage, ambiance plutôt agréable. Tout est à portée de main. Les soirées sont plutôt réussies. Le camping est vraiment complet. Les piscines, toboggans, les airs de jeux. Nous regrettons que les allées soient plutôt étroites, que les voitures circulent également à l'intérieur. Les enfants ne peuvent pas se balader en toute sécurité à l'intérieur du camping et ce malgré les pancartes invitant les automobilistes à ralentir (rouler à 10km/h) C'est vraiment le point négatif à souligner. Créez des trottoirs, histoire de sécuriser les accès et donc les parents. Malgré cela, je recommande ce camping.
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Das Mobilheim hat stark nach Schimmel gerochen, was sich leider nicht durch Lüften verändert hat.
Hallo Sonya, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Mobilheim einen starken Schimmelgeruch aufwies, der sich auch durch Lüften nicht verbessert hat. Das ist natürlich nicht die Qualität, die wir unseren Gästen bieten möchten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Unser Rezeptionsteam steht während des gesamten Aufenthalts zur Verfügung, um solche Probleme schnell zu lösen – wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht ausreichend geschehen ist. Gerne hätten wir die Situation vor Ort verbessert, damit Sie Ihren Urlaub unbeschwert genießen können. L’équipe von Siblu Domaine De Soulac
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Venant depuis plus de 20 ans, les animations du soir ne sont plus top.....bof, connu nettement mieux avec des intervenants extérieurs...quel dommage d avoir perdus ces soirées
Accueil, infrastructures, personnels sympathiques Propreté et entretien du camping impeccable
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Cadre agréable, animation
Non-respect des règles dans le parc aquatique. Tapage nocturne signalé a de nombreuses reprises. Problématiques avec le MH non réglés au prix qu'on paie ... non surveillance des places PMR et utilisation abusive de ces dernières par des personnes sans CARTES
Bonjour Fabien, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos observations. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le respect des règles dans l’espace aquatique et les nuisances sonores en soirée. Ces situations sont loin de refléter l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre signalement sur l’utilisation des places PMR et les problèmes rencontrés dans votre mobil-home nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance à ce que chaque vacancier puisse profiter pleinement de son hébergement, et il est essentiel que les équipes interviennent rapidement en cas de dysfonctionnement. Nous allons renforcer les contrôles et les sensibilisations pour éviter que ces situations ne se reproduisent. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi
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J'aurai pu mettre 10 mais cette année par rapport aux autres années je trouve que l'équipe animation était réduite et que les animations n'étaient pas aussi top qu'avant. Malheureusement les activités proposés changeait peu et il y avait bcp de similarité d'une semaine à l'autre. Par exemple le spectacle d'hypnose n'a pas pu être entièrement concrétisé c'était vraiment dommage. Nous adorons le village du mar estang pour sa proximité avec la plage et pour ses structures aquatiques notamment l'aquagym et avec Jordan en particulier !
Tout sur place, bonne animation
Notre séjour a été annulé à cause des incendies
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Camping calme , proche de Piriac-sur-Mer, proche de la mer , animations top pour les enfants
Nuisances sonore avec luna park
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Trop de monde dans la piscine
Camping super animation super Seul petit pb le réseau ainsi que le wifi payant qui ne marche que très peu
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Ménage à l'arrivée perfectible. Attente au restaurant le samedi soir était très très longue. Pour le reste, très bonne appréciation.
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Satisfait du séjour, de l encadrement dans le camping..Au vue du nombre de clients, un city et un beach-volley en plus serait bien. Bonne organisation de la piscine en plusieurs zone, mini golf besoin d un rafraîchissement. Très bon accueil a la supérette et bon restaurant aussi bien le snack que le restaurant, nous avons testé les moules frites, les burgers et pizza snack.
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Emplacement spacieux, bcp d'animation
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Satisfait du camping en général
Très beau camping
Très bonnes vacances chez vous animations au top.camping très propre. nous reviendrons l année prochaine
Excellent camping Idéal pour les enfants
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Mobil home pas très propre, la personne nous ayant accueilli le jour de notre arrivée ne nous a pas donné toutes les informations (pas d'info sur le changement de bracelet, pot d'accueil). Bémol sur la remise des clés à 17h qui vient emblaver l'accueil, le parking. On se retrouve dans des "bouchons". La piscine n est pas très propre et le pédiluve est très sale.
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil et la propreté n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur le manque d’informations à l’arrivée, notamment concernant le changement de bracelet et le pot d’accueil, nous touche particulièrement : ces éléments sont importants pour bien démarrer les vacances, et nous allons veiller à ce que nos équipes les partagent systématiquement. Nous prenons également note de vos observations sur la propreté du mobil-home, de la piscine et du pédiluve, ainsi que sur les désagréments liés à l’heure de remise des clés – des points que nous allons travailler en priorité. Côté animations et services, nous sommes ravis que les activités, les installations sportives et les équipes aient su vous séduire ! En revanche, nous regrettons que le snack n’ait pas répondu à vos attentes : votre feedback sur la qualité des plats et le service nous sera précieux pour améliorer l’expérience. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Nous avons trouvé l'animation beaucoup moins bien qu'il y a 4ans.
Mobil-home pas très propre. L'ambiance manque malheureusement, malgré l'engagement des animateurs qui ont donné leur maximum, mais qui semblent manquer de moyens. La piscine est beaucoup trop petite par rapport à la capacité du camping. Le surveillant de baignade est malheureusement peu utile : certains jouent au ballon, sautent dans la piscine et ne respectent pas les consignes affichées sur les panneaux, sans réelle intervention. La fermeture des soirées est également beaucoup trop tôt. L'agent de service (sécurité) n'est pas très aimable et cela gâche un peu l'ambiance en fin de soirée. Au restaurant, certaines personnes fument sans aucune gêne à proximité du parc pour enfants, voire juste à côté des tables où mangent d'autres familles. Cela est vraiment dommage. Nous comparons forcément avec le camping Siblu Les Charmettes, où nous avons trouvé une ambiance, une piscine et une équipe de surveillance vraiment incroyables. Ici, nous avons ressenti un gros manque d'investissement de la part de la direction, notamment concernant les activités et l'animation. C'est vraiment dommage, car le site est très beau et la plage n'est pas très loin. En revanche, il n'y a pas réellement d'accès direct à la plage. Nous repartirons certainement avec Siblu, mais malheureusement pas dans ce camping.
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Le restaurant devrait rester en snack et pizza très dessus des soirées moules frites et paella
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a cause de la tolérance au burkinis dans les piscines pour le reste ras
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nos équipes font chaque jour de leur mieux pour veiller au bien-être de chacun tout en faisant respecter strictement les règles d'hygiène et de sécurité sur nos complexes aquatiques. Concernant la baignade, le règlement autorise toute tenue conçue dans des matières synthétiques exclusivement réservées à cet usage (type lycra ou élasthanne), y compris les maillots de bain couvrants, tandis que les vêtements du quotidien y sont rigoureusement interdits. Nous prenons note de votre retour et vous souhaitons une très bonne continuation. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Tout est parfait
Horaires pour récupérer le mobil-home bien trop tard, réserve pour 8 jours on en pense que 7, la récupération à 18h il faut le redonner pour 9h. Piscine bien trop petit vu le nombre de mobil-home plus de 350. Très peu d'animation. Une épicerie que très peu ouverte. Seul point positif l'emplacement.
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Espace piscine , espace autour du bungalow, situation
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J'ai trouvé que l'espace aquatique n'était pas propre. Les vacanciers peuvent manger sur place. Pas assez de poubelles à proximité. Nous avons constaté un caca dans l'un des bassins, l'agent l'a seulement retiré, bassin pas évacué. Concernant les transats, les vacanciers les réserves en posant leurs serviettes et repartent. Dans un camping que nous avons pu faire il y a 2 ans, les surveillants de piscine faisaient un appel au micro en demandant à tous les vacanciers de regagner leurs transats et tout transats inoccupé, les surveillants de piscine enlevaient les serviettes. Ce qui permettait aux vacanciers de récupérer des transats.
Bonjour Jessica, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes sincèrement désolés que l’espace aquatique n’ait pas répondu à vos attentes en matière de propreté et d’organisation. Votre remarque sur la gestion des transats et des bassins est tout à fait pertinente : nous allons renforcer les contrôles et les procédures pour éviter ces désagréments. L’hygiène et le confort de nos vacanciers sont des priorités, et nous prenons vos observations très au sérieux pour améliorer ces points. Nous regrettons également que le manque de poubelles à proximité et la réservation des transats aient pu altérer votre expérience. Votre suggestion concernant les annonces micro est intéressante et sera partagée avec nos équipes pour étude. En parallèle, nous travaillons déjà à optimiser la fréquence de nettoyage et la signalétique autour des espaces communs. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Satisfait à tous niveaux du camping sauf de la wifi après avoir payer pour une connexion soit disant meilleur
Lac fermé, un peu trop excentré de la mer
Bonjour Nadège, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour à Siblu Le Pipiou. Nous sommes désolés d’apprendre que le lac était fermé et que l’emplacement du village vous a semblé un peu éloigné de la mer. Votre ressenti est important pour nous, et nous en tiendrons compte pour mieux orienter nos futurs vacanciers vers des destinations qui correspondent à leurs attentes. Côté piscine, nous notons votre remarque sur la température de l’eau. Nous veillons à maintenir un équilibre pour le confort de tous, mais nous allons vérifier si des ajustements sont possibles. Quant à l’épicerie, nous prenons bonne note de votre suggestion pour agrandir cet espace, même si nos équipes font déjà de leur mieux pour répondre aux besoins du village. L’équipe de Siblu Le Pipiou.
