nous avons été satisfait beaucoup d'attractions et de nombreuses animations
nous avons été satisfait beaucoup d'attractions et de nombreuses animations
Très agréable
Organisation, proprete ,amabilite du personnel
Très bon accueil et belle ambiance
Ambiance magnifique
Activités piscines et réactivité Camping sympa et proche de la plage et du centre
Le camping est top , calme et bien arboré . Le personnel est très gentil
Le village siblu était super , les animateurs et leurs animations au top, beaucoup de possibilités d'occupation, nous avons beaucoup aimé. Seul bémol le nettoyage du mobil-home avant notre arrivée laissait un peu a désirer.
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Camping à taille humaine très propre calme, avec des animations. Superbe emplacement avec la mer à côté à deux pas du camping. Piscine superbe propre Presque île de Quiberon magnifique Mobilhome d'un très bon standing propre Le personnel très sympathique
Mobile home près d'une départementale, bruyant++
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Problème d'accès au toboggan et beaucoup trop de monde lors des animations et a la piscine, peu de transat et peu de chaise
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Animations, emplacement, parc aquatique, accueil, disponibilité de tous, rien à reprocher... Juste quand même concernant le mobilhome, un problème récurrent pour avoir de l'eau chaude... qui le reste...
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Points positifs : Mobil home très bien équipé à part l'absence de la télévision qui était une "option payante"(non indiquée lors de la réservation) Très belles et grandes piscines avec beaucoup de transats Espace toboggans très apprécié aussi Bel espace city park, terrain de pétanque, espace fitness Équipe d'animation au top pour les diverses animations fléchettes, pétanque jour et nocturne, tournoi de foot + 16, molky, cornhole) Salle de jeux arcade également très appréciée surtout le flipper (par contre il serait plus judicieux de mettre le billard à la place du baby foot car nous devions souvent nous pousser pour que les gens puissent jouer au billard) Le camping est propre et bien entretenu, les machines à laver sont fonctionnelles bien qu'un peu chères par rapport à d'autres camping. Points négatifs : Dommage que l' accès au bar de la piscine extérieure était condamné. Il est toujours agréable d'aller boire un verre sur la terrasse sans avoir à ressortir de l'espace piscine. Saleté du tiroir des couverts, "minousses" sous les lits, frigo avec encore des saleté/miettes, (je l'ai signalé en rendant l'état des lieux vous m'avez aimablement proposé qu'une personne technicienne repasse mais je vous ai répondu que cela n'était pas nécessaire j'avais déjà tout nettoyé) Nuisances sonores tous les soirs bien après minuit. Organisation du snack vraiment pas top ! Notre première semaine rupture de frites, gaufres etc. Beaucoup d'attente et propreté de la cuisine du snack qui laisse à désirer mais je pense que 2 personnes le plus souvent étaient débordées et manque d'organisation. Pareil pour le bar alors qu'il y avait peu de monde (4 personnes devant nous) nous avons été abordés environ 15 minutes après. En précisant que des personnes devant nous partaient sans commander car attendaient trop longtemps. A la piscine des personnes partaient en laissant leur serviette sur les transats. Nous avions alerté le maître nageur mais je ne pense que cela a changé grand chose. Et un petit sourire de certains maîtres nageurs en général pourrait être le bienvenue. L'équipe d'animation est beaucoup plus souriante. Dommage également que les animations du soir soient les mêmes toutes les semaines. Dernier point l'heure de départ est très tôt par rapport à d'autres campings lorsque le ménage est de notre ressort. Pour ma part, j'ai rendu le mobil plus propre que 'ous 'e l'avions réceptionné.
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Bois Dormant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos mobil-homes, l’espace aquatique, les animations et les équipements sportifs, ainsi que l’entretien général du village. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts. Concernant l’absence de télévision, nous tenons à préciser que cet équipement n’est pas inclus dans toutes nos gammes d’hébergements, mais qu’il est disponible en option Premium. Nous veillerons également à améliorer la communication sur ce sujet pour éviter toute confusion. Pour les désagréments liés à la propreté du logement, nous regrettons sincèrement ces manquements et remercions votre vigilance. Notre équipe technique est normalement à votre disposition pendant le séjour pour intervenir rapidement, et nous prenons bonne note de votre signalement pour renforcer nos contrôles. Les retours sur l’organisation du snack, les temps d’attente au bar ou encore les nuisances sonores nous sont précieux. Nous travaillons déjà à optimiser ces services, notamment en ajustant les effectifs aux périodes d’affluence et en sensibilisant nos équipes à l’accueil et à la gestion des espaces partagés. Votre suggestion sur la rotation des animations du soir sera également transmise à notre équipe d’animation. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant
Proximité mer et animation et beau mobilhome
Personnelles agréable, lieu très sympathique activités correctes cette année bonne surprise ouverture d'un petit restaurant sur la terrasse agréable bon et pas trop chère accessible à tous, épicerie bien achalandé et boulodrome refait et avec de la lumière !! Seul bémol lieu de baignade trop petit pour le monde accueillis surtout que le camping a été agrandi pas de place pour tous le monde et les transats non plus. Secouristes et agent de sécurité au top bravo. Merci pour cette agréable séjours
Camping très bien
Tout était Nous sommes très contents dans l'ensemble a.vec la mer devant notre mobile home confortable et propre Un bémol : il faudrait plus d'activités pour les grands ados. Le jour du départ, la réception et la barrière ouvrent à 9h30 et on ne peut pas faire entrer la 2eme voiture pour la charger. Le mobile home doit être rendu pour 10 h
Camping siblu très propre, accueil très chaleureux, une équipe à l'écoute.
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Globalement satisfait du camping mais il y a toujours des améliorations à faire
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Le mobilhome était top et le camping rien à dire
Séjour satisfaisant . Mobilhome conforme à l'attente . Ensemble du personnel très agréable et sympathique.
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La réactivité et la gentillesse des équipes a été très appréciable. Les animateurs sont au top et les spectacles de qualité.
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Piscine trop petite et trop de monde.
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Les activités proposées
Accueil pas aimable et pense qu'à encaisser ses options ah on connait bien son blabla.... Les sanitaires sont sales (pas de raclatte pour nettoyer après chaque passage, un lavabo sur le point de tomber, hygiène plus que moyenne. Obligé d'y aller même en ayant un mobilome car aucune pressio dans le logement. La securité pareil moyenne plein de personne sans bracelet qui viennent. La piscine..incohérence totale entre maitre nageur, retirer ses lunettes de soleil pour un toboggan semble plus grave que des ballons qui vole d'un coté a un autre de la piscine et de personne qui saute a coté d'enfant en bas âge. En tout cas pour notre part au vue du prix des 2 semaines hormis les animations et les personnes aux bar déçu totalement du séjour. Pour un siblu .... on ne reviendra pas et on ne manquera pas de partager notre mécontentement.
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Peu d'animations changeantes le soir et notamment pour les enfants.
Bonjour Morgan, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement, l’entretien du village et nos services comme le restaurant, le snack ou l’épicerie ont su répondre à vos attentes. Votre remarque sur la variété des animations, notamment en soirée pour les enfants, nous touche particulièrement. Nous prenons note de votre suggestion pour enrichir notre programmation et proposer des activités plus originales. C’est un axe sur lequel nos équipes travaillent déjà, et vos retours nous aident à affiner nos propositions pour les saisons à venir. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D’Oléron.
Super accueil et activités
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Aujourd'hui, nous sommes tous connectés, et si nous avions été au courant qu'il n'y avait pas du tout de réseau, hormis le fait de prendre un wi-fi à six euros par jour et par personne, je ne serai certainement pas venu surtout en présence de deux adolescentes
Bonjour Stephanie, Merci pour votre retour détaillé et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la connexion Wi-Fi a été une source de frustration pendant votre séjour, surtout avec des adolescents. Votre remarque sur le manque de réseau et le coût du forfait nous touche particulièrement, car nous savons à quel point rester connecté est important aujourd’hui. Nous prenons également note de vos observations sur l’accueil, et nous allons travailler avec nos équipes pour renforcer leur motivation et leur formation. Votre feedback est précieux pour nous aider à progresser et à offrir une expérience plus fluide à l’avenir. L’équipe de Siblu La Reserve
Absence d'agent de sécurité en patrouille pour la quiétude le soir. Également pas de réseau donc impossible d'appeler...
Bonjour Cédric, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la quiétude en soirée n’a pas été au rendez-vous. C’est un point que nous prenons très au sérieux, et nous allons renforcer nos actions pour garantir un environnement plus serein. Concernant le manque de réseau, nous comprenons à quel point cela peut être gênant, et nous regrettons que cette situation ait pu altérer votre expérience. Vos remarques sur les animations et les services comme l’épicerie nous sont précieuses. Nous travaillons continuellement à améliorer la qualité de nos prestations, et vos suggestions nous aident à prioriser nos efforts. N’hésitez pas à en parler à nos équipes sur place lors d’un prochain séjour, elles sont là pour vous écouter et ajuster au mieux. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping impeccable, animations très réussie, le tout dans la plus belle région de France.
Le mobile home et les soirées
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre mobile-home et les installations sportives ont pleinement répondu à vos attentes, et que les soirées ont su animer vos vacances. Concernant la piscine, nous comprenons que l’affluence puisse parfois rendre l’accès moins agréable. Nous veillons à adapter nos espaces pour offrir plus de confort, tout en maintenant une ambiance conviviale. Pour le wifi, nous prenons note de vos remarques sur la qualité de connexion : c’est un point que nous travaillons à améliorer avec notre prestataire. Enfin, merci pour vos suggestions concernant les espaces dédiés aux animaux. Nous en tiendrons compte pour enrichir nos services et faciliter encore davantage les séjours avec vos compagnons à quatre pattes. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
dommage que le portillon menant direct a la plage soit fermé dès 20h! pas assez d'espace entre les mobilhoms ! tres beau fleurissement dans tout le camping! agréable d'avoir une supperette et une boulangerie sur le camping! tres bon pain et commercants bien aimable
Bonjour Marie Thérèse, Merci pour votre retour et pour ces belles appréciations sur le fleurissement du village, la qualité des commerces et l’amabilité des équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité des services comme la supérette et la boulangerie, ainsi que la propreté générale du site. Concernant l’espace entre les mobil-homes, nous prenons note de votre remarque et vous invitons à utiliser l’option *« Préférence d’emplacement »* lors d’une prochaine réservation pour choisir un agencement plus adapté à vos attentes. Pour le portillon menant à la plage, son accès est effectivement limité en soirée pour des raisons de sécurité, mais nous restons à l’écoute de vos suggestions pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Mar Estang
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Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’entretien du village et l’épicerie ont particulièrement répondu à vos attentes, et que nos équipes d’accueil ont su vous accompagner avec efficacité. C’est toujours un plaisir de voir que ces aspects contribuent à la qualité de votre séjour. Concernant l’espace aquatique, nous prenons bonne note de vos suggestions pour davantage de zones ombragées et de transats. Ces retours nous aident à améliorer continuellement nos infrastructures pour le confort de tous. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobilhomme sale aucune activités le soir !
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Le camping est super. Piscine géniale. Manque juste du réseau. Revoir également l'arrivée au camping c'était un peu chaotique avec un sms jamais reçu pour nous dire que le logement était prêt.
Le séjour était très bien. Seul snack bof et animations le soir moyennes
Toute la famille adore le camping, on a passé un bon moment.
Cadre agréable, cadre familial
Points positifs : logement neuf isolé bien situé. Beaucoup de services : piscine toboggan châteaux gonflables laissés jusque tard, pédalos, plusieurs tables de ping pong tennis et city stade Épicerie gérant très sympathique Sécurité de la piscine Localisation idéale pour la visite des châteaux de la Loire et le zoo de Beauval Points négatif : uniquement au niveaux de la gestion l'organisation et La communication Aucune réactivité de l'accueil malgré plusieurs demandes, dit systématiquement on revient vers vous », on vous amène cela » sans recevoir les éléments…, Service de ménage à optimiser car logement recuperé sale au sol et très peu de produits ménagers prévus donc dommage car un logement neuf peut vite subir sur 1 saison. Cela ne donne pas envie de laisser la gestion d'un mobil home en tant que propriétaire… Pour la piscine beaucoup de monde l'après midi très peu de place or les ballons de chacune sont autorisés ainsi que les sauts dans l'eau… dommage car cela aiderait à passer un meilleur moment.
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Petits détails qui clochent dans le bungalow, animation très moyenne. Très bon emplacement du camping, sécurisé, services à proximité
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Marisol. Nous sommes ravis que l’emplacement du village, sa sécurité et la proximité des services vous aient plu, tout comme la propreté des lieux et la qualité des équipements comme l’espace aquatique ou la pétanque. Vos remarques sur les petits détails dans le logement et les animations nous sont précieuses. Nous prenons note de votre suggestion concernant des activités plus adaptées aux grands ados et aux adultes, un point que nous allons étudier pour enrichir notre offre. Quant aux animations, soyez assuré que nous travaillons continuellement à leur amélioration pour proposer des moments toujours plus dynamiques et professionnels. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Tout le monde est agréable
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Très satisfait du camping d'une manière générale (situation propreté personnel....)
Contente de l'accueil et contente du Bungalow
Camping propre simple mais quelques points méritant d'être revus
Bonjour Aurore, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la simplicité de notre village, ainsi que les installations sportives et les services comme le bar et le restaurant, qui semblent avoir pleinement répondu à vos attentes. Votre remarque sur la propreté générale du village et celle plus spécifique de votre hébergement nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance à ce que chaque détail soit soigné, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur cette fois-ci. Sachez que nous prenons ces observations très au sérieux et que nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. L’équipe de réception reste à votre disposition pendant le séjour pour résoudre ce type de désagrément, n’hésitez pas à les solliciter dès que nécessaire. Concernant l’espace aquatique, nous notons vos suggestions pour améliorer les équipements et la surveillance. C’est un point sur lequel nous travaillons régulièrement pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos vacanciers. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oléron.
Le mobile home D01 était très sale à notre arrivée: Siphon pleins de cheveux et moisissures, énormément de saleté derrière le canapé, les placard étaient remplis de poussière, les meubles de cuisines très gras. Cela nous a pris 1 après midi complète pour nettoyer et c'est très agaçant après le trajet… En revanche le camping est agréable et globalement propre. La piscine entrenue mais impossible d'avoir un transat en 2 semaines, incroyable ! Pas de contrôle d'accès aux zones d'eau, des personnes entre et marche avec leurs chaussures extérieures autour de la piscine, incroyable ! La circulation est compliquée et les enfants en trottinette sont très très dangereux, même en roulant à moins de 10 km/h, nous avons faillit percuter 3 fois des enfants! Les piétons marchent partout sauf en dehors de la zone piétons et il n'y a aucune communication et de suivis. Certaines voiture se garent aussi sur cette zone de passage , ce qui est inacceptable. L'ensemble de ce message n'est aucunement une critique négatif mais a mon sens une véritable orientation de progression sécurité et qualité de votre beau camping. Plus d'activité sportive serait un véritable plus!
Bonjour David, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre retour d’expérience avec autant de détails. Nous sommes sincèrement désolés pour l’état de propreté de votre mobile-home à votre arrivée, et comprenons à quel point cette situation a pu altérer le début de votre séjour. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons ces remarques très au sérieux : nous allons immédiatement transmettre ces observations à nos équipes d’entretien pour renforcer les contrôles avant chaque accueil. Concernant la piscine et la sécurité, vos observations sont précieuses. Nous sommes conscients que l’accès aux transats et le respect des règles d’hygiène (comme les chaussures autour des bassins) peuvent poser problème en haute saison. Nos équipes de surveillance sont mobilisées pour rappeler ces consignes, et nous travaillons à améliorer la signalétique et la communication sur place. Pour la circulation, la sécurité des piétons et des enfants est une priorité absolue : nous allons intensifier les patrouilles et les actions de sensibilisation auprès des vacanciers. Enfin, nous notons avec intérêt votre suggestion d’ajouter davantage d’activités sportives. C’est un axe que nous souhaitons développer pour diversifier l’offre de loisirs, et votre retour nous conforte dans cette direction. L’équipe de Siblu Mar Estang
Ça fait 3 ans que nous venons, et 3 ans que nous ne voyons pas notre semaine passée.
