Sehr gut
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ISO 20488
Très bon camping et très propre 
Bonjour
Comme évoqué dans votre précédent questionnaire , nous avons rencontré un problème concernant le ménage non réalisé à l'arrivée de notre séjour. Nous devions avoir le mobil home a 17h au plus tard. En arrivant à 17h05 j ai dû faire le ménage complet car celui n'a pas été réalisé(je vous passe les détails de l'état du logement lors de notre arrivée…). J ai rencontré une personne de siblu qui m'a indiqué être seulement désolé.
Nous avons eu du mal à avoir les bracelets car il y a avait qu'une personne siblu pour gérer tous les vacanciers. La personne siblu qui m'a indiqué être désolé pour le ménage m'a gentiment dis que les bracelets pouvaient être récupérer le lendemain et que nous pouvons accéder a la zone d'activités sans les bracelets. Au final ils m'ont été donnés immédiatement.
Vu que le ménage n'a pas été réalisé par vos soins il y a des anomalies dans le logement chaises cassées, cuillère, le four ne fonctionne pas, etc.. De ce fait le lendemain (le dimanche) je signale à l'accueil ces anomalies citées ci-dessus et demande le code de la barrière que l'on ne m'avait pas donné la vieille et la personne siblu a l'accueil me dit vous n'avez pas eu le sac d'accueil qu'il m'a gentiment donné.
Personne n'est venu au logement ou m'a contacté pour corriger ces anomalies, le 2eme mardi des vacances la personne siblu très sympathique étant à l'entrée de la zone d'activités indique à ma femme que nos bracelets ne sont pas les bons et que nous devions aller à l'accueil pour obtenir les nouveaux. (Cette information ne m'a jamais été donné par siblu malgré que j'ai rencontré à plusieurs reprises les personnes de siblu suite à nos problèmes à notre arrivée.
J ai demandé lors de l'état des lieux les informations concernant les anomalies rencontrées et à ce jour toujours aucune réponse de votre part et ni à mon message suite à votre message en rapport au questionnaire sur mon arrivée concernant ma demande d'un geste sur à toutes ces anomalies. j ai demandé à ce que le ménage me soit offert à mon départ.
A ce jour personne ne m'a contacté pour tout ça. Je pensais que Siblu était une société prenant soin de répondre à ses clients surtout que nous avons pris 2 semaines. Cela sera mon premier et certainement dernier séjour dans un camping siblu.
Je tenais à vous indiquer que la personne a l'entrée de la zone d'activités, le personnel du bar et restaurant et la supérette ainsi que toute l'équipe d'animation sont au TOP
Cordialement
Très beau camping, bonnes infrastructures, service de qualité. Le camping est très grand et les mobil home un peu trop tassés.
Très agréable,et les hébergement son espacer les
un et les autres,très agréable.
Nous avons appréciés notre séjour, néanmoins nous sommes vraiment déçu de ne pouvoir récupérer le lodge qu'à 17h et de le redonner à 9h le matin… sachant qu'il n'y a que peu de chose à faire dedans à vos équipes puisqu'il n'y a ni sanitaire à laver ou autre. Il n'y a que les fournitures de lits à mettre, étant donner que ke ménage est faut avant de partir!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Des animateurs vraiment au top mais beaucoup de tapages nocturnes
Que du bonheur
Car c'est un endroit très sympa tout à porté de main et pour ces nombreuses pistes cyclables idéal pour se promener en famille !!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
L'hébergement était top, très belle prestation et un accueil parfait avec de beaux sourires !
Bonjour, pour tous le personnel animation, pour la propreté des lieux aux agents technicien de surface qui sont déjà au taquet avant même qu'on se lève le matin
De très bonnes Animations tout les soirs
sanitaires en mauvais état, ménage bâclé, des douches et des wc hs à notre arrivée en juillet et toujours pas réparés en août, mini golf toujours dans un état lamentable, heureusement que l'océan nous a gâté pour le surf.
Beau camping propre et bien entretenu, emplacement spacieux , sanitaire propre. Seul bémol manque de l espace pour faire la vaisselle et pouvoir frotter un peu de linge à la main. Sinon rien a dire
Nous avons passé un excellent séjour, tout est parfait, idéalement bien situé, calme et sérénité .
Beau mobilhom, camping familial pas trop grand avec animation, belle région
À la piscine jamais de transat disponible.des familles de 5 ou 6 avec enfants prennent 6 transats alors que les enfants passent 90% de leur temps dans l eau .Il faudrait réglementer cela
Le soir impossible de trouver une place assise pour les spectacles.Mercredi nous sommes arrivés à 20h30 pour le spectacle et déjà plus de place …nous avons patienté 45 min debout puis sommes partis en ville .
Infrastructures pas à la hauteur pour accueillir autant de touristes
Déçue aussi par l animation le soir qui est plus destinée aux enfants qu aux adultes
J étais venue voilà plusieurs années avec mes 3 enfants et ce n était pas comme ça
Déçue par ma semaine
Seul point positif ,il est bien placé,à proximité du centre ville
Ma famille et mon ont été satisfait de notre camping et de l'entourage c'était au delà de ce que nous avons pensé.
Un tout et surtouts l équipe d animations, au top
Infrastructure trop petite par rapport aux nombres de personne accueillis, trop de circulation de véhicule, mobilhomme trop vieillissan…
Piscine trop petite pour le nombre de vacancier
Tout était parfait ...quelques aménagements supplémentaires dans le.bungalow seraient souhaitables
Camping grand mais bien fait et entretien au top
Personnel très sympa
Je passe l'incivilité de certains vacanciers pour les transats par exemple, le camping ne peut rien faire de plus
Par contre, ÉNORME point noir pour le wifi ! payer je veux bien mais dans ce cas j'attends au moins que ça fonctionne!
Et la ça n'est absolument pas le cas
Avec trois téléphones et la connexion hors réseau puisque ça n'arrête pas de se déconnecter je pense que ma facture va être salée
Une grosse arnaque !
Calme et proche des pistes cyclables. Complexe aquatique magnifique et animation au top
Je trouve dommage de faire une zone fun parc et de laissé qu une seule entrée qui a été barré d ailleurs, et la fermeture de la piscine a 18 h45 et que c est notifié sur les flyer à 20 h . Sinon le reste est bien
Supers animations , les animateurs étaient top, emplacement du camping, infrastructures : piscines, Restaurants, Spar, jeux enfants, mini golf...
Site agréable et familiale pouvant tendre encore vers l'excellent !! Cependant complexe aquatique très bon , personnel agréable et serviable , lotissement très bien pensé !!!
Quelques petits problèmes de logement à l'arrivée, mais après tout c'est arrangé tres vite par la reactivite de M. COURBET. C'est un camping très propre, sanitaire en nombre pour ne pas attendre, équipe souriante, agréable et disponible. Je recommande et reviens l'année prochaine.
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Vendent du rêve ! Les prestations que nous avons payés n'y étaient pas !
Mobilhomme propre ambiance au top.
Personnel très accueillant
Superbes vacances... Camping génial.... Animation et animateurs au top..... Merci pour ce merveilleux séjours... Famille ravie
Camping agréable mais:
Structures gonflables sales avec cailloux autour
Mobilhome qui ne correspond pas aux photos du site internet! Canapé convertible de mauvaise qualité pour y dormir 7 nuits, trou dans le mur du mobilhome, fuite du tuyau de la douche (changé après 3 jours!)
Épicerie très peu fournie
Minigolf en mauvais état
Piscine correcte
Ne vaut pas un 4 étoiles
Déjà ce qui est surprenant c'est que le camping est extrêmement propre. Pas un papier, déchet ou poubelle qui traînent.
Les ordures sont bien isolé et l'hygiène est respecter.
Les habitations très bien entretenues. Il y tout ce dont vous avez besoins a l'intérieur.
Piscines, toboggan aquatique, petits parc pour enfants. Tout est nickel grâce à quelque règles simples qui rendent le séjour magiques.
Venons en aux faits ( les vacances quoi ).
Je n'ai pas trouvé une seule personne faisant partie du Staff qui n'ai pas le sourire.
Du check-in au personnel de ménage en fin de séjour en passant par les serveurs, l'équipe d'animation, le duo a la petite supérette et même les gens qui tiennent les stands ( glaces, crêpes , bar, souvenirs maillot de bains etc...).
Tout ce petit monde est aux petits soins pour nous.
Nous avions même l'impression que les vacanciers autour de nous faisaient partie du personnel tellement qu'ils étaient tous sympas et bienveillants.
La proximité avec les commerces, la plage, les rues piétonnes remplie de boutique en tout genre desservie par une navette font la force de cet établissement.
Accro branche, karting, événement en tout genres, concerts gratuits en plein air font tourner la tête, tellement il y a de choses à faire.
Vous pourrez même faire un tour a Aquaparc et Aqualand dans une des villes voisines.
Je pourrai rentrer plus dans le détail de toutes les prestations et continuer à faire des éloges mais je vous laisse le soin de découvrir par vous même et de compléter mon commentaire avec la multitude de points positifs à dire à propos de cet endroit.
PS: hé non ! Je ne suis pas un habitué. A vrai dire c'est la 1 ère fois pour moi dans un camping.
Coincé dans mon esprit avec les hôtels et leurs services, siblu Valras n'a rien a leur envier. Au contraire, liberté et nature sont de la partie.
Ensemble aquatique décevant, animations moyenne. Nous avons connu mieux dans d'autres campings Siblu.
Bracelet piscine payant, WiFi payant et pas de réseau, maître nageur désagréable, service du bar très très long, obligé d aller chercher ses commandes, personnel du camping pas très agréable non plus
Super séjour malgré le temps qui n'était pas trop au rendez-vous. Ce que nous avons aimé: les activités, la piscines, le village et le personnel très accueillant
Manque d'animation
À part le temps tout est presque parfait. Par contre il faudrait pour le spectacle du soir retrouver la qualité de 10 ans en arrière.
Bon accueil animateur au top bon restauration
Bref rien à dire
Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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