très bon séjour
très bon séjour
J'ai mis un 2 pour récompenser les équipes d'animation, de réception et des maîtres nageurs. Les mobile home sont vétustes, l'accès à l'entrée n'est pas du tout sécurisé n'importe qui peut accéder au camping, les bracelets ont été vérifiés une fois pour l'accès à la piscine. Il n'y a pas d'animations à proprement parlé, ce sont les enfants des vacanciers qui animent. La literie est de très mauvaise qualité sans compter la télé qui ne fonctionnait pas. Le mitigeur était défectueux donc nous devions nous laver avec soit de l'eau gelée soit de l'eau brûlante. Vraiment déçu de notre séjour, nous ne reviendrons pas et nous ne recommanderons pas ce camping malheureusement.
Qualité du mobil home
Arrivée très compliquée, erreur d'attribution de mobil home et impossible de récupérer le bon mobil home. Beaucoup moins de confort. Normalement, Nou sommes en attente d'un remboursement de la différence en espérant un geste supplémentaire de votre part.
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Un peu en perte de vitesse , pas d'évolution,aucun changement, l'accès à la tirolienne l'année dernière fermée et cette année accessible uniquement au club enfants dommage.
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Camping très sécurisé, calme et agréable
Problème de vol dans le camping, ma belle et moi on sait voler des affaires, ma belle mère ses volet un sacs avec plein de vêtements, moi on m'a volet une robe , mon fils on lui a volé ses lunettes de soleil. + Ma belle mère on lui a aussi volé son câble pour recharger son gps de voiture.
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Nice holiday, every club and show was not in English, staff was not well good at English speak
Le camping est vraiment bien situé sur l'île. De beaux espaces aquatiques. Le personnel est vraiment très efficace et a l'écoute. Seul bémol les emplacements mobiles home sont trop serrés, pour mettre la voiture c'est compliqué et nous sommes trop proches les uns des autres. On entend même les discussions des voisins.
Un séjour magnifique et très agréable.
Pas vraiment d'animation pour les ados, et il faudrait peut-être revoir la taille des piscines qui ne sont plus adaptées au nombre de vacanciers présents ( rarement de transats disponibles, piscines trop chargées...) et pour les spectacles pas assez de chaises il faudrait prévoir pour tout le monde ( nous ne sommes pas du genre a venir 2h a l'avance pour être sûr d'avoir une place ) , demi- tour a plusieurs reprises...
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Ça fait 2 ans que nous venons et nous sommes toujours aussi satisfait de vos prestations
Manque d animation la journée
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L'accueil était incroyable! Les mobilhomes sont magnifiques et très bien entretenus. Les équipes sont fantastiques!
Trop de proximité,
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Pas de place sur les transats alors qu'il n'y a personne dans la piscine et ce baigner avec des gens habillé de la tête au pied pas top ( il devrais sois avoir une piscines séparées ou des horaires adapter pour les gens habillés), pizza au restant très chers pour ce que sais et pour finir trop de gens qui ne respectent pas le calme des vacanciers point positif le mobilhome qui était très bien dommage car étant propriétaire dans un autre camping Siblu ce n'est pas comme sa
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Tout est OK, mobil home top, mais manque bcp d'activité, de festivités pour adultes le soir aussi!
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre mobil-home vous ait apporté entière satisfaction et que le séjour se soit bien passé. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les animations du soir et l'expérience proposée aux adultes. Les retours de nos vacanciers sont toujours précieux pour nous aider à faire évoluer nos programmes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Camping au top mais gestion horrible
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C'est un camping d'un haut standing et agréable pour les vacances en famille
Très bien situé la mer a côté l,ambiance tres bien mais pas beaucoup d,animation
⭐⭐⭐⭐⭐ deux semaines de vacances tout simplement inoubliables ! S'il était possible de mettre plus d'étoiles, nous le ferions sans la moindre hésitation ! Nous avons passé un séjour absolument parfait au Camping Le Montourey à Fréjus. Tout a été réuni pour que ces vacances soient une véritable réussite. Le camping est magnifique, remarquablement entretenu et d'une propreté irréprochable. Les espaces sont soignés, agréables et l'on ressent immédiatement le soin apporté à chaque détail. L'emplacement est idéal : à proximité des plages, des commerces et de toutes les activités de Fréjus et de Saint-Raphaël, tout en conservant une atmosphère calme et reposante. L'espace aquatique est un vrai bonheur ! Les piscines sont superbes, propres, parfaitement surveillées et adaptées à toute la famille. Les enfants s'y amusent en toute sécurité pendant que les adultes profitent pleinement du cadre. Un immense bravo à Léo et à toute son équipe d'animation ! Leur énergie, leur bonne humeur et leur professionnalisme sont exceptionnels. Ils savent créer une ambiance festive et conviviale qui rassemble petits et grands. Chaque animation est un vrai plaisir ! Nous tenons également à remercier toute l'équipe du restaurant. Les serveurs sont adorables, souriants, attentifs et toujours aux petits soins. Leur accueil contribue largement à rendre le séjour encore plus agréable, merci pour le mojito sur mesure !! Et comment ne pas remercier Momo, à la sécurité, dont la gentillesse, la disponibilité et le sourire marquent les esprits. C'est une personne formidable qui mérite d'être mise à l'honneur. Enfin, un grand merci à l'ensemble du personnel : l'accueil, les équipes d'entretien, les techniciens… Tout le monde est souriant, disponible et d'un professionnalisme exemplaire. On sent une véritable cohésion d'équipe et cela fait toute la différence. Nous repartons avec des souvenirs plein la tête et une seule certitude : nous reviendrons avec un immense plaisir. Merci à toute l'équipe du Camping Le Montourey pour ces magnifiques vacances. Vous avez largement contribué à les rendre inoubliables ! ☀️
Bonjour Stéphanie, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Toute l'équipe est absolument ravie que votre séjour au Montourey ait marqué vos vacances de façon aussi mémorable. Votre reconnaissance envers nos équipes, que ce soit celles de l'animation, de la sécurité, du restaurant ou de l'entretien, nous touche profondément. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque détail contribue à la réussite de vos moments chez nous, et c'est une immense satisfaction de constater que cela a été largement à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour vos mots chaleureux à propos de nos infrastructures, notamment l'espace aquatique, ainsi que pour votre mise en valeur de notre emplacement privilégié. Votre enthousiasme, votre gratitude envers Léo et Momo, et vos éloges concernant leur engagement sont de précieux encouragements pour toute l'équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances inoubliables. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Un camping au top un problème = un solution ça j'adore ça allège tellement les vacances
Joli camping bien placé pour visiter la région.
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Plusieurs points nous ont un peu déçu: Nous avons attendu une heure pour être reçu à l'accueil à notre arrivée (en plein soleil). Les piscines étaient bondées. Une des deux a été fermée trois jours de suite... Par ailleurs toutes les tenues étaient autorisées dans l'eau sans aucun souci d'hygiène (burkini, shorts, t-shirt, pantalon..). Nous sommes allés à toutes les soirées et avons été surpris de découvrir que le spectacle du vendredi reprenait en partie le spectacle du dimanche (nous ne sommes pas restés jusqu'au bout car au bout de trois danses identiques nous en avons eu assez...). Par ailleurs, nous avons constaté du retard à chaque spectacle.. Nous avons trouvé que ça manquait de ronde le soir (et de calme après minuit au niveau des mobil home). En points positifs, nous pouvons souligner que notre mobil-home était bien (et bien situé). Nous avons mangé plusieurs fois les pizzas du snack et elles étaient bonnes. L'eau de la piscine était toujours bonne. Nous avons trouvé que tout le personnel du camping était sympathique.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre mobil-home, l'accueil chaleureux de nos équipes ainsi que nos pizzas vous ont apporté satisfaction ! Concernant votre arrivée, nous sommes désolés pour ce temps d'attente sous la chaleur. Les arrivées groupées génèrent parfois des pics d'affluence, mais nos équipes font de leur mieux au quotidien pour fluidifier l'accueil. Pour le complexe aquatique, la fermeture temporaire de l'un des bassins était liée à une intervention technique imprévue, essentielle pour garantir la sécurité de tous. S'agissant des tenues de baignade, l'ensemble des vêtements de bain adaptés (incluant les burkinis et maillots couvrants) sont autorisés au sein de nos bassins et répondent parfaitement aux normes d'hygiène en vigueur. Seuls les vêtements de ville restent strictement interdits. Concernant les animations, nous prenons bien note de vos remarques sur le déroulé des spectacles ainsi que sur la ponctualité. Nos équipes retravaillent régulièrement leurs programmes pour offrir du contenu varié, et votre retour nous aide à ajuster ces détails. Enfin, nous sensibilisons nos équipes pour veiller à la tranquillité du parc après minuit. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe de SibluBonjour, Nous vous remercions pour ce retour très détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre mobil-home, l'accueil chaleureux de nos équipes ainsi que nos pizzas vous ont apporté satisfaction ! Concernant votre arrivée, nous sommes désolés pour ce temps d'attente sous la chaleur. Les arrivées groupées génèrent parfois des pics d'affluence, mais nos équipes font de leur mieux au quotidien pour fluidifier l'accueil. Pour le complexe aquatique, la fermeture temporaire de l'un des bassins était liée à une intervention technique imprévue, essentielle pour garantir la sécurité de tous. S'agissant des tenues de baignade, l'ensemble des vêtements de bain adaptés (incluant les burkinis et maillots couvrants) sont autorisés au sein de nos bassins et répondent parfaitement aux normes d'hygiène en vigueur. Seuls les vêtements de ville restent strictement interdits. Concernant les animations, nous prenons bien note de vos remarques sur le déroulé des spectacles ainsi que sur la ponctualité. Nos équipes retravaillent régulièrement leurs programmes pour offrir du contenu varié, et votre retour nous aide à ajuster ces détails. Enfin, nous sensibilisons nos équipes pour veiller à la tranquillité du parc après minuit. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
Nous avons eu une panne électrique d'environ 12 h. Donc pas de clim avec les grosses chaleurs et j'ai jeter de la marchandise du frigidaire pour environ 50 euros, viande, charcuterie, laitage ...
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Mobilhome très sale, des traces d urine dans les toilettes, des pâtes collées dans une casserole.... climatiseur avec une grosse fuite d eau. Plus que déçu cette année
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Nous ne sommes pas prévenu que notre mobil home n'a pas de terrasse couverte. On part plusieurs fois par an en mobil home c'est la première fois que nous voyons cela. Qd on demande une solution, on nous amène un parasol de plage (sans pied de parasol). Le mobil home n'était ombragé que la soir.
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Mobil-home propre, personnel accueillant.
Camping très agréable et très bien situé avec de nombreux services et animations
Bonjour Elisabeth, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du camping, la diversité des services et les animations proposées. Vos retours positifs sur plusieurs points du séjour, comme le restaurant, l’épicerie et l’espace aquatique, nous encouragent à continuer dans cette direction. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre votre expérience avec un agent de sécurité qui n’a pas répondu à vos attentes en termes de professionnalisme. Ce comportement ne reflète pas les valeurs de notre établissement, et vos remarques seront transmises aux équipes responsables pour éviter que cela ne se reproduise. Nous veillons à maintenir un cadre agréable et sécurisé pour tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil Personnel très aidant Animation sympathique et diversifiée cadre rafraîchissant arbres et piscine
5 eme séjours ici et c'est un très très bon rapport qualité prix
camping bien situé proposant nombreuses activités diverses et variées, beau complexe aquatique
Emplacement des bungalows mal orientés. Trop de vis à vis. Pas d' intimité possible
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d’apprendre que l’orientation des mobil-homes et le manque d’intimité ont impacté votre séjour. Nous comprenons à quel point ces points peuvent être importants pour profiter pleinement de vos vacances. Malheureusement, la disposition actuelle de certains hébergements peut en effet ne pas convenir à toutes les attentes. Sachez que nous proposons une option « Préférence d'emplacement » qui pourrait vous permettre, lors d’une prochaine visite, de choisir un emplacement mieux adapté à vos besoins. Nous espérons que vous avez malgré tout apprécié certains aspects de votre séjour, notamment grâce à l’engagement de nos équipes et à la diversité de nos installations. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer votre expérience à La Pignade. L’équipe de Siblu La Pignade.
C'était très bien
Bonne ambiance et bonne surveillance
Les animations et des animateurs au top
Village propre, des supers équipements pour les parents comme pour les enfants et une équipe d'animation au top
Quand ont va se renseigner à l'accueil personnes ne sais vraiment les bonnes informations, dans le petit bassin impossible de profiter tranquillement avec les enfants sans se prendre un ballon dans la tête avec les ados ,le maître nageur le plus ancien est vraiment pas aimable ,le mobilhome n'était pas équipé de lave vaisselle ni de télé alors que j'avais appeler la plate-forme pour être sûr, on m'a proposé du coup de payer 7€ par jour une location honteux ,l'emplacement du mobilhome les enfants n'ont fait que trouver des vis le ménage n'avait pas été fait en arrivant j'ai du tous ranger et faire 1h30 de ménage ( j'ai toutes les photos ) Point positif le bar le snack l'épicerie et l'agent de sécurité à l'entrée de la piscine très serviable aimable ,la laverie et le bloc sanitaire d'a côté très bien entretenu, l'espace jardin et cabanon sur les emplacements c'est super ( quznd c'est entretenu) pour que les enfants y joue sereinement nous avons du passé le râteau et chercher les vis nous y avons laisser 1 pneu d'ailleurs. Ah j'oubliais dans la réservation cela indiquait de prendre nos draps choses qui est dans beaucoup de location mais surprise à l'arrivée pas de couette ..... C'était notre première expérience chez siblu et cela sera la dernière il y a eu tellement de point négatif comparé aux point positif .
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Manque de respect des agents de sécurité envers les ados!!!
Pas de reseau portable, loin de la plage
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C est correct mais pour un 5 étoiles les prestations fournies ne sont pas exceptionnelles. J ai vu beaucoup mieux
Personnel pas aimable, snack fermé, épicerie sans nourriture, glace a l'italienne non disponible
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Mobile home et infrastructures propres et récents
La piscine est trop petite pr le nombre de Mobil home+ animation
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Camping calme et agréable
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Les enfants se sont vraiment bien amusés au domaine et ont découvert les beaux châteaux de la région. Nous reviendrons sûrement
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