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le très gros et réel problème les transats , un passage d'enlèvement de serviette sur les transats réservés mais inoccupés serait appréciable !!
Mobilhome propre animation au top mood du camping génial
Super animation, super lieu aquatique, les mobilhome son très bien agencé Déçu sur le ménage
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Le manque de rigueur dans la tenue vêtements piscines Je n ai jamais été dans un camping où on n exigeait pas des maillots de bains uniquement. C est la 1ère fois,et je déplore ce manque d hygiène
Bonjour Marie Elisabeth, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue concernant la tenue vestimentaire à la piscine. Sachez que l'ensemble des vêtements de bain acceptés sont dans des matières ne remettent pas en cause l'hygiène de nos piscines. Votre remarque est importante pour nous, et nous transmettrons votre retour à l’équipe concernée afin d’évaluer nos pratiques actuelles et apporter des améliorations si nécessaire. Nous espérons tout de même que d’autres aspects de votre séjour, comme les services ou équipements utilisés, ont su rendre vos vacances agréables. Merci pour votre commentaire qui nous aide à progresser. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La tranquillité, les animations, les animateurs (surtout Chris et Jason).
Tout etait parfait
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Bonjour Edgar, Nous vous remercions pour le retour complet sur votre séjour parmi nous. C’est un plaisir de voir que de nombreux aspects, que ce soit l’hébergement, l’espace aquatique ou encore les animations, ont également gagné votre satisfaction. Votre avis sur les aires de jeux et les loisirs tels que la pétanque est vue comme une note positive importante pour nos villages. Et notre équipe réception, les efforts sont quotidiennement là pour être notre équipe à leur effotont sur le village. Et votre retour précis nous booste. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobile home au top, personnel sympathique et sécurité sérieuse mais nous sommes très déçus du peu d'activités proposées dans le club pour le prix payé et l'obligation d'acheter le pass même pour aller à la supérette et au restaurant/bar. Nous avons payé un pass pour mon conjoint qui n'a fait aucune activité, il voulait simplement se rendre à la supérette.
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre mobil-home ainsi que l'attitude chaleureuse de notre personnel et la sécurité vous aient plu. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés que l’offre d’activités n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant le Fun Pass, son achat est effectivement nécessaire pour accéder à de nombreuses infrastructures, animations, et même certains lieux comme la supérette ou le bar. Les propriétaires sont normalement tenus d’informer les vacanciers à ce sujet. Pour alléger le coût, une remise de 20 % est proposée en ligne après déclaration du séjour, avec des tarifs dégressifs selon la durée. Votre retour nous est précieux, car il nous permet d’améliorer nos services et d’adapter nos animations à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous surprendre positivement lors d’une prochaine visite. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Mobilhome les uns sur les autres. Pas d'intimité Notre mobihome 637 était infesté d'une odeur de chien sur le canapé qui a été rapidement nettoyés par l'équipe d'entretien mais malgré cela les coussins etaient imprégnés de l'odeur. Coussins que nous avons dû entreposer sur la terrasse. Comment pouvez vous autoriser des propriétaires à louer leur Mobil home dont l'hygiène nest pas respectée.
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Très bon camping les enfants ont adoré
Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre camping et que vos enfants ont adoré leur expérience chez nous ! Vos belles impressions sont toujours une grande source de motivation pour nos équipes qui donnent chaque jour le meilleur pour créer des souvenirs mémorables. Concernant les animations du soir, nous prenons en compte votre remarque et chercherons des solutions pour rendre les soirées plus variées et dynamiques. Nous souhaitons que chaque moment passé au village soit à la hauteur des attentes de tous nos vacanciers. Merci pour votre retour précieux. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
le mobile-home qui nous a été attribué avait le sol endommagé, creux, déformation, sentiment que le sol penchait. Pas très rassurant. Un employé nous a confirmé que celui-ci avait subi des infiltrations et que cela avait été remonté à la direction pour qu'il soit enlevé du parc. Il y a eu également pas mal de mouvement pour l'installation de mobile-home et de terrasses autour de nous alors que la saison était déjà commencée. Cela occasionne une gêne sonore. Nous sommes extrêmement déçus de notre séjour car cela fait 6 ans que nous allons dans ce camping et nous avons l'impression que cela se dégrade. C'est vraiment dommage car nous aimions beaucoup y venir.
Bonjour M.france, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années. Concernant le problème avec le sol de votre mobil-home, il est regrettable que cette situation ait perturbé vos vacances. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux, et que ce mobil-home sera retiré du parc comme indiqué par notre employé. Quant aux nuisances liées aux mouvements pour l'installation d'hébergements et de terrasses, nous comprenons votre frustration et nous continuerons à veiller à limiter toute perturbation, même en phase de préparation de la saison. Nous regrettons profondément la déception que vous partagez, notamment sur la qualité perçue au fil des années. Votre retour nous pousse à intensifier nos efforts pour maintenir le niveau d’excellence que vous avez connu par le passé et que vous méritez. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous montrer les évolutions positives dans nos services et nos infrastructures. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mauvais rapport qualité/prix. Prix location élevé or emplacement mobil-home très étriqué -+ Pôle restaurant-bar-scène très veillissant - +Qualité très modeste du restaurant
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L'ambiance l'accueil beaucoup d'activités supérette qui fait qu'on ne soit pas obligé de sortir du camping
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Camping moyen
Bonjour Bastien, Merci pour votre retour concernant votre séjour aux Viviers. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas pleinement satisfait et prenons en compte votre remarque sur le camping. Notre objectif est de constamment améliorer nos services et votre retour est précieux dans cette démarche. Concernant l'espace aquatique, nous avons bien noté vos attentes sur la qualité de l'eau, les équipements et les horaires. Ce sont des points que nous continuerons d'examiner pour apporter des améliorations. Enfin, votre impression sur les animations en soirée et le restaurant montre qu'il y a des ajustements nécessaires, et nous en sommes conscients. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Personnel accueillant. Infrastructures top
Super camping je recommande
Problème de connexion tel et Tv qui ne fonctionnait pas 2 transats pour un mobil home pour 8 un peut juste
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Très bon accueil, mobile home propre, personnel disponible et sympathique
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Bonjour Alain, Merci pour vos retours détaillés à propos de votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié de nombreux équipements et services tels que l’espace aquatique, les animations en soirée, le mini-golf, ainsi que nos espaces de restauration et d’épicerie. Vos retours positifs sont très encourageants pour nos équipes, toujours soucieuses de vous offrir une belle expérience. Toutefois, nous sommes désolés si l’hébergement loué via un particulier n’a pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant la propreté et l’aménagement extérieur. Ces éléments dépendent directement des propriétaires, mais nous ne manquerons pas de sensibiliser ces derniers afin d’améliorer la qualité des séjours futurs. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Benoît, Merci pour votre retour détaillé concernant l’ensemble de votre séjour au sein de notre village ! Nous comprenons vos attentes sur certains points, notamment concernant l’entretien à améliorer dans l’espace aquatique, les animations en soirée ou encore les services du bar et du restaurant. Ces éléments méritent notre attention, et nous prenons note de vos suggestions pour enrichir l'expérience de nos vacanciers. L’idée de petites poubelles dans les allées est également très intéressante, et nous allons étudier sa faisabilité. Nous regrettons que l’offre Fun Pass n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que pour les locations auprès d’un particulier, ce pass est effectivement nécessaire et payant afin d'accéder aux infrastructures et animations, dont la piscine. Une remise de 20 % sur son tarif est disponible via notre boutique en ligne après la déclaration du séjour, avec des tarifs dégressifs en fonction de la durée du pass. Ce système est pensé pour offrir liberté et flexibilité. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau et vous proposer une expérience qui correspond encore davantage à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
DOMMAGE QUE LE WIFI SOIT PAYANT
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Bon accueil cependant à la piscine pas assez de transat et pas du tout de parasol. Il faudrait un peu de discipline les gens mettent leur serviette sur les transats pour les réserver et repartent et quand ils reviennent le transat est à leur disposition manque de civisme
très bon rapport qualité prix
Très bon accueil
Un séjour d une semaine pour une famille de 6 personnes , à partir du lundi soir 3 malades alité pendant 2 jours étalé sur la semaine ( vomissements, maux de ventre) et une autre avec des symptômes plus modéré.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour aux Viviers. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que plusieurs membres de votre famille ont été malades durant vos vacances. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait fortement impacté votre séjour et nous espérons sincèrement que tout le monde a bien récupéré depuis. Nos équipes veillent quotidiennement au bon entretien du village et à la qualité des installations mises à disposition de nos vacanciers. Nous prenons néanmoins votre retour en considération et restons attentifs à la satisfaction et au bien-être de nos visiteurs. Nous vous remercions également pour vos retours positifs concernant votre hébergement, l'entretien du village ainsi que les équipements proposés. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour. L'équipe Siblu Les Viviers
Site très agréable avec de nombreux équipements, de multiples activités. Quelques réserves : un seul city surfréquenté. Les enfants en sont exclus au profit des ados ; des voisins bruyants après minuit ; une très mauvaise couverture réseau.
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Manque d'entretien et piscine trop chargée
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Nous sommes très satisfaits de notre séjour pour la troisième année consécutive.
Bonjour Julie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez de nouveau passé un excellent séjour parmi nous, pour la troisième année consécutive ! Votre fidélité est la plus belle récompense pour notre équipe, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services et installations. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les clés et la boisson d'accueil. Avoir deux trousseaux est effectivement plus pratique, et nous réfléchirons à cette suggestion pour mieux répondre à vos attentes. Nous garderons aussi à l'esprit votre retour sur les boissons afin d'améliorer ce petit moment chaleureux. L’équipe de Siblu Les Oyats.
A l'arrivée on nous a donné un document nous indiquant tous les frais au cas ou nous ne rendrions pas le logement conforme, malheureusement sur beaucoup de ces points le logement n'était déjà pas conforme (saleté gazinière, pas de notice pour le lave-linge, problème de qualité chaines TV, chaises longues cachées derrières le mobil home, balais sales et poils tout abimé, bouilloire tout entartrée, cafetière avec des toiles d'arraignées dans la cuve.... Et on nous dis que ces points ne sont pas vérifiés entre les locations. Nous n'avons trouvé ni balayette, ni pelle et nous en avons vite eu marre de solliciter l'accueil. Les propriétaires avaient laissés dans les petits placards les jeux et livres de leurs enfants ce qui réduisait encore le peu de place existant pour ranger nos affaires...
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Bonjour Stéphane, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Pipiou ! Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant certains éléments, notamment le mini-golf. Vos retours sur cet équipement seront pris en compte pour réfléchir aux améliorations possibles. En ce qui concerne l’espace aquatique, nous avons noté vos remarques : davantage de zones ombragées et plus de transats sont souvent des attentes de nos vacanciers et nous travaillons régulièrement à améliorer le confort de cet espace. Votre satisfaction concernant le restaurant, le snack, ainsi que l’entretien du village nous fait plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Enfin, vos remarques sur la qualité des plats et l’accueil du personnel sont essentielles pour continuer à offrir une expérience qui répond à vos attentes. Si vous avez des suggestions complémentaires, nous sommes toujours à l’écoute. L’équipe de Siblu Le Pipiou.
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Équipes professionnelles et agréables
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Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre récent séjour à Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction sur de nombreux aspects, notamment l'accompagnement de notre équipe, l'entretien du village, l'espace aquatique ainsi que les animations en soirée et le service au restaurant. Ces retours positifs nous encouragent à maintenir nos standards et à continuer d’offrir de belles expériences à nos visiteurs. Nous notons toutefois que certains éléments vous ont moins convaincu. Si vous avez des suggestions ou des attentes particulières concernant votre hébergement ou tout autre détail qui pourrait améliorer votre séjour, nous restons à votre écoute pour mieux comprendre vos besoins. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Tout était parfait pour nous, nous sommes donc heureux de donner une bonne note.
Bon camping !
nous avons passé un séjour très agréable le seul petit inconvénient même avec l'achat du Wifi la connexion pas au top beaucoup de coupure wifi même avec le forfait . Sinon je recommande fortement le camping.
Le calme la gentillesse du personnel le cadre
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Our second visit - just as good as the first !
Camping sympathique mais il y a des choses à revoir
Bonjour Pascal, Merci d'avoir partagé vos impressions et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping sympathique. Cependant, nous prenons note de vos retours concernant les aspects à améliorer. Votre avis nous aide à grandir et à perfectionner votre expérience au sein du village. Nous comprenons également votre préoccupation concernant la vitesse des véhicules dans le camping. La sécurité de nos vacanciers est une priorité, et nous poursuivons nos actions de sensibilisation auprès des automobilistes pour garantir un cadre sécurisé et serein pour tous. Ces points seront attentivement examinés par nos équipes. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très agréable
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L'animation était tellement au top que cela rend absolument tout le séjour agréable et excellent. Eloa et Quentin sont juste génial autant pour les enfant au club et nous pour tout les autre moment et leur sourires. Chris, Jason, molly, Catherine, nous on fait passer les meilleur anim adulte , de loin la meilleur année siblu pour nous . Ali, augustin, Sofianne, louanne et Inès on également contribuer a de nombreux rire et échange bienveillant. Grand bravo pour l'olympiade familial Bravo Mr Kevin le directeur , aussi présent sur le terrain que sont équipe. Bravo a l'entretien du lieu également. Le petit plus si je me force a un trouver un serez de réhabilité le terrain de mini golf. Famille larisson , dit " LES NUL "
Le camping et la piscine sont sympas, la supérette et l'accès à la piste cyclable aussi. Le point négatif était le mobilhome, lors de la réservation, il était indiqué qu'il avait entre 2 et 5 ans et il avait plutôt entre 10 et 15 ans.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations, l'espace aquatique, la supérette ainsi que la proximité de la piste cyclable pour vos balades. Concernant l'âge de votre hébergement, la réservation s'effectue par gamme et catégorie d'équipement, et non selon une année de fabrication spécifique. Nous veillons toutefois à ce que l'ensemble de nos mobil-homes soit parfaitement entretenu et confortable pour nos vacanciers. Nous prenons bien note de votre remarque et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre village ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Accueil agréable malgré l'affluence Emplacement 478 bien délimité et ombragé. Heureusement par quarante degrés... Calme car éloigné des activités nocturnes Mobile-home en bon état et bien equipé. Dommage qu'il n'y ait pas plus de prise de courant : 1 seule dans le séjour. Mise à disposition d'un ventilateur très apprécié. Agréable petit geste gustatif d'accueil Activités au top pour les enfants : piscines de differente s tailles et personnel en nombre pour la surveillance. Activités du soir agréables. Balisage au sol pour la circulation de nuit
