L'accueil est agréable, bien organisé, avec des personnes souriantes et efficaces. L'emplacement du camping est idéal pour tout faire à pied ou en vélo pdt le séjour. Les infrastructures sont bien entretenues, propres et bien gérées. Nous avons passé une semaine agréable avec 2 enfants. Seul bémol, la propreté du mobil home à notre arrivée.
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Mobile-home très sale avec une odeur qui est restée toute la semaine malgré les nombreuses aération de faite et les spray de mis. L'eau de la douche que passe de gelée à brûlant en 2 secondes n'était pas du tout agréable
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Tout s'est très bien passé. Camping propre, piscine et toboggan très bien, animations parfaites. Nous sommes ravis de notre séjour au camping mer et soleil
Camping très agréable et calme situé à proximité de la plage de La Palmyre et du phare de la Coubre. La location de vélos dans le camping facilite les déplacements si on souhaite éviter de prendre la voiture. Le personnel est souriant et investi. Le mobilier home réservé était parfaitement équipé, propre et spacieux. Merci beaucoup au propriétaire.
Le camping est complet, tout à disposition et les agents très professionnels et agréables
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Camping très impersonnel Nous avons eu des soucis rien n' a été fait pour que nous passions de bonnes vacances
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Manque d'hygiène au niveau de la piscine manque de cendrier et poubelle pas de communication suite a l'incendie
Bonjour Adeline, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager vos observations. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’hygiène autour de la piscine et le manque de poubelles ou cendriers aient pu ternir votre expérience. Ces points sont essentiels pour nous, et nous allons renforcer les contrôles et les équipements dans ces zones pour y remédier rapidement. Nous regrettons également que l’incident lié à l’incendie n’ait pas fait l’objet d’une communication claire de notre part. Votre sécurité et votre tranquillité sont primordiales, et nous veillerons à améliorer notre réactivité en pareille situation. Enfin, nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les espaces ombragés et les animations, qui nous aideront à enrichir l’offre du village. L’équipe de Siblu La Réserve
Tout était parfait
très bon ébergement , clim, lave vaisselle et volume en m2 . Moins bon animation tres trop basique , manque d imagination , surface de la partie piscine et autres nettement insuffisant vs le mombre de mobile home , c est limite abusé
Très Bon accueil, des animations pour tout les âges. Une équipe d animateurs qui save mettre de l ambiance, camping calme , propre.
Écoute du personnel, calme, boisé, idéal famille
Juste incroyable
Camping pas digne d'un siblu
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Endroit et des animation au top
La piscine était bondée, elle n'est pas à la taille de la fréquentation du camping. L'utilisation massive du burkini est déplorable, pour des raisons d'hygiène c'est inadmissible. Equipe d'animation au top. Bravo pour toutes ces danses.
Bonjour, Un grand merci pour vos compliments à l'égard de notre équipe d'animation ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos félicitations pour leurs danses et leur énergie. Concernant le complexe aquatique, nos espaces sont dimensionnés pour accueillir l'ensemble de nos vacanciers, même si l'affluence peut en effet être plus importante à certaines heures de la journée en haute saison. S'agissant des tenues de bain, l'utilisation du burkini est autorisée au sein de notre établissement, conformément à notre règlement intérieur et aux règles d'hygiène en vigueur. Nos équipes veillent quotidiennement au respect des normes de propreté et à la qualité de l'eau afin de garantir le confort et la sécurité de tous. Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Siblu. Bonne journée, L'équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
Le camping est très propre. Les gens à la piscine sont sympa mais il y avait beaucoup trop de monde…
Bonjour Christelle, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur la propreté du village et l’ambiance conviviale à la piscine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects, qui contribuent à rendre votre séjour agréable. Concernant l’affluence à la piscine, nous comprenons que cela puisse parfois être un peu dense, surtout en haute saison. C’est un espace de loisirs et d’animation qui attire beaucoup de monde, et nous veillons à ce que chacun puisse en profiter en toute sécurité. Pour les allées, votre suggestion est notée : nous travaillons en continu pour améliorer le confort de nos vacanciers, et la poussière est effectivement un point que nous cherchons à réduire. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super emplacement du camping
Camping complet avec énormément d'activité à faire une équipe d'animation au top! La piscine avec les toboggans est parfaite ainsi que la crêperie, le bar et le restaurant ! Les soirées sont bien animées! Le mobilehome était confort à nos attentes , je recommande!
Très bonne organisation, personnel charmant
On ses bien amusé et l acceuil est super top et de compétences incroyable
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Accès plage
Mobilehome très propre, pratique, checkin en 5 minutes, belle piscine même si elle est petite pour le nombre de locataires, les toboggans sont un vrai plus pour les gosses, tout est à proximité, le petit village fun reste ouvert toute la nuit ou presque, mes enfants ont trop aimé le séjour, seul point négatif ce sont les moustiques. Merci siblu pour cette semaine!
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Très propre et personnel très accueillant
Piscine froide , demande pas écouté par 3 personnes du camping pour une ouverture de jeu , mobile home prévu pour 6 alors que c'était 6 couchages uniquement ( 4 chaises petite table ) et menu de la carte du restaurant pas disponible le midi...
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Très bon séjour super
Camping sympa mais pas top niveau animation le soir
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre village à votre goût ! Nous regrettons toutefois que notre programme d'animations en soirée n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. La variété et la qualité de nos spectacles et soirées sont pourtant au cœur de l'ambiance de nos villages. Vos remarques sont bien prises en compte pour nous aider à faire évoluer nos propositions et mieux vous divertir lors de vos prochains séjours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Siblu. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson
Great location, good facilities, kids friendly, nice equipped.
Dans l'ensemble le camping est bien une mention pour l'accueil et le service technique quand nous n'avions plus de gaz au bout de 3 jours nous étions 2 dans un 6/8 personnes. Le bungalow n'était pas v propre il y avait de la poussière, nous avons retrouvé une paire de chaussettes et beaucoup de poussière sous un lit. Nous avions une machine à laver le linge qui nous a fait une inondation à la première lessive et quand je suis allée demandé si ils avaient des nouvelles pour la réparation la responsable des propriétaires m'a fait comprendre que vu que nous n'avions pas choisi notre emplacement nous n'avons pas à réclamer quoique ce soit alors que j'étais juste venue aux nouvelles. Le camping est bruyant nous étions à côté de la zone centrale et jusqu'à 1h du matin voir plus les jeunes ne sentent obligés de crier... il n'y a personne de la sécurité si personne de la sécurité il y a qui a dit quelque chose je veux bien que ce soit les vacances mais à partir d'une certaine heure il faudrait laisser les gens se reposer et dormir. Le parc aquatique est sympa il y a plusieurs zones dont une pour les petits mais ils viennent quand même dans les grands bassins sauter courrir juste à côté de nous. Le restaurant est très bon il y a des boutiques et une supérette avec des prix plus que raisonnables. Nous n'avons assisté qu'à une soirée je ne peux donc pas donner d'avis. La situation est top aussi bien pour aller à la mer qu'en ville.
Bonjour Corinne, Merci pour ce retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l’accueil, le service technique et certains services comme le restaurant, le bar ou l’épicerie aient su vous satisfaire – c’est toujours un plaisir de voir nos équipes reconnues pour leur réactivité et leur qualité. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté du mobil-home et les désagréments rencontrés (inondation, bruit nocturne). Sachez que l’entretien des hébergements est une priorité, et nous allons renforcer les contrôles pour éviter ces situations. Pour le bruit, nos équipes de sécurité patrouillent régulièrement, mais nous comprenons que certains comportements puissent perturber votre tranquillité. Nous allons rappeler les règles de calme après 23h auprès des vacanciers. Concernant l’espace aquatique, nous notons votre observation sur la cohabitation entre les zones. Les animateurs veillent à encadrer les activités, mais nous allons sensibiliser davantage les familles pour préserver la sérénité de chacun. L’équipe de Siblu Mar Estang.
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Matelas inconfortable dans notre bungalow
Bonjour Stephanie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que le matelas de votre bungalow n’a pas répondu à vos attentes en termes de confort. Votre bien-être est important pour nous, et nous prenons note de ce point pour veiller à améliorer la qualité de nos équipements. Nous sommes ravis en revanche que les animations en soirée et les services comme le snack, le bar ou le restaurant aient su vous plaire. C’est toujours un plaisir de voir nos vacanciers profiter de ces moments de détente et de convivialité. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Activités du camping
Toutes les conditions étaient réunies : piscine, bar, resto, plats à emporter (pizzas, burgers) et en plus la plupart des mobil-homes étaient à l'ombre
Des équipements adaptés, un personnel agréable, accueillant et très réactif lors des demandes.
Très beau mobil home mais mal placé à côté de la route très bruyante et les animations toujours les mêmes lors de deux séjours et pas au top
Superbe séjour, le mobil home que nous avions était top , dans une zone très calme. Nous avons apprécié l espace aquatique et surtout les tobbagan. L aprèm il est un peu compliqué de trouver un transat avec un peu de patience on y arrive tout de même. Les animations sont variées.
C'est parfait
Manque d'animation, camping impersonnel
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que l’ambiance du village ne correspondait pas tout à fait à vos attentes, notamment en termes d’animations et de convivialité. Votre remarque sur le côté impersonnel nous touche particulièrement, car nous souhaitons avant tout offrir une expérience chaleureuse et mémorable à chacun de nos vacanciers. Nous prenons note de vos suggestions pour enrichir notre programme d’activités, tant en journée qu’en soirée, avec plus de variété et une équipe encore plus dynamique. C’est un axe sur lequel nous travaillons activement pour mieux répondre aux attentes de tous nos visiteurs. Quant aux poubelles, nous allons veiller à améliorer leur intégration dans le paysage pour plus de discrétion. L’équipe de Siblu Mar Estang
Offre wifi complètement hallucinante : prix trop cher pour un service non rendu. Pas de régulation sur les transats à la piscine : on arrive a 16h30 aucun transat "libre" mais certains en garde 5 pour eux. Signalement fait pour chasse d'eau qui fuit : aucune proposition d'intervention : elle a fuit tout le séjour. Chaudière qui varie en température alors que la demande n'a pas changée : on passe du brûlant au gelé sans bouger le robinet (pratique avec un bébé et deux enfants).
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le Wi-Fi, les problèmes techniques dans votre hébergement et l’organisation autour de la piscine. Votre confort est essentiel pour nous, et il est frustrant que ces points aient pu altérer votre expérience, surtout avec de jeunes enfants. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la chaudière et la chasse d’eau. Notre équipe de réception est normalement disponible pour intervenir rapidement en cas de problème dans le logement, et nous allons renforcer la sensibilisation sur ce point. Pour les transats, nous comprenons votre frustration et travaillons à améliorer la gestion de cet espace partagé, tout en rappelant que la piscine est un lieu d’animation où l’ambiance peut parfois être animée. Concernant le Wi-Fi, nous regrettons que la qualité du service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos observations à notre prestataire pour qu’il puisse améliorer la couverture et la réactivité du support technique. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Vol de serviettes à la piscine, ainsi que les tongs
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A cause des incendies nous avons du être évacuer,... triste nouvelle. Courage a eux pour la suite de l'été.
Calme et familial a la fois
Très satisfaite de notre séjour, mobil home très agréable avec tous les besoins nécessaires surtout le petit plus la machine à laver. Seul bémol à la piscine, le maillot robe est refusée et non signalé sur le site. Accès plage très appréciable mais loin de la place principale des commerces et restau à pieds.
