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Mooi park met mooie huisjes, perfect gelegen vlakbij strand en Mimizan (plage)
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Arriver dans un mobile home ou le ménage n avais pas été fait ustensiles plein de crasse , four horrible , couverture plein de tâche , sol salle , mais heureusement la responsable a fait passer le ménage est a rétabli les choses je lui en remercie encore par contre camping ou les emplacements sont trop nombreux et pas assez espacer surtout pour le parc aquatique vraiment. Trop petit
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Un camping très sympathique mais peut-être des point a amélioré sur la communication entre le camping et les usagers par exemple pour le ménage et a l'arrivée car nous n'avions jamais reçu de SMS pour nous dire que le mobil-home étais prêt. Sinon rien a dire un camping convivial, les personnes qui y travail sont très gentille et aimable nous y avaons passé un bon séjour
Bonne organisation, le mobilhome était très bien. Camping propre. Et nous avons apprécié les petits quartiers qui semblait sécurisant pour les tous petits
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Tolle Anlage, sehr gepflegt, vielfältiges Angebot, hilfsbereites Personal, gute Lage
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l'interdiction de profiter de la plage sur le lac fait que la note n'est pas au top
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Equipe serviable et sympathique
Les bracelets pass sont chers par rapport à la qualité des activités, piscine trop petite par rapport au monde,le snack est cher,personnels du snack pas très professionnel .
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Le lieu est agréable ainsi que le personnel. Les équipements à disposition sont bien adapté pour des vacances en famille.
A l'arrivée pas d'accompagnement pour la remise des clés au mobile homes, localisation un peu compliqué a trouvé du mobile homes,manque d'informations des différents services proposés ( comment prendre rdv a toute les activités etc)
Nous avons logé dans un chalet fin juillet, tout c'est très bien passé, pas de bruit pendant la nuit, et pas trop chaud dans le chalet. L'accès à la piscine est à deux minutes à pied, et la plage des casernes à 10/15 min en fonction de la vitesse du marcheur. Nous recommandons vivement le camping des Oyats.
Très satisfaite du séjour camping agréable
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Propreté du mobil-home pas terrible lorsque l'on arrive après des vacanciers avec un chien et pleins de poils...
Nous avons apprécié le camping, la région et la plage
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Merci au super animateur des ados Eddie, les enfants l'ont adoré et nous aussi
Hébergement, accueil, environnement, personnel poli et agréable parfait. Manque moustiquaire sur fenêtre arrière du mobilhome. Les moustiques me dévorent et je suis allergique.
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Tres bon accueil camping propre
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Piscines saturées en haute saison et WiFi déplorable même si on a payé
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la saturation des piscines en haute saison et la qualité du WiFi ont terni certains moments de votre séjour. Concernant les espaces aquatiques, nous comprenons tout à fait que l’affluence puisse limiter le confort, surtout aux périodes les plus fréquentées. Nous travaillons régulièrement à optimiser l’organisation et les aménagements pour améliorer cette expérience. Pour le WiFi, nous prenons note de votre insatisfaction : la connexion est un service externalisé, mais nous relayons systématiquement ces retours à notre prestataire pour qu’il puisse ajuster ses solutions. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Jean-François, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Marisol a globalement répondu à vos attentes, notamment grâce à l’accompagnement de nos équipes, la qualité de l’hébergement et la propreté du village. Les animations en soirée et les clubs enfants semblent aussi avoir particulièrement plu à votre famille, ce qui nous fait très plaisir ! C’est un vrai bonheur de savoir que les espaces de restauration, comme le snack ou le restaurant, ont su vous satisfaire. Nous prenons également note de votre retour sur la laverie, et nous en discuterons avec les équipes pour voir comment améliorer ce service. L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Très bon camping calme avec de bonne animations
Par rapport au autres camping Siblu que nous avons déjà fait. Snack et glaces mediocre. Le reste était parfait
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Camping a taille humaine animateurs au top,
Bel emplacement
Je pense que le fait que ce soit trop serrer les uns aux autres c'est dommage , sinon c'est sympa!
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L'équipe était au top en terme de disponibilité, de motivation et d'aimabilité.
Nous adorons les mobil home qui sont proposés ! L'emplacement du camping est bien, c'est la seconde fois que nous venons. Nous regrettons que la piscine soit passée à 1,20 partout, c'est vraiment dommage pour les jeunes qui aiment jouer dans l'eau. Et pour cela nous ne reviendrons plus avec notre ado.
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Personnel accueillant et professionnel.
Tres bon séjour
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Bungalow spacieux et confortable a cote de la plage. Le notre donnait sur l'etang. Magnifique.
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Des bons points, d'autres moins bons
Bonjour Francisco, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre hébergement, l’entretien du village et les services proposés, comme la laverie ou les clubs enfants. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit en soirée, qui peut effectivement perturber les familles avec de jeunes enfants. La tranquillité de nos vacanciers est importante pour nous, et nos équipes de sécurité interviennent régulièrement pour rappeler les horaires de calme. Malheureusement, certains comportements peuvent parfois persister, et nous continuerons à sensibiliser nos visiteurs sur ce point. Concernant l’espace aquatique, nous notons votre suggestion pour davantage de zones ombragées et des bassins plus grands. Ces retours nous aident à améliorer nos infrastructures pour les saisons à venir. L’équipe de Siblu Les Charmettes
Manque animation soiree pour adultes
Satisfait de mon séjours mais beaucoup trop d'erreur sur ma réservation qui on mal fait commencer mes vacances.
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J'ai étais ravi de mon séjour sauf à l arrivée où la vaisselle était sale on a du tout laver et on a etait fort surpris par le manque de la tv après sa nous a pas manqué
Bonjour Amandine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a globalement enchanté, et que nos équipes, nos animations ainsi que nos infrastructures ont su répondre à vos attentes. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés à votre arrivée, notamment la vaisselle mal nettoyée et l’absence de télévision. Sachez que cette dernière n’est pas incluse dans toutes nos gammes d’hébergement, mais nous prenons bonne note de votre remarque pour mieux informer nos futurs vacanciers. N’hésitez pas à signaler tout problème dès votre arrivée à la réception, nos équipes sont là pour vous accompagner et trouver des solutions rapidement. Concernant les petits aléas, nous mettons tout en œuvre pour garantir un accueil irréprochable et un séjour des plus agréables. Votre satisfaction est précieuse et nous motive à poursuivre nos efforts. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Pas de lumière sur la terrasse pendant une semaine
Bonjour Séverine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que l’éclairage de votre terrasse n’a pas fonctionné pendant une semaine – c’est un désagrément que nous prenons à cœur de résoudre rapidement. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et nous regrettons que ce détail ait pu altérer votre confort. Nous sommes ravis en revanche de voir que vous avez apprécié l’accompagnement de nos équipes, l’entretien du village, ainsi que les animations et clubs enfants. Votre note sur le snack et le photographe nous encourage également à poursuivre nos efforts. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
6eme année chez Siblu. Et nous avons déjà réservé pour la 7eme année. Nous avons convaincus 3 couples d'amis de venir
Très sécurisant, surveillance de nuit, maître nageur toue la journée, tout le personnel est très agréable et très souriant, le camping bien entretenu et le bungalow très propre et fonctionnel. Nous étions vraiment VIP
