Sehr gut
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ISO 20488
Personnelles du bar très mal traité !!
Je suis sur le point d'acheter chez siblu je me laisse un temps de réflexion !
Et l'entretien extérieur très moyen par rapport à l'année précédente !
Cordialement MrNaceur Laïd 
En un weekend pour la réservation on nous réclame 100 de plus mobil home sale aucun suivi pour l inventaire on nous amène de la vaisselle alors que nous n avons pas rendu le papier de l état des lieux l.acceuil PaS aimable du tout.piscine sale . obligé d acheter maillot de bains alors que certains sont habillés dans la piscine et j en passe
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manque de prestations
15jours sans télévision a cause d'un arbre non coupé (pas de réception satellite à cause de la végétation) demande d'intervention auprès de siblu demandé par le propriétaire qui n'a jamais abouti....
Le four qui tombe en panne 2jours après notre arrivée
Comme le propriétaire à acheter son mobil home d'occasion la garantie de 1an étant dépassée l'électro ménager n'ai pas dépanner par siblu
Les éclairages de allés ont fonctionner 2 soir avant la fin de notre séjour(retour des soirées camping à la lampe torche)avec 4enfants dont 1 en poussette
Propreté des douches publiques laisse à désirer pas de plan à langer ni de nécessaire pour prendre le bain d'un bébé de 18mois
Après 6ans où nous partons dans des campings siblu(Bretagne 2 séjours/ 1 séjour en Normandie/1 séjour en Charente et 2 séjours en Vendée
Le bois dormant 2023 n'a rien à voir avec notre séjour fait en 2019
Heureusement que les soirées camping sont parfois intéressantes (les soirées a thème sont répétitifs )15 jours consécutifs et nous avons vu le même spectacle de bienvenue ou même spectacle à thème (moulin rouge /autour du monde)
Le restaurant,snack ou rôtisserie ne prennent pas de chèque vacances
Depuis le changement de direction siblu les campings deviennent des attrapes touristes qui paie un prix fort pour un 4etoiles
Que les vacanciers qui "passe " par siblu ou qui loue par propriétaire les prestations laisse vraiment à désiré demande d'intervention longues même si nous savons que c'est la haute saison
Le délai de livraison pour une bouteille de gaz (3h30 )car la demande d'intervention avait été faite auprès d'un employé qui été en congé ce jour là....
Payé 2200€ pour 15jours en passant par propriétaire sans avoir les prestations nécessaires dû au fait que siblu ne prend pas en charge les interventions sur le simple fait que le mobil n'est plus sous garantie est une aberration...
Même en passant par la location siblu directement plusieurs vacanciers se sont plaints du manque d'hygiène, de sérieux et d'entretien même si il s'agit de la haute saison chaque client paie pour avoir le droit à un minimum de prestations et de confort
Les séjours chez siblu sont terminés pour nous
Heureusement que l'équipe animation à relevé le niveau grand merci à eux....
Manque d'animation et piscine bétonnée sans aucun charme
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une piscine bien trop stricte pour des vacanciers, pas de plongeons, pas de salto, pas de shorts (mais des robes intégrales)..... tout ca sans être prévenu à l'avance. un équipement vétuste du mobilhome (le frigo ne fonctionne pas vraiment). ancien de vacancier des oyats, le camp a bien changé depuis Siblu. c'est bien dommage
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Ce n'est pas le camping qui est mis en cause, mais plutôt le comportement et l'état d'un mobil home loué à une propriétaire qui se retranche derrière SIBLU mais qui n'est pas à la hauteur du niveau demandé par SIBLU et qui plus est travaille pour SIBLU????
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Les mobilhomes sont très collés, sans haies donc aucune intimité, pas possible d'ouvrir les rideaux sinon les voisins voient tout notre intérieur. Au bout du 2ème jour, bouteille de gaz vide pendant la préparation du déjeuner, intervention rapide mais il serait peut être judicieux de vérifier régulièrement les bouteilles comme cela peut être fait dans d'autres campings.
La piscine est bondée, l'eau très chaude, impossible d'avoir un transat à moins de faire la queue à l'entrée et courir tel un premier jour de soldes … Le service au bar est moyen, boissons pas fraîches, achalandage du bac à glace non fait donc très peu de choix, malgré tout les équipes sont très agréables et serviables.
Sinon point positif pas mal d'animations mais là encore, un tournoi de pétanque est organisé, donc tous les chemins piétons sont monopolisés pour jouer, obligé de passer dans l'herbe avec notre poussette ce qui n'était pas le plus pratique..
Par ailleurs Autre point positif les infrastructures pour les enfants que ce soit le parc ou l'air de jeux à la piscine avec les toboggans adaptés à leur âge.
La proximité avec Contis est un autre point positif ++ tres belle plage
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A notre arrivée, le mobil home était sale ( rideau, mouchoirs à terre, vaisselle sale, toilette …).
Les espaces entre le mobile home sont raisonnables, mais beaucoup de bruit de par les soirées, et les jeunes qui passent crient hurlent chantent se croyant comme si ils étaient.
Aucune sécurité au niveau de la piscine, un monsieur fait bien son travail, l'autre celui de l'après midi qui devait faire son travail pendant notre séjour, était constamment sur son tel en train d essayer de draguer en visio, ma fille 3 ans aurait pu passer sans souci. Les sanitaires ne sont pas tout les jours nettoyé d ailleurs heureusement que j'avais un mobil home et donc pas l'utilité des sanitaire car à partir d'une certaine heure plus la peine de tenter de se laver correctement.
Déçu pour un 5 étoile.
Point positif la piscine le matin, ou quand les gens ont un minimum de respect et savoir vivre, l'accès à la mer, l'équipe d'animation.
Le ménage laisse vraiment à désirer, bungalow très sale (bonbon au sol, canapé taché, vaisselles sales, frigo pas nettoyer, draps taché). Lit cassé, tables et chaises cassées.
Personnel pas investi pour les locataires et la vie du camping. Manque animation pour enfant et soirée le soir.
Piscine et toboggan super, camping calme, belle promenade à vélo à faire le long du Rhône.
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Insatisfaite par la qualité des services (piscine et sanitaires sales, mauvaise odeur), accueil à revoir...
Problème d'eau chaude et froide dans 3 Mobilhomes que nous avons loués séparément, très décevant et dangereux surtout quand des enfants se douchent seuls.
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Manque d'entretien et de propreté dans le mobilhome. Piscine trop petite et pas toujours propre, fermée à plusieurs reprises sans explications. Pas de réponses aux mails envoyés. Punaises de lit. Heureusement nous avions choisi un mobilhome avec vue sur le bassin d'arcachon, qui était magnifique
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Manque d'animations pour les adultes, pas assez dynamique, logement sale, piscine pas propre non plus et pas assez spacieuse pour accueillir autant de monde, il n'est jamais possible d'avoir de transat a la piscine nous étions 8 et si ont arrivés à en avoir un c'était un miracle, les maîtres nageurs n'étaient pas toujours cohérent dans leur discipline (interdit de plonger mais le droit de sauter, interdit davoir un short de bain mais certaines personnes peuvent se baigner avec des vêtements) pas assez de place non plus au bar/snack, restaurant qui ne peut pas accueillir autant de monde. Les personnes a l'accueil ne sont ni agréable ni accueillant. Gros problème de connexion au réseau totale déconnexion, la personne a l'accueil nous conseille d'aller sur le portail pour acheter de la connexion mais faut il encore capté ! Selon où on se situe il y a de la marche pour sortir du camping. Point positif : Le snack est très bon, le bar également, petits marchés tous les jours dans le camping apprécié.
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Le mobile home était très sale. Les activités non respectées. La piscine est sale.
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Piscine trop petite. Agression verbale lorsque l'on demande de faire attention. Nourriture dans l'enceinte de la piscine alors que c'est interdit. Ballon et pistolet a eau dans le grand bain. 4eme année que nous venons et les choses ne vont pas en s'ameliorant.
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Trop de monde ,pas de réseau ni de WiFi et location trop onéreuse
Je n'ai pas eu le bungalow réservé 1an auparavant Me Diaz à l'accueil m'a clairement pris pour un idiot en essayant de se décharger de ses multiples erreurs à mon égard (date d'arrivée erronée, bungalow demandé non dispo à mon arrivée et personne ne me prévient…) et une animation presque catastrophique cette année ( sachant que c'était la troisième année consécutive qu'on venait)
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EMPLACEMENT DU MOBILHOME TRES MAL SITUE 692E COLLE AU TERRAIN DE PETANQUE ET 2 TABLES DE PIQUE-NIQUE SOUS LES FENETRES DES 2 CHAMBRES
Mobil home confortable mais animation pas au niveau de nos attentes..
Piscine trop bruyante, les adultes et les enfants sautent, plongent jouent au ballon…même dans le jacuzzi, animations sont d'un faible niveau pour un 4 étoiles !!! Le soir toutes les tables du bar sont prises par les vacanciers qui regardent le spectacle et beaucoup ne consomment pas, donc on se dirige vers le restaurant pour y prendre un dessert … mais là ce n'est pas possible c'est uniquement pour manger donc dessert pris à l'extérieur.
Énormément déçu par rapport à l'année dernière.
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C'est une ville dans un camping !! Trop trop de monde malgré les efforts d animation et de sécurité.
Ne soyez pas dans une allée, enfin une route principale, c'est de jour comme de nuit ça circule !!
Bref du bon et du moins bon mais faut vraiment aimer car la piscine pas temps de canicule faut se lever de bonne heure et ne
Plus lâcher son transat !
Un seul accès à la fin zone ,il faut faire le tour dommage.
Il y a des jeunes qui vapotent a la piscine couverte sous les yeux des surveillants
Des excréments trouver dans le parc pendant plusieurs jours
Des employés du restaurant qui pousse les enfants en prétextant qui attendent leur commande tout comme l enfant
Trop chers pour 3 toboggan insalubre, 1 seul endroit pour le dépôt de poubelles donc ceux qui resident au fond du camping, bonne chance . Très peu de prestation, heureusement qu'il est bien placé, c'est le seul avantage. Les agents de nettoyages roules comme des fous..et fond mal le nettoyage.
Il faudrait installer des douches propres et laver plus souvent car la c'est pitoyable. Jai du envoyer mes enfants traverser toit le camping pour aller au wc du mobil home car ceux de la piscine été dégoûtant.
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Felt the layout of the park was awkward and no footpaths . Also the children's pool had a volleyball net over it so teenagers over took the small pool pushing smaller children out of it . The main pool was too deep for small kids to play . Also inside and outside pools were very cold considering the temp were around 28 most days. We paid for Wi-Fi €17 but could not get a signal , signal was very poor even close to the bar etc .
camping trop grand
Pas assez de transats
Passage hyper bruyant la nuit sur les voies menant au lac
Machine à laver souvent en panne
Emplacement pas très entretenu
revoir le service de sécurité la nuit. pas de rondes la nuit et du bruit jusqu'à 4h du matin
Mobil home vétuste, manque cruellement de prises électriques à l'intérieur, allées et parc pour les enfants non éclairés la nuit!
Le restaurant à pizza et le restaurant la bodega à éviter fortement !!!!!!!!
Accueil dégradé sécurité pas sympa animation absente et nulle le soir local poubelle dégoûtant fun pass cher et wi fi payante 4g inexistante on se demande Pkoi alors qu'à la plage 4g ok?!!
Vraiment déçue du mobil-home..trop de choses non conforme..depuis 4 ans je réserve chez vous c est dommage sinon piscine top
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Pour beaucoup de chose.
Les animations n'étaient pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Les animateurs n'étaient pas motivés à notre goût.
Impossible de pouvoir boire ou manger quelques choses entre 14h30 et 17h sachant que nous sommes en vacances.
Devoir payer un fun pass à 60€/semaine quans nous louons par un particulier pour avoir accès à la piscine et au bar du bois dormant je trouve cela excessif
Ayant depuis de nombreuses années fait d'autres campins hormis la taxe de séjour ce qui est tout à fait normal, nous n'avons jamais rien payer en plus.
Etc...
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Piscine beaucoup trop petite . Nous pensions pouvoir profitez du lac avec nos paddle et canoë nous avons été surpris de pas pouvoir accéder au lac .
Nous avons été à un emplacement très loin de la piscine et des activités du coup très déçue.
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Piscine très glissante soirée toujours les mêmes et bar côté resto animation très moyenne
Pour plusieurs raisons:
Premièrement: Pour raison technique le bassin principal de la piscine a été fermé une matinée complète et les maîtres nageurs nous ont incité à aller dans le bassin couvert (beaucoup plus petit), cela aller un peu près jusqu'à qu'une animatrice vienne avec sa sono faire un cours d'aquagym… Tout ça alors que le bassin était bondé, le bassin c'est d'un coup rempli encore plus et les gens se sont mis à faire des mouvements tous en rythme. Les enfants on été obligé de sortir sous peine de se prendre des coups. Nous n'avions plus la place… Cela aurait été bon a situation exceptionnelle de décaler le cours et de permettre aux petits comme aux grands de se rafraîchir dans le seul bassin disponible !! Niveau sécurité ce n'était pas terrible car nous étions bien 80 personnes facile dans le petit bassin… J'en ai fait part au maître nageur sur place qui n'avait pas l'air de voir le problème et m'a simplement répondu que ce n'était pas lui qui géré les cours… Travaillant dans la sécurité c'est inadmissible, un accident aurait pu se produire si les parents n'avaient pas sortis les petits de l'eau.
Deuxièmement, nous nous sommes fait visiter notre voiture et forcé notre coffre de toit sur notre emplacement de mobil-home. Nous avons cherché la sécurité à l'entrée pendant 10min a 3h du matin avant de les prévenir mais le voleur devait déjà être loin…
Dernièrement: A notre arrivée le premier jour nous savions pas du tout comment se passer l'arrivée et si nous devions faire la queue ou non dans la file de voiture. Au final des grands panneaux indiquaient que les arrivées ne se faisaient pas à la réception (bizarre?), or après avoir interrogé la réceptionniste en fait si … On nous remet un plan et les bracelets pour l'accès aux activités et vu l'attroupement c'est tout… Nous avons cherché notre mobilhome pendant 10min car plan mal fait et aucunes informations sur l'accès de nuit avec notre véhicule sur le camping (horaires, éventuel code ou autres), numéro a contacter en cas de problème (utile pour appeler la sécurité pendant que nous faisions fuir le voleur).
Bref nous ne reviendrons pas !!!
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Tout d'abord, la propreté du mobil home était passable (intérieur comme extérieur). Il a fallu se fâcher avec des voisins à cause de nuisances nocturnes (2h du matin!). De plus, mon mari s'est gravement blessé, a du être rapatrier et aucune solution de remboursement même partiel nous a été proposer à la réception concernant notre séjour réduit. Nous pensons que le camping n'est pas à la hauteur du 4 étoiles affiché.
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Nous avons choisi le bois masson pour ces piscines et toboggan pour nos enfants sauf que les piscines ont tous le liner qui se décolle de partout il y a plein de plis dans les piscines cela est dangereux les toboggans sont interdit au enfant de moins de 1mètre les maîtres nageurs on laisser ma fille faire un tour de toboggan et après sont venu nous dire que c'était interdit la barrière de sécurité pour les toboggans reste ouverte avec une sangle. Dans l'escalier qui monte au toboggan plein de carrelage casser niveau sécurité pas top du tout. Maîtres nageurs pas aimables pas un bonjour pas un sourire.
Le bar nous y sommes aller une fois nous avons pris des consommations pour 5. Les boissons des enfants nous avons demandé des pailles car les verres étaient sales. Sanitaire extrêmement sale niveau bar. Nous avons également signalé qu'il y avait plein de bout de verre au sol à la personne qui nettoyer la partie restauration sa réponse a était ce n'est pas de mon côté!!!
Les soirées il n'y a rien et très peu de monde c'est très mal indiqué pour trouver la salle de spectacle pas beaucoup d'information sur ce qui peux y avoir.
Seul point positif le Mobil home était bien équipé.
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Camping trop grand !
Emplacement très serrés et trop loin des commodité es
Piscine très petites
Mobile home pas nettoyé malgré une deuxième demande , nous avons demandé deux mobile home à côté et ce n'était pas le cas lors de notre arrivé, extérieur de piscine très glissant et dangereux .. pour le prix on peut trouver mieux !
Très mauvais emplacement dans le passage du monde et en plein soleil et ayant payé des prestations en supplément qu il n y avait pas.et aucune négociation possible l a t on dit à l accueil.et aucun accès wifi pour un 4 étoiles.
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Séjour et environnement agréable
Mais par contre, un accueil incompétent, manque d'informations sinon très bon séjour.
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Que dire de ce camping ?
Premier point noir : le mobil home, il nous a été remis dans un état lamentable, aucun ménage n'a été fait avant notre arrivé (nous avons même retrouver une chaussette sale d'un ancien vacancier), il était en mauvais état (porte de placard cassé, pas de bonde dans le lavabo de la sdb, lit abîmé,…) il n'est pas bien équipé (pas de four, pas de transat, ni d'antenne Tv), l'emplacement est minuscule, tout les mobil home sont les uns sur les autres, il n'y a aucune intimité.
Deuxième point noir : la piscine, il faut traverser une route très passante pour y avoir accès, ce qui est très dangereux, la plus pars des gens présent ne porte pas le bracelet du camping et ne sont donc pas des vacanciers, sauf qu'il prennent les transats et il n'y en a plus pour ceux qui ont payer , il manque également beaucoup d'ombre ! Et pour couronner le tout, 2 des barrières pour sortir sont casser et l'unique pour sortir du bain du toboggan !
Troisième point noir : Le Camping, aucun état de lieux de fait, ni à l'arriver, ni au départ, du jamais vu ! (Ce qui explique sûrement l'état dans lequel nous l'avons trouvé..)
Certains sanitaire extérieur n'ont même pas l'eau chaude !!
Pas de lumière au terrain de boules le soir,
Animation moyenne (en particulier la magie), très peu de machine à laver dans le camping, les agents de sécurité qui sont plus occuper à être sur le telephone, aucun respect du silence la nuit et la goutte d'eau AUCUN RÉSEAU dans tout le camping !!! Du jamais vu en 2023 !!
Pour terminer, le personnel est tout de même agréable, même s'il se dédouane de tout. Et les animateurs sont dynamique.
Je ne sais pas comment ils ont eu leurs 4 étoiles, ça n'en vaut même pas 3, nous ne reviendrons pas et nous vous conseillons de ne pas y mettre les pieds.
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Wifi non fonctionnel, mini golf vetuste, paniers baskets cassés, terrains tennis creusés/ trous, divers problèmes ( micro ondes chaises haute, longue attente pour remplacement ), attente à la laverie ( 5 machines pour le camping...)
Propreté de la piscine honteuse, aucun respect des règles dans cette même piscine, surpeuplée impossible parfois de se baigner...
Animations très moyenne, récurrente... Peu de moyen...
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Mobile home sale
Trop de monde
Propreté mobilhomme et animations pa intéressantes. Piscine trop petite par rapport aux nombres de vacanciers. On s'est cru en chine
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Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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