Les cheneaux du mobile home étaient plein de feuilles et du coup avec les orages ca innondait la terrasse J ai moi même retirer des feuilles pour essayer d évacuer l eau . Sinon tout etait parfait animations au top
Les cheneaux du mobile home étaient plein de feuilles et du coup avec les orages ca innondait la terrasse J ai moi même retirer des feuilles pour essayer d évacuer l eau . Sinon tout etait parfait animations au top
Ambiance familiale
Tout n'est pas directement lié à Siblu : Je déplore que des personnes se réservent des transats et s'en vont, ne mettent pas de couches à leurs enfants alors que ces derniers ne sont pas propres et défèquent dans la piscine Il n'y a pas assez de zones ombragées! C'est pénible de ne Pouvoir réserver le paddle que1 fois pas semaine par mobilhomme quand on est 6/ 7 . Sinon l'équipe d'animation était bien: sport, spectacles , idem pour la propreté. Enfin il me parait inadmissible en 2026 de ne pas avoir de réseau vu le prix payé , nous avons payé le forfait mais nous n'avons pas été satisfait du service: réseau incertain, bug etc. Même en vacances, en 2026 on a besoin de réseau pour vigiler ses mails voire travailler ou autre si on est insomniaque
Le cadre est magnifique. Le seul camping au bout de cette impasse.
beau camping avec tout ce qu'il faut : piscine ,animation ,air de jeux
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Le camping est calme très propre les animations grandioses, nos enfants sont en sécurité, tout y est.
De nombreuses visites nous avaient convaincus d'y séjourner, voire d'investir, finalement nous avons été désagréablement surpris par : la fréquentation, le manque de sérieux des surveillants de baignades (tout particulièrement envers les petits malgré plusieurs remarques), par contre rien à redire sur le bungalow.
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Piscine tout habillé.. Pas assez restrictive. Les gens vont mêle en chaussettes ou en robe. Plus de limite. Je ne parle pas de la burka. Ça devient sale....
Propreté du mobil home très moyen, j'ai du reprendre le ménage avant de mettre mes affaires. De plus cette année, beaucoup de bruit, certains jeunes ne respectent pas le sommeil des autres, je remercie l'agent de sécurité pour son intervention. Sans compter que certaines personnes se baignent habillées dans les piscines : où est l'hygiène ???
Nous avons passé un très agréable séjour. Le mobile home était très spacieux et très propre, comme tout le camping! L'équipe d'animation était au top et très investi pour faire passer des bons moments aux vacanciers ! La piscine était très propre, grande, avec suffisamment de transat pour tout le monde! Et quelle belle surprise de pouvoir faire du pédalo ou du mini golf sans surcoût car activités gratuites avec le fun pass. Nous recommandons le domaine de Dugny pour des vacances réussies !
satisfait de nos vacances agréable et plaisant
Agréable séjour. Super camping. Tout y est, épicerie, piscine, plage, animation, restaurant, bar, snack, différentes activités…. J'y retournerai les yeux fermés.
Tout était parfait sauf la connexion internet
Camping trés agréable, propre mais il faut les vélos ou la voiture pour aller à la plage
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’ambiance générale du village et sa propreté, ainsi que l’accompagnement de nos équipes. C’est toujours un plaisir de voir que nos efforts pour maintenir un cadre agréable portent leurs fruits. Concernant l’accès à la plage, nous comprenons tout à fait que la distance puisse nécessiter un moyen de transport. Le Domaine de Soulac s’étend sur un espace naturel préservé, ce qui explique cette configuration, mais nous veillons à proposer des solutions comme la location de vélos pour faciliter vos déplacements. Votre satisfaction sur ce point nous encourage à continuer dans cette voie. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Piscine trop petite, pas beaucoup de animateurs par rapport au nombres de vacanciers.
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Camping agréable, piscine,superette, animations
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Ce fait déjà cinq ans que j'emmène ma petite maman, cette année elle a été très décue des scéances d'aquagym
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Super camping ️ tout y est .Rien à redire sur l hébergement aussi .Il n y a par contre pas assez de soirées dansantes,nous avons dû aller à St Cyprien.
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Animation médiocre aucune soirée dansante, loto ect
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les animations, notamment les soirées dansantes et le loto, n’ont pas répondu à vos attentes. C’est un point que nous prenons très à cœur, car notre objectif est de créer des moments de convivialité et de détente pour tous nos vacanciers. Vos remarques nous aident à identifier les axes d’amélioration pour rendre ces instants plus agréables à l’avenir. Nous notons également votre déception concernant la propreté générale du village et la rapidité du service au snack. Ces aspects sont essentiels pour garantir un séjour confortable, et nous allons renforcer nos efforts pour y remédier. En revanche, nous sommes ravis que l’espace aquatique, le bar et l’épicerie aient su vous satisfaire, ainsi que nos initiatives en faveur de l’environnement, qui vous ont visiblement touché. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Super camping. Bien placé, proche de la mer, activité animations top. A quelles minutes de Valras plage et ses restos et marchés ... camping propre, et très sympa. Mobil-home récent et clim indispensable. Équipement au top lave vaisselle bien agréable en vacances...
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Séjour agréable
C'était très bien, la piscine pour la famille est très bien. Un très bon accueil et le personnel aux petits soins.
Pour l acceuil et l emplacement
Aucune réseau. Douche froide et aucune pression Nous avons rendu le bimgalo plus propre qu'à l'arrivée
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Une première expérience de camping en mobilhome super bien placé assez protégé des autres
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TROP GRAND TROP DE MONDE PAS DE WIFI GRATUIT ET RESAU TELEPHONIQUE DIFFICILE
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Très bon camping bien équipé
Le mobile home est confortable, bien qu'un vrai coup de propre aurait été apprécié ( riz et miettes au sol et vitres/ miroirs sales, oreillers et couettes tachés, vaisselle pas nickel…)
Mobile homme il est neuf, très propre. Ils sont bien accueillir les piscines ils sont propres. L'équipe d'animation ils font de bonnes activités C'était superb
L'accueil est parfaite. Les activités proposés sont super. L'animation du soir nickel . Animateur au top.
Réception du mobil home tardive et mobile home très sale mais camping sympa
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A lovely smallish camp with all you need onsite and a great staff team.
Un super camping familiale ravi de ce séjour les enfants sont contents et nous aussi
Les animations laisse à désirer, rien pour les adultes et le restaurants il manque toujours quelque chose
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les animations et le restaurant n’ont pas pleinement répondu à vos attentes, notamment pour les adultes. Votre remarque sur le manque de variété et la qualité des plats nous est précieuse : nous allons la transmettre à notre équipe restauration pour envisager des améliorations. Côté animations, nous comprenons que l’offre actuelle puisse sembler limitée pour un public adulte. Nous travaillons régulièrement à enrichir notre programmation pour toucher tous les âges, et vos suggestions nous aident à prioriser ces évolutions. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Globalement satisfait
Très bel endroit avec tout ce qu'il faut sur place. Le city stade ,les terrains de tennis et le filet pour les enfants sont vraiment très bien conçus, le personnel est très sympa, la supérette à tout ce qu'il faut et les prix sont raisonnables . Le camping est vraiment très grand, la piscine extérieure est vraiment top. Concernant les aspects moins cool, La piscine intérieure m'a paru assez froide par rapport à celle extérieur, mes enfants ont eu vite très froid et finalement n'y sont pas restés très longtemps. Les partie piscine pour les tout petit n'est pas super, cela manque de jeux , Le parcours de mini golf doit être complètement remis à neuf, totalement impraticable. Très très peu de connexion réseau sur le camping un abonnement à 20 € par semaine est possible en Wi-Fi mais celui-ci ne fait que déconnecter tout le temps et l'on capte très très mal dans les mobil-homes.
Le personnel de la réception était désagréable, on ne pouvait pas avoir de café avant 10 h, le café était très cher (2,50 pour un allongé!) et on ne pouvait aller nulle part à pied à moins d'avoir beaucoup de temps devant soi (le club enfants ne dure que 2 heures par séance) .
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Le personnel en général est trop jeune et se moque des clients, pas souriant, pas aimable, pas serviable , on vient les déranger. Quand à la responsable, elle ne descend même pas de son bureau pour affronter les clients.Je suis très déçue de notre accueil ,nous sommes des vaches à fric, j'ai payé un supplément de 40€ pour avoir le mobilhome à 12h et je l'ai récupéré le ménage n'a pas été fait ✅
Bonjour Madame Menil, Nous avons pris connaissance de votre retour et de votre forte déception concernant l’accueil qui vous a été réservé à votre arrivée. Votre remarque concernant le mobil-home est très concrète : vous aviez souscrit un supplément de 40 € pour pouvoir en disposer à 12h et vous avez constaté à votre arrivée que le ménage n’était pas terminé. Cette situation n’est pas conforme à ce que nous attendons d’une prestation d’arrivée anticipée. Lorsque ce service est réservé, le logement doit être prêt à accueillir nos vacanciers dans les conditions prévues. Concernant l’accueil de nos équipes, nous entendons votre ressenti sur le manque d’amabilité ou de disponibilité que vous avez pu percevoir. La qualité de l’accueil est essentielle aux Embruns et nous attendons de chaque membre de l’équipe, quelle que soit son ancienneté, une attitude professionnelle, souriante et attentive. Nous souhaitons toutefois nuancer votre remarque sur l’âge de nos collaborateurs. Une équipe jeune n’est pas synonyme de manque d’implication ou de considération envers les clients. Nos saisonniers sont formés et accompagnés tout au long de la saison, et ils sont pleinement engagés dans l’accueil et l’accompagnement de nos vacanciers. Votre retour sur la formation et la qualité de l’accueil constitue néanmoins un point de vigilance pour nous. Concernant votre remarque sur la direction, nous ne partageons pas l’idée selon laquelle la présence d’une responsable dans son bureau signifierait qu’elle ne souhaite pas rencontrer les vacanciers. La direction est mobilisée au quotidien dans le fonctionnement du village et reste accessible lorsqu’une situation nécessite son intervention. Nous comprenons néanmoins que, dans votre situation, vous ayez attendu un accompagnement plus direct. Il est également intéressant de mettre votre ressenti en perspective avec vos autres évaluations : vous attribuez 8/10 à l’entretien du village et surtout 10/10 à l’espace aquatique, aux aires de jeux, à la pétanque, au mini-golf, aux installations sportives, aux animations de soirée, au bar, au snack et aux actions environnementales. Votre expérience des infrastructures et de nombreuses prestations a donc été très positive. Nous retenons ainsi deux axes très précis de votre retour : la préparation des mobil-homes bénéficiant d'une arrivée anticipée et la qualité de l’accueil et de l’accompagnement lors des demandes ou réclamations. Ce sont des points sur lesquels nous devons être exigeants. Nous regrettons que votre première impression ait été aussi négative, mais nous ne considérons évidemment pas nos vacanciers comme de simples consommateurs. Chaque séjour doit être l’occasion d’un véritable accompagnement, et nos équipes sont présentes pour cela. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, qui nous permet d’identifier concrètement les points à renforcer. La Direction du Camping Les Embruns – Siblu
Super séjour
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Nous avons été très satisfait globalement
Bewertung ohne Kommentar
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Campings et cadre génial
