Bungalow propre bien placer picine sympa, mais toboggans fermé dernière semaine de juin et début juillet je trouve cela un peu limite.
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Bungalow propre bien placer picine sympa, mais toboggans fermé dernière semaine de juin et début juillet je trouve cela un peu limite.
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Wifi ne fonctionne vraiment bien. Pas serpillière pour faire le ménage.
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que la connexion au wifi n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que ce service soit assuré par un prestataire externe, nous transmettons régulièrement les avis de nos vacanciers pour améliorer ce point. Concernant l’absence de serpillère, nous aurions été ravis de vous aider si cela nous avait été signalé pendant votre séjour. Nos équipes restent disponibles pour répondre à ce type de besoin. Nous sommes tout de même heureux que d’autres aspects de votre séjour vous aient plu, notamment les animations en soirée, l’espace aquatique et l’entretien global du village. Votre satisfaction sur ces points est une belle récompense pour nos efforts quotidiens. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les réponses aux demandes sont longues a venir Pas d étendoir à linge quatres jours pour l obtenir après de multiples demandes Infestation de fourmis et de blattes de sable j'attends encore des produits J ai du en acheter
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Le mobil home pas prêt à notre arrivée, l'espace aquatique fermé 5 jours sur 6, des voisins qui avaient 2 chiens Huski qui aboyaient jour et nuit pendant 3 nuits.
Un excellent séjour en famille, fin juin en pleine canicule ,nous avons bien profité de la piscine très propre. Le personnel est sympathique. Le restaurant n'était ouvert qu'à partir du jeudi mais le personnel est également très professionnel et souriant .
Bonjour, Fidèle clients SIBLU depuis des années, noua avons été un peu déçus cette année. L'emplacement seul proposé n'était pas optimum (passage, poussière). Le MH bien que rénové manquait d'un entretien préalable à notre arrivée (Poussière, fourmis, vaisselle,...) Je tiens une série de photos à votre disposition si besoin. Dommage, c'est la première fois que cela se produit dans un de vos sites.
Bonjour Jean Marc, Merci pour votre fidélité envers Siblu et pour votre retour détaillé. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour cette année n’ait pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. Concernant votre hébergement, nous comprenons que l’entretien initial, comme la poussière ou la présence de fourmis, ait été décevant, surtout pour un mobil-home rénové. Nous allons accentuer notre vigilance sur ce point afin d'éviter de telles situations. N’hésitez pas à signaler ce type de désagrément dès votre arrivée, nos équipes sur place sont là pour intervenir rapidement. Par ailleurs, nous notons vos remarques sur la localisation de votre emplacement, qui n’était pas idéal pour une expérience optimale. Pour une prochaine visite, l’option « Préférence d’emplacement » peut vous permettre de choisir une localisation plus adaptée à vos envies, comme un endroit plus calme ou éloigné des passages. Votre satisfaction reste notre priorité, et votre avis renforce notre engagement à vous offrir le meilleur. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Horaires d'ouverture des piscines trop courts
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque sur les horaires d'ouverture des piscines. Nous comprenons qu'ils puissent parfois sembler courts, car nous veillons à offrir un espace agréable et sécurisé tout en réalisant l'entretien nécessaire. Votre suggestion nous est précieuse, et nous en tiendrons compte pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié des aspects tels que le logement, les animations en soirée ainsi que les services du bar et du restaurant. Cela nous motive à continuer de maintenir un haut niveau de services pour garantir des séjours réussis. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping vraiment très beau. Les activités sont très proches. Le seul bémol c'est qu'il est tellement grand qu'on est obligé d'avoir un vélo ou alors il faut payer le supplément pour être près de l'entrée.
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Parce que en fait j'ai compris pendant mon séjour que l'établissement n'appartient pas qu'à une seule personne ou une seule entreprise, certains mobil-homes appartiennent à des particuliers, comme dans mon cas, je n'ai pas eu la possibilité de rencontrer le propriétaire de mon mobil-home, et avec mes enfants nous avons dormi sans les draps par malentendu avec le camping. En réservant je pensais réserver au camping, mais mon arrivée avec grande surprise je découvre que j'ai loué le mobil-home à un particulier qui n'a été très aimable.
notre voisin du n°69 roule en voiture twingo la nuit dans le camping, rentre sur son emplacement jusqu'à 3h30 le matin accompagné d'amis bruyants nous réveillent, car ils claquent leur porte de voiture, allume sa tv, parlent fort....... le 3e matin, je lui ai fait gentiment la remarque pour qu'il respecte le voisinage, le règlement intérieur......il a reconnu, m'a écouté, la nuit suivante a été ok mais ça a recommencé les nuits suivantes. je l'ai signalé à l'accueil propriétaires et au vigile de jour......ces gars-là devraient être mis à la porte de suite ! je vous remercie de faire le nécessaire et de me répondre cdlt. P Perret
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Beau Site et très vaste. Lieu agréable.
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service et environnement mobile home top
Bonjour Edwige, Merci pour votre message et vos retours positifs concernant le service et l’environnement autour de votre mobil-home. Nous sommes ravis de savoir que ces aspects ont contribué à rendre votre séjour agréable. Les équipes travaillent chaque jour pour maintenir cette qualité, et vos commentaires leur feront très plaisir ! Nous avons bien pris en compte votre suggestion d’une piscine plus grande. L'espace aquatique est un lieu central dans notre village, et toute idée pour l'améliorer est précieuse pour nous. Sachez que nous réfléchissons toujours à des moyens de développer nos infrastructures afin de satisfaire au mieux nos visiteurs. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Tranquilité, bon service, installations bien entretenues, personnel trés agreable
Calme du camping, réactivité des services d' accueil et gardiennage, propreté et aménagement esthétique du camping
Accueil qui laisse à désirer surtout si l'on loue un Mobil home d'un particulier. Coût du pass piscine à payer pour toute la durée du séjour, alors que sur 15 jours on va y aller au bas mot 3 fois, et le fait de pas le prendre, on est passé pour extraterrestres. Une chaise de jardin cassée à notre arrivée jamais remplacée malgré avoir prévenu le propriétaire. Sur l'annonce mer à une distance de 1, 5 kms environ, compter bien 2,5 kms. Le seul point positif un Mobil home parfait et spacieux, mais appartient à un propriétaire. En fait ce camping est une cité dortoir
Tout parfait!
Tout est parfait
Bonjour Ambre, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est parfaitement déroulé lors de votre séjour. C’est un réel plaisir de constater que vous avez pleinement apprécié votre expérience dans notre village. Vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir des vacances de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un futur séjour tout aussi réussi ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Patrick, Merci pour votre retour concernant votre séjour au Domaine de Kerlann. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l’ensemble de nos services, notamment le bar, l’épicerie et les infrastructures. Votre appréciation positive de l’espace aquatique et des prestations proposées via le Fun Pass nous encourage grandement à maintenir un niveau de service exemplaire. Nous sommes toutefois désolés de constater que votre expérience au snack n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes afin d'améliorer la qualité de ce service. Votre satisfaction reste notre priorité. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour Stephen, Thank you for sharing your feedback. It’s wonderful to see that you seemed to thoroughly enjoy your time at our village, from the reception service to the activities, dining, and leisure spaces. We’re thrilled that everything met your expectations, and your high level of satisfaction means the world to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another memorable stay at La Carabasse. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Honteux, scandaleux, réservation avec clim, tv ,lv etc...La clim tombe en panne le lundi ,proposition de la responsable de réception un très petit ventilateur ou un mobil home de remplacement sans TV, ni LV , et le comble une clim qui ne produit pas plus de froid qu'un ventilateur. Nous avons passé le reste de la semaine, que nous avons écourté avec 40° dans le mobil home , en passant 2 nuits sur la terrasse moins chaude qu'à l'intérieur due mobil home .Personne ni les responsables des EMBRUNS et SURTOUT ni LA DIRECTRICE ne s'est préoccupé de notre situation avec une semaine de canicule et une vrai fournaise dans le mobil home!!!! Inacceptable et pas professionnel du tout! Nous avons de 72 et 77 ans et avec 40° dans le mobil home SIBLU LES EMBRUNS a mis notre santé en grand danger. Donc je n'en resterai pas là , action à suivre. Je viens de recevoir la réponse du service clientèle SIBLU qui hélas met en doute mes propos ,et bien évidement donne raison à la direction de Siblu les EMBRUNS , je saisi le médiateur de la consommation.
Bonjour Monsieur, Nous prenons acte de votre retour et souhaitons apporter plusieurs précisions factuelles. Dès le signalement du dysfonctionnement de votre climatisation, nos équipes sont intervenues afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Un mobil-home de remplacement vous a été proposé immédiatement. Celui-ci disposait bien d'une climatisation en état de fonctionnement. Afin de lever tout doute, un prestataire spécialisé est intervenu sur place et a confirmé le bon fonctionnement de cet équipement. Nos équipes sont restées à votre écoute tout au long de votre séjour et ont cherché différentes solutions pour répondre à vos attentes. Les équipements annoncés lors de votre réservation (climatisation, télévision et lave-vaisselle) étaient bien présents dans l'hébergement réservé, conformément au descriptif. Nous regrettons que les solutions proposées n'aient pas répondu à vos attentes. Toutefois, au regard des nombreuses démarches entreprises par nos équipes pour vous accompagner, nous estimons que votre commentaire ne reflète pas fidèlement les actions mises en œuvre durant votre séjour. Nous restons naturellement à disposition des services compétents si des éléments complémentaires devaient être nécessaires dans le cadre de la poursuite de votre dossier.
spazio esterno splendido.... cucina fornitissima
Le personnel tres agréable et le cadre du camping sympa, par contre dommage que le restaurant et le snacking soit relativement cher pour une qualité très moyenne. Très déçu.
Abituer depuis plusieurs années au top
Bonjour Patrick, Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous considérez notre village « au top » depuis plusieurs années, c’est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent chaque jour pour rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction quant à l’accompagnement, à l’hébergement, et aux divers espaces, comme la piscine et les aires de jeux, est un vrai plaisir à lire. Nous prenons note de votre suggestion concernant les tarifs du bar et du snack. Vos remarques sont précieuses et nous les ferons remonter afin de continuer à améliorer nos services et offrir une expérience encore plus complète. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
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Bonjour Lesia, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Cela nous fait très plaisir de constater que l'ensemble de nos équipements, qu'il s'agisse de l'hébergement, du bar, du snack ou bien de l'espace aquatique, a répondu à vos attentes. Vos retours positifs sur nos initiatives en faveur de l'environnement nous encouragent à continuer dans cette voie. Si vous avez également apprécié votre passage au village, c'est le plus beau compliment pour nos équipes, toujours mobilisées pour garantir une expérience conviviale et agréable à tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C'est la deuxième fois que nous passons un séjour aux Embruns, nous y trouvons ambiance, sympathie, l'emplacement du camping est également parfait au calme, tout en étant proche de tout
Bonjour Nadine, Un immense merci pour ce retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre deuxième séjour aux Embruns a été une réussite. Votre appréciation sur l’ambiance, la sympathie des lieux et l’emplacement calme mais bien situé nous fait chaud au cœur : ce sont des aspects sur lesquels nous mettons un point d’honneur à travailler. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir dans notre village pour d’autres beaux moments en famille ou entre amis. Nous espérons que votre prochaine visite sera tout aussi agréable et mémorable. L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Le mobil home était génial mais la proximité avec les autres est gênante. Ensuite très peu d animation et de cours de sport. Les enfants n ont pas pu être trouver un endroit ombragé ou les pré ados se retrouvent pour jouer
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L'emplacement me plait . Le climat . déçu par l espace aquatique. beaucoup trop de monde toutes les piscines pas ouvertes par manque de personnel . étonnant pour un camping 4 Etoiles et en plus en période de canicule.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’emplacement et le climat de notre région vous aient plu. Nous regrettons en revanche sincèrement votre déception concernant l’espace aquatique. En période de canicule, la fréquentation de nos bassins est particulièrement élevée. Pour garantir la sécurité absolue de tous les baigneurs, l'accès et l'ouverture de nos différents bassins sont strictement réglementés et soumis au nombre de maîtres-nageurs en surveillance active. Cela peut parfois nous contraindre à ajuster les ouvertures en fonction des impératifs de sécurité. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette forte affluence lors des fortes chaleurs. Vos remarques sont précieuses et nous aident à travailler sur la gestion de nos infrastructures durant ces pics d'activité. En espérant avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir, Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
no es lo esperado para un camping de esas estrellas, baños sucios, piscina con algas, parcela llena de raices, personal no ayuda. estaría bien para un dos estrellas.
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This is our 3rd year staying, it's a lovely family resort.
Hello Michelle, Thank you for sharing your positive feedback! We're thrilled to know this was your third year staying with us and that you consider Les Charmettes a lovely family resort. It’s always a pleasure to welcome familiar faces year after year, and we're so glad to hear that your experience continues to be enjoyable. We appreciate your comments as they inspire us to maintain the high standards that make the village special. We hope to see you back next year for another memorable stay. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Parfait et le personnel nickel
J'ai loué ce moblhome en pensant avec des animations mais aucune .Tout commence la semaine d'après. Dommage car je pensais y aller avec des animations et pas que la piscine.
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Camping très bien situé, calme, pas trop grand, la ville n'est pas très loin et déplacement pratique avec le petit train touristique. Accueil très bien, mobil home impeccable, bien situé, bel espace autour, pas de vis à vis . Déjà client avant 2026, nous y reviendrons ... Bien cordialement.
Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre retour détaillé et votre fidélité à notre village. Nous sommes ravis que l’emplacement pratique, le calme et la proximité avec la ville aient contribué à rendre votre séjour agréable. C’est également un plaisir de savoir que notre accueil, ainsi que l’état impeccable du mobil-home, avec son bel espace sans vis-à-vis, ont été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les frais de dossier, les options de séjour et le tarif du nettoyage. Ces idées sont précieuses et nous les transmettrons aux équipes concernées. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, et vous pouvez compter sur nous pour continuer à sublimer vos vacances. L’équipe de Siblu Mar Estang.
impeccable
Bonjour Marie Helene, Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre séjour « impeccable » et que plusieurs éléments, tels que les clubs enfants, les installations sportives ou encore le bar, vous ont apporté satisfaction. Vos commentaires positifs à propos de notre village et de l’accompagnement de nos équipes sont une belle récompense pour nous. Nous prenons toutefois en compte vos suggestions. Concernant les pédalos et les bornes électriques, sachez que nous allons examiner ces points rapidement. Nous notons également vos remarques sur le nettoyage du mini-golf, ainsi que votre souhait de voir davantage d’activités avant les grandes vacances, même en début de saison. Ces éléments sont précieux pour améliorer nos prestations et offrir encore plus de plaisir à nos vacanciers. Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Este ha sido el tercer año que vamos y sin duda el año que viene repetiremos, estamos encantados con todo
L'accueil est agréable, nous avons beaucoup apprécié le petit cadeau de saison dans notre mobil-home. Le mobil-home est propre et bien agencé. Mais le camping manque d'entretien par les endroits, ce qui est bizarre pour un camping 4 étoiles. Il s'agit surtout des espaces pour les enfants. C'est un détail. Cela n'a pas gâché notre séjour, nous sommes contents et nous reviendrons au bord de ce lac.
Un endroit très calme dans une forêt avec des petits animaux écureuils mésanges rouge gorge geai des chênes et les pies et à 300m de la plage Très agréable
Camping loin de tout
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Great holiday with good amenities.
Bonjour Karen, Thank you for sharing your thoughts with us! We're thrilled to hear you had a great holiday and found the amenities enjoyable. Your positive feedback is truly appreciated and motivates us to keep delivering memorable experiences for our guests. Regarding the shower temperature in your holiday home, we’re sorry to hear about the inconvenience. Our reception team is always available during your stay to address any issues like this promptly. We’ll make note of this feedback to ensure improvements are made for the future. The team at Siblu Les Charmettes.
Village sympathique mais nous n'avons pas pu profiter des jeux gonflables pour enfant (non disponible malgré la fin de la canicule), ni des toboggans aquatiques. FunPass assez onéreux pour un bassin extérieur fermé pour soucis technique le matin pour notre dernière mâtiné de vacance…
Bonjour Aurore, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous trouviez le village sympathique, même si nous regrettons que certains équipements, comme les jeux gonflables et les toboggans aquatiques, n’étaient pas disponibles. Nous comprenons votre déception, d’autant plus avec la fermeture du bassin extérieur lors de votre dernière matinée. Ces imprévus sont rares, mais nous redoublons d’efforts pour minimiser leur impact. Concernant le Fun Pass, nous savons que son prix peut sembler élevé dans certains cas. Pour les prochaines fois, n’hésitez pas à profiter de la remise de 20 % en le commandant via notre boutique en ligne après la déclaration de votre séjour. Les tarifs dégressifs peuvent aussi réduire le coût en fonction de la durée. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour Mike, Merci d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire ! Nous sommes ravis de constater que plusieurs aspects de votre séjour, tels que l’accueil, l’hébergement, les espaces de loisirs comme le mini-golf ou la pétanque, ainsi que la crêperie et la laverie, vous ont pleinement satisfait. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour faire de votre passage un moment agréable portent leurs fruits. C’est également encourageant de voir que nos initiatives en faveur de l’environnement, telles que le tri sélectif ou nos éclairages à faible consommation, sont remarquées et appréciées. Votre retour positif est une belle motivation pour continuer à développer ces actions. Merci encore pour votre confiance et votre visite. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience aussi réussie ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Lespagnol, Merci beaucoup pour votre retour très positif suite à votre séjour parmi nous. Il semble que vous ayez apprécié chaque aspect de votre expérience, des hébergements à l’espace aquatique en passant par nos animations et nos services comme le bar, l’épicerie et la laverie. C’est une réelle source de motivation pour nos équipes de voir que leurs efforts contribuent à rendre vos vacances agréables ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de continuer à répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Très beau camping, équipe agréable et prendre! Juste bémols pour le snack qui manque d'organisation! Mais je recommande le camping à 100%
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Bonjour Marjolaine, Merci pour votre avis et vos suggestions ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans l’ensemble, notamment l’entretien du village, l'espace aquatique et les services comme l'épicerie. Concernant l’accompagnement de la réception, nous prenons votre retour en compte pour continuer à mieux vous satisfaire. Vos remarques sur l’ajout d’un toboggan pour les plus petits et l’éclairage dans les allées le soir sont très pertinentes. Nous transmettons vos idées à nos équipes pour envisager des solutions adaptées. Votre regard nous aide à améliorer constamment l’expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping agréable, région magnifique.
Weil auch andere sehen müssen wie es so ist
Hallo Thilo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Allgemeinen genossen haben, auch wenn Sie während der Vorsaison einige Einschränkungen erlebt haben. Diese Rückmeldung hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern und für alle Saisonzeiten attraktiv zu gestalten. Es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt trotz der kleinen Mängel insgesamt ein positives Erlebnis war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Urlaubserlebnis zu bieten. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Jeu des enfants fermer en cobtinu
Bonjour Johnny, Merci pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que le jeu pour enfants était fermé en continu. Cela peut être frustrant, surtout avec des enfants qui souhaitent en profiter. Nous nous engageons à améliorer la planification et la disponibilité de nos infrastructures pour éviter ce genre de désagrément. Nous prenons également en compte vos remarques sur l’éclairage et la signalétique dans le village. Ces points sont régulièrement étudiés pour garantir un cadre accueillant et fonctionnel. Votre avis est précieux pour nous aider à progresser. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très content de notre séjour Inscription en ligne pour toutes les démarches administratives, caution, plaque d'immatriculation etc...
Très bon accueil lors de notre arrivée, mobil home impeccable et bien équipé et nous avons bien apprécié la clim. Belle piscine.
Bonjour Marie Claire, Merci pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux, le mobil-home impeccable et bien équipé, ainsi que la climatisation aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation de la piscine nous fait également plaisir ; c’est toujours satisfaisant de savoir que nos équipements aquatiques répondent à vos attentes. Concernant votre suggestion de prêter des jeux de société, c’est une idée intéressante sur laquelle nous allons nous pencher afin peut-être d’enrichir encore les moments de détente de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
