Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Les fonctionnalités des sites sont variables et les informations sur les objets sont parfois lacunaires, mais le service rendu est appréciable et les expéditions sont soignées.
Rapidité, conforme aux descriptions
Envoi rapide, conforme, bien emballé, parfait !
efficacité et éthique du site
RAS
Rapidité de livraison, qualité de l'emballage … que du rapide et du bien fait !
C'est conforme et chaque article est toujours minutieusement préparé. Bravo à tous.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour , Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, En espérant vous revoir prochainement . L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Cité pratique je trouve souvent se que je cherche. Livres à bon prix et état conforme a leur description.
Délais de livraison cours et respectés.
Produits conformes à la description, envoi rapide.
J'ai eu beaucoup de coups de coeur;
tout s'est bien passé, bon emballage
parce que je suis satisfaite
La première raison c'est ma satisfaction d'avoir trouvé ce titre et la deuxième c'est la facilité et la rapidité d'utilisation du site pour passer commande.
Rapidité de livraison, article conforme à la description et très bien emballé
Satisfait de mon achat
Aucun problème. Livraison rapide. Bravo
Articles corresponsant tout à fait à leur présentation sur le site
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous sommés navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Vous n'avez pas souhaité nous en confier le motif, nous sommes donc au regret de ne pas pouvoir vous apporter notre aide. Néanmoins vous pouvez contacter directement le vendeur depuis la messagerie de votre compte client pour l'alerter sur ce qui vous a déplu. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
rapide et site presque clair
Colis reçu ouvert et mal emballé. Dans une boîte a chaussures de la marque Nike donc les livreurs ont du penser que c'était des chaussures et non un bibelot... Dommage, le concept était bon mais il reste des améliorations à apporter.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En consultant l'historique de votre commande, nous constatons que vous n'avez pas fait de réclamation. Cela joint à votre note de 10 concernant votre satisfaction à propos des articles reçus, nous supposons que malgré l'état du colis, l'automate est arrivé en bon état. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers le vendeur concerné par le biais de la messagerie dédiée. Nous vous remercions de vos observations concernant l'utilisation de matériaux recyclés pour le colisage, effectivement la marque a dû aiguiser de regrettables appétits ! Merci pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Facilité d'achat, bons choix d'articles
reactif belle livraison
Superbes bottes en daim de très belle qualité à un prix très attractif et en plus à -50 % !
De l'achat à la réception du produit tout s'est passé de manière fluide
On peut toujours mieux faire
Touts s'est parfaitement passé, merci
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après 3 semaines
L’entreprise a pris contact avec ce client
Articles de qualité en très bon état/neuf. Envoi rapide
Excellent site, excellente description des articles, suivi parfait tout comme l'emballage, la protection et le suivi
Expédition parfaite et très bien emballé
Rapide, efficace, abordable
aucun probleme. objet conforme. merci
Je trouve intéressant et sympathique de partager les livres.
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 01/09/2025Gentillesse ,rapidité et qualité
Conforme, envoi rapide, bon rapport qualité prix
Le produit correspond à la description !
Manque de professionalisme
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un des articles de votre commande a été annulé à la suite d'une erreur de stock, nous vous présentons nos excuses pour la déception occasionnée. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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