Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488après en avoir pris lecture, le livre riche en photos d'apoticaieries fera autant plaisir à ma soeur en arrivant en colis postal juste à temps pour son anniversaire .
Envoi rapide et emballage soigné, tout est arrivé en parfait état. Objets tels que décrits, je recommande vivement.
Achat correspondant à la description, bon état
envoi bien protégé et rapide
Boutique solidaire, très bon suivi avec beaucoup de compréhension, belle faculté de résoudre les problèmes lorsqu'il y en a avec une excellente écoute
Tout était conforme à ce qui était à annoncé, le délai de livraison, l'etat
I like doing business with Emmaus.
Bon suivi et très professionnel
Expérience parfaite : site très bien conçu et boutique réactive
Tout bien, livre en très bon état et bonne expérience d'achat
très satisfait de la commande et le tout dans un emballage de récup. Au top. Pas mis car il y avait un article qui n'était plus dispo et pour savoir lequel etait-ce il a fallu attendre de recevoir le colis. Car pas clair sur le site. Mais c'est un détail.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre démarche d’emballage en matériaux de recyclage — chaque petit geste compte 🌿 Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’article manquant et le manque de clarté à ce sujet. Votre retour nous aide à améliorer notre communication, et nous allons faire le nécessaire pour que cela soit plus transparent à l’avenir. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien ! Solidairement, L’équipe BonChicBonCoeur
J'ai eu un problème pour retourner un article trop grand ??
Très bien
Bon état des livres, tarif intéressant, bien emballé.
Prix attractif, livres en très bon état. Rapidité de livraison. Parfait, je vous remercie.
emballage defectueux plastique déchiré
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous vous remercions de nous avoir informés de l'insuffisance de la protection offerte par l'emballage, même si vos livres vous sont parvenus en bon état. Nous vous souhaitons d'agréables heures de lecture. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Choix important. Prix intéressants. Objets propres, bien emballés. Petit cadeau apprécié.
Produit impeccable et envoi rapide
Prix intéressant, article en bon état, envoi rapide et bien emballé
Bonne description
Emballage super correct arrivés sans dégâts en vous remerciant
petit prix délai court livraison au point relai ok
JE TROUVE CE QUE JE CHERCHE
La boutique a été rapide et efficace. Elle correspond en plus à mes valeurs.
L'article était conforme
J'ai été satisfaite de mon produit et livré en temps et en heure
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous à pleinement satisfaite, tant par la qualité du produit que pour la livraison. En choisissant la seconde main, vous faites non seulement un geste pour la planète, mais aussi un bel acte solidaire - et nous sommes heureux de pouvoir compter sur des clientes comme vous. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Bien cordialement, L’Équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Facile - confiance - emballage solide -
Le site est conviviale et facile , le choix est varié et surtout pour faire des achats recyclés
Ouvrage en parfait état
Choix optimisé, livraison rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Afin de nous permettre de corriger cette erreur, pouvez-vous initier une réclamation par le biais de la messagerie accessible dans votre espace client ? Dans cette attente, Cordialement, L'Equipe TRIRA
Réponses et démarches très lentes en cas de problème, mais le résultat est là.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Site pratique, livraison rapide
Pour une solidarité du E-commerces relatif aux associations et petits commerçants de seconde main en France
La livraison a été très rapide et tout était très bien emballé. Je trouve cela très sérieux. De plus les produits correspondent bien aux photos.
Commande livrée très rapidement. Article impeccable
Belle qualité pour des ouvrages en remarquable état
Au top ! Envoi rapide et soigné, supers livres à des prix défiants toute concurrence !
Site très agréable et envoi rapide, livres en très bon état et bien emballés.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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