Excellent
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ISO 20488
Qualité, rapidité, prix
Emballage au top ,envoie rapide
Très belle robe
Produit 100% conforme livré dans les délais et parfaitement emballé avec un agréable message de remerciement personnalisé !
Totalement satisfait : qualité de l'ouvrage qui correspond à la description, rapidité de l'envoi et réception, qualité de l'empaquetage...
Le sac a main est neuf, la cafetiere en parfait etat, et la coupelle en onyx tellement jolie !!!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Pierre, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous tenons à vous assurer que nous avons pris en compte vos remarques pour nous améliorer. Nous confirmons que votre remboursement a bien été effectué et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage ou si nous pouvons faire quoi que ce soit pour mieux vous satisfaire. Solidairement l'équipe d' Emmaüs Alternatives Sélection
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 21/12/2024Je suis très satisfaite de mon achat, de l'état, du délai de livraison.
on m'a prélevé 4 euros en plus et à part, je ne sais pas porquoi????
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous ne comprenons pas de quoi vous parlez ? Vous avez passé commande pour un montant de 12,90€ (5,90€ + 7€ de frais de port). A cela s'ajoutent des frais de services d'un montant de 0,49€ qui sont débités à part et annoncés dès la validation de votre panier. En aucun cas nous ne débitons d'autres montants supplémentaires. Nous vous invitons à contacter le service après vente si vous souhaitez faire une réclamation ou avoir plus de précisions. Merci pour votre compréhension et votre soutien auprès de notre structure. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 29/11/2024Bonjour, commande passée le 11 décembre 2024, débitée le 16/12/2024 et à ce jour, 4 janvier 2025, toujours pas reçu malgré 2 mails ( d' ailleurs restés sans réponse) et un appel le 22/12 me disant que le nécessaire sera fait dans la journée...
Nous ne devons sans doute pas vivre dans le même espace temps ?!!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Le vendeur a certainement rencontré un problème lors de la préparation de votre colis et a tardé à vous l'envoyer. Nous sommes absolument navrés pour ce délai tardif. Nou ferons tous les efforts pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes heureux de constater que vous avez finalement récupéré votre colis. En espérant vous retrouver sur notre site pour une expérience plus concluante la prochaine fois. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
prix raisonnable ; expédition parfaite.
Achat et retour
Large choix, petits prix et livraison rapide
Personnel très compétent et très accueillant bon produit
objet correspondant à la description
Je n ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Comme dit dans mon mail de mercredi votre colis vous attend à votre mondial relais prévu lors de la commande. Je suis navrée de ce désagrément. Solidairement, L'équipe du comité d'amis Emmaüs Ruffec
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 17/12/2024Rien n'est parfait
Service rapide
C'était parfait
Service très intéressant, tant du point de vue du choix, que du prix et de l'éthique !
Objet arrivé explosé.
Personne ne répond au téléphone
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée cassée et pour le délai de traitement de votre réclamation. Nous avons finalement pu prendre contact avec vous et avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Nous ne manquerons pas d'améliorer nos emballages et de prendre toutes les précautions nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous retrouver malgré tout sur notre boutique solidaire. Solidairement L'équipe du Grenier des LigéteRiens
Very quick to deliver and the item was well packaged in a box. Very professional.
Super toppissime
Prix corrects, envoi soigné, et une bonne action !!!
Produits conformes aux photos, livraison rapide même en période de fêtes. Petits soucis liés à l'absence d'indications sur la longueur des vêtements
J'ai attribué cette note parce que le service est excellent.
contente des produits et du soin apporté à l'emballage et à l'expédition, MERCI
C'est une plateforme solidaire et le service est rapide
Le produite et le service correspond en tout point à mes attentes
Parfait et rapide
Praticité de l'achat en ligne et éthique
Efficacité et rapidité
L'état du livre était impeccable et l'envoi a été rapide.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Votre retour est important pour nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Solidairement, La Boutique Noisy-liens.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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