Excellent
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ISO 20488
PRISE EN CHARGE DE LA COMMANDE EN MOINS DE 24 H ET UNE LIVRAISON RAPIDE, RIEN A REDIRE, BRAVO A TOUTE L'EQUIPE.
Envoi rapide, bien emballé et de bonne qualité.
Tout à très bien été, la vaisselle est arrivée dans un état impeccable, merci !
J'ai trouvé ce que je cherchais (un livre) à un très bon prix
Il y a toujours un moment de surprise à l'essayage d'un vêtement : une chance sur 2 que cela soit ok mais dans l'ensemble c'est plutôt positif !
Envoi rapide, emballage parfait.
envoi rapide, produits conformes aux descriptions, donc rien à redire
commande en bonne etat et livraison rapide
j'ai toujours été satisfait de mes achats dans cette boutique
Tout est parfait .
Colis reçu en bon état, livres conformes à mon attente
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 20/01/2025J'ai trouvé le livre que je cherchais en bon état et avec un envoi impecable
Livraison très rapide, objet impeccable et très bien emballé
Je recommande cette boutique dont je suis sociétaire depuis 2016. Par contre, Je ferai 2 remarques: les achats qui sont faits sur le label emmaüs ne sont pas pris en compte dans mon cumul annuel qui donne droit à un bon d'achat. Et il n'y a pas de notification, toujours dans le cas d'une commande à la bouquinerie du Sart que le livre est prêt à être retiré.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 19/01/2025Grande réactivité et très belle gravure d'artiste soigneusement emballée.
Je suis entièrement satisfaite de ma commande
Très réactif, colis bien emballé et site facile d'accès.
Merci
Tout à été parfait, de la recherche de livres jusqu'à la livraison
Le service était très efficace, les produits étaient conformes aux photos du site. Je recommande fortement ce service!
Grande fiabilité, envoi rapide, produit conforme à l'annonce
Le choix est intéressant. Prise en compte et envoi très rapide de la commande. Petit cadeau sympathique. Merci aux filles pour leur délicatesse.
Pull conforme à la description et envoi rapide
J aurais mis 10, cependant j aurais souhaité que l'emballage du livre soit épais et cartonné pour éviter que les angles du livre soient écrasés pendant le transport.
Malgré le fait que plusieurs boutiques soient proposées et qu'il ne soit pas très facile de n'en retenir qu'une, j'ai apprécié le contact par mail, l'écoute, la compréhension. Et je suis contente aussi de "petitement" soutenir une entreprise magnifique sur le plan humain comme la vôtre.
Le vendeur annonçait le livre en “très bon état” et ce n'était absolument pas le cas, les traces d'usure étaient nombreuses et pas discrètes du tout!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que le livre reçu ne corresponde pas à vos attentes. Si cet article vous semble non conforme à la description qu'en a donné le vendeur, nous vous invitons à faire une réclamation depuis votre compte client, afin que le vendeur ainsi alerté puisse vous proposer une solution. Merci pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs.
Grand choix, livraison rapide et emballages bien faits.
PARFAIT ET EMBALLAGE NICKEL
8 car il m('est impossible de savoir après seulement un achat si je peux recommander votre site. Un peu de patience (rires)
Vous indiquiez que la taille était 44 mais en réalité 42 . Mamere qui fait du 42 avait son anniversaire : 98 ans et elle et moi avons été très déçus car il est trop large !!! Et j'ai du lui acheter un autre cadeaux !!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Objets envoyés conforment à la description. Emballage sécurisé et envoi rapide. Merci
Livre en bon état livraison rapide prix tout petits
Etat de l'objet, rapidité de livraison
Efficacité du traitement et soin de l'emballage.
J'ai commandé un furby qui disais en bon état et de marche résultat il ne fonctionne pas et il lui manque la frange de cil . Je suis très déçue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produit incomplet et qui ne fonctionne pas
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que nous nous efforçons chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de nos annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation directement depuis votre compte client afin de nous faciliter la prise en charge de votre demande. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe de la communauté Emmaüs Frontignan Sète
Exactement le produit que je cherchais et qui est difficilement trouvable car ancien.
Livre en correspondance avec la description
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 22/01/2025envoi rapide, soigné
Jolie sélection d'objets et équipe à l'écoute. Je ne peux que recommander.
Livre conforme à la description, pas de problème de livraison
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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