Excellent
4.6/58955Sur 8955 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Parfait ! 
envoi rapide, objets en bon état
Large choix, prix acceptables, livraison rapide.
Les produits sont bien décrits, et ils sont arrivés rapidement
Produit reçu en bon état et conforme à la description
Aucune nouvelle de mon colis
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre message. Suite à un souci avec le transporteur, votre colis nous a effectivement été retourné, ce qui a retardé son acheminement. Après vérification et confirmation de votre part, nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez bien reçu votre colis et que tout est désormais en ordre. Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté et vous remercions pour votre compréhension. Restant à votre disposition si besoin, L’équipe du Grenier 🌿
Livres en bon état et livraison assez rapide.
super ! rapide et bon marché !
c'est de la seconde main, donc c'est à encourager, et les produits sont en bon état et arrivent relativement rapidement
Tout s'est super bien passé et le produit est magnifique
parce que tout s'est bien passé
Petit bémol au niveau de l'emballage.
le livre devait être en très bon état, et son état est moyen, tamponné au nom d'une bibliothèque.
Tout impeccable : la navigation dans la boutique, le choix des articles, la communication et la livraison, rapide et pratique.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour , Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. En espérant vous revoir prochainement . Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
On trouve beaucoup de diversité en livres en cd souvent bon marché, dans un dispositif solidaire
Parfait ! Site très accessible, livraison parfaite. Jeux tel que décrit, parfait pour des cadeaux de seconde main. Merci à vos équipes
Article non conforme à l'annonce. Absence de réponse à ma réclamation au bout de plusieurs jours. Le service client d'Emmaus est heureusement finalement intervenu...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée. Nous vous assurons que les vendeurs s’efforcent chaque jour à répondre aux messages et aux questions des clients avec soin et le cas contraire reste rare. Sachez que votre avis nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Très bon service
Rapidité de l'envoi. Emballage de pro
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. En espérant vous revoir prochainement . Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Cela correspondait bien à la description faite sur votre site
Très bien emballé
Rapidité de livraison choix des produits
Veste commandée en très bon état, rien à redire.
Beau produit . Hyper bien emballé, comme toujours avec Label Emmaus. Merci
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 27/11/2025Envoi rapide. Livre tel que décrit.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous somme heureux que votre expérience d'achat dans notre librairie solidaire vous est convenue. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une bonne lecture et une bonne fin de journée. Equipe de la librairie solidaire des Ateliers du Bocage Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Choix très large de livres, prix imbattables, livraison rapide
Toujours de bonnes trouvailles à Emmaus
J'ai trouvé des livres que je n'avais pas trouvés ailleurs, et tout s'est très bien passé pour l'acheminement
super, livraison rapide
boutique très professionnelle, colis très bien emballé, délais respectés, produit à l'état neuf
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour chers clients, Merci de votre confiance. Nous sommes ravies que nos jouets vous plaisent . Vos avis sont très importants pour nous. A bientôt. L'équipe Enjoué vous souhaite une bonne année !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. En espérant vous revoir prochainement . Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client, via la messagerie dédiée. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 26/11/2025Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous somme heureux que votre expérience d'achat dans notre librairie solidaire vous est convenue. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une bonne lecture et une bonne fin de journée. Equipe de la librairie solidaire des Ateliers du Bocage Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Efficacité de l'achat en ligne et livraison rapide et en bon état en point relais
Colis bien arrivé et le produit en parfait état
Tout était parfait! Je recommande
pour son prix mini, et de plus difficile à trouver.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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