Excellent
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ISO 20488
Achat sécurisées 
Articles reçus conformes, mais 1 signalé pas dispo alors qu'il est toujours en vente sur le site...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Emmanuelle 🌼 Merci pour votre achat solidaire et de votre avis sur Wizville. Votre commentaire compte beaucoup pour nous, il nous permet de nous améliorer. Nous sommes navrés que le top dos nu soit manquant, effectivement il a été longtemps sur le site et nous ne parvenions pas à le retirer, nous pensons que le problème est maintenant résolu. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Solidairement 🎈 L'équipe Amos
Parce qu il a une forte odeur désagréable de renfermé comme s il était resté longtemps dans une armoire dans un endroit humide.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Concernant l'odeur que vous avez remarquée, cela peut parfois arriver avec certains matériaux, surtout s'ils ont été stockés pendant un certain temps. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez faire une demande de rétractation depuis votre compte client, pendant 14 jours à partir du jour de réception de votre colis. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs Grenoble
J'ai trouvé les titres de livres recherchés
Envoi très protégé et rapide
Le fait d'y trouver ce que je recherche
Livre presque neuf pas cher
J'ai trouvé tout ce que je cherchais à un prix fantastiques
Tout s'est très bien passé, de l'achat à la livraison.
Très bien. Livres en bon état. Emballage soigné. Envoi rapide. parfait. Je recommande.
Excellent accueil téléphonique + produit pas cher et en bon état de marche
ras bien emballé expédition rapide
Le manteau correspondait à l'annonce et à mon attente.
Quand c'est possible, je préfère acheter de seconde main. La commande et la livraison se sont très bien passées.
Ayant un petit Pb avec ce produit, l'énergie déployer par le SAV pour résoudre rapidement et correctement le pb incite à poursuivre les futurs achats chez eux
Les jumelles étaient fonctionnelles après un bon nettoyage (parties caoutchoutées très "poisseuses"). Le lecteur de DVD ne fonctionne que sur secteur car sa batterie est morte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Objet conforme bien emballé livré rapidement
Livraison rapide et bien emballé
article correspondant au descriptif, bon rapport qualité prix, expédition peu réactive
tout est ok
Parfait !
Sérieux et personnel disponible site clair et facile dans la recherche de l'article !
Un article est arrivé cassé et j'ai fais trois réclamations toujours aucune réponse
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre article ne corresponde pas à vos attentes. Cependant nous constatons que le service après vente vous a informée, le 27 aout 2024, du fait que la boutique était en vacances et qu'une solution vous serait proposée dés la réouverture. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Produit en bon état, conforme à sa description et envoie rapide avec des frais de port honnêtes.
Rapidité, qualité du produit, prix avant frais d'envoi
bien reçu, l'objet correspond à ma demande et à la photo, livraison rapide, merci
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 03/08/2024disponibilité, prix, fiabilité du produit
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 12/08/2024Très bien juste la durée de livraison longue
Délai respecté, article correspondant à la description et à notre désir... Que demander de plus sans parler de votre soutien en faveur des défavorisés et leur donner une nouvelle chance
L'objet correspondait exactement au descriptif,best arrivé rapidement et en parfait état
Je trouve que l'offre de livre est large, l'envoi est toujours rapide et soigné. Et je vous aime trop aussi <3
Tout s'est très bien passé: achat, livraison. L'état du livre était conforme à la description.
Prix attractif et facilité du retrait sur place
j'ai fait une demande de rétractation le 18 août; pas de retour de la boutique. J'ai écrit à l'adresse indiquée sur leur site: lerelaisgironde@lerelais.org; message: "utilisateur inconnu". Que dois-je faire?
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour , je suis désolée avec les vacances je n'ai pu vous répondre plus tôt. Votre demande rétractation étant dans las temps vous pouvez nous retourner vos articles . Je viens de vous adresser un mail avec toutes les information . A savoir notre mail c'est labelrelaisgironde@ -Adresse masquée- et non .org en vous remerciant pour votre compréhension Anita
commande et livraison au top.
Achat correspondant à mes attentes, livre en bon état
Article conforme à l image
Très joli
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article vous plait et qu'il correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt! Solidairement Ulisse Grenoble Solidarité.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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