Excellent
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ISO 20488
Vaisselle en parfait état et très jolie
communication facile avec personnes responsables et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Ecorev
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que cet ensemble de drap ne corresponde pas parfaitement au descriptif, il s'agit d'une erreur de notre part, et nous vous présentons nos excuses. Nous regrettons que vous n'ayez pas fait une réclamation depuis votre compte client, afin de nous alerter sur cette erreur. Nous aurions pu vous contacter pour vous proposer une solution. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Solidairement L'équipe d'Ecorev
Site très facile à utiliser. Envoi rapide.
Emmaus est une très belle société gérée par des bénévoles super.
Colis fragile mais très bien protégé avec envoie rapide
excellente qualité de l'objet commandé, très bon emballage et délia de livraison très court! bravo
achat solidaire et de seconde main. qualité conforme à la description
Commande parfaitement emballée, tout à fait conforme à mes attentes.
Parfaitement conforme à la description, parfait état.
Emballage sans soin pour l'expédition, dommage.
Réponse de l'entreprise Ecorev
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Nous avons pris contact avec vous pour s vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Ecorev
La commande sur le site est simple. La communication avec la boutique s'est bien passée. Ils ont pris soin de ma commande.
Article deffectueux inutilisable car hors d'usage
Réponse de l'entreprise Ecorev
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Parce que j'ai trouvé mon bonheur à un prix modique et qu'il est arrivé en parfait état et très bien conditionné
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/ecorev/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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