Excellent
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ISO 20488
Rapide. Super bien emballé. 
Excellente transaction ☺️
Une super expérience comme d'habitude, j'aime chercher des livres particuliers sur label Emmaüs, je trouve ça beaucoup plus pratique que d'aller explorer le rayon livre d'un recyclerie ou d'une association, même si je me surprends de plus en plus à me "promener dans les rayons virtuels" de ces boutiques en ligne à la recherche d'une perle.
Envoi sérieux, super bien emballé et rapide
Produit et service de qualité
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 24/09/2024tres satisfaite
Etat des livres soigné et emballage impeccable.
objet reçu en parfait état et conforme aux photos
Objet impeccable, livraison rapide aucun incident
Les vêtements que j'ai achetés correspondaient tout à fait à leur description, couleur, taille ... tout était parfait.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
"Tout était -Adresse masquée- " Super ! Votre note est parfaite aussi ! MERCI ! Signé : toute l'équipe LABEL EMMAUS CHAMBERY
Vêtement très petit
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous renseignons les tailles de nos vêtements avec soin. Pourriez-vous nous donner un avis plus détaillé afin que nous puissions nous améliorer. Vous avez un délai de rétractation de 14 jours si l'achat ne correspond pas à vos attentes. Bien cordialement L'équipe d'Emmaüs Alternatives Sélection
Un rendez vous à été pris pour récupérer l'objet Pas d'attente sur place Grande gentillesse à l'accueil
Produit en parfait état et expédié rapidement
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 23/09/2024Le livre commandé est comme neuf, son envoi s'est fait rapidement , tout est parfait
Envoi rapide et bien emballé
Pour ses prix bas et le choix
toujours satisfait de mes achats
La qualité de prise en compte des commandes, le soin apporté à l'emballage et le petit mot bienveillant qui accompagne l'envoi.
bien protégé mais le carton n'était pas assez solide il y a eu un petit peu de casse ( rien de grave )
au top objet jamais vu auparavant
Colis, jamais reçu. Réclamation faite, pas de retour. Email, pas de réponse. Appel, pas de réponse.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre expérience soit si peu satisfaisante concernant cet achat. Nous avons consulté les détails de votre commande, et nous constatons que la boutique vous a totalement remboursé le 8 octobre. Le vendeur aurait dû vous contacter pour vous expliquer sa démarche, et nous sommes navrés si ce n'est pas le cas. Il arrive parfois que les mails des boutiques arrivent dans les spams des destinataires, peut-être est-ce le cas ? Nous vous remercions pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Le produit est conforme à la description et reçu en bon état.
j'ai reçu la commande emballé dans un foulard (ou furoshiki) et j'aime cette attention ! J'ai aussi reçu de petites attentions de la boutique, ce qui m'a fait plaisir =) Les vêtements sont de très bonne qualité, comme vu sur la boutique. Soutenir la seconde main est essentiel pour moi.
La theiere esr arrivée avec l'anse cassée en trois morceaux
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navré que votre théière soit arrivée cassée. Cependant nous regrettons aussi que vous n'ayez pas fait une réclamation directement depuis votre compte client, dans les 72 heures suivant la réception du colis, pour alerter la boutique sur cette casse. Le vendeur aurait ainsi été informé de cette casse et il vous aurait contactée pour vous proposer une solution. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Super prix pour un sac de marque, envoi ultra rapide, peu onéreux et soigné.
Disque mal emballé dans une simple enveloppe , arrivé casé.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour l'objet que vous avez reçu cassé. Votre avis nous permet de nous améliorer et nous allons remonter l'information à notre équipe chargée de la préparation de commandes. Nous tenons à nous excuser et à vous préciser que nos équipes sont en formation continuellement dans notre chantier d'insertion et que malheureusement des erreurs peuvent se glisser dans certaines commandes, cependant cela reste rare. Concernant l'objet arrivé cassé, nous regrettons que vous n'ayez pas déposé une réclamation pour casse dans les 72 heures suivant la réception de votre colis. Nous aurions été alertés de cette casse et nous aurions pu vous proposer un dédommagement. Solidairement, L'équipe de La Chiffo.
Produits conformes, envoi soigné
Livre reçu, mais état de l'article un peu surestimé. Aucune information avant la livraison.
le prix de vente est trop élevé : j'ai payé un livre d'occasion 13,50 € (frais de port inclus) alors qu'en librairie il est vendu neuf actuellement 15 €. Ayant émis un avis sur le prix excessif, j'ai bénéficié d'une remise de 3,50€. Ce n'est ni un livre rare ni un livre de collection.
A la boutique le prix de vente aurait dû tourner autour de 3 à 4 €, ce qui correspondrait auprès les livres vendus dans les centres Emmaüs.
grand choix de livres et livraison rapide
Grand catalogue- fiabilité
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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