Très bon
4.0/547479Sur 47479 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Tout est top sauf surveillance.. ( voiture rayer a cause des vélos)
Personnel sympa, camping agréable et propre, mobil home spacieux avec four et neuf.
Camping très bien mais désolée qu'il n'y ait qu'un terrain de pétanque au niveau de la réception 2 (ça mériterait qu'il y en ait au moins un de plus). Le mobile home très bien mais un peu juste au niveau de la vaisselle. Pas beaucoup de gamelle et surtout un peu petite pour 8. Par contre le restaurant du camping est très très moyen, les serveurs pas accueillants et le repas très bof, rien à Bour avec le restaurant de l'année dernière (très très déçue.
Gentillesse et réactivité du personnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un store manquant et un store cassé les 2 non pas été remplacés durant le séjour. Propreté limite à la prise du logement . Draps avec des tâches. Un rabas d'étendoir cassé. Heureusement qu'il y a la mer car les bassins de piscine sont vites remplis et surtout la petite partie jacuzzi est activée pendant 20mn puis arrêt 20mn il ne faut donc pas louper le créneau et difficile de se détendre quand les enfants font des plongeons dans ces 2 carrés alors que s est interdit si j'en crois l'écriteau
La salle de sport a le mérite d exister mais matériel qui n'est pas de dernière génération et souvent prise d assault par des ados . Cela ne vaut pas 1500 € la semaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait et correspondait à la description
Manque animation en journée
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'hébergement, l'entretien du village ainsi que plusieurs de nos services. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'animation en journée et l'aménagement pour le tri sélectif. Sachez que nous allons les transmettre aux équipes concernées afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping agréable, propre et calme. Pratique avec sa supérette et restaurant.
Personnel accueillant et souriant.
Point négatif : réseau très faible, WiFi payant qui ne fonctionne pas mieux malgré l'achat !!!!
Camping au top , nous étions deux adultes, 2 enfants et un bébé.
Il y a des jeux à chaque endroits du camping, les piscines et toboggans parfait.
Les animations très bien, et pour tous les goûts.
Le mobilhome parfait.
Et l'accès au lac est quand même un vrai plus .
Nous reviendrons l'an prochain avec un grand plaisir.
Merci à tous le monde, animateurs….
Mobilhome vétuste et peu de prestation par rapport à d'autre camping SIBLU
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tous qu'il faut pour lea enfants
Ambiance conviviale
Jolie cadre
L'equipe toujours a l'ecoute
Superbes spectaclesdes animateurs ( très bon danseurs ) bonne humeur de tous le personnels
Mobilhomme très bien localisé propre
Camping entretenu
Camping,
Espace aquatique, services, mobilhome au top du top ! Dommage que l'on ai découvert l'espace salle de spectacle et bar le dernier jour du séjour.
Très Déçus par le personnel.
Surveillants de piscine mal aimables, serveurs(ses) au bar non attentionnés. Seules les personnes de l'accueil, les vélos, la supérette étaient agréables.
Le serveur du bar qui préfère se prendre en photo plutôt que servir les clients, les shots bus entre les serveurs pendant le service, des cocktails plus ou moins bien proportionnés. Manque de professionnalisme
Douches bouchées à notre arrivée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le caca dans la piscine
Pour nous le seul point négatif c est la superficie du mobilhom ,le mobilhom trop petit mais à part ça nous avons eu un super accueil, une super piscine ,super équipe animation très réactif très professionnel donc pour ça je conseillerais le camping pipiou notre séjour c est super bien passé ,à refaire
Camping avec un emplacement idéal près de la plage, animations et propreté au top
Bungalow impeccable , on entend un peu le passage de voitures car une route passe juste à côté de ce bungalow.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé de nouveau un agréable séjour en famille
C'était parfait!
Mobile home extrêmement propre et bien aménagé avec tous les équipements animation au top équipe hyper dynamique et au top, un accueil extrêmement chaleureux et des offres très intéressantes pour les années suivantes le seul bémol étant le manque de réseau.
Super séjour très contente avec les enfants les animations au top du top
Le séjour s'est bien déroulé bungalow propre
Qualité des prestations
Mobil home superbe très pratique et complet
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Trinidad, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié plusieurs éléments de votre séjour, y compris l'hébergement, l'entretien du village et l'espace aquatique. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience agréable sont appréciés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village et seront transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons passé une très bonne semaine ravie de notre mobil home
Il manque une tournée de vigiles la nuit . Pour faire respecter un peu de silence à partir de minuit. Nous avions des voisins très bruyant jusqu'à 2h30 du matin. ( ils parlaient comme en plein jour et ça 3 jours de suite ) .
Personnels sympa.le calme de notre séjour
Localisation
Bon camping, superbes animateurs
Très bien situé, proche du centre-ville et de la page.
Nous avons trouvé que les animations était pas top
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est idéalement situé avec une sortie directe sur la plage. L'espace de loisir est top avec piscines chauffées et une couverte. Personnel très agréable et une équipe d'animation dynamique qui propose des activités toutes la journée.
En revanche, plusieurs points négatifs. Nous étions 2 familles avec deux voitures dans le même mobil home. Sauf à payer une journée de parking (sans garantie d'avoir une place disponible), nous n'avons pas eu l'autorisation d'entrer avec le deuxième véhicule juste le temps de décharger les valises. Nous avons été obligé de se garer à plusieurs centaines de mètres car le parking devant le camping était plein et on nous a demandé de ne pas rester en double file. Après plusieurs heures de route, c'est très désagréable. En ce qui concerne le mobil home, la liste des équipements prévoyait un lave vaisselle (absent), et l'état de propreté était plus que douteux. Nous avons du relaver la vaisselle et le coin cuisine. Dans le canapé (qui nous servait de lit), nous avons retrouvé des saucisses, des bonbons, une peau de banane et une oreille de porc séchée ... Pour un camping 4 étoiles je trouve ça difficilement acceptable. Et pour finir, une famille très bruyante nous a empêché de dormir plusieurs nuits. La sécurité a été appelée plusieurs fois par nous et d'autres personnes, mais le problème n'a pas été réglé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation idéale du camping avec un accès direct à la plage, l'espace de loisirs avec les piscines chauffées et couvertes, ainsi que la dynamique équipe d'animation. Votre satisfaction concernant l'épicerie, le snack, le bar et les aires de jeux nous fait également plaisir. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées concernant le stationnement, l'état de propreté du mobil-home et les nuisances sonores. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons les remonter aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter ces désagréments à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le camping est bien mais nous avons été déçu de l'espace aquatique, du manque de respect des règles de sécurité et de bienveillance envers les autres.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, en particulier au niveau de l'espace aquatique et du respect des règles de sécurité. Quant à votre mention des aspects positifs de votre séjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hébergement, le restaurant et les animations. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
les bruits après 1 h du matin ( voisins ) pas de gardes qui tourne dans le camping pour faire arreter cela
Car nous avons passer un excellent séjour et nous aimerions revenir la saison prochaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai beaucoup aimé
Après avoir été 3 années de suite au Siblu DUGNY, nous voulions changer d'endroit, et nous nous attendions à avoir la même qualité au niveau des activités et des soirées. Grosse déception
Seul le mobilhome et l'emplacement étaient corrects
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes heureux de constater que votre mobilhome et son emplacement ont été à la hauteur de vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Entretien du camping moyen ainsi que l'entretien du mobile home
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passés une super semaine en famille (malgré la météo qui n'a pas été avec nous les derniers jours) mais le camping est super toutes les équipes (réception, animation, piscine, bar, sécurité....) sont agréables et au top ! les animations sont de qualités et pensées pour toute la famille et en cas d'annulation d'une animation ils proposent une alternative avec une autre animation ceux qui n'est pas le cas dans d'autres camping ! Les enfants n'ont qu'une envie c'est d'y revenir l'année prochaine !
Alors Siblu soon !!
Tout était bien sauf l'animation pas au top.
Pas ou peu d animations en journee
L’entreprise a pris contact avec ce client
It was just a perfect holiday venue. Ticked all the right boxes as it had everything you could want from a holiday.
Très bon camping mais le manque de connexion internet très compliqué pour pouvoir communiquer.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
