Très bon
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ISO 20488
Village bien aménagé et bien équipé, mobil home bien équipé, confortable et fonctionnel. Le bar est super et l'équipe se donne du mal pour proposer des animations tous les jours. Gros bémol toutefois pour le restaurant, autant pour le service peu dynamique et fouillis (planche apéritive apportée en même temps que les plats) que pour la qualité des plats, assez moyenne. Il serait facile d'améliorer cela en faisant le lien avec le bar pour les boissons (cocktails...) , proposant des produits locaux et de meilleure qualité, des frites fraîches et un service un peu plus dynamique et attentif.
pas de rangement pour le coin cuisine! Pas de tables ni lampes de chevets dans les chambres, juste un plafonnier, donc pour celui qui veut lire un peu , impossible. oublier 2 objets, j'ai appeler pour signaler, on devait nous rappeler pour leur renvoi chez nous, et rien! pas sympa....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter vos observations à nos équipes afin d'améliorer ces points. Nous espérons pouvoir apporter les améliorations nécessaires pour que votre prochain séjour soit encore meilleur ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou.
camping familial sympathique avec accès plage assez simple.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Payer un extra pour choisir un mobil-home normalement un nouveau mais à l'arrivé je trouve un mobil-home de 2018 très vieux avec des fuites partout des équipements que ne fonctionne pas
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le mobil-home mis à disposition n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que lorsque vous réservez avec l’option « choix d’emplacement », vous sélectionnez non seulement l’emplacement mais également l’année du mobil-home qui y est installé. Cela permet d’éviter toute surprise et de choisir en toute transparence le type d’hébergement souhaité. Concernant les problèmes techniques que vous mentionnez (fuites, équipements défectueux), nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes techniques interviennent dès qu’un souci est signalé, et nous allons renforcer notre vigilance afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Pas assez de sanitaires ouverts de le camping.
Pas séduit par l'infrastructure trop de mobil-homes, cependant le logement était satisfaisant.
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Emplacement trop ombragé mobile home pas en très bon état piscine trop petite peu de transats sous le mobile home trop de déchets.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pierre Louis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état de votre mobil-home, les déchets présents sous celui-ci, ainsi que la taille de la piscine et le manque de transats. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Très bon camping propre avec bcp d'activités
Piscine trop petite , peu de transat, pas idéal pour des ados .
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Tout est top
Nous avons passé un agréable séjours, le camping et super et la régions et magnifique
Aucuns respect dans ce camping vole bruit
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Séjour au top , juste un manque d'information sur les lieux des soirées animations.
Camping très agréable et propre
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Camping très bien agencé et personnel sympathique
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Colette, Merci beaucoup pour vos retours positifs sur notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'agencement de notre camping ainsi que la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et c'est avec grand plaisir que nous lisons vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Car tout était parfait
Je déplore simplement l'irresponsabilité des gens quant à la propriété de leur location en mobile home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lydie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil, l'entretien des espaces verts, ainsi que l'espace aquatique. Vos observations sur les animations et le bar nous aideront à améliorer nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons faire remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons vraiment pouvoir vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping vieillissant et/ou mal entretenu.
Jeux partiellement fermés, toiles d'araignées, poussière, mobilier extérieur et tapis hors d'âge, dans le mobilhome, four à gaz, oreillers plats et rideaux moisis (oui, moisis).
Ressenti personnel, animations vraiment pas terribles (faire des chorégraphies en criant ne m'enthousiasme pas)
Trop loin de la mer pour être si mauvais.
Points positifs, le bar qui élabore les cocktails avec des produits frais la supérette bien achalandée.
Un camping pour ceux qui n'y font que dormir ou qui y restent pour enrichir le bar.
Digne de Siblu? Je ne sais pas, mais je n'y retournerai probablement pas
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur votre séjour au Domaine de Kerlann. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant l'entretien du camping, les équipements vieillissants, ainsi que la propreté de votre mobil-home sont pris très au sérieux et seront remontés aux équipes concernées. Nous regrettons également que les animations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Agréable sejour
Agréable camping avec une.tres sympathique équipe d'animation et autre .
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L'équipe d'animateurs est génial
Nous sommes censé récupérer les clefs à 17 h mais au final le mobil-home était prêt à 17h30 .
L'infrastructure du camping est top , que ce soit la piscine ou même l'emplacement par contre le mobil-home n'est pas digne d'un 5 étoiles.
Le mobil-home grince dans la salon , du coup ca reveille les enfants.
Le seul store du mobil-home est dans la cuisine, super ! En prime on avait le lampadaire devant la fenêtre de la chambre ! Du coup obligé de mettre la serviette pour se mettre dans le noir et pouvoir dormir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sur l'état du mobil-home, ainsi que les désagréments subis lors de votre arrivée, sont bien compris. Nous tenons à nous excuser pour les éléments qui ont affecté votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et les remontons aux équipes concernées pour que des améliorations soient rapidement apportées. Votre satisfaction est primordiale, et nous souhaitons faire en sorte que chaque détail soit à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
bon camping en général
Wir hatten leider einige Dinge die unsna
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Trop grand trop bruyant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nadia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le village ait pu vous sembler trop grand et bruyant. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vos suggestions sur divers aspects comme l'hébergement plus calme et éloigné, ainsi que des horaires différents pour l'espace aquatique. Ces retours sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
En 2 ans que l'on vient très régulièrement, je vous ai signalé à chaque séjour que la chaudière ne fonctionne pas dans le mobile home MC13 le jour de notre arrivée un technicien est intervenu dessus il a juste changer la bouteille de gaz malgré que l'on lui ait dit que ça venait de la chaudière elle même. Du coup tout le séjour chaque fois que l'on voulait de l'eau chaude il fallait que l'un d'entre nous reste devant la chaudière pour appuyer à plusieurs reprises sur les boutons avant de pouvoir enfin avoir l'eau chaude. J'ai constaté également que le micro ondes est toujours rouillé à l'intérieur ce n'est pas très bon pour la santé. Également le lave vaisselle n'est pas propre à notre arrivée j'ai préféré ne pas m'en servir. J'ai fait le grand ménage de départ mais je n'ai pas touché au lave vaisselle.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous allons remonter ces problèmes à notre équipe technique afin qu'ils puissent être résolus au plus vite. Merci pour votre fidélité et vos retours constructifs. Nous espérons vous accueillir à nouveau et rendre votre prochain séjour plus agréable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Alors par ou commencer ? ...... la propreté peu être ! il serait peu être judicieux de faire le tri dans vos mobil home de ne pas donner aux gens qui n ont pas d animaux des mobil home qui ont déjà vu passer des chiens...ca a été une horreur poil de chien absolument partout même coincer dans les plaintes du dressing, l un des lits enfants avait du servir de panier pas possible autrement des poils partout même dans les couvertures que nous n'avons pas pu nous servir ! donc des nuits froides pour 2 de mes enfants ! j'ai remonté touuuuus les soucis au camping qui m'a répondu qu' ils ne pouvaient rien faire ! la banquette du salon sale de taches et d odeur de chien mouillé.... j'ai lavé trois fois le sols même au bout de la 3eme fois l eau du sceau était noire je jure que je n'abuse pas ! j ai meme demandé une nouvelle serpière que l on m a pas donne... j ai reclame a J4 !!! jai enfin eu .... des chaises cassées que l on a pas remplacé car plus de stock.... des rideaux troués... une cafetière idem qui ne fonctionne plus... on ne remplace pas parce que priorité aux personnes qui sont propriétaires ! et nous alors simple vacanciers ???? on a le droit a quoi ?
concernant le club vacances pour les enfants jai peu a plusieurs reprises voir que les animatrices n étaient pas spécialement sympas avec nos bambins... revoyez votre personnel vraiment car quand on voit quelqu un du camping pour demander des informations divers... personne ne sait rien ! débrouillez vous quoi.... alors franchement je ne recommande pas du tout ! et n y reviendrai plus
et pour boucler mon avis on es en vacances ont veux simplement profiter nous mais qu es ce que qu' on se sent mal avec toutes vos affiches de ventes de mobil homes a tout bout de champs c est trop mais vraiment trop !!!!! Donc SIBLU... c était une première et une dernière pour nous ! car même s il y a des soucis on peux le concevoir mais si derrière rien n est fait la c ets la perte de client ! on s était accordé une semaine de vacances au final gâchées
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Mobil-home tout confort et propre. Personnel acceuillant. Camping très proche de la plage. En revanche, je déplore le manque de respect des règles de sécurité et d'hygiène à la piscine (seuls les maillots de bain devraient être réellement autorisés aussi bien pour les hommes que pour les femmes). Enfin, nous avons subi des voisins très bruyants le soir, retour au calme au minimum à 23H30, et le plus souvent à 1H00 du matin.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Helene, Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons pris bonne note de vos remarques. En ce qui concerne les nuisances sonores nocturnes, notre équipe est présente sur place 24h/24 et reste à la disposition de nos vacanciers pour intervenir si nécessaire et veiller au bon déroulement du séjour de chacun. Nous espérons que malgré ces désagréments vous avez pu profiter de votre séjour ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Le mobil home était vétuste et le camping manque d'animation et d'infrastructures correctes et modernes.
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Camping au top
Car pour les soirées les animateurs privilégiés les enfants qui font parti du club enfants
Tout est parfait
Le mobile Home de rêve
Le personnel super
Camping calme, piscine superbe avec de jeunes enfants. Mini golf gratuit très agréable
Lovely park, clean, well laid out. Pool areas great. Entertainment good.
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Super camping avec toutes les infrastructures pour les enfants et même les plus grands. Seul bémol : aucun réseau et wifi payante
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Super endroits
Village calme et reposant et espace mobilhome spacieux. Propre. Bonnes animations pour tout âge. Proximité des commerces très appréciable.
Les animations de soirée manquent de richesse, nous aurions préféré plus de concerts et de spectacles comme les années précédentes, et moins d'animations basiques type quiz karaoké bind tests etc. manquant de vie . Pas de soirées à thème type repas moules frites. Dommage.
Le camping est très bien calme avec beaucoup d'animation
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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