Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
En 15 ans c'est toujours le même complexe aquatique qui reste sous dimensionné au vu de la fréquentation ; c'est aussi une vrai guerre du transat car impossible d'en avoir un et pas d'espace pour poser un bout de serviette….
Pour ce qui est du prestataire Les délices de la réserve » , CARTON ROUGE c'est une honte , personnel irrespectueux et manque d'hygiène pour un domaine 4 étoiles !!!
Faites quelque chose pour l'année prochaine.
La note ne tiens pas compte de mon avis sur les délices de la réserve » sinon elle serait de 0.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le complexe aquatique et la difficulté à trouver un transat. Soyez assurée que nous prenons en compte vos observations et que nous les remonterons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Concernant votre expérience avec le prestataire "Les délices de la réserve", nous sommes navrés d'entendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance au respect et à l'hygiène, et nous allons immédiatement enquêter sur la situation que vous décrivez. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobil home confortable, camping familiale dans lequel nous nous sentons bien. Bonne ambiance.
Nous avons passer une superbe semaine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On a passé de très bonnes vacances à Mimizan plage et au camping SIBLU
L’entreprise a pris contact avec ce client
Notre semaine s est très bien passé. Bon accueil, bungalow qui correspondait à ce qu on attendait, de la place autour du bungalow, des soirées qui ont plu à nos jeunes, de grands espaces de jeux
Camping agréable, mobil home conforme à notre demande, tranquillité
Structures enfants cassées, piscines pas à la hauteur, restaurant médiocre, animations pas à la hauteur
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes préoccupés par les points que vous avez soulevés concernant les infrastructures pour enfants, la qualité de notre espace aquatique, le restaurant ainsi que le programme d'animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects de notre offre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Me and my family had amazing hoilday
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chantal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Camping agréable
Très bon camping mais la formule pour la piscine n'est pas adaptée à tous les utilisateurs : beaucoup trop cher quand on y va que pour 1h ou 2h
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Magaly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Concernant l'accès à la piscine, nous comprenons que la tarification actuelle puisse ne pas convenir à une utilisation de courte durée. Soyez assurée que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'ajustement de nos offres. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Les animations enfants ne sont toujours adaptés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de rendre chaque séjour mémorable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part, afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Noël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Concernant votre commentaire sur le tri des déchets compostables, nous comprenons l'importance de cette démarche écologique et nous allons transmettre votre remarque aux équipes concernées afin de continuer à améliorer nos pratiques environnementales. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ouverture des petits commerces trop tard
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que les horaires d'ouverture de nos petits commerces n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Mobil home mal nettoyé, vaisselle incomplète, cafetière et ventilateur cassés, radiateur couvert de rouille, bbq mal nettoyé, couettes avec des oréoles d urine, etc etc. Ce mobil home n aurait jamais dû être proposé à la location dans cet état, c est désolant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout à fait satisfait de notre séjour. Cependant, le gros bémol est la connexion internet et le réseau qui sont casiment inexistants.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie-Therese, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été globalement agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la connexion internet et le réseau mobile. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'examiner les améliorations possibles dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Eau des piscines trop froide
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que la température de l'eau des piscines n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le mobil home n'était pas propre et certaines choses qui étaient promises sur le contrat étaient inutilisables (plancha catastrophique,fuite sur la chaudière….)
Je ne recommande vraiment pas cet emplacement.
Concernant le camping,les services ,les commodités,les spectacles sont plutôt sympa ,même si personnellement je trouve ce cite beaucoup trop grand qui du coup enlève le côté un peu convivial du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les services, les commodités et les spectacles proposés. Nous comprenons que la taille de notre site puisse influencer l'atmosphère de convivialité que vous recherchez et nous prenons en compte votre ressenti à ce sujet. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Equipe animation au top camping propre
Nous avons passé un agréable séjour au Mer et Soleil d'Oléron. Accueil chaleureux, personnel agréable et disponible. L'équipe d'animation est au ptop. Le mobilome était bien entretenu et très bien équipé. Seul petit bémol le revêtement autour de l'espace piscine qui commence à s'effriter. Cela donne des petites pierres qui ne sont pas très agréable pour nos pieds nus.....
La présence d'un restaurant au sein du camping est un plus non négligeable, on y mange très bien et des soirée à thème y sont organisées 2 fois par semaine .Il y a également une supérette pour nous dépanner et le pain y est cuit sur place 2 fois par jour.
Bref tout est fait pour passer un séjour réussi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Xavier, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Mer et Soleil d'Oléron a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil, le personnel et l'équipe d'animation nous réjouit particulièrement. Nous sommes également heureux que le confort et l'équipement de votre mobil-home aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le revêtement autour de l'espace piscine et nous assurerons de remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer le confort de nos installations. Il est gratifiant de savoir que la présence du restaurant et de la supérette ont été des atouts appréciés pendant votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Super camping, animation pour tout les âges, espace aquatique top, le camping est propre
Propreté , animations ,vétusté
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté, les animations et l'état de nos installations sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons que ces points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous venons aux charmettes tous les ans depuis 2013 et nous avons été très déçu par les animations et spectacles.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations et spectacles lors de votre dernier séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout sachant que vous nous faites l'honneur de choisir notre établissement chaque année depuis 2013. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations et spectacles au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Manque d animation pour les enfants.animations du soir pas très intéressantes
L’entreprise a pris contact avec ce client
très agréable camping
Piscine trop petite hyper cher pour ce que c est
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et le rapport qualité-prix de votre séjour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Un gros travail sur la propreté est à prévoir au niveau du bar Bora, les tables ne sont pas nettoyées et débarrassées que lorsqu'il manque de verre au bar. C'est inadmissible pour un 4 etoiles
Un bon raffermissement du Blue rive ne serait pas inutile
Travaux de rénovation au niveau du sol de la piscine à prévoir car il s'effrite de partout et c'est très douloureux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Severine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos installations est une priorité et nous prenons très au sérieux les remarques concernant le bar Bora. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de rectifier cette situation. Nous comprenons également votre insatisfaction vis-à-vis de l'état du sol de la piscine. Nous sommes conscients de l'importance du confort et de la sécurité de nos installations et nous allons étudier les mesures à prendre pour améliorer cet aspect. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers la qualité de l'expérience offerte à nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Le camping est agréable familial, les équipements sont vraiment très bien. L espace aquatique est très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère familiale de notre camping ainsi que nos installations, notamment l'espace aquatique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping sympa, bien situé mais piscine très petite, toboggans simples, snack pas accueillant sauf les employés mais pas le responsable qui n'est pas très sympa.
L'animation ne vaut pas un
4 étoiles
Les spectacles pitoyables
Jacuzzi en panne !
Maîtres nageurs pas très aimables
Pas de cohésion au sein du camping
Pas d'ambiance
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour SEVERINE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation, les spectacles, le jacuzzi, l'accueil de nos maîtres nageurs, ainsi que l'atmosphère générale du camping. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos animations et à l'état de nos équipements, et nous regrettons que ceux-ci n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un mobil home rempli de cas sociaux du nord (qui revendiquait ne pas travailler) qui écoutait du rap au moment des repas sans se soucier des autres usagers avec une enceinte puissante. Un éloignement de la mer important , 20 minutes à pied .
Un mobil home surchauffe a notre arrivé (31 degrès ) , l'agent d'entretien a été très réactif pour relancer la clim et corrigé le problème .
Une piscine agréable mais surbondée. Des maîtres nageurs qui mettent l'enceinte a proximité de la pataugeoire des enfants .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mal placé 15 jours à l ombre ont n ai pas dans le sud le Mobil home pas de première jeunesse. Piscine trop petite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent accueil et logement propre et calme.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bintou, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux et la qualité de votre hébergement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre tranquillité est une de nos priorités et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Bonne ambiance, bien agencé, activité variées
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale, l'agencement de notre établissement ainsi que la diversité des activités proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très bonnes animations pour les tous petits
Très bonne accueil très bon service merci à toute l équipe SIBLU.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine trop petite
Trop de monde
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Andre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et l'affluence. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Parce que c'était bien mais pas parfait.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable. Cependant, nous sommes conscients que tout n'était pas parfait et nous serions intéressés de connaître les aspects que vous pensez que nous pourrions améliorer. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à élever la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping très fleuri et boisé. Il est très bien entretenu. La semaine passée était très calme, agréable. Il y a une navette gratuite en août donc c'était super. Mes petits enfants ont adoré la piscine. Le mobil home super confortable et la plancha devant les mobiles homes super.appréciables, pas d'odeur à l'intérieur . Séjour à refaire...
Beaucoup de frelons asiatiques aux abords de la piscine certes vous n'êtes pas responsable mais sa nous a beaucoup freiné pour y aller , trop de monde dans la piscine il manque un bassin au vue du nombre de mohil home. Au prix où nous payons l'accès à la piscine il pourrait y avoir des toboggans plus important.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le sujet d'achat de mobil home semble être une priorité pour Siblu avec plusieurs visites chez les vacanciers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien entretenu et bien situé, très beau mobil home avec un accès direct à la plage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lydie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'entretien de notre camping et la qualité de nos mobil-homes, ainsi que pour la mention de notre emplacement privilégié avec accès direct à la plage. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Répond globalement aux attentes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Héloise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vos attentes ont été globalement satisfaites. Votre expérience est précieuse pour nous et nous serions enchantés de découvrir plus en détail ce qui a contribué à votre satisfaction, ainsi que les aspects que nous pourrions encore améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons adorés l'endroit, très agréable très propre très accueillant.
L'accueil de la part de l'ensemble de l'équipe était vraiment chaleureux, le camping est propre, plusieurs activités à disposition. Notre mobile home était agréable, propre et fonctionnel. Le seul bémol était le peu de machines à laver et sèche linge par rapport aux grands nombres de vacanciers.
Nous y retournerons avec plaisir.
Moyen Je m'attendais à mieux pour une hôtellerie de plein air 4 étoiles
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Aucun contact avec l'équipe siblu
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Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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