Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour DANIEL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Séjour agréable accueil sympathique activité top on reviendra 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village vous a plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Les infrastructures et services proposés étaient très bien.. quelques petits désagréments très vite réglés...une équipe très réactive et professionnel
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les infrastructures et services proposés ont été à la hauteur de vos attentes et que les petits désagréments rencontrés ont été rapidement résolus par notre équipe dévouée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre réactivité ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dimitri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation. Nous aurions aimé en savoir davantage sur les aspects de votre séjour qui vous ont plu et ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christopher, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
The entertainment for the children was mainly in French for the little one she couldn't understand what she had to do
I know it's early season but someone could have helped her
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Powell, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour votre séjour. Nous comprenons que l'animation destinée aux enfants n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes en raison de la barrière de la langue. Nous sommes attentifs à ce que tous nos petits vacanciers puissent profiter pleinement des activités proposées et nous regrettons que votre enfant n'ait pas été pleinement accompagné dans cette expérience. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes d'animation afin de prendre en compte cet aspect important de l'accueil de notre jeune clientèle internationale. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre évaluation positive est un véritable encouragement pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui ont contribué à votre satisfaction. Vos impressions sont précieuses et nous aident à maintenir et améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
C'est un très beau camping, de belles prestations. Le seul problème, l'éloignement des commerces.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Leon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que la qualité de nos prestations. Nous comprenons que la distance par rapport aux commerces puisse représenter un inconvénient et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pour un Mobil home de 8 personnes, il manquait les sanitaires extérieurs!!!!!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maryse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Concernant l'absence de sanitaires extérieurs pour le Mobil home de grande capacité, nous prenons note de votre remarque et la transmettrons aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Vacances super grâce en particulier dû à l hebergement de notre mobilhome qui était parfait et un très bon accueil
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christian, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé, et nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges concernant l'hébergement et l'accueil que vous avez reçus. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Équipe bien agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valerie, Nous sommes ravis de lire que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Les horaires du parc aquatique ne vont pas du tout!!! les toboggans ne fonctionnaient pas tous les jours!!!! c'est vraiment dommage, car le mobil home était vraiment très bien, mais loin de tout.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires du parc aquatique ainsi que la disponibilité des toboggans. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez trouvé le mobil home à votre goût. Nous comprenons que la situation de celui-ci ait pu être un inconvénient et nous en sommes désolés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Het was heel gehorig, vaak heel de nacht door feesten en security deed er weinig aan
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo Sandrine, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons etablissement te delen. Het spijt ons te horen dat de geluidsoverlast uw verblijf heeft verstoord en dat onze veiligheidsdienst niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen deze doorgeven aan de betrokken teams om de kwaliteit van onze service te verbeteren en de gemoedsrust van onze gasten te waarborgen. We hopen u nogmaals te mogen verwelkomen en u een nog rustigere ervaring te kunnen bieden. Bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Het Siblu Le Marisol team.
Camping qui ne vaut pas un 4 étoiles , pas de supérette , emplacement à l'abandon dans le Camping , piscine qui ferme à 18h30 certes on étaient dernière semaine de juin , 5 verres dans le mobilhome si tu fais pas t'as vaisselle tu en plus , mobilhome empilées sans intimité et surtout impossible de ce garer devant tellement les emplacements sont petits !!
Belle piscine , camping bien situé pour océan ou bassin
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandra, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les équipements et l'aménagement de notre établissement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping ainsi que la piscine. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de nous améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
pas de télévision dans tous les mobil homes et wi fi payant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Axel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'absence de télévision dans certains mobil-homes et le coût du service Wi-Fi. Effectivement, la télévision n'est pas présente dans tous les mobil-homes, elle fait partie de la catégorie "Premium". N'hésitez pas à appeler en amont la réception pour vous assurez que vos attentes soient respectées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Village très propre, bonne ambiance et tarif de location très correct, on y reviendras
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Logan, Nous sommes ravis de lire que la propreté de notre village, l'ambiance agréable et nos tarifs de location ont contribué à rendre votre séjour des plus satisfaisants. Votre enthousiasme à l'idée de revenir nous honore et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Plastic sheets, ridiculous small towels.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hi Paolo, Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay with us. We are sorry that you were unsatisfied with the bed linen and towels. Your feedback is essential in helping us to offer our guests the best possible comfort. We look forward to welcoming you back soon! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Votre appréciation positive est un véritable encouragement pour nos équipes qui œuvrent au quotidien pour offrir à nos clients des vacances mémorables. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés, afin de continuer à proposer des services de qualité et de partager vos impressions avec l'ensemble de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
3 ème semaine bruyant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christian, Nous sommes désolés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé la tranquillité de votre troisième semaine parmi nous. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
C'était bien à par le de devoir. Acheté des bracelets pour les activités quand vous êtes locataire si non très bien l'équipe
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'achat des bracelets pour les activités. Votre retour est précieux et sera communiqué aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très beau camping avec pleins de services
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que la diversité des services proposés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, l'absence de commentaire ne nous permet pas de comprendre les détails de votre expérience. Nous serions très intéressés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Vraiment déçue des horaires de la piscine alors que on paye un fun pass 10:30-11:45 et 14-18:15 c'est honteux ainsi que l'interdiction d'être sur sa terrasse après 00h et de s'en faire virer par le vigile
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chloe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les horaires de la piscine ainsi que les règles de tranquillité nocturne n'ont pas répondu à vos attentes. Nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Environnement agréable à proximité de tout les commerces. Personnels de la Carabasse sympathiques. Excellent séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Angélique, Nous sommes ravis de lire que l'environnement de notre établissement ainsi que la proximité des commerces ont contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Il est également réjouissant de savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique et que votre expérience a été excellente. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bon acceuil , propreté, espace détente, animation et restauration
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Annie Rose, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant l'accueil, la propreté, l'espace détente, les animations et la restauration nous réjouit et nous sommes fiers de constater que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Beau camping le seul bémol la piscine ferme trop tot
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Joel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Concernant l'horaire de fermeture de la piscine, nous comprenons que cela puisse être un point d'amélioration pour certains de nos clients et nous allons remonter cette remarque aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Weil alles okay, war, wir hatten uns einen schöneren Stellplatz und einen schöheren Barbereich erhofft. Das Mobilhome war super ausgestattet und sehr schön, lediglich die Lage hat nicht gefallen.
L’entreprise a pris contact avec ce client
piscine qui ferme a 18 h30 un peu tôt pour la saison.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maryline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Location propre. Equipe de maintenance réactive. Cadre agréable. Emplacements très spacieux. Peu de vis à vis.
Horaires de la piscine trop restrictifs. Manque d'animations. Des voitures, motos entrent bien après 23h. Prévoir de quoi attacher ses vélos à proximité de sa location.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la propreté de la location, la réactivité de notre équipe de maintenance ainsi que le cadre et l'espace de votre emplacement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires de la piscine et le manque d'animations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. De même, nous sommes attentifs à votre observation sur les nuisances nocturnes et l'absence d'installations dédiées aux vélos. Ces points seront également étudiés avec attention. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Des travaux en cours, un peu gênant, et non informés du coût supplémentaire pour piscine et animations.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie-Andree, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu. Cependant, nous regrettons que les travaux en cours aient perturbé votre tranquillité et que vous n'ayez pas été informée des frais supplémentaires pour l'accès à la piscine et aux animations. Soyez assurée que vos remarques sont précieuses et seront communiquées aux équipes concernées afin d'améliorer la communication sur nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Equipe d' animation aux abonnés absents ( animations prévues mais non réalisées )
Le bar Bora bora quasiment jamais ouvert et bar blu rive sans barmaid desfois
Soirée finissant très tôt on se croirait dans un Ephad.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludivine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'animation et les services de nos bars n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons que cela puisse affecter la qualité de votre séjour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'équipe d'animation et les horaires d'ouverture des bars. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
C'est bien, mais vraiment immense ! beaucoup de marche pour rejoindre l'entrée. Sinon, nous étions hors saison, donc peu d'animations encore disponibles. Ce doit être différent en saison.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable. Nous comprenons que la taille de notre village puisse nécessiter de longues marches et nous sommes conscients que cela peut représenter un inconvénient pour certains de nos clients. Concernant les animations, il est vrai que notre offre est plus restreinte hors saison. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobil Home neuf dans son écrin de verdure, très propre, bien ombragé, proximité de la plage à 800 m,
Personnel attentionné, emplacement paisible.
Je recommande chaleureusement, le camping des Oyats.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Danièle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme pour la qualité de notre hébergement et l'environnement verdoyant de notre établissement nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que la proximité de la plage et l'attention de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour de futurs moments paisibles au camping des Oyats. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le calme et la qualité du mobilhomme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Paulette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la tranquillité des lieux et la qualité de votre hébergement aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le camping est top notre mobil home également était très bien mais la piscine ces baffles avec musique à tue tête plus le brouhaha plus plus cris d'enfants est ce bien nécessaire ??? J'ai renoncé à y aller préférant de loin la plage .
Je trouve aussi qu'il manque des poubelles dans les allées du coup les vacanciers ne savent pas où jeter leur sachet de crottes de leur chien et les enfants leurs papiers de glaces biscuits ou autres .
Sinon s'est bien régalé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Denis, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Comme vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop de laxisme et gens du voyage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable, propre, façade à la mer, nombreuses ballades à faire à pied autour du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-Michel, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'emplacement privilégié de notre camping, ainsi que les possibilités de promenades aux alentours. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Antonio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Concernant l'horaire de la piscine, nous prenons bonne note de votre suggestion et la transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
beau mobile home confortable, personnel des embruns très accueuillant, camping bien situé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claude, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu, notamment grâce à la qualité de votre hébergement et à l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes également heureux que la localisation de notre camping ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
L'expérience
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre séjour qui auraient pu être améliorés. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à perfectionner nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Satisfaisant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Luc, Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Votre commentaire succinct nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir à nos clients des vacances mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
ENTRETIEN GENERAL pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon séjour
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent site but unfortunately some services not ready/open yet(snack bar , laundry)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre village. Cependant, nous regrettons que certains de nos services n'aient pas été disponibles lors de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'optimiser notre offre et nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Ouverture de la picsine pas du tout a l'heure et une fois ouverte attente egalement des jeux d'eau et des tobogans..la dame nous a dit je test d'abord l'eau...deja que la piscine ouvre tard et ferme tot (14h/18h)se serai bien d'etre dans les temp...dommage quelle ne soit pas ouverte en continu la journée..obliger d'attendre ces mauvaises horaires...dommage..et les acitivités énoncé sur le programme sont inexistante...
L’entreprise a pris contact avec ce client
TROP DE CHOSE PAS FAITES PROPRETE A REVOIR TRAVAUX AUTOUR DE LA PISCINE FAIT TROT TARD
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super accueil, des serveuses au top au bar, des animateurs sympas. Par contre, restaurant et bar très cher, emplacement de mobil-home très bruyant : travaux de perceuse un dimanche matin a 8 h, sans oublier la réfection des mobil-homes à toute heure. Il serait souhaitable que le camping prenne en considération les vacanciers de juin autant que ceux de juillet ou août. Il faudrait envisager de réparer les mobil-home avant juin pour la tranquilité des vacanciers. De même pas de toboggan durant nos 15 jours en juin car en réfection :;peut être prévoir ces travaux avant. Les vacanciers de juin ne sont pas des vacanciers de seconde classe ! Mobilhome colles serres : je voyais les gens dans leur mobil-home lorsque j'étais sur la terrasse ainsi que les conversations.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que l'accueil et l'animation vous aient plu, mais nous prenons note de vos préoccupations concernant les tarifs de notre restaurant et bar, ainsi que le bruit lié aux travaux et la proximité des mobil-homes. Votre avis est très important pour nous, et nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de mieux prendre en compte le confort de nos vacanciers hors saison estivale. Nous nous efforçons d'offrir un cadre agréable à tous nos clients, peu importe la période de leur séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
J'ai appelée avant ma réservation expliquant que j étai handicapée et que j'avais besoin de savoir si la plage était de sable car j'avais des soucis de santé.
On m'a répondu que oui j'ai donc réservée et finalement je n'arrivais même pas à sortir de la plage vu que c'était des cailloux. Ayant parmi mes soucis de santé des douleurs physiques je n'arrive même pas à marcher sur les y aller j'ai dû aller acheter des chaussures.
Les plages aux alentours nous avons donc dû prendre la voiture pour nous y rendre. Nous n'avons donc pas beaucoup profité du camping.. et n'avons pas pû
manger dans le mobil-home pour éviter les allers-retours, dommage cela nous a coûté cher...
De plus beaucoup de choses de casser dans mes mobil-home nous avons dès le lendemain été donné les informations à l'accueil et avons demandé également de couper les branches d'arbres qui frottait sur le mobil-home et nous empêcher de dormir.
Chose qui n'a pas été faite.
La piscine les toilettes et les douches étaient dégoûtant les douches n'étaient même pas chauffé elles étaient très froides.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Charlotte, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous le regrettons sincèrement. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'accès à la plage et nous sommes navrés pour la confusion engendrée. Nous comprenons que cela ait pu impacter négativement votre confort et votre bien-être pendant votre séjour. Concernant les désagréments rencontrés dans votre mobil-home et les nuisances sonores dues aux branches, nous sommes attristés de savoir que les mesures nécessaires n'ont pas été prises rapidement. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. En ce qui concerne la propreté des espaces communs, nous sommes particulièrement attentifs à ces aspects et votre retour nous interpelle. Nous allons renforcer nos contrôles et veiller à ce que les standards de nettoyage soient scrupuleusement respectés. Nous vous remercions pour vos commentaires qui sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Entreprise - Siblu
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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