Très bon
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ISO 20488
Camping très accueillant, calme, on se sent bien.
Toboggans en mauvais état avec plein de rouilles.
Aire de jeux des enfants en mauvais état également
Boulangerie qui devrais être rénové et avoir un minimum de standing au niveau du pain vu que c'est un 4 étoiles, même chose pour la supérette.
Animations qui laissent à désirer.
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Séjour parfait et très bon accueil
Tout simplement, parce que nous avons été évacué avec aucune diplomatie en nous disant que nous étions assuré jusqu'à la sortie du camping et après c'était à nous de débrouiller. Le principal c'était que nous partions !
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Nous avons tout adoré ! Plage privée, bassin à côté et plages oceanes à proximité, possibilité de nombreuses balades, mobilhomme au top tout tour tout, rien à redire!!!! Hâte de venir en août prochain !
Le calme
Mes enfants ont choisi ce camping en raison de la piscine et des toboggans, or, en arrivant, nous avons appris que la piscine était fermée depuis un mois, soit depuis début octobre, sans que cela soit affiché clairement lors de la réservation.
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Lors de notre arrivée , la personne nous a dit que nous n'avions pas de réservation, alors que nous avions réservé directeur leur site . Après savoir répété devant les enfants que nous n'avions pas de mobil home réservé, la personne a enfin trouvé notre résa . Nous a donné l'enveloppe sans aucune explication.
Arrivées au mobil home , pas de draps alors que nous avions payé pour la location de ces derniers . Nous avons du appeler la réception avant que celle ne ferme car il était 17h45 . Draps livrés 2h après.
Enfin lors de notre départ anticipé, appel téléphonique pour nous dire que l'etat des lieux de sortie n'était pas satisfaisant alors que personne ne nous a demande d'établir un état des lieux d'entrée .
Il nous a été stipule que la caution ne sera donc pas rendue car paillasson sale ou encore grille pain ou four sales .. nous avons bien dit à la personne au téléphone que nous n'avions pas utilisé la cuisine et que le mobil home ne servait qu'à dormir .
Comment est il possible de retenir la caution sur ces faits ? Alors que le personne à l'accueil ne nous a pas parlé de faire un état des lieux ... Peut être parce la réception fermait à 18h et qu'il était déjà 17h45....
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Village et mobil home très propre, super situation géographique, équipe d'animation et équipe de réception très sympa, professionnelles et réactives.
Une semaine d'Halloween tres réussie
La famille adore les camping Siblu
Accueil Services réactivité si problème. Animations pour les enfants malgré la période Toussaint.
Le mobil home n'était pas propre à notre arrivée (certains couverts, tasses, assiettes et bac de douche sales). Absence du lave vaisselle (prévu à la réservation). Invasion de mouches (même après traitement de nuit le lendemain invasion à nouveau). Literie défectueuse dans une des chambres (lattes cassées et déboitées).
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Parfait pour les enfants
déja mobil home très confortable avec presque toutes les options à part lave vaisselle
Beau camping malgré la basse saison
Mobilhome sale, accès piscine par l'extérieur, piscine froide soit disant à 29°
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Griselda, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Les animateurs surtout Chris et sa copine sont top
Il nous on bien accueilli
Seul bémol
Nous avons payé des Fun pass qui on été inutile étant donner que une partit des commerce ou bar est fermé en journée
Il nous on été demandé aucune fois donc à peu prêt 150€ pour rien !!!
Après le camping est calme à cette période peu de chose à y faire
Mais à testé en été
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Madame Collard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés d'appendre que vous avez payés des fun pass, pour des services qui était en pleine fermeture. Sachez que si vous passez par une réservation via nos services, nos fun pass sont inclus dans votre location. Nous espérons avoir la chance de vous revoir sur un de nos villages vacances. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Siblu.
Trop de bruit et très tard surtout.
En cette période automnale nous n'avons pas pu profiter complètement des activités liées au fun pass
Nous avons séjourné 5 jours en mobilhome. Le personnel de l'accueil est très agréable et à notre écoute. Nous les avions prévenus de notre arrivée tardive et nous n'avons facilement récupéré nos clés en soirée. Le mobilhome était propre. Seuls points négatifs :
- l'odeur de cigarette (nous sommes non fumeurs).
- la non-acceptation des animaux de compagnie dans certains mobilhomes et qui n'est pas clairement expliquée. Possédant 1 chien, je suis sûre au moment de la réservation qu'il y avait le pictogramme "animaux acceptés " sur le descriptif. J'ai eu besoin de contacter Siblu quelques jours avant notre arrivée et heureusement, car c'est là que j'apprends que notre animal n'est pas accepté... pas cool !
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Très bon accueil, magnifique mobil-home, beaucoup d'animations pendant les vacances de la Toussaint, et région magnifique. Je conseille vivement ce camping. Cependant un mauvais point au petites voiturettes du camping qui roulent trés vite et n'ont rien à faire ses piétons qui circulent dans le camping. Autre remarque, beaucoup de chiens qui font pipi contre les mobil-homes sans que les maîtres ne disent rien c'est dommage sinon séjour
ur parfait.
Très bon Mobil home, impeccable nous recommandons
Pas de piscine nous venions pour. Pas indiqué sur le site lors de la réservation. Pas de kit de ménage.plus de stock apparemment! Toujours satisfait des villages siblu mais la, complètement déçu. Nous avons été dédommager de 75€
Mais je ne reviendrais sûrement plus.
Séjour gâché, en novembre nous ne venions pas pour la mer, mais pour un séjour à deux à la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Monsieur Ruault, Nous vous avons répondu à votre mail. En vous remerciant.
Beau camping , piscine et toboggans bien chauffés en fin de saison. Dommage qu'une seule piscine soit ouverte à cette saison. Camping bien entretenu et personnel à l accueil très sympathique
Je me suis sentie vraiment bien dans le camping, il était très accueillant.
Nous payons une location avec place de parking et nous ne pouvons plus y accéder à partir de 00h ! La voiture doit dormir à l'extérieur …. Ce n'est pas normal
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Camping très bien situé, on peut poser sa voiture et tout faire à pieds ! Très bon accueil, je recommande !!!
Tempête ciaran
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Très agréable
Aucun reproche à faire
Très animé et nous avons beaucoup apprécié halloween
Il y avait des imperfections dans le mobil home
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Piscine à 13 euros par personne et par jour en plus de la location c'est cher
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Super animateur
Accueil chaleureux. Personnel toujours disponible. Club enfant très bien. Piscine couverte très bien entretenue et très bien chauffée. Mobilhome simple mais fonctionnel
L accueil, les animatinla piscine le mobilhom tout était parfait.
Belles prestations... appréciables surtout en cette saison quand il n'y a pas trop de monde !
Tout était super. Personne agréable, endroit super . Tout est super . Merci beaucoup
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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