Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Trop brillant, mobile home salle
L’entreprise a pris contact avec ce client
on arrival the mobile home was only superficially clean. We had to go and buy products to clean the kitchen. The dishwasher smelt awful of fish and the master bedroom had a peculiar smell.
The park itself was absolutely ideal for the location it was.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hilary, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement du parc vous ait plu et que vous ayez trouvé l'endroit idéal pour votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté de la cuisine, l'odeur du lave-vaisselle et celle de la chambre principale. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
No personal contact to the reception, no supermarket inside the camp.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'absence de contact personnel à la réception et l'absence de supermarché sur le site. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueil parfait, logement parfait, équipe au top comme d'hab
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour John, Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'accueil, votre logement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour nous tous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Tout est parfait!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Très calme et dépaysant,et a 45 mn de Beauval
SUPER AMBIANCE . BRAVO
Déception totale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le service ménage est défaillant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Cependant, nous regrettons d'apprendre que le service de ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous le transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable dans notre établissement. Vos suggestions concernant l'ajout de toboggans et l'ajustement de la température du jacuzzi ont bien été notées et seront transmises aux équipes concernées pour étude. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'améliorer l'expérience que nous proposons. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Siblu Domaine De Soulac et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bien que vous n'ayez pas laissé de commentaire spécifique, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre temps parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martial, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la connexion internet. Soyez assuré que nous allons remonter l'information aux équipes techniques afin d'examiner la situation et d'apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Super vriendelijk personeel, mooie Chalet. Topligging
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Caro, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. L'accueil chaleureux de notre personnel, la qualité de nos chalets ainsi que l'emplacement privilégié de notre village semblent avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
le logement,l'entretien du camping,les services sur place
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Henri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que le confort de votre logement, la propreté de notre camping ainsi que la qualité de nos services ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que vos attentes ont été largement comblées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Je donne 9 car ce qui est dommage lorsque l'on loué directement par propriétaire on est obligé d acheter des fun pass pour participer au soirée ce que je n'ai pas acheté car c'est un coût supplémentaire autrement camping très propre ainsi que tout le reste
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour GERALDINE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que la propreté de notre camping ainsi que nos installations aient répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'achat des fun pass représente un coût supplémentaire et nous sommes sensibles à votre remarque. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Melyssandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le camping est propre le mobile home était très très bien.
1, Je réserve par téléphone car j'ai un chien , arrivée au camping on me demande de payer pour mon chien 2, nous avions une télé dans le mobilhome que nous n'avons jamais pu regarder car l'antenne ne fonctionnait plus, après 3 relances un monsieur est venu voir la panne et nous annonce qu'il doit revenir dans 1 heure , nous l'attendons encore .... mais j'ai adoré le camping et l'ambiance, merci aussi aux secours
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance du camping vous a séduite et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés concernant le souci technique avec la télévision. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Mobil home très bien mais il faut payer un supplément pour avoir accès à la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le mobil-home à votre goût. En effet lorsque vous louez par un propriétaire il est nécessaire d'acquérir séparément Le Fun Pass qui vous donne accès à plusieurs activités comme l'espace aquatique, les animations, club enfants, spectacles. Sachez que si vous réservez directement via Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Association, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir des détails supplémentaires sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés, afin de continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Une équipe au top et un séjour plus qu'agréable
Dommage qu'il n'y ait pas plus de soirée , l'euro de foot a pris le dessus . D'autre part , Le pass pour le complexe est un peu cher
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anita, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant la programmation des soirées et comprenons que vous auriez souhaité un éventail plus large d'animations en soirée. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes d'animation afin d'enrichir notre offre et de varier les plaisirs de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
bien organiser un petit bemol pas de precision sur les jours de macher ou activites.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, n'ayant pas de détails sur votre expérience, nous serions heureux de recevoir vos impressions pour nous aider à comprendre ce qui a contribué à votre satisfaction et ce que nous pourrions encore améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Camping sympa, mais aucune animation, quand on croise le personnel du camping aucun bonjour ... Piscine froide, salle de jeu fermé ou jeu débranchés, 2 heures d'attente pour récupérer les clefs à l'arrivée... Pas de pot d'accueil prévu au début du séjour...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mercedes, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil n'ait pas été aussi chaleureux que souhaité. Nous prenons également note de votre ressenti concernant la température de la piscine et les désagréments rencontrés avec la salle de jeu. L'attente prolongée lors de votre arrivée n'est pas représentative de nos standards de service et nous comprenons votre mécontentement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bon accueil, bon séjour, Les animateurs sont super sympas
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que votre accueil et séjour au sein de notre établissement vous ont apporté satisfaction et que l'amabilité de notre équipe d'animation a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bon séjour dans le camping les Charmettes
Parc agréable très bien entretenu. Personnel accueillant mais une fausse note c'est la mauvaise liaison wifi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté et l'entretien de notre parc, ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la connexion wifi et nous en sommes désolés. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes techniques afin d'améliorer ce service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Payer 100€ de pass pour la semaine pour 2 personnes pour aller 2 fois à la piscine, c est abusé. On n a pas voulu me vendre des pass à la journée. Activités pas au top : soirée foot, pétanque
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Cependant, n'ayant pas de détails sur votre expérience, nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour nous aider à comprendre ce qui a contribué à votre satisfaction et ce que nous pourrions encore améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir des détails supplémentaires sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés, afin de continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
le tarif du pass est cher
Réponse de l'entreprise Siblu
Cher Vacancier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. N'hésitez pas à nous joindre pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Siblu.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bruyante suite à l'entretien des espaces verts 8h du matin et sur l'heure du repas dommage les toilettes de la piscine est à refaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un petit bémol pour l'emplacement voiture près du mobil home ...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Odile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a globalement plu. Concernant l'emplacement de stationnement près de votre mobil home, n'hésitez pas à opter pour le choix d'emplacement pour votre prochain séjour et ainsi éviter ce genre de désagréments. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées pour évaluation et action. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Dommage le temps n'était au beau fixe mais l'hébergement était impeccable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hébergement ait répondu à vos attentes. Nous regrettons néanmoins que la météo n'ait pas été aussi clémente que souhaité durant votre séjour. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Je suis satisfaite du séjours c'est notre 2eme année et je pense fortement revenir pour les autre année . Mes enfants ce sont éclaté merci .
Calme, petite ferme, piscine chauffée
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Priscilla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre domaine, ainsi que les activités proposées telles que la petite ferme et notre piscine chauffée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très bon sejour. J'aurais pu mettre 10 mais je trouve incompréhensible que le burkini soit accepté dans la piscine alors que l'on refuse le short de bain pour question d'hygiène !!!
Miserable waschhäuser
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon lieu de vacances. Il est juste dommage que l'on ne nous a pas amené à notre mobil, a la suite d'un problème de voiture, avec un chargement important.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous regrettons néanmoins que le service de transport jusqu'à votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout face à un problème de véhicule et avec des bagages conséquents à gérer. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'améliorer ce point du service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
animation quasi absentes, aquagym uniquement 2 heures par semaine, horaires non respectés. Tarifs fun pass pratiqués sur place différents d'internet, Au mois de juin, tarifs haute saison pratiqué sur place au lieu de basse saison.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La camping manque d'installations, aire de jeux pour enfants, brasserie, pizzeria… commerces trop éloignés des mobiles-homes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour SANDY, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les installations et la distance des commerces par rapport aux mobiles-homes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
J'ai été satisfaite du séjour. Mobil-home propre, accessible. Complexe aquatique super. Personnel accueillant et à l'écoute. Je compte y revenir l'année prochaine.
Camping agréable, personnel aimable et agréable, tout ce qu'il faut
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié tant l'ambiance du camping que la courtoisie de notre personnel. Nous sommes toujours heureux lorsque nos clients trouvent tout ce dont ils ont besoin pour passer d'agréables moments. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les animations le soir étaient très rares et les horaires de la piscine qui ferme à 18h30 cela est un peu tôt ⁰
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Vos remarques sur les animations en soirée et les horaires de la piscine sont précieuses et seront communiquées aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
C'était génial !
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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