Très bon
4.0/547298Sur 47298 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Emplacement et mobil très bien. Étant déjà venue plusieurs fois j'ai trouvé cette fois ci que le menage et l'intervention du service maintenance étaient moyens.
Par contre un très grand merci à Mme la directrice du site qui a résolu un problème en quelques minutes alors qu'il était soit disant impossible d'avoir la télévision dans le mobil -on en était pratiquement à abattre un arbre??? selon la maintenance.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gaetane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement et le mobil-home aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et l'intervention de notre service de maintenance. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes également heureux d'apprendre que la directrice a pu résoudre rapidement le souci que vous avez rencontré avec la télévision. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours prêts à intervenir pour garantir un séjour agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Lien entre snack bar fun zone pas pratique et l'horaire de fermeture du city gros point négatif, un jacuzzi sur 2 qui marche séjour non gâché pour autant accueil du bar et du snack très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil au bar et au snack a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et vous assure que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Les piscines sont trop bondées, une marre à canards..
Des parents irrespectueux qui laisse leurs bébés sans couches dans l'eau donc tout les jours les bassins sont évacués.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Caroline Et Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Lovely place to stay
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il manquait beaucoup de matériel à notre arrivée. Par contre le personnel était très réactif et nous avons pu profitez de notre séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un manque de matériel à votre arrivée. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis de constater que la réactivité de notre personnel a contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Mauvais rapport qualité prix, trop cher par rapports aux prestations proposées
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Johann, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous avons passé un super séjour dans votre camping, les enfants se sont éclatés. Beaucoup d'animation autant pour les enfants que les adultes. Le personnel est très sympathique et a l'écoute du client.
Je dirais juste que l'heure du départ est un petit peu tôt quand il faut charger la voiture, nettoyer le logement et gérer les enfants mais on l'a fait quand même.
Je recommanderais facilement votre camping et pas improbable de revenir un jour chez vous.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que toute votre famille a pu profiter pleinement des animations proposées. Votre satisfaction et celle de vos enfants sont notre plus belle récompense. Nous prenons note de votre remarque concernant l'heure de départ et nous en discuterons en équipe afin de voir s'il est possible d'apporter des améliorations sur ce point pour le confort de nos clients. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures au sein de notre village. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Nous avons passé un excellent séjour.
Bon camping propre et bonne animation juste petit bémol espace aquatique trop petit part rapport au nombre de personne et manque de tobbogan pour une tel camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre camping ainsi que la qualité de nos animations. Votre commentaire concernant la dimension de l'espace aquatique et le nombre de toboggans a bien été pris en compte. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer l'expérience de nos vacanciers et vos retours sont précieux à cet égard. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Weil es wichtig ist.
Petites attentions appréciées (jus de pomme, gâteau,...), mobilehome parfait, personnels souriant,accueillant, et le club ado à ravi nos enfants
Le camping est très bien ainsi que le mobilhome. Le personnel agréable.
Seul point négatif : le volume des animations du soir qui réveillaient nos enfants (de 1 et 3 ans) et nous empêchaient de nous coucher à l'heure que nous souhaitons. D'autant plus, que les animations se terminent très tard vers 23h30.
La voix de la personne au micro était particulièrement forte…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Antonin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le camping et le mobilhome ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre personnel agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le volume des animations en soirée et l'heure à laquelle elles se terminent. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des ajustements possibles pour garantir la tranquillité de tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Très agréable séjour en famille . Nous sommes une grande famille recomposée de 8 et nous n'étions pas à l étroit dans le mobil home qui était idéalement situé à côté de la piscine . L'accès à la plage par la porte à l arrière du camping est un vrai plus .
Équipe d animation au top avec des spectacles très bien montés . Petits et grands ont adorés le séjour .
En conclusion à bientôt la carabasse.
Camping propre, calme. Accueil souriant et agréable. Mobil home propre. Plage très proche.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, la tranquillité des lieux, l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que la propreté de votre mobil-home ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que la proximité de la plage a été un atout pour vous. Votre commentaire positif sera partagé avec nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos appréciations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre souhait de diversifier les soirées proposées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
We have stayed on campsites for over 10yrs and la plage was one of the best for facilities, pool, bar/restraunt area and close proximity to the beach.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçu par l'Etat du bloc sanitaire n°6 et de la propreté des douches au sein de ce bloc.... il est un peu laissé à l'abandon.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état du bloc sanitaire n°6 ainsi que la propreté des douches n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la propreté de nos installations et que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Beaucoup de mal à régler la température de la douche. La proximité de la route occasionne des nuisances sonores (cris nocturnes des passants, véhicules ...) C'est dommage . Sinon nous avons énormément apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Bel emplacement ombragé, mobil-home très bien équipé, activités variées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon lieu de vacance je recommande. Très bon rapport qualité prix , très adapté aux enfants. Nous avons passer de très bonnes vacances pour la 3ème fois dans votre camping. Cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne ambiance, séjour très agréable
Toute et perfect les piscines security Propreté Les espaces pour les enfants.......
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Salah, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours gratifiant de savoir que la sécurité, la propreté et les installations dédiées aux plus jeunes ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très bien tenu et de très bonnes activités
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre camping et la diversité des activités proposées ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Géraldine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Votre suggestion concernant le processus de check-in et check-out est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre l'expérience de nos clients encore plus fluide et agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le site est sympa, bien placé et les infrastructures sont bien, l ensemble du personnel est très accueillant, juste la propreté du mobile home à notre arrivé n'était pas de qualité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre village, nos infrastructures ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant la propreté de votre hébergement à votre arrivée. Soyez assuré que ce point sera remonté aux équipes d'entretien afin d'assurer une amélioration sur ce critère essentiel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
manque de propreté dans le logement à notre arrivée. plus petite que les autres terrasses dans notre logement avec un prix identique. service restauration à revoir. Toilette de la piscine non fonctionnel et manque de propreté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Endroit propre bien organisé facile accès
Personnel toujours inquièt de notre bien être très bonne équipe d'animation et top au niveau sécurité
Personnel accueillant et disponible
Les aménagements et la sécurité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que les aménagements et la sécurité de notre établissement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que ces aspects ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Animations sympathiques (mieux qu'avant), camping familial, animateurs et personnels très accueillant et à l'ecoute
Animation excellente, camping très propre, très bonne literie
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylviane, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'animation, la propreté de notre camping et la qualité de la literie. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes dans ces domaines. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Entertainment too loud. Blaring at 1am. Reception staff rude. Totally uninterested. Accommodation not clean
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Colin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés concernant le volume de l'animation nocturne. Concernant la propreté de votre logement, nous faisons le maximum pour qu'ils soient prêts à accueillir nos vacanciers. Si vous estimez que le nettoyage n'est pas satisfaisant, notre équipe de réception est à votre disposition pour faire intervenir une équipe. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bien. Animations au top, super puscine, climatisation dans le bungalow tres efficace.Juste un bémol sur la température de l eau dans le bungalow pas constante. Difficile de se doucher.
Animation non satisfaisante, la sécurité dans le camping, les nuisances nocturnes après 1h00 du matin
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité de l'animation et la tranquillité de nos clients sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et la sécurité, ainsi que les nuisances sonores tardives, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
le camping est calme, bien tenu et tres bien situe.
Équipage désagréable, tout au long de mon séjour, en train de courir derrière des frelons, que personne n'a rien fait, alors que ce n'était pas mon travail de courir derrière des frelons
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magnifique sites, les mobilhome très propres.
Dommage qu'il y a qu'un seul Basin.
Ma famille était très content.
Mon séjour était court mais on a profité.
Merciiiiiii. ❤️
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anna, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la beauté de notre site et la propreté de nos mobil-homes. Nous sommes ravis d'apprendre que votre famille et vous-même avez passé un agréable moment parmi nous, même si votre séjour a été bref. Nous prenons également note de votre remarque au sujet de la piscine. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
As British we did not feel that welcome and more of a problem for staff as we didn't speak French. Over crowded facilities that again did not cater for British speaking as no idea what was where or how anything worked.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons réservé un mobilehome pour une semaine fin juillet, et nous avons eu en guise de terrain du mobilehome. Un dépotoir. Des chaises longues rouillée, un terrain, pas entretenu un bout d'escalier en bois qui n'avait rien à faire là Un barbecue tout rouillé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yann, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. La qualité de l'hébergement et la propreté de nos installations sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur dans votre cas. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
2 points négatifs : les animations et les odeurs de canalisation dans le mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations et les désagréments olfactifs dans votre mobil home. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Séjour agréable, personnels souriant et à l'écoute.
À notre arrivée nous avons trouvé les draps sales des anciens locataires dans le mobilhome, la poubelle de salle de bain non vidée et des mouchoirs en papier usagés sous le lit.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Andre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre mobilhome n'était pas à la hauteur de nos standards habituels à votre arrivée. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes de nettoyage afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du séjour de nos vacanciers et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping toujours aussi bien mais les animations ce sont largement dégradées comparé à il y a 4 ans. Les shows ne sont clairement pas des shows.. Les animateurs sont cependant sympathiques, comme le reste du personnel. Au vu des questionnaires en ligne comme celui ci, je ne pense pas qu'il soit nécessaire qu'un professionnel vienne nous rencontrer directement à notre mobilhome sans être prévenue avant.. ce n'est pas forcément appréciable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours le camping à votre goût et que la sympathie de nos animateurs ainsi que celle de notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est génial mise à part les animations du soir.
Joli camping, très propre. Agréablement surpris de la taille des Mobil home et des prestations à l'intérieur (lave linge, lave vaisselle, clim, tv...) ayant réservé via un site on ne savait pas du tout à quoi s'attendre (pas de photos). C'était parfait !
Beaucoup de choses à voir et à visiter aux alentours.
Nous sommes ravis !
Bon accueil, personnel agréable, site propre et agréable.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
