Très bon
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ISO 20488
Nous avons passé un bon séjour, le mobilhome était propre et très bien équipé. Les équipes de la piscine et de sécurité étaient top ! Par contre l'équipe réception, pas toujours aimable.
Le camping est un bel environnement mais petit bémol pour le désherbage qui laisse à désirer.
L'espace aquatique reste petit au vue de la taille du camping. 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'équipement de votre mobilhome ainsi que le professionnalisme de nos équipes de la piscine et de sécurité ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil à la réception et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Soyez assurée que votre commentaire sera communiqué aux équipes afin d'améliorer la qualité de notre service client. De plus, nous sommes attentifs à vos observations sur l'entretien des espaces verts et la taille de l'espace aquatique. Ces points seront également examinés avec soin pour envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Accueil, ambiance, propreté et site très agrable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping en lui-même est bien: activités, mobil-home, végétations, calme, proximité de la mer et des magasins.
Par contre, nous avons eu notre mobil-home à 18h15 au lieu de 17h (j'étais bien agacée déjà) et quand nous avons réussi à nous installer, mauvaise surprise : le ménage n'avait pas été fait! (sanitaires non lavés, miettes par terre, gros moutons de poussière, alèses de lit tâchées, terrasse non balayée...) Nous sommes retournés à l'accueil qui nous ont envoyé l'équipe de nettoyage, qui n'a juste changé qu'1 alèse, et enlevé les miettes qu'elle voyait (nous étions partis faire les courses rapidement avec mon mari vu l'heure qu'il était, et ce sont nos ados qui sont restés au mobil-home, ils n'ont pas osé dire quelque chose!) Quand nous sommes rentrés des courses, nos enfants avaient passé l'aspirateur car c'était dégueulasse! Je ne suis pas retournée à l'accueil, je me serai fâchée et j'étais en vacances donc censée être décontractée ! Donc super soirée, j'ai passé du temps à nettoyer les sanitaires pour être sûre que c'était propre !
Ensuite, nos enfants se sont inscrits au tennis du camping, au créneau 13-14h. Mauvaise surprise quand ils sont arrivés à l'accueil, il était fermé et n'ouvrait qu'à 13h30! Quand nos enfants y sont retournés, à 13h30, ils ont dit qu'ils avaient réservé à 13h, la réponse a été "ah oui, ben de 13h à 14h..." (super réponse qui ne veut rien dire, la femme à l'eye-liner rose qui se reconnaîtra si elle a l'info !) Par contre, elle a bien su leur dire de bien ramener la clé à l'heure ! Lamentable...
Quand est venue l'heure de faire le ménage pour partir, j'ai dû utiliser 3 eaux de lavage, pour 40m², je n'utilise pas autant d'eau chez moi pour 120m²!!! Et heureusement!!! Et ne parlons pas de la poussière que nous avons pu enlever partout... Une honte.
Et comble de la chose, nous avons appris, une fois rentrés chez nous, que des personnes de notre famille se sont rendus dans ce même camping il y a quelques années, et ont dû nettoyer leur mobil-home également à leur arrivée... Petit problème de propreté là, non?
Quand nous sommes repartis, nous avons bien entendu rendu les clés, et pas un "ça s'est bien passé ? " Non, juste un "bon retour", moyen...
Alors, pour résumer, départs le samedi à 9h le matin et arrivées à 17h (ces horaires sont déjà très moyens): mais que font les équipes de nettoyage pendant ces 8 heures de temps ?
Bref, nous ne sommes pas ravis, et c'est vraiment dommage car ce camping pourrait être très bien...
Et je peux vous garantir que c'est bien la première fois que nous voyons ça !
Cordialement,
Mme Planche
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mélanie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que l'état de propreté de votre mobil-home ait entaché votre expérience dès votre arrivée. Soyez assuré que votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié les activités proposées, le cadre verdoyant, le calme du site ainsi que la proximité de la mer et des commerces. Votre avis est très important pour nous, et il nous permet d'améliorer nos services pour que des situations similaires ne se reproduisent pas. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité de service que nous nous efforçons de fournir à nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping agréable très propre et personnel au top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Loic, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et propre, et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour SERHIY, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés ou sur ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions pour que nous puissions continuer à offrir des séjours mémorables à nos hôtes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Superbe emplacement, calme et nature
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anne, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et le cadre naturel de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
1er :Difficulté à régler l'eau de la douche en permanence.
2ème : nous avons eu chaud dans les chambres malgré la climatisation. Nous étions obligés de dormir les portes fermées. Certes il y avait la possibilité de laisser la porte ouverte pour laisser entrer l air frais mais très tôt le matin ,nous étions réveillés par la lumière du jour passant sur les côtés des rideaux de la pièce principale.Par contre, ce qui est très bien dans les chambres ce sont les rideaux occultants et moustiquaires coulissants.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Angelique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les rideaux occultants et les moustiquaires dans les chambres, des éléments conçus pour votre confort. Nous prenons note de vos remarques concernant la régulation de la température de l'eau dans la douche ainsi que la chaleur dans les chambres malgré la climatisation. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'examiner ces points et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
MB rescent, belle piscine et autres prestations
le camping les charmettes est très bien situé équipé et d'une propreté incroyable. Cliente fidèle depuis 5 ans nous y revenons chaque année - bonnes animations - accueil agréable - animateurs gentil - services techniques réactifs - Bon rapport qualité prix
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes ravis de lire que votre fidélité à notre établissement est le fruit d'expériences positives répétées. Votre satisfaction concernant la situation géographique, les équipements, la propreté exemplaire, ainsi que la qualité de nos animations et de notre accueil, nous comble de joie. Il est également gratifiant de savoir que la gentillesse de nos animateurs et la réactivité de nos services techniques contribuent à rendre votre séjour agréable chaque année. Nous sommes fiers de vous offrir un service qui, selon vous, présente un excellent rapport qualité-prix. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble des équipes, qui seront encouragées par vos commentaires élogieux. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super responsable à l accueil et c est pour cette raison que j ai augmenté la note ! . Il a compris vite notre problème quand nous sommes allés le voir pour nous plaindre des voisins qui ne connaissent pas les règles de vie et la discretion. Beaucoup de gens du voyage, de gens à se baigner en burka(tout le monde a été choqué)... Bref, Je suis venue au mois 6 fois durant 15 années et je constate un grand changement dans la clientèle. Malheureusement je ne pense pas y revenir car il n a plus le standing d avant. Merci encore à votre responsable qui a pu nous faire changer de location pour la 2eme semaine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frédérique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le comportement de certains résidents ait nui à la tranquillité de votre séjour. Nous sommes toutefois ravis que notre responsable à l'accueil ait pu vous apporter une solution satisfaisante en vous proposant un changement de location. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour préserver la qualité de l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bon accueil
Camping de taille humaine
Personnel top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Adeline, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. L'accueil chaleureux et la dimension conviviale de notre camping sont des aspects que nous chérissons particulièrement, et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre expérience agréable. Soyez assurée que vos compliments seront transmis à notre équipe, qui sera certainement encouragée par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Ce camping ne correspond pas à un 5 etoiles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Rémy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous souhaiterions en savoir davantage sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes d'un établissement 5 étoiles. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Deuxième séjour et déçu animations totalement absentes. Pas de spectacle comment 2023 avec magie, hypnose, transformer,...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre second séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de revenir au Siblu Le Marisol. Cependant, nous regrettons d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre ressenti est essentiel pour nous et nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Beau village avec des emplacements ombragés
+ la qualité de l accueil et des installations
- autoriser le burkini
Pour la propreté et les grands emplacements et la gentillesse du personnel
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la propreté, l'amplitude de nos emplacements ainsi que l'amabilité de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs seront transmis à toutes nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Personnel dispo animation très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Flavio, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs et sommes ravis que la disponibilité de notre personnel ainsi que la qualité de nos animations aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Plus d'animation le soir serait souhaitable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Liliane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Votre suggestion concernant l'augmentation des animations en soirée a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Très satisfait du séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chloe, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Votre appréciation positive est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours inoubliables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Beau camping bien situé mais très gros , beaucoup de marche pour aller à la piscine ou à la plage privée
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et la situation de notre camping. Nous comprenons que la taille du site puisse représenter un inconvénient en termes de déplacement et nous sommes attentifs à cette remarque. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
L emplacement et l animation
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Francesca, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre village et la qualité de notre animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Excellent camping gros bémol le manque de chaises près de la scène et l obligation de s assoir à même le sol ....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping excellent. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le manque de chaises près de la scène. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer le confort de nos animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Car mon séjour fût sublime.
Hébergement propre et soigné .
Piscines en excellente état bien surveillée et propre.
Animation exceptionnelle avec un super groupe d'animateurs qui fait un super travail la journée comme en soirée .
On a passé une semaine sublimisime à refaire.
Merci beaucoup à toutes votre équipe .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabrizio, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé l'hébergement ainsi que nos installations aquatiques à votre goût. Votre enthousiasme pour l'animation et le dévouement de notre équipe d'animateurs nous touche particulièrement. Nous sommes heureux que ces moments partagés aient contribué à rendre votre semaine mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le village est facile d'accès, les espaces verts sont bien entretenus
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai appris que certains mobilhomes de même standing étaient beaucoup moins cher sur la même période. La température de la piscine intérieure vraiment trop froide la première semaine, plus chaude après grâce au soleil .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le tarif des mobil-homes qui peuvent être sujets à des modifications tarifaires en fonction . Concernant la température de la piscine intérieure, nous sommes navrés qu'elle vous ait semblé trop basse la première semaine. Nous veillerons à ce que nos installations offrent un confort optimal dès le début de votre séjour à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Camping calme avec pas mal d'activités
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Johnny, Nous sommes ravis de lire que la tranquillité de notre camping ainsi que la diversité des activités proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Prix. Annimations. Confort du mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Philippe, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé, et que vous avez apprécié le rapport qualité-prix, les animations proposées ainsi que le confort de votre hébergement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
les enfants et moi-même sont satisfaits des prestations et du personnel de la carabasse
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction concernant nos services et l'accueil de notre personnel est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
L'accès du camping est difficile à trouver .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la signalisation d'accès au camping et nous allons étudier la situation afin de faciliter l'arrivée de nos futurs visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
qualité des molil-homes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos mobil-homes a contribué à votre satisfaction. Votre commentaire positif est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de maintenir un haut niveau de confort et de propreté pour nos hébergements. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Globalement satisfait mais quelque petits problèmes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez été globalement satisfait de votre séjour parmi nous. Cependant, nous regrettons que vous ayez rencontré quelques désagréments. Pour nous permettre d'améliorer nos prestations, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les problèmes rencontrés ? Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
bungalow bien équipé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez apprécié l'équipement de votre bungalow. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très bon rapport qualité/prix. Juste dommage que la piscine ne soit pas chauffée impossible de se baigner quand l'eau est à 22°
Il manque également une épicerie avec dépôt de pain.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Agnès, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un très bon rapport qualité/prix. Nous prenons note de votre remarque concernant la température de la piscine et comprenons que cela puisse être un point d'amélioration pour le confort de nos vacanciers. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées. De même, l'absence d'une épicerie avec dépôt de pain a retenu notre attention. Nous sommes conscients de l'importance de ces services pour nos clients et nous allons étudier la possibilité de les intégrer à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
sommes tjrs satisfait depuis plusieurs années
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-Yves, Nous sommes ravis de lire que vous êtes continuellement satisfait de vos séjours parmi nous. Votre fidélité et votre satisfaction sont les plus belles récompenses pour notre équipe qui s'efforce de vous offrir des vacances mémorables année après année. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
L animation top très bonne équipe d'animateurs le bar et le restaurant top personnel très serviable et très agréable au niveau des mobiles Home certains devraient être changé et peu de vaisselle à l intérieur sinon Rien a dire sur la propreté camping calme accès direct à la mer je recommande par contre manque de machines à laver le linge 4 machines pour tout le camping c'est trop juste
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis d'apprendre que l'animation et notre équipe d'animateurs ont su répondre à vos attentes, tout comme notre bar et restaurant ainsi que la qualité de service de notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les mobiles-homes et la quantité de vaisselle disponible. Soyez assurée que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. De même, nous comprenons que la disponibilité des machines à laver puisse être un point à améliorer et nous allons étudier cette question de près. Nous sommes heureux que la propreté du camping et son accès direct à la mer aient contribué à rendre votre séjour agréable et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Animations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne les animations. Votre avis est très important pour nous, et nous souhaiterions en savoir davantage sur les aspects des animations qui n'ont pas répondu à vos attentes. Cela nous permettrait de cibler les améliorations à apporter pour enrichir l'expérience de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Cette réponse est plus due à la météo dont vous n'êtes évidement pas responsable. Par contre le manque d'auvent aurait pu nous aider à passer un séjour plus en extérieur et donc plus agréable... l'état de pseudo propreté dans lequel était le mobilhôme lors de sa réception joue aussi un rôle dans cette cote assez faible vu les surprises que nous u avons trouvées
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes attentifs à la propreté de nos hébergements et nous regrettons que le ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes ravis en revanche que vous ayez apprécié les activités et l'accompagnement de nos équipes. Nous espérons ne pas avoir entamé la confiance que vous nous accordez et que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping très agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Monique, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le camping est agréable tout est à proximité. Cependant, je trouve très cher l'entrée pour accéder au bar/ restau / activités / piscine. Il faut payer le pass et en + on dépense pour consommer sans forcément aller à la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et apprécié la proximité des services et activités. Nous comprenons votre remarque concernant le coût d'accès aux espaces de loisirs et nous sommes attentifs à l'équilibre entre la qualité des services proposés et leur tarification. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réévaluer nos offres et nos tarifs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bien entretenu, Mobil home bien équipé, les enfants se sont amusés en revanche les animations durant notre semaine n'ont pas étaient à la hauteur de nos attentes les voitures roulent un peu trop vite dans le camping et dommage que la piscine ferme entre 13h et 14h et dommage que la remise de clefs le jour d'arriver ne soit qu à 17h et le retour des clefs à 9h le matin. Sinon dans l'ensemble nous avons tout de même passé une bonne semaine et le camping est bien entretenu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping bien entretenu et que le Mobil home a répondu à vos attentes en termes d'équipement. Il est également agréable de savoir que vos enfants ont pu profiter et s'amuser. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant les animations et la vitesse des véhicules au sein du camping. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous sommes également attentifs à vos observations sur les horaires de la piscine et la gestion des clefs, et nous chercherons des solutions pour optimiser l'expérience de nos vacanciers. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
L'espace est parfaitement entretenu et très bien sécurisé, le bungalow que nous avons loué était très confortable et bien équipé, l'équipe d'animation était investie.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Veronique, Nous sommes ravis de lire que l'entretien de notre espace et la sécurité de notre établissement ont répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que le confort et l'équipement de votre bungalow ainsi que le dévouement de notre équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Une bonne note dans l'ensemble mais déçue de l'organisation sur les réservations de tennis …
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frédérique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez globalement apprécié votre expérience à La Carabasse. Cependant, nous regrettons que l'organisation des réservations de tennis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Contrairement à l'année passée, nous n'avons pas apprécié le club enfants qui était plus une garderie qu'un club d'activités et surtout pas suffisament d'animateurs pour l'encadrement par rapport au nombre d'enfants présent. De plus, nous avions trop de passages de voitures et un manque de tranquilitée.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gérard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le club enfants n'a pas répondu à vos attentes cette année et que l'encadrement vous a semblé insuffisant. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de ce service. Concernant la tranquillité perturbée par le passage des véhicules, nous sommes attentifs à préserver la quiétude de notre village et nous examinerons les mesures à prendre pour limiter les nuisances. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Il y a eu des problèmes techniques qui ont été résolus rapidement
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les soucis techniques rencontrés ont été résolus avec célérité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin de continuer à offrir un service de qualité et d'éviter toute gêne future pour nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Un camping familial, avec une équipe dynamique et tous les équipements nécessaires pour passer un super séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme vis-à-vis de notre équipe dynamique et de nos installations est très apprécié et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Personnel très serviable, équipe animation formidable, camping piscine épicerie correct et propre
Le seul point faible la restauration : menu dans l'ensemble gras pizza frites hamburger..
l'emplacement du mobil home près de la route un peu bruyant matin et soir
Intervenants
Ostéopathe et massage : parfait d'une très grande compétence professionnelle
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'équipe d'animation est au top, le camping a de très bons équipements et il est parfaitement bien situé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que notre équipe d'animation a su vous enthousiasmer et que vous avez apprécié les installations ainsi que la localisation de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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