Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Super camping je recommande
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La situation par rapport au centre ville de Valras est super, on peut tout faire à pied
Le camping est vraiment sympa car les mobilhomes ont un bel espace autour, nous ne mangeons pas dans l'assiette du voisin quand on est sur la terrasse.
Le pain sur place à la supérette très bon, les clubs pour les enfants supers.
Par contre, gros gros bémol pour la
Taille de la piscine trop petite dans un camping aussi grand et surtout on a été privé 3 x de piscine en une semaine à cause de nettoyage dû à des excréments!! Il faut prendre des mesures nécessaires pour que ça n'arrive pas! il n'est pas normal de payer un espace aquatique aussi cher et sur 6 après-midi, 3 après-midi le grand bassin était fermé et chaque nettoyage dure 4h c'est terriblement long!!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace autour des mobil-homes, la qualité de notre supérette ainsi que les clubs pour enfants. C’est un vrai plaisir de savoir que ces points ont contribué positivement à votre séjour. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés au niveau de la piscine. La sécurité et l’hygiène de nos vacanciers étant notre priorité, nous sommes contraints de fermer le bassin le temps nécessaire aux procédures de nettoyage et de désinfection lorsqu’un incident survient. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes conscients de l’impact que cela peut avoir sur vos vacances. Soyez assuré que nous réfléchissons à des mesures complémentaires afin de limiter au maximum ces désagréments et améliorer l’expérience de nos vacanciers dans l’espace aquatique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour plus fluide et agréable. L'équipe de la réception du camping le lac des rêves
Pour l'ambiance le service et l'amabilité des employés
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Super camping trop grand pour nous mes il y a vraiment tous pour un super séjour
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très complet ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour au Domaine de Litteau et que vous avez apprécié l’ensemble des équipements, les animations et notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant le nombre de machines à laver et la gestion des déchets afin d’améliorer le confort de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour réussi. Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Bon établissement, mais manque de places de transat à la piscine, et voisin matinal bruyant parlant fort au VB72
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Les services proposés sont supers , les mobil homes sont très confortables
Déçu car pas de télé dans la chambre et non muse au courant
Et déçu car pas de soirée dansante après les animations du soir
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour MORGANE, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre hébergement, de l'entretien du village ainsi que des différentes activités et animations proposées. L'accompagnement de nos équipes de réception semble également avoir été à la hauteur de vos attentes, ce qui nous fait très plaisir. Nous sommes désolés que le temps ne vous ait pas permis de profiter de l'espace aquatique, mais nous espérons que vous aurez l'occasion de le découvrir lors d'une prochaine visite. Vos retours positifs concernant les actions en faveur de l'environnement sont également très appréciés et nous motivent à continuer dans cette voie. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le camping est grand, plutôt bien équipé, de beaux mobilhome, l'emplacement est grand, adirect au lac et une équipe d'animation au top !
Ultra déçu de la fun zone interdite aux chiens. Compliqué pour notre famille de se départager pour profiter des spectacles/animations ou simplement aller boire un verre sans être accompagné de notre loulou. Un de nous devaient rester à lexterieur pour rester avec notre chien. Idéalement on ne dit pas que le camping accepte les animaux si cest pour les interdite aux seins du restaurant/bar. Également, camping ultra bruyant notamment le soir après 22h30. Piscine froide, les bassins ne sont pas très grand au vue de la taille du camping....horrible la quantité de transat qui longe les bassins (très difficile de se frayer un chemin). Expérience mitigé. En revanche une super animation et beaucoup de choix pour tout les goût, tout les âges. Bel emplacement et mobil home confortable (hors mis la literie qui est déplorable, les lattes cassaient juste en étant assis sur le lit).
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Le bruit !
notre mobilhome était aligné, côte à côte avec beaucoup d'autres, et en vis à vis. Beaucoup de bruits. Sinon, j'avoue que nous étions très bien. À 2 pas de la plage, des restaurants, le Vival est super complet et tout le personnel est au top !
On se sent en sécurité et dans la bienveillance
Camping très bien, juste la piscine trop petite mais il y a la plage
Les activités
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Bel endroit pour se reposer au pied de l'étang et dans un parc arboré très agréable. C'est immense donc on n'est pas les uns sur les autres.
Espace de vie dans le village un peut trop petit, certaine personne pas trop souriante. Pas de contrôle a l'entrée du camping !
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Un camping familial avec beaucoup d'animations, un grand camping, le personnel gentil ainsi que l'équipe d'animation. Un accueil chaleureux, une équipe a l'écoute et rapide quand on peux rencontré un problème. Énormément de structure pour enfants et adolescents, les piscines très bien et les toboggans, surveillé par des maîtres nageurs. Le petit plus je dirais le petit lac et la petite plage privée accessible à pied par un chemin.
Seul problème il y a pas de réseau , et quand on prend la wifi la connections n'est pas sablés . Un peux déçu par rapport à cela
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Camping complet, personnel compétent, nous avons apprécié notre semaine
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Beaucoup de monde voir surpeuplé, les transats à la piscine sont très difficiles à trouver l'après-midi voir impossible donc obliger de se mettre au sol… un peu loin de la mer… sinon Mobilhome au calme au fond du camping et animations nombreuses.
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L'ambiance est toujours aussi bonne et les activités sont vraiment une régalade ! La seule amélioration qu'il faudra c'est peut être plus d'activités entre famille ! L'après midi enfant parents organisée par le club enfant était vraiment top ! Il faudrait plus d' activités comme ça !
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Mobil home sale, malgré une demande à l'accueil d'emprunter l'aspirateur on a jamais pu l'avoir, ils n'avaient pas de balai de rechange
Musique à fond dans la piscine même la pataugeoire, pas du tout adaptée aux petits
Les bâtiments et infrastructures ne sont pas du tout entretenus
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Je suis très satisfaite de mon séjour aux viviers, tant par le chouette cadre du camping que par la sympathie de tout le personnel.
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Camping propre, bien entretenu, personnel agréable et réactif. Piscines top. Manque de jeux pour les enfants. La tyrolienne est difficile pour les plus jeunes, le jeu gonflable peu sécuritaire car les grands font n'importe quoi.La mini ferme est un plus. La soirée mousse top, le spectacle organisé par le club enfant très bien mais tardif quand on a dr plus jeunes enfants qui tombent de sommeil.
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Mobile très bien très propre bon accueil, la seul chose cet niveau animation nous n'avons pas trop adhérer
C'est un superbe camping, très bien entretenu, l'espace piscine est très propre aussi !!! L'animation est au top… J'ai aimé la façon dont les parcelles sont séparées afin de garder son intimité ce qui est à mon avis beaucoup plus reposant. Le personnel est très à l'écoute, agréable et réactif aux diverses demandes….
Mobil home parfait, les animations du camping bof ( surtout la tombola) pour se restaurer ça reste cher pour ce qui est proposé
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Très bien pour les enfants et les ados avec des supers animateurs, animatrices
Camping très bien entretenu
La mer à proximité c'est nickel
Perfect family holiday
manque d'animation
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Camping très agréable et familial. Le personnel est très gentil. Le mobil-home était super. On a passé un très bon séjour. La plage est à 10/15 minutes à pied.
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Nous sommes très mitigés sur notre séjour à la pignade. En effet, le camping est sympa, l'équipe d'animation au top, l'ambiance est agréable. Il y a tous les services, supérette, bar, salle de jeux, restaurant, laverie, centre équestre, city,... Bref c'est très complet.
Là où ne ne recommanderions pas le camping c'est a cause du mobil home. C'est là que ça se gâte. On commence par atterrir sur une terrasse ornée de toiles d'araignée de bout en bout. On ouvre la porte et là nous avons été obligé de nettoyer le frigo pour y mettre nos aliments, nous avons nettoyé la vaisselle dont nous allions nous servir pendant notre séjour. Bien sûr ils resteront sur la table tout le séjour, hors de question de les ranger dans des placards cracra. Nettoyage de la hotte, on range la bouilloire qui est maculée de calcaire et la cafetière. La passoire pour les pâtes ressemble a la bouche édentée d'une vieille sorcière (impossible d'écouter du riz ou des coquillettes). Les rideaux sont sales. Le balai et la serpillière sont mis a disposition pour l'entretien mais le balai est désolidarisé du manche et la serpillière est grise. Nous retrouverons également un chewing-gum collé sous une table de nuit.
Le service ménage a nettoyé les sanitaires (propres en effet) et les sols sans plus (des ongles sont retrouvés sur le sol d'une chambre). Les couettes sont tachées.
Nous nous demandons si certains propriétaires n'utilisent pas le concept uniquement pour faire de l'argent sans prendre en compte le confort des locataires. Cela ne nous regarde pas puisque nous avons réservé notre mobil home sur le site de Siblu et que rien ne nous dit que le logement appartient à un propriétaire privé.
Bien sûr nous avons pris des photos pour valider ce que j'affirme.
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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