Très bon
4.0/546668Sur 46668 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Personnels sympathiques mais malheureusement soucis techniques divers en pleine saison (Sanitaires fermés sur 4jours .piscine hors service 1 journée entière sur la semaine du 6 au 13 juillet .Club enfant trop peu de moyens et en même temps météo capricieuse donc cela peut expliquer.Sinon camping calme et personnel avenant faisant de leur mieux pour accueillir les vacanciers. Nous avons passé de bons moments de détente en visitant la région encore une fois . Cordialement 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Betty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et que vous avez apprécié le calme de notre camping. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés liés aux soucis techniques et nous comprenons que cela ait pu impacter votre séjour. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous sommes également conscients de l'importance d'offrir des activités adaptées pour les enfants, quelles que soient les conditions météorologiques, et nous travaillons à renforcer les moyens alloués à notre club enfant. Nous sommes heureux de savoir que, malgré ces aléas, vous avez passé de bons moments de détente et que vous avez pu profiter de la beauté de notre région. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Arrivée vers 19h. Mobile home très sale (matelas et couettes tachés, sol collants, vaisselle sale...). Gardien et directeur réactifs pour nous reloger dans un 1er Mobile home ou des bêtes couraient sur les matelas puis dans un second enfin acceptable mais avec 1 seule salle de douche . Responsable de l'accueil peu agréable. Aucun geste commercial, juste une proposition de boissons au bar que nous avons péniblement échangé contre la possibilité de partir 1 heure plus tard étant donné notre installation très tardive mais ce n'est que la compensation des 30€ de moins! Nous aurions apprécié qu'on nous propose une prestation ménage ou une réelle remise.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping familial très sympathique
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping familial à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Camping tres agreable, proche de la mer avec espace aquatique tres tres bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et que vous avez particulièrement apprécié la proximité de la mer ainsi que notre espace aquatique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Monihome sans eau chaude si gaz pendant trois jours Salle. Les matelas avec des ressorts qui sortent et la dame qui s'occupe du mobilehome. Très désagréable nous a demandé de faire le ménage en fin de séjour alors qu'elle nous a pris 80 € de frais de Menage. Plus les frais de draps, nous a dit que les Grabs étaient sales alors que on a pris des frais de draps.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fatima, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes, toutefois nous surlignons que vous avez réservé par l'intermédiaire d'un particulier. C'est au propriétaire de vérifier que tout ce qui se trouve dans le logement est en état de marche et propre. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec le gérant du mobil-home, mais il ne s'agit pas d'un employé de Siblu. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bonjour cela fait maintenant 4 étés consécutifs que nous venons à la Carabasse . Nous avons été dérangé par certaines choses cette année . Par exemple,quand on voit qu'à la piscine on exige un boxer de bains pour les hommes et qu'à côté de ça certaines femmes en djellaba sont à moitié dans l'eau … Quand on arrive à la piscine vers 16h et que l'on ne trouve pas un seul transat de libre car des personnes réservent les transats en déposant dessus une tong pour pas qu'on le prenne .. et j'en passe … cordialement
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laure, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité à notre établissement nous est précieuse et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons que les situations que vous avez décrites aient pu entacher votre expérience, notamment en ce qui concerne l'utilisation de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de veiller à ce que les règles de la piscine soient respectées de manière équitable pour le confort de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Toust est ans ce camping très bien conçu et mis en œuvre : accueil propreté, sécurité, calme , ambiance familiale et chaleureuse.
Nous recommandons vivement cet endroit.
Il n'y a malheureusement pas la WiFi dans certaines zones du camping, ce qui oblige à acheter à siblu l'accès wifi. Les prix de la nourriture dans le camping reste excessifs
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Josepha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la couverture WiFi et comprenons que cela puisse représenter un désagrément. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer l'accessibilité et la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Parce que les animations étaient basiques
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour James, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience. Cependant, nous prenons note de votre commentaire sur les animations et regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti sera communiqué aux équipes concernées afin d'enrichir et varier notre programme d'animations à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant le tri sélectif et l'importance de disposer de poubelles adaptées à différents types de déchets. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
cette note prend en compte la vision de la famille (fille, femme et moi) et est donc une moyenne car ma vision (père) est plus négative que celle de ma fille. 7 car très positif sur club ado et gestion/ambiance des animateurs. Animation le soir moyenne. Gros avantage de la zone baignable "étangs". Très gros point négative, ce sont les travaux des dits propriétaires en continue durant les 15 jours.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le club ado et l'ambiance créée par nos animateurs ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous notons que les animations du soir n'ont pas entièrement répondu à vos espérances et nous en sommes désolés. Nous comprenons également que les travaux effectués pendant votre séjour aient pu impacter votre expérience. Soyez assuré que votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin d'évaluer les mesures à prendre pour minimiser les désagréments causés par de tels aménagements à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la zone de baignade et espérons que cela a contribué à de bons moments de détente pour votre famille. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping un peu trop grand
Camping agréable et calme. Mobile home au top activités au top. On reviendra. Des enfants ont adorés. Les parents aussi
Camping très agréable, familial cependant ce problème de réseau, coûte !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mathias, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et adapté aux familles. Concernant la question du réseau, nous comprenons que cela puisse représenter un désagrément et nous sommes attentifs à ce type de retour. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludivine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour encore mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement et pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Mar Estang. Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont été satisfaits de leur expérience chez nous. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant le niveau et la qualité de nos services ainsi que le manque de personnel. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un peu decue cette annee le mobylhome moins spacieux que les autres annees. Chambre e familiale trop petite ainsi que terrasse. J avais pourtant par telephone demande l idendique a ceux que j ai deja eu precedemment.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Francoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le logement attribué n'a pas répondu à vos attentes en termes d'espace, notamment la chambre familiale et la terrasse. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort durant votre séjour. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que nous les remonterons aux équipes concernées afin d'assurer une meilleure adéquation entre les demandes de nos clients et les hébergements proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une expérience qui corresponde pleinement à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
TRES BIEN RECU , EQUIPE EFFICACE ET SUPER AGREABLE, EMPLACEMENT PROPRE
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top, les équipes font le max pour nous satisfaire. Accueil super, l'équipe est souriante et disponible. Merci pour ces vacances
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Najia Cafto, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que l'accueil ainsi que la disponibilité de nos équipes ont contribué à rendre vos vacances mémorables. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour vous offrir un service de qualité ont été appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Die Anlage ist toll. Sie liegt ideal und bietet viel Abwechslung. Vom Pool über Animation bis hin zur kleinen Bimmelbahn, die wir gerne gefahren sind.
J'y étais bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovic, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience à Siblu La Carabasse. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le pass fun est exorbitant, même pour aller prendre un verre au bar et pour aller faire jouer les enfants sur les 4 attractions à l'entrée du Pass Fun
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le coût du pass fun. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le tarif du pass et l'accès aux attractions et au bar. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Pas de soucis particuliers durant le séjour. Très calme et équipé très sympa
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié le calme ainsi que les équipements de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Situation du camping, environnement, activités et services sur place, qualité du logement
Un endroit reposant sur l'emplacement des mobilhomme, tout confort.
Personnel très sympathique.
Accrochez vous , vous ne voyez plus vos ados. Piscine, city parc., soirées..
Belle ambiance, piscine couverte bien pratique en cas de pluie, grande espace des jeux pour enfant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très propre, belles terrasses pour les animations le soir, personnel très agréable, une chose très satisfaisante le droit d'entrée à la piscine plus tôt pour les propriétaires, j'espère que ça restera,bon restaurant .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Albert, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. La propreté du camping, l'ambiance des terrasses en soirée, la courtoisie de notre personnel et les privilèges accordés aux propriétaires sont des aspects que nous chérissons particulièrement. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité et que nous nous efforçons de maintenir ces standards élevés. Votre commentaire sur notre restaurant nous réjouit également. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les infrastructures sont en mauvais état voire dangereuses (jeux enfant pas le parc du bois dormant, ...) fuite d eau bois masson, plus de dalle sur l escalier menant au toboggan piscine bois masson et j en passe.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est sale (moisissures dans les vestiaires de la piscine, déchets dans les étangs, pelouse du mobil-home avec des déchets, moisissures sur les volets intérieurs). Les animateurs sont investis mais la musique jusqu'à minuit passé ne permet pas de disposer de vacances reposantes, un accueil en 10 secondes sous un parasol, des maîtres nageurs qui discutent plus qu'ils ne surveillent, des interventions nettoyages ou autres à 3 reprises sur notre mobil-home en une semaine...
L’entreprise a pris contact avec ce client
trop de segrégation entre les propriétaires et les locataires surtout chez les jeunes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Joelle, Nous vous remercions d'avoir séjourné à Bonne Anse Plage et d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes navrés de votre ressenti concernant la relation entre propriétaires et locataires au sein de notre établissement. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de mieux comprendre cette situation et d'œuvrer à l'amélioration de l'expérience de tous nos vacanciers. Nous espérons ne pas avoir entamé la confiance que vous nous accordez et que nous pourrons vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
trop chere et mobilome tres sale pas nettoyer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Votre village est très bien mais la piscine est inaccessible trop petite par rapport à la taille de votre camping. Sur 7 jours je n'ai pas pu à aucun moment m'installer ou nager car trop trop de monde….
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Samuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre village agréable. Cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas profité pleinement de la piscine. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque sur le wi-fi et les bornes de recharge et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration sur cet aspect technique. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Peu d animation ou toujours les même qui reviennent.
Piscine non chauffée la 2ème semaine pour des raisons d économies d après le maître nageur.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maite, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation et la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Une location plus qu'au top très bien accueilli le camping idéal avec des enfants mobil-home très propre rien à dire camping calme. Jeux gratuits pour les enfants avec également près de matériel. Petit magasin dans le camping avec des prix qui nous ont surpris car ils étaient presque à l'identique q un magasin extérieur
Globalement satisfait du logement edes prestations et des services proposés
nous nous sommes regaler
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fahima, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de vous offrir des vacances mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous comprenons, d'après votre appréciation, que vous n'étiez pas entièrement satisfaite de l'accompagnement de notre équipe. Siblu forme ses employés à la bienveillance et à porter une attention particulière à l'accueil de ses vacanciers. Nous nous excusons sincèrement de vous avoir donné l'impression contraire. Nous espérons que vous garderez,malgré ces aspects, de bons souvenirs de votre passage dans notre camping et nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ce séjour est le meilleur depuis que l on part en vacances
Le camping est globalement bien (accueil, services, équipements) toutefois déception quant à cet "accès direct" à la plage. Que faut-il entendre par direct ? Vingt bonnes minutes au rythme bambin pour aboutir à une plage non surveillée...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, les services et les équipements ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accès à la plage et nous comprenons que le terme "accès direct" ait pu prêter à confusion. Nous sommes désolés si cela a causé une quelconque déception et nous allons faire remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de clarifier la communication à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Équipe d'animation incroyable
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
