Très bon
4.0/547485Sur 47485 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Car je viens depuis des années et le service est toujours au top!
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Lovely accommodation and really appreciated the air con .
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Votre suggestion concernant les horaires de l'épicerie est précieuse et nous allons la transmettre aux équipes concernées pour étude. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'optimiser nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Dirty toilets, really bad restaurant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maria, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la propreté des toilettes et la qualité de notre restaurant. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Une baisse très notable de qualite
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Rudy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
camping et personnel sympa mais fun pass payant et restaurant et bar non accessible avec un chien !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance du camping ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant le Fun Pass payant et l'accès restreint au restaurant et au bar avec un animal de compagnie. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping très agréable
Camping au top j'ai adoré l'emplacement les activités les alentours
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The fun pass was quite expensive and the need of fun pass to use the gastronomy is not quite clear for me, the location was very nice and clean
Emplacement spacieux, plat, ombragé et bien délimité. Bien situé. Personnel agréable. Sanitaires pratiques et très bien entretenus. Piscines et espaces aquatiques appréciés. Location de vélos sur place.
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Nous avons énormément apprécié notre séjour et le logement qui était parfait. Il nous a juste manqué la télé qui aurait dû être présente, que nous avons réclamée, et que nous n'avons jamais eue, sans plus d'explications.
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Ok! Zeltplatz und so weiter super. Gastronomie katastrophal! Hilfsmitarbeiter waren super.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est réjouissant de lire que vous avez trouvé le camping et ses installations à votre goût. Cependant, nous prenons note de votre insatisfaction concernant notre offre gastronomique. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes également ravis d'entendre que notre personnel auxiliaire a su répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Animation, propreté,la qualité de la supérette en viandes
Le camping est très bruyant: les gens ne respectent clairement pas la consigne d'être calme après 22h : musique et fêtes jusqu'à 2h du matin. La direction devrait faire respecter la consigne de manière plus drastique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que les nuisances sonores ont perturbé votre tranquillité. Soyez assurée que le respect de la quiétude de nos vacanciers est une priorité et nous regrettons que les consignes de silence n'aient pas été observées comme il se doit. Nous allons remonter votre commentaire aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de contrôle et d'assurer le calme dans notre établissement après l'heure indiquée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
It was een goed stay. Quilt in de evening, all day acrivitys
Le domaine est grand, propre, bien entretenu. Les mobil-homes sont récents et bien équipés, avec une terrasse couverte (ou en partie). La piscine est bien mais il manque beaucoup de transats. La fermeture de la piscine entre 13h et 13h30 est une bonne chose, cela donne une deuxième possibilité d'avoir un transat. Le bar de la terrasse ferme à 23h en pleine saison, il faut se déplacer vers le bar intérieur Airial. Paiement en cash ou par carte de banque. Ce serait vraiment plus pratique (et rentable pour le camping) de proposer un système de bracelet avec puce qui permet de précharger un compte et effectuer les paiements juste avec le bracelet.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'entretien de notre domaine, ainsi que la qualité de nos mobil-homes, ont répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant la piscine et la terrasse couverte nous fait également plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le camping est vraiment bien, beau et bien équipé.
Les équipes sont souriantes et efficaces, le camping est propre et surveillé, vraiment facile d'accès.
On peut tout faire à pieds c'est top, les deux remarques à notre niveau sont les suivantes :
- nous avons rencontré de gros problèmes de réseau avec Free et avons donc décidé de souscrire à l'offre wifi du camping et malheureusement le service n'était pas au rdv. C'est une prestation gérée par un prestataire privé, indépendant du camping, mais les dysfonctionnements desservent l'image du camping surtout quand il faut se débrouiller seuls avec les prestataires quand cela ne fonctionne pas.
- les animations en soirée sont correctes mais à renouveler je pense. Pas de véritables soirées dansantes, pb de son durant le spectacle d'hypnose et bcp de spectacles de danse.
Nous avons passé une belle semaine dans ce camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Paméla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la beauté et l'équipement de notre camping, ainsi que la convivialité et l'efficacité de nos équipes, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la connexion wifi et les animations en soirée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous comprenons que ces éléments sont importants pour le bien-être de nos clients et nous nous efforçons de fournir une expérience complète et satisfaisante. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est vraiment top :mobil home spacieux propre avec tout sous la main, les animations sont variées. Entre les piscines ,jeux enfants,etangs de pêche.... il y à de quoi faire et pour tout les goûts nous sommes ravis de notre séjour au domaine de litteau
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C'était reposant, propre calme et tout le monde était à l'écoute et bien veillant et gentil
Personal war sehr freundlich, die Lage gut. Unser Mobilheim war nicht gründlich gereinigt, 130 Euro für Endreinigung empfinden wir zu viel. Die Sauberkeit an der Snack und Poolbar lässt zu wünschen übrig, egal ob morgens, mittags oder abends haben wir keinen sauberen Tisch gefunden. Die Stühle waren einfach nur klebrig und Tische nicht gewischt. Es war eklig. Wenn ich ein Cocktail für 8-10 Euro genießen möchte, dann erwarte ich auch einen sauberen Tisch und Stühle bzw. Eine Möglichkeit diese zu säubern
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Georg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que la localisation de notre village. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home ainsi que celle de nos espaces de restauration n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Viviers.
sanitaires sales et suppression de cabines de douches et lavabos en pleine période estivale alors qu'ils fonctionnent
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bien globalement; manque de parasols; super cours d'aquagym
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les cours d'aquagym et que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre remarque concernant le manque de parasols a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour le confort de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Logement pour 8 personnes,1 places pour les véhicules , départ pour 9h00 alors que le contrat était pour 10h00. Piscine beaucoup trop petite pour le nombre de vacanciers
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Ambiance familiale
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Camping Calme, mobil-home spacieux et grand espace extérieur et bien protégé par des haies.
Animateur et accueil très sympathique .
Région très riche culturellement.
L'espace aquatique indispensable pour se refraichir.
La côte pour aller aux chalets n'est pas précisée sur le site et franchement ce n'est pas agréable. Je connais Siblu depuis plus de 10 ans, le seul point positif c'est qu'on peut choisir son emplacement. Il faudrait que la Direction se renouvelle au niveau des prestations proposées car cela commence à vieillir mal. On ne peut pas augmenter sa capacité d'accueil sans revoir le complexe aquatique qui devient donc trop petit. Pour ce camping, tout a été de travers des la réservation et n'a fait que continuer le long du séjour. Pas l'emplacement que l'on voulait, coupure d'électricité de 21h à 3h du matin. Pas de MH avec climatisation malgré la promesse d'en avoir 1. Les draps livrés à 20h30 apres 3 réclamanations. La circulation non stop toute la nuit. Bref un séjour pas concluant.
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Very clean, mobiles spotless. Staff very nice and helpful.
Les animations le soir dans le camping étaient très moyennes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cécilia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Cependant, nous prenons note de votre ressenti concernant les animations en soirée et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'enrichir et d'améliorer notre offre de divertissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Tout était comme j'avais l'habitude, se fut agréable ce séjour on reviendra surement .
Petit séjour mais très agréable avec tout les services
Tout était parfait que se soit l'accueil et la propreté du mobile home
Powinniście mieć więcej basenów i leżaków.
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Super camping avec des très jolies mobil-homes. Les infrastrctures, piscines, bar, salle de jeux sont très bien. Les points négatifs sont les animations et les spectacles qui ne sont pas à la hauteur de vos concurrents et la distance avec la mer qui est un peu lointaine à pied.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos mobil-homes ainsi que nos installations telles que les piscines, le bar et la salle de jeux. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations et les spectacles. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissement et de nous aligner sur les attentes de nos clients. Concernant l'éloignement de la mer, nous comprenons que cela puisse représenter un inconvénient pour certains de nos visiteurs et nous réfléchissons à des solutions pour améliorer l'accessibilité à la plage. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
La propreté des sanitaires est un peu limite
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté des sanitaires. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Parfait
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pierre Emmanuel, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Le calme la sécurité et la propriété des lieux
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Bonjour Mohamed, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité, la sécurité et la propreté de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
nous n'avons pas pu profiter des piscines, trop de monde !
réseau mobile inexistant, nous avons souscrit au service payant qui n'était plus fonctionnel.
remarque très limite à l'accueil au moment de la délivrance de nos bracelets sur le fait que nous avions réservé via un propriétaire plutôt que par le camping !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Narjisse, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu profiter pleinement des piscines en raison de l'affluence. Nous comprenons également votre frustration concernant les difficultés de réseau mobile et les désagréments liés au service internet payant. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et seront remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes également navrés d'entendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bassin de piscine trop petit proportionnellement au nombre de vacanciers.nombre de transats insuffisant. Mobilhome correct… laisser une TV sur les deux enlevées aurait été appréciable sur cette période de JO. Cordialement.
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j'avais loué un réfrigérateur, ce dernier nous a été déposé sur l'emplacement très sale.
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J'ai beaucoup aimé, les mobil home sont très bien et le parc aussi le seul bémol c'est la piscine trop de monde pour cette piscine ! Et revoyez vos prestataires de ménage car quand nous sommes arrivés le ménage pas top!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Silli, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment la qualité de nos mobil-homes et le cadre du parc. Nous prenons note de votre observation concernant l'affluence à la piscine et nous allons étudier des solutions pour améliorer cette situation. Concernant la propreté à votre arrivée, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté à nos équipes afin de renforcer la qualité de nos prestations de nettoyage. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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