Très bon
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ISO 20488Wir kommen wieder, es war sehr schön und wir haben es genossen. Herzlichen Dank!
Super camping rien à dire
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Accueil impersonnel à l'arrivée : aucune information donnée ni concernant etat de lieu entrée ni de sortie.ni programme d'activité. Piscine et activités payantes. Épicerie fermée
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le ménage n'avait pas été fait à notre arrivée ; certaines personnes du personnel encadrant peu respectueuses de la clientèle : sourire narquois et réflexions hautaines et inappropriées
Réponse de l'entreprise Siblu
Madame Blanc, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez réservé un hébergement sans mentionner la présence de votre chien. Or, comme précisé dans nos conditions générales, la présence d’un animal doit impérativement être signalée au moment de la réservation. N’ayant pas été informés en amont, nous avons dû, dans un souci de respect des règles sanitaires et du règlement fixé par le propriétaire, vous reloger dans un autre mobil-home adapté. Concernant l’état de propreté à votre arrivée, nos équipes d’entretien étaient bien intervenues avant votre installation. Aucune remarque ne nous ayant été faite auprès de la réception, nous n’avons malheureusement pas eu l’opportunité d’intervenir pour corriger ce qui vous semblait insatisfaisant. Au sujet de l’attitude du personnel, je comprends votre ressenti. Pour autant, aucune remarque déplacée ou attitude irrespectueuse n’a été tenue à votre encontre. Il est toutefois parfois difficile d’expliquer certaines situations indépendantes de notre volonté – comme l’obligation de relogement – lorsque l’échange ne se fait pas dans un climat de compréhension mutuelle. Soucieuse de votre confort, et malgré les circonstances indépendantes de notre responsabilité, la direction s’est déplacée à votre mobil home le lendemain et nous avons souhaité faire un geste commercial en vous remboursant le linge de lit ainsi que la préférence d’emplacement, pour un montant total de 117 €. Il est regrettable que cette attention n’ait pas été perçue comme telle. Nous restons à votre disposition et espérons que, malgré ces désagréments, vous garderez quelques souvenirs agréables de votre passage chez nous. L'équipe du camping
Nous avons passer d'excellentes vacances avec une tranquilité absolue
Beaucoup d'éléments à revoir pour profiter des prestations d'un cinq étoiles.
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j'ai passé de belle vacances je compte revenir.
Leider war die Unterkunft sehr verschmutzt. Die Vorhänge hatten überall dunkle Schimmelflecken und generell war alles sehr verstaubt. Leider kam so kein Erholungsgefühl in der Unterkunft auf. Desweiteren die gesamten Einrichtungen auf dem Platz sehr verschmutzt und es fehlt einfach sehr an Fürsorge für den Platz. Der Pizzaautomat ist von außen so sehr verschmutzt, dass man sich gar nicht vorstellen möchte, wie dieser von innen aussieht. Leider ist auch das Personal vor Ort nicht unbedingt so freundlich und motiviert, wie man es in einer Urlaubsunterkunft erwartet. Die geliehenen Fahrräder haben auch die besten Jahre hinter sich (gebrochene Schutzbleche die in der Mitte mit Kabelbindern gehalten werden usw.) da würden es einfach auch Mal ein paar neue tun. Alles in allem ist die gesamte Anlage dennoch sehr schön, gerade der Natur wegen.
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Le site est globalement vieillissant. Les horaires des activité aquatiques (aquagym par exemple ne sont proposé que tôt le matin et aucune activité est prévue l'après-midi. L'aqua bike est avec un supplément de 5€ ce n'est pas normal.
Rien à redire. Les équipements, le site, le cadre, le personnel, tout était trés bien.
Accommodation standard, size of camping, ambiance, entertainment programme, proximity of the pool and the sea, location in general on the FR southern coast, bike rental nearby, very welcoming and helpful staff.
beau camping ,convient parfaitement aux familles ,tout est sécurisé .
petit bémol pour les cailloux sur le sol de la piscine qui font un peu mal aux pieds et la supérette qui n'ouvre pas forcément à l'heure indiquée (20 min de retard le matin)
animation très bien
mobil home en excellent état et très propre ! avec en plus une vaste cour non négligeable
une aire de jeux un peu plus grande pourrait être intéressante pour les enfants
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Super emplacement (bungalow très spacieux avec belle terrasse), des piscines extérieures et une piscine extérieure avec jacuzzi + toboggans, des animations super sympas pour petits et grands, une piste cyclable directement accessible ainsi que le lac. Super séjour en famille :)
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Gaelle, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en famille. Votre expérience positive nous encourage à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, hope to see you soon ! ;) L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobilhome de Mr GUEGUEN très bien équipé et propriétaire très sympa et arrangeant
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Nettoyage du mobilhome fait par Siblu très mal fait pour ainsi dire pas fait, piscine surpeuplée même dernière semaine d'août, l'eau de la piscine assez flou, animation euh j'ai même pas de mot, j'y suis allée pendant 15 ans dans mon enfance, j'étais pressée d'y retourner 20 ans après et bien plus jamais !! Ça n'a plus rien à voir !
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Le camping était bien
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Parce que tout était génial. Du début à la fin. Les animations et animateurs au top. Les happy hours super chouette. Le camping bien agencé. Le mobilhome très propre . Le petit cadeau de bienvenue était vraiment cool. Merci encore. Nous pensons revenir l année prochaine
Super camping!!!!pensez juste à emmener vélo ou trottinette car il est très grand.....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de nos actions en faveur de l'environnement ne vous ont pas pleinement satisfaite. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'aménagement de l'hébergement pour le tri sélectif et nous la transmettons aux équipes concernées. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre hébergement ainsi que l'entretien du village. Nous espérons que vous avez passé de bons moments dans nos aires de jeux et que les enfants ont pu s'amuser. Par ailleurs, vos remarques sur le snack seront également prises en considération afin d'améliorer ce service pour vos prochaines visites. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mauvais temps mais rien à dire sur le camping
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Ambiance/ propreté / Animations/ calme/ complexe aquatique
très bon accueil !!! Animation au top ! Mobil home bien manque juste un petit chauffage dans les salles de douches ! Par contre un gros manque de restauration sur place , le restaurant uniquement le soir et service extrêmement long !!!Le snack bien mais on fait vite le tour uniquement pizza et quelque burgers .
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Animation ausschließlich in Französisch, Fahrradverleih wurde angepriesen, aber leider nur Damenfahrräder keine MTB, keine offentlichhe Duschen vorhanden nach Salzwasser , etc.
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Camping vraiment très grand et donc avec beaucoup de monde mais néanmoins agréable. Les emplacements permettent la tranquillité et les environs sont magnifiques : belles plages et belles forêts de pins !
Le restaurant était fermé et ce n'était pas dit sur le site
La sécurité , l'animation , le personnel souriant
Die Gegend war schön, die 39 schön gelegen direkt am Waldrand und der Schnitt der Wohnung und der Terrasse gut. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Ausstattung war spartanisch aber ausreichend.
Die Unterkunft selbst war jedoch schmutzig, die Bettwäsche ungewaschen und die Betten sehr weich und durchgelegen. Das Sofa war zum Schlafen nicht geeignet.
Der Pool war warm und nur eingeschränkt nutzbar.
Die Animation war sehr laut.
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Die Betten waren eher schlecht, bei Ankunft der lattenrost defekt. Am nächsten Tag ist das Bett zusammen gebrochen beim aufstehen. Wurde zwar alles repariert, aber trotzdem ärgerlich. Eine Überdachung uber der Terrasse, wäre auch sehr schön.
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We didn't get the mobile home we ordered and the replacement was to far from pools and was in the shade all day also there was no full awning
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Animations pour tout le monde super
Mobilhome génial
The double bed was rock hard, really poor sleep.
The pool was a lot smaller than I thought, the 'supermarket' is a room. There's little to do for teenagers, however I do appreciate that getting teenagers to do anything is hard.
Positives. All the staff were great and really friendly, especially those in the shop in the morning. The location is fantastic, a 10 minute walk to the beach.
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Notre mobilhome était trop loins de la sortie de la piscine des animations
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No entertainment in English
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Alles war super, nur die abendliche Animation war zu oft, zu laut und ging zu lange. Vorschlag: Ab 23.00 Uhr Schluß unter der Woche
Lack of English support, very rude employees at the restaurant, very noisy at night.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. Your comments on the lack of support in English, the behavior of restaurant employees and night noise are very important to us. Rest assured that we will address these points with our concerned teams. Beautiful day, and see you soon! The team of Siblu Le Domaine De Kerlann.
Tout était bien
le seul tout petit bémol est je dirai un léger manque d'espace aquatique
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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