Très bon
4.0/546594Sur 46594 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Beau camping, piscine sympa, Mobil-Home Nickel. Mais les abords du mobil-home et ses équipements exterieurs (bains de soleils) laissent à désirer.. Animation assez "light" pour les adultes. Comportement "moyen" de certains animateurs qui plongent tout habillés dans la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre camping, la piscine ainsi que votre Mobil-Home. Nous prenons note de vos remarques concernant les abords du Mobil-Home et les équipements extérieurs. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. En ce qui concerne l'animation et le comportement de certains animateurs, nous sommes attentifs à vos observations et nous nous engageons à revoir nos standards pour garantir une expérience agréable à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Les nuits on été extrêmement compliqué. Des cris, des gros bruit pratiquement toutes les nuits. La nuit du 24 au 25/08 a été la pire. Des cris des hurlements jusqu'à 7 h du matin. Une honte. On se demande à quoi sert votre gardien de nuit… l'emplacement également mal positionné, à 3 mètres des sanctuaires, on a connue mieux. Ça fait 2 ans que je viens dans se camping, c'était la dernière fois.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons sincèrement que les nuisances sonores aient perturbé vos nuits. Nous prenons note de vos remarques concernant le gardien de nuit et l'emplacement de votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping au top et logement très propre
Trop loin de la plage et la ville
Nous étions en emplacement caravane pour une famille de 5 personnes dont 3 enfants de 9, 15 et 17 ans. Les points positifs : le camping est très bien situé par rapport à la plage. Il y a des pistes cyclables si nous voulons aller à Barcarès ou Sainte Marie la Mer. A l'accueil et au restaurant, le personnel est sympa. La piscine est sympa et surveillée. Le bémol est que le midi, le grand toboggan est fermé car nous supposons qu'il n'y a pas assez de surveillant à la baignade. Les points négatifs : les animations ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles comme nous connaissons dans d'autres campings. Les sanitaires sont très petits pour les lavabos et les douches. Ce n'est pas très confort. Au détriment du camping, certains campeurs ne respectent pas les locaux et ce n'est pas forcément propre malgré du personnel qui nettoie 2 fois dans la journée. Pour la vaisselle, cela a été refait. C'était plus récent. Le mini golf n'est pas mis en valeur. Le city est un peu petit. Une table de ping pong devrait être remise en état. Malgré ses points négatifs, nous avons passez un séjour correct mais nous pensions à mieux au vu des tarifs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
pas de climatisation, alors que la réservation faites par mon CE indiquait le contraire, comment peut-on louer des mobil homes sans climatisation dans un département ou les températures dépasse souvent les 30 degrés en été !! C'est comme louer un appartement sans chauffage l'hiver !!!
Pas de grille pain, un économe qui n'épluche pas, une petite poêle, un réfrigérateur table top dans un mobil home prévu pour 6 personnes !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon séjour hormis les nuisances sonores jour comme nuit
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Cependant, nous regrettons sincèrement que les nuisances sonores aient perturbé votre tranquillité. Soyez assurée que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Toilettes piscine sales..j ai du tenir mes petits enfants car cuvette et toilettes sales
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour en famille. camping propre et équipe agréable
Great facilities
Pour moi c'est un camping qui ne vit pas.
Je ne trouve pas normal que la salle de jeux ainsi que le snack soit fermée entre 14h30 et 18h.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christiane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture de la salle de jeux et du snack. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
pas d'eau chaude dans les douches en mobil home ni dans les sanitaires communes et l'ouverture du bar et de la salle de jeu qui n'ouvre à 17h
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y avait tout le nécessaire pour passer des bonnes vacances, très grand camping
l'obligation de "payer" un fun pass de tarif non négligeable afin d'avoir accès aux services de consommations: supérette et restaurant dans lesquels nous achetons les produits et prestations me laisse dubitative.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le fun pass et l'accès aux services de consommation. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos offres et nos conditions d'accès. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Ensemble très satisfaisant et bien situé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pierrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'ensemble très satisfaisant et que la localisation de notre village a répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bonne accueil et service à proximité
Les +
camping spacieux et très bien situé
Piscine magnifique ++++❤️
Les -
-Refrigirateur trop petit pour 4/6 personnes
-Pas de barrière pour chien au niveau de la terrasse
Soirées très moyenne, même si les animateurs ont vraiment fait de leurs mieux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et la localisation de notre camping, ainsi que notre piscine qui semble avoir conquis votre cœur. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille du réfrigérateur et l'absence de barrière pour les chiens sur la terrasse. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Quant aux soirées, nous sommes navrés qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes malgré les efforts de nos animateurs. Votre ressenti est précieux et nous aidera à revoir nos animations pour offrir des moments de divertissement encore plus captivants. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping agréable, plusieurs années que je viens et je suis toujours aussi content, la parti rose coin famille est l endroit très calme proximité de la piscine, proximité du city et club idéal pour les enfants, proximité de la plage, proximité du bassin directement à marrée haute , proximité de la supérette , c est l endroit idéal que je recommande si vous êtes avec des enfants
Manque de places assises dans la piscine et d'espace de baignade pour les petits et grands.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yoann, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de notre espace aquatique n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le manque de places assises et l'espace de baignade, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations pour le confort de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable, même si nous comprenons que vous espériez un club plus dynamique avec davantage d'animations et d'animateurs. Votre ressenti concernant les activités proposées et les horaires d'ouverture du club est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
La piscine est bien trop petite pour le monde que vous avez ds votre village pourquoi l'avez vous réduite comme çà ?
Il n'y a pas assez de spectacles d'animation avec des personnes de l'extérieur et les activités proposées au clubs enfants sont toujours les mêmes d'année en année
Je suis venue 8 fois chez vous mais là c la dernière
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Therese, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité nous est précieuse et nous regrettons sincèrement que les installations et les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et la variété des spectacles ainsi que des activités proposées au club enfants. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Séjour très bien,très agréable. Prestations au top pour le mobil home, l'animation et la piscine. Tout était parfait.
Aucun reproche à formuler
Nous sommes globalement satisfait de notre séjour a la pignade.le camping est très bien entretenu, de même que le mobil-home dans lequel nous avons séjourné.
Cependant, l'espace aquatique est beaucoup trop petit, proportionnellement au nombre d'hébergement ! Il manque un ou deux bassins et des transats. De même que tout est interdit a la piscine : pas de goûter, ni balle ni ballon, très décevant.... Les toboggan autorisés dés 1 mètre mais non accompagnés ! Donc pas de toboggan pour ma fille.... La supérette est très chère et peu fournie.
Pour finir, les animateurs semblent investis mais les spectacles et animations restent très médiocres et amateurs... Bilan donc très mitigé...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Katell, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté du camping et de votre mobil-home. Nous prenons note de vos remarques concernant l'espace aquatique et comprenons votre déception face aux restrictions imposées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer ces aspects. Concernant la supérette, nous sommes attentifs à vos observations et nous chercherons à diversifier notre offre tout en veillant à l'équilibre qualité-prix. Nous sommes désolés d'apprendre que les animations et spectacles n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous travaillons constamment à enrichir notre programme d'animations pour satisfaire un large public. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre souhait de voir des spectacles plus diversifiés et des animations prolongées au-delà de 23h. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir notre programmation d'animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Bon séjour au camping siblu la plage de mimizan. Personnel sympathique, camping très bien équipé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le faite de payer en plus l'accès au activité tous sa ne m'a pas plus cela devrait être compris
Réponse de l'entreprise Siblu
Cher Vacancier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. N'hésitez pas à nous joindre pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Siblu des Sables du Midi.
Mooie camping, maar toch wat min puntjes
Le camping était très bien, il y avait beaucoup d'activités de proposées. La réception était très à l'écoute et l'équipe était très réactive
c'est la deuxième fois que je réserve avec SIBLU et je suis très déçue. Pas à la hauteur d'un 4 * comme annoncé!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui vous ont déçu ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Animation de qualité médiocre, entretien végétation (haie) laissant à desirer
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anne Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'animation et l'entretien de la végétation. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer ces aspects de notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Espace aquatique beaucoup trop chère, sanitaire dans un état lamentable et personnel nul
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ravis de notre séjour aux charmettes,
Mobil home propre à l'arrivée, récent et très bien équipé (four, machine a laver, plancha extérieure, terrasse ombragée)
Peu de vis à vis ce qui est appréciable.
Programme d'animation complet et équipe dynamique !
Je recommande ce camping pour des vacances en famille !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Flora, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que vous avez apprécié la propreté et l'équipement de votre mobil home, ainsi que l'intimité offerte par l'agencement de notre village. Il est également réjouissant de savoir que notre programme d'animations et l'énergie de notre équipe ont contribué à rendre vos vacances agréables. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures en famille ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Emplacement piscine de l'ombre pour le camping-car et accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est grand et bien équipé
Très beau village
Le lac était fermé et pas d informations données à ce sujet. Et trop gros forcing concernant la vente de mobile home.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
