Très bon
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Super camping avec une équipe très dévoué, petit bémol le réseau téléphonique qui se fait vite oublié avec toute les animation
Séjour très agréable l'équipe est très aimable souriante .Les mobils home bien équipés le repos respecté ambiance de détente.tout est prévu pour se détendre sans contraintes.juste espace entre mobils home trop proches parfois .pas d'espace de détente autour du mobil home .trop l un sur l autre .sauf pour ceux en périphérie.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable et que l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que l'équipement de nos mobil-homes ont contribué à votre détente. Nous prenons note de votre remarque concernant la proximité des hébergements et l'absence d'espace de détente individuel pour certains emplacements. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles dans l'agencement de notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Pas à notre convenance,
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas été à la hauteur de vos espérances ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Equipement et Animation au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Audrey, Nous sommes ravis de lire que les équipements et les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de proposer des services de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop commercial il faut vendre des mobil home à tt pris.. Camping parfait pour des petits enfants piscine et plage tres agreables. Suite a panne de clim solution proposée non satisfaisante. Nous avons du faire 2h de route pour louer une clim. L accueil a refusé d aller la chercher..... Siblu devrait avoir 3/4clim portable en cas de panne de celles des mobil home. Heureusement t il propose de rembourser la facture mais aucun geste commercial pour le désagrément. Les animations enfants et spectacles du soir au top merci aux animateurs. Par contre reglement non respecté à la piscine : shorts ....... Terrain de jeu ( vers les bateaux.) pas entretenu. Dommage que les portes clés des mascottes ne soient pas vendu mes petits enfants auraient été revis d en avoir un. Pains très bon merci au boulanger.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les installations aquatiques et les animations pour les enfants ont été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de notre boulangerie a été appréciée. Nous comprenons votre frustration relative à la panne de climatisation et nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu acquérir les porte-clés des mascottes pour vos petits-enfants. Nous allons explorer la possibilité de les rendre disponibles à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Activités proposées très variées, facilité d'accès aux équipements de sport, piscine chauffée, nombreux transats, parasols. Organisation d'arrivée parfaite. Équipements et état du mobil home très satisfaisant (plancha, deux salles de bains, lave vaisselle, four , moustiquaire et stores occultants ). Le seul point noir était le vis à vis très important au mobil home que nous avions ...
L accueil, les infrastructures, les animations et le cadre étaient supers.
Magnifique, toute la famille fût très satisfaite et souhaite revenir le plus vite possible
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Tatiana, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a comblé les attentes de toute votre famille. Votre enthousiasme à l'idée de revenir nous honore et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles aventures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-Christophe, Nous sommes ravis que le cadre de notre établissement ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de maintenir un environnement accueillant et attrayant pour nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bon camping et super animateurs
Parc propre beaucoup d activités mobil home super .personnel agréable et répond a tous nos besoins.
Environnement bruyant surtout le soir après les animations, difficile de trouver le sommeil car beaucoup de jeunes gens ne respectent pas la tranquillité apres 0h
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Daniel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores nocturnes. Votre tranquillité est importante pour nous et nous prenons note de votre observation concernant le bruit après les animations. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer la situation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Piscine beaucoup trop petite pour le nombre de personne. Et également pour les sièges disponibles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Serge, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu entièrement à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la dimension de la piscine et le nombre de sièges disponibles afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Très bonne accueil et le personnel est à l'écoute est très sympathique. Il y a également pas mal de choix pour les activités
Très bon service, endroit calme et parfait pour se détendre
Mobilhome au top
Hygiène parfaite
Les animations en générale à améliorer pour enfants et adultes(plus de fun!!!) ils on fait de leurs mieux mais avec plus plus……de moyens ils seraient au top! Y'a des enfants pas faciles! Je leurs tirs mon chapeau et malgré tout les animateurs gardent leur calme! Bravo à eux!
Piscine et sanitaire spacieux et propre
Personnel à l'écoute et très polis
On a bien aimé sublunaire! Une première !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre mobil-home et l'hygiène impeccable ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti concernant les animations et nous sommes conscients de l'importance de proposer des activités divertissantes et adaptées à tous. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles pour offrir encore plus de fun à nos visiteurs. Il est également gratifiant de lire que vous avez apprécié la propreté de nos installations aquatiques et sanitaires, ainsi que le professionnalisme et la courtoisie de notre personnel. Nous sommes enchantés que votre première expérience avec Sublunaire vous ait plu et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Responsable du restaurant extrêmement désagréable.
Douche fonctionne à moitié.
Terrasse avec ses équipements très sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon camping mais les poêles sont à changer. Elles sont inutilisables tellement qu'elles sont abimés. Les trotinettes électriques sont également trop dangereuses pour les enfants. Plus d'une fois, j'en ai vu qui allait plus vite que les voitures sur les routes.
Sinon top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant l'état des poêles dans votre hébergement. Soyez assurée que nous allons transmettre vos observations à notre équipe d'entretien afin d'évaluer la situation et de renouveler le matériel de cuisine si nécessaire. En ce qui concerne les trottinettes électriques, votre sécurité et celle de vos enfants sont primordiales pour nous. Nous allons examiner de plus près cette question pour garantir que les règles de sécurité soient respectées et que la vitesse soit contrôlée au sein du camping. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Il manque des jeux pour les enfants et l'éclairage la nuit sur infrastructures
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Djamila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Vos observations concernant les aires de jeux pour enfants et l'éclairage nocturne sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Malgré un personnel très compétent et disponible il manque du monde pour faire tourner ce camping correctement. L'heure de départ 9h du matin est intolérable surtout pour les familles avec enfants. De plus entre l'heure d'arrivée 17h et l'heure de départ c'est une journée de perdue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien ombragé, joli parc aquatique, super équipe d'animation. En revanche, il est inadmissible que la structure gonflable destinée aux 1-3 ans dans le local d'animation soit posé directement sur du carrelage, sans aucune protection. Il n'est pas normal que personne ne fasse de ronde la nuit pour faire taire les campeurs trop bruyant passé minuit.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ombrage de notre camping, notre parc aquatique ainsi que le dynamisme de notre équipe d'animation. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la sécurité des plus petits dans l'espace de jeux gonflables et la tranquillité nocturne. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'évaluer les mesures à mettre en place pour garantir un environnement sûr et agréable pour tous nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Un superbe séjour, un camping au top avec ses activités et ses animations. Les aires de jeux ainsi que la piscine et le lac on conquis les parents et les enfants également. Merci à toute l'équipe de Siblu village, la réserve.
Globalement satisfait
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Régis, Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village vous a apporté satisfaction. Votre bien-être et votre contentement sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances mémorables. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mes vacances ce sont bien passées le personnel était a l écoute et souriant,les animations top la piscine aussi les enfants étaient ravi .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Djamel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'attention de notre personnel ainsi que nos animations et installations aquatiques. Votre satisfaction et celle de vos enfants sont notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
C'était top
Bonjour les jeux deau pour petit ne marcher pas et les animateurs pas de bonjour ou quoi en dehors des club
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Effectivement suite à la restriction d'eau établie par le préfet des P.O un arrêté préfectoral a été mis en place et nous avons dû faire des choix pour éviter la fermeture des piscines. Au vue de la fréquentation très très légère de la splash zone sur les deux premières années et du fait que le circuit d'eau de ces jeux n'est pas un circuit fermé, il était plus judicieux pour nous de les fermer que de fermer un bassin. Pour les animateurs, nous ferons remonter votre commentaire, soyez assurés que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Siblu Marestang.
Très bon camping, bel accueil
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Victor, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous et soyez assuré que votre commentaire sera partagé avec nos collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Es war alles bestens, tolles Programm für die Kinder. Sehr sauber und das Personal freundlich. Wir hatten einen schönen Aufenthalt mit der ganzen Familie.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anabelle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à notre programme d'animations pour les enfants, la propreté de nos installations et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes toujours heureux de savoir que les familles repartent avec de beaux souvenirs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Mobil-home très sale animations 0
L’entreprise a pris contact avec ce client
ce la fait 20 ans que je viens et tout est toujours nickel sauf qu'un nouvel espace aquatique ne serait pas de trop vu le monde en juillet
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pierre-Yves, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et sommes ravis que vous trouviez notre établissement toujours à la hauteur de vos attentes. Votre suggestion concernant l'agrandissement de l'espace aquatique en période de forte affluence est précieuse et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
C'était top
Les animations cette année était pas au rdv manque que fête d amusement........
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
C'est un très bon camping
Séjour correcte cependant très déçu de notre arrivée car nous avions payer pour une arrivée pour midi et notre mobil home n ‘etait pas prêt ménage non fait encore les serviettes dans les placards nous avons du faire appel à l accueil pour faire intervenir du personnel
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état de propreté de votre mobil-home à votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre arrangement pour un accès anticipé. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons que le reste de votre séjour s'est déroulé agréablement et que vous avez pu profiter des installations et activités proposées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé sur votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions et suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping agréable et chaleureux
Je mets un cinq que pour la partie siblu et non mobile home du propriétaire car pas cohérent étant le fils du propriétaire
Raison ci-dessous :
-1 points : salle de sport , plus que inutile
-1 points : gros soucis sur les poubelles qui déborde et les déchets verts qui sont en pleine air
-1 points : jacuzzi en panne
-1 points : vigile inexistant à la piscine et au air de jeux qui deviennent du n'importe quoi au moment des soirées
-1 personnes à l'accueil pas très aimable voir même agressive
Sinon tout le reste est très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dimitri, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la salle de sport, la gestion des déchets, le jacuzzi, la surveillance des espaces communs et l'accueil que vous avez reçu. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que le reste de votre expérience a été très satisfaisant. Nous espérons que ces points positifs vous encourageront à nous rendre visite à nouveau. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jeannette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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