Très bon
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ISO 20488
Proximité océan
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis que la proximité de l'océan ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation est précieuse et sera partagée avec nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Camping agréable, propre, des animations, mais un bémol pour l'espace baignade trop petit au vu de la fréquentation
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais ma belle soeur dans le camping qui avait un mobile éloigné du notre. Nous avons demandé à nous rapprocher d'elle car elle était seule avec 2 enfants. La réception nous a dit que le responsable allait nous appelé mais c'est le vendeur de mobile home qui m'a appelé pour me dire que ce n'était pas possible.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la proximité de vos proches est importante, mais étant donné que nous sommes complets, il nous est difficile de répondre à de telles demandes au cours de votre séjour. Cependant, lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'ajouter une préférence d'emplacement pour vous assurer d'être proche de votre famille. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Daphne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables à nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bonjours sa bien changer quand on ai arriver il faut aller directement aux bureaux des propriétaires pour chercher la petite carte qui représente propriétaire et pour les bracelets cetter l autre coter et le plus simple l année passée on a tout fait dans un bureaux propriétaire en plus avec la petite carte cet pas tro top quands on va à la piscine elle se destin la photo en plus j ai été demander un collier pour mettre ma petite carte aux tours du coups il mon répondu cet collier cet l imitée pour les propriétaire il mon dis mettre dans vautre téléphone ok les mis ma photo dans le téléphone elle cet destin avec le soleil super aussi question d animation vraiment null cette t année toujours le même j ai été la pendant 15 jours même pas une soirée mousse alor là navette dans campings j ai entendu beaucoup choses je demande pour la navette non cet fini cet la trice y a pas chauffeur ou sois disant qui les en pane et la piscine ma fille elle la 10àns elle vien sur moi elle peu pas et je voix des chose jouer aux ballon sauter dans la piscine cet interdit des autre personne qui font le maître nageur cetter devant cet yeux il disait rien on voix vraiment y a un changement direction domage entouqu a cet fini on viendra plus bonne journée .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour MELANIE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la procédure de remise des cartes et des bracelets, ainsi que de votre ressenti vis-à-vis des animations et des services proposés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous regrettons également les désagréments rencontrés à la piscine et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de veiller au respect des règles pour le confort et la sécurité de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très belle piscine, personnel très agréable et mobile home de très bonne prestation. Nous avons adoré.
Combinaisons acceptées pour la piscine, paisible, calme, activités animateur et pour les enfants
manque d'animation pour les adultes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable près du lac
Bien dans l'ensemble. Le personne est très agréable dans l'ensemble mis à par une personne à l'accueil désagréable lors de notre départ, concernant les chèques de caution.
En effet, selon leur habitude, l'état des lieux ne se fait pas avec nous. Ils font passer une femme de ménage après notre départ et déchirent les chèques dans les jours qui suivent. Nous avons demandé à voir la responsable qui a solutionné le problème. Nous avons également regretté le choix de ce camping par rapport aux animations du soir. C' Celles-ci ne concernent globalement que les enfants et les ados. C'est dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Murielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que, dans l'ensemble, votre séjour s'est bien déroulé. Nous regrettons cependant l'incident que vous avez rencontré à l'accueil concernant les chèques de caution. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous la transmettrons à notre équipe pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping triste et peu entretenu, activités pas intéressantes ou répétitives, manque de respect et de savoir vivre de certains campeurs, piscine plusieurs fois fermée pour nettoyage en pleine journée, peu de poubelle de tri. Ca ne vaut pas 4 étoiles.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Emplacements très serrés, très dense. Les animations sont très légères, la gestion du restaurant et de la supérette est à revoir. En contre partie, une superbe équipe de maitres nageurs et le personnel Siblu de qualité et agréable. Equipe sécurité au top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la compétence et l'amabilité de notre personnel, notamment notre équipe de maîtres nageurs et notre service de sécurité, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'animation, ainsi que la gestion du restaurant et de la supérette. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Emplacement spacieux, équipes très gentil, les pizzas sont très bonnes
L’entreprise a pris contact avec ce client
La piscine est trop petite vu le nombre de vacanciers présents et son entretien est douteux. Si les abords sont propres, l'eau est très trouble, des cheveux flottent et même une touffe de cheveux est restée plusieurs jours sur les escaliers du bassin avant d'être enlevée.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Damien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos vacanciers est primordiale et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques concernant la piscine et son entretien ont été remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos installations et services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Tres satisfait
Lieu et programme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre et les animations proposées aient retenu votre attention. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir une expérience mémorable à nos visiteurs. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre d'autres moments agréables. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les prestations et les infrastructures ne sont pas celles d'un 4*. Wifi non compris dans le fun pass, alors qu'il y est sur d'autres sites Siblu, peu de moyens donnés aux animateurs (sans remettre en cause leurs compétences et motivation), pas assez de propositions d'animations sportives… la prestation de l'aquagym par le surveillant de baignade était ridicule les 2 fois qu'il a fait sur le séjour. J'ai connu le camping, il y a 6 ans avant qu'il ne soit repris par Siblu et c'était beaucoup mieux. Nous ne reviendrons pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
très bonnes prestations dans l' ensemble
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients des prestations à la hauteur de leurs attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos besoins. Votre commentaire positif sera partagé avec l'ensemble de nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos appréciations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
les horaires de piscine, le manque de transat , les animations , la propreté du mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludivin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la piscine et la qualité des animations. Concernant le ménage effectué dans votre logement, s'il n'est pas satisfaisante, nous invitons nos vacanciers à en informer l'équipe de la réception qui fera de son mieux pour trouver une solution. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Good facitilites and great location.
Pour la 1ère fois que nous venons, la propreté du mobil home ainsi que celle de la vaisselle, laissait à désirer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Propre agréable convivial
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Djamila, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement propre, agréable et convivial. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscines beaucoup trop petites pour le nombre de clients du camping, eau du bassin trouble et sale (note petit chien a été malade 2 jours car il a bu cette eau), bruit incessant toutes les nuits (nous avions un bungalow en bordure d'une grande allée) et surtout le responsable du super marché qui m'a dit que j'étais un casse pied car 'ai demandé à quelle heure ouvrait le bar pour prendre un café, il a meme ajouté que payer un salarié 20 euros de l'heure pour un café n'était pas rentable). Il était 8h35 !!!
Nous sommes donc très déçu, et pour etre très honnete je me demande comment on peut mépriser sa clientèle à ce point. Je suis moi meme commerçant et JAMAIS je ne permettrais cela avec mes clients. Vous avez juste la chance d'avoir peu de concurrence et beaucoup de demande. Mais sachez qu'un client mécontent en vaut 10 .....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les préoccupations que vous avez soulevées concernant les piscines, le niveau de propreté de l'eau, les nuisances sonores et l'accueil que vous avez reçu au supermarché. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons l'importance d'un service client de qualité et regrettons sincèrement que vous ayez eu une impression de mépris, ce qui est loin de nos valeurs. Nous nous engageons à offrir une expérience agréable à tous nos clients et vos retours sont essentiels pour nous aider à atteindre cet objectif. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos équipements corrects, même si nous notons qu'ils pourraient bénéficier d'une modernisation. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping très propre, animation sympa, infrastructures pour les enfants très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour VALERIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, les animations proposées ainsi que les installations dédiées aux enfants ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Décevant, camping trop bruyant aucun respect sur 5 nuit 3 nuit blanche d ailleurs fait signalé auprès du Pseudo agent de sécurité et à la réception
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rien de particulier
Proprete du camping et amabilite de l'equipe d'animation
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julia, Nous sommes ravis de lire que la propreté de notre camping et l'amabilité de notre équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes qui seront certainement encouragées par vos appréciations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Le camping et ses infrastructures ainsi que le MH
Mobil Home sale , pas de ménage de fait a l'arrivée !! Quelques jours plus tard , une panne de gaz , ça peut arriver , mais 2 h avant d'être dépanné !! bien sur au moment de la douche et du repas . A l'arrivée , personne a l'accueil nous a prévenu que le bracelet d'accès au Fun Pass devait être changé toutes les semaines, du coup on a failli se faire refouler a l'entrée de la piscine ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animations vraiment nulles, pas assez de transats piscine, 600 transats pour plus de 800 mobilhomes, une honte… les gens font la queue devant la piscine le
Matin pour avoir un transat
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les mobil-homes sont beaucoup trop proches les uns des autres. Les parcelles sont trop petites. La promiscuité nous a beaucoup gênée . Encore heureux qu'un mobil-home ait été enlevé cette année en face de la terrasse sinon nous aurions encore moins vu le jour. Les parcelles ne tiennent pas vraiment compte que nous sommes obligés de venir en voiture, pour se garer c'est compliqué pour beaucoup et par conséquent difficile de passer pour d'autres... Il nous était donc impossible de rester sur place pour se poser, dommage.... Certains aiment, pas nous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping
Voor het geld dat je betaalt krijg je relatief weinig waar voor je geld. Het douchegebouw lekt op meerdere plekken, de wc stinken regelmatig, geen toiletpapier, defecte verlichting en regelmatig koud water in plaats van warm water. Voor meer dan 60 euro per nacht verwacht ik iets beters.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jacob, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les installations sanitaires et les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de rectifier ces problèmes au plus vite. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le camping est vraiment très adapté pour une famille, pas trop grand et suffisant pour que tout le monde y trouve son compte, les animations sont également adaptées pour tous les âges, un petit plus pour la salle de jeux à disposition pour les enfants de moins de 3 ans, les animateurs assurent 3 spectacles par semaine et c'était magnifique, tout le personnel est gentil, je n'ai vraiment rien a dire , ma fille de 2 ans a adoré son séjour. Merci
Camping agréable et bien entretenu..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Everything was perfect. Location, Swimming Pool, Restaurant, Shop, Daily Program for the kids, etc.
Camping très agréable, familial
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yannick, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et adapté à la famille. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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