Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Coin parfait et calme proche de la plage 
Je n'étais pas informé que j'avais louer a un particulier et non au camping directement.du coup pas u accès aux piscines, restaurant bar.un peu déçu pour cela,il fallait que je rajoute en plus pour avoir le pass très dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Joanna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été pleinement informée concernant la location auprès d'un particulier et les conditions d'accès aux installations du village. Nous comprenons que cela ait pu engendrer une certaine déception. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin d'améliorer la communication sur nos offres de séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pour un 4* tout doit être parfait chaque jour, (local des machines à laver)
Bungalow très agréable, parfaitement équipé et situé dans un endroit très calme.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bruyant avec la route principale d'entrée à Vias plage juste derrière un mur très près du mobil home.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, je n'ai pas d'a- priori négatif sur le camping.
Par contre, nous avons eu un Mobil-home très basique en ce qui concerne les équipements.
En effet, il n'y avait pas de bouilloire ni d'egouttoir à vaisselle. Aucun plat de service. Et je ne parle même pas de l'absence de télévision.
En même temps que nous, des amis avaient également réservé un Mobil-home qui était, quant à lui, parfaitement équipé (télévision, four, lave-vaisselle, lave-linge et même climatisation) et ce, en payant à l'euro près, le même tarif que nous, soit aux environs de 277 Euros la semaine.
Compte tenu de ces différences de prestation, je pense que le tarif de notre Mobil-home était trop élevé.
De plus, notre douche était bouchée et en l'ayant signalé dès le lundi matin, elle n'a été débouchée que le jeudi et encore l'écoulement n'était pas optimum !!!
C'était notre première location dans un camping Siblu et nous sommes déçus.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas entièrement répondu à vos attentes. En ce qui concerne l'équipement de votre mobil-home, nous vous confirmons que la bouilloire et l'égouttoir à vaisselle sont normalement présents dans toutes les catégories de nos mobil-homes. Si ces éléments manquaient à votre arrivée, nous aurions été ravis de vous les fournir rapidement si cela avait été signalé. Concernant la télévision, elle fait effectivement partie d'une catégorie supérieure de mobil-home, différente de celle que vous aviez réservée. Il est possible que vos amis aient été surclassés, expliquant les différences d'équipement. Toutefois, le tarif appliqué correspond bien à la catégorie que vous aviez choisie. Enfin, nous nous excusons pour le délai dans la réparation de la douche, qui aurait dû être résolu plus rapidement. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ce point. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du camping
Camping proposant des activités pour tous les âges. Au calme et bien situé. Le personnel est accueillant et sympathique.
La situation géographique du camping, au coeur de la forêt de pins, proche de l'océan.
Concernant le logement premium, des petits dysfonctionnements à l'intérieur, qui n'ont pas impacté la qualité de nos vacances, mais pour un mobilhome "Premium" laisse à désirer. (exemple : Ampoules défectueuses, variateur du réfrigérateur cassé, absence de moustiquaire sur les fenêtres comme décrit sur le site, pas de manche à balai pour nettoyer, l'état des coussins extérieurs sont vraiment à revoir). Ce qu'on déplore, c'est que ces petits problèmes ont été signalé à l'état des lieux d'arrivée, SANS RÉACTION DE L'ÉQUIPE SIBLU en charge du camping. Nous sommes allés à la piscine du camping, avons constaté l'état déplorable de la ligne d'eau en fin de saison. Avons le sentiment que les vacanciers de septembre sont laissés un peu sans considération.
Nos remarques sont faites pour aider à améliorer la qualité SIBLU.
il y avait très peu d'animation et la supérette était fermée
Mobile home confortable. Le fléchage pourrait être amélioré.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Liliane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de votre mobile home a été à la hauteur de vos attentes. Concernant le fléchage au sein du domaine, nous prenons note de votre remarque et allons la transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour faciliter l'orientation de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Le camping est agréable et le coin aquatique est très bien
En septembre camping d'à côté beaucoup trop bruyant le vendredi et samedi soir ( musique jusqu'à 6h du matin).
Club enfant mal géré. Devrais fonctionner sur réservation pour permettre au Club d'ouvrir en ayant plusieurs enfants d'inscrits.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les nuisances sonores provenant du camping voisin ont perturbé votre séjour, et nous en sommes sincèrement navrés. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque concernant le club enfant. L'idée d'un système de réservation est intéressante et sera transmise aux équipes concernées pour évaluation. Nous vous remercions pour votre avis, qui est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
prestations non respectées : pas de TV, wifi quasi inexistante , pas de cadeau d'accueil, pas de plancha
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés concernant l'absence de télévision, la qualité insuffisante de la connexion Wi-Fi, le manque de cadeau d'accueil et l'absence de plancha. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de rectifier ces manquements et d'optimiser l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueil et organisation très professionnels. Un bémol pour des voisins très bruyants. Ils parlaient très fort et il était à peine 5 h du matin. Et ça n'a fait qu'empirer. Pas moyen de me rendormir en ce jour de départ et de voyage
Le logement était confortable , mais la cuisine manque un peu d'équipement et le bungalow extérieur serais plus joli lavé .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le logement confortable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'équipement de la cuisine et l'aspect extérieur du bungalow. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Hébergement parfait . Village vacances agréable.
Sur la période de notre séjour plus aucune soirée, crêperie fermée ainsi que le snack, cela fait quelques années que nous venons au camping des Charmettes et je dois dire que je suis assez déçue par rapport à ce qui est indiqué ci-dessus à croire que les vacances s'arrêtent au 15 septembre !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains services n'étaient pas disponibles pendant votre séjour et comprenons que cela ait pu impacter votre satisfaction. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réévaluer notre offre de services en basse saison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
J'attribue cette note maximale pour le mobil home et la personne qui nous a reçu . Tout était parfait , l'accueil , la propreté , la disponibilité . Encore merci à vous monsieur .
en septembre, tranquillité et calme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons été impressionnés par la beauté du camping, la qualité des services et l'amabilité du personnel.
Petit plus non négligeable : le bar de plage est hyper agréable
Localisation idéale pour le festival des jardins
Camping spacieux située près de la plage et entretenu
Nous avons passé un excellent séjour, les animations étaient très bien faites d'excellents animateurs, le seul bémol est le restaurant : manque de sourire, des heures d'ouvertures très restreintes, au moins ouvrir la partie bar toute la journée, ce serait un très gros plus même en septembre.
Le calme la propreté et tous les sevices proposes
ainsi que le lieu ou le centte se trouve.
Accueil très aimable et serviable et un Mobil home qui correspondait à nos attentes. Un 9 serait mérité sauf qu'il n'y avait pas d'internet et qu'il faut passer par un autre prestataire payant. Dommage !!
Calme a cette période (malgré l'entassement des mobil homes)
tout etait parfait je reviendrai l annee prochaine en septembre
satisfait de mon séjour tout simplement
Bungalo sale à notre arrivée, grille pain devait être changé , aucune nouvelle
Le coin est sympa mais trop grand
À taille humaine aurait été mieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel au top à l'accueil, mais aussi, merci particulièrement aux 2 maîtres nageurs sauveteurs prof d'aquagym , personnes bienveillantes et sympathiques, cours au top (séjour fin septembre)
C'était assez calme malgré que le village soit énorme, nous avons beaucoup apprécié le séjour. Les chiens sont très bien accueilli, ça a fait le bonheur de ma p'tite boule de poils. On retrouve tout le nécessaire à l'intérieur du village même plus besoin de prendre la voiture pour faire des courses.
avons passé un séjour tres agréable en tous points
la periode prise pas de chance , c'était le chant matinal de la tronçonneuse et du broyeur bon il faut que le boulot se fasse .
Calme propre bien localisé personnel souriant et poli
We had a lovely holiday and lady in reception and life guard were very helpful and friendly
Belle découverte, Mobil-home parfait !!
Excellent camping, emplacement, calme, personnel accueillant.
Super camping très propre avec tout ce qu'il faut pour passer des vacances au top et l'océan à seulement 10minutes à pieds
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil était chaleureux. Le camping était propre.
Tout s'est bien passé.
Accueil et animateurs sympa
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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