Très bon
4.0/546705Sur 46705 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Mobil home grand et propre 
Très bien, camping sécurisé bien agréable, personnel très gentil
Accueil régulièrement fermé, piscine extérieure fermée sans en être prévenu, camping centré pour les propriétaires et non locataires vacanciers, voisins de mobil-home irrespectueux et insultant = rien de fait pour les insultes vécues h24
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil au top mais horaires de piscine trop restreints, interdiction au tuba dans le règlement !!! Première piscine qui nous l'interdit. On me facture 39€ pour choisir un Mobil home avec TV, j'apprends qu'ils l'ont tous ??? Restaurant très peu ouvert, on est encore en septembre.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu, mais nous prenons note de votre déception concernant les horaires de la piscine et l'interdiction du tuba. Votre avis sur ces points est très important pour nous et sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Concernant le supplément pour le choix d'un Mobil home avec TV, nous comprenons votre étonnement et nous allons vérifier cette information pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous sommes également attentifs à votre remarque sur les horaires d'ouverture du restaurant en septembre et nous allons revoir notre organisation pour mieux répondre aux attentes de nos clients pendant cette période. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Équipement et calme
Trop bruyant. La route est juste à côté et on était fin septembre et il faisait tres mauvais temps! Je ne veux pas imaginer juillet et août.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le bruit et les conditions météorologiques ont eu un impact sur votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le bruit et la proximité de la route. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Je mi ss bien plus
Accueil. Propreté. Ecoute
Le personnel est simpatique er à l.ecoute le site est bien entretenu bon séjour
Le service Wifi n'est pas a la hauteur du tarif.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos retours et regrettons que le service Wifi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes au regard du tarif. Soyez assuré que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
CAmpigne calme a cette pèriode
Super et tranquille
Global correct mais mobil-home proche pas trop d'intimité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mark, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez eu le sentiment d'être mal accueilli en tant que locataire privé. Nous tenons à ce que chaque visiteur se sente bienvenu et apprécié, indépendamment du mode de location choisi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bed/pillows were very uncomfortable. No gas for BBQ
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Graham, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. We have taken note of your comments regarding the comfort of the bedding and the lack of gas for the barbecue. Your comments are very important to us as they enable us to continually improve our services in the village. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
Terrasse de notre mobile home à revoir, notamment la partie plastique qui recouvre la terrasse en bois
Par contre nous étions satisfait de notre emplacement et aussi de la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de votre mobile home et notre espace aquatique ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant la terrasse de votre hébergement, nous prenons note de vos remarques sur la partie plastique et nous assurerons de transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
pas de wifi pas de télé pour un quarte étoile
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les infrastructures du camping sont vieillissantes notamment la piscine .. les piscines froides voire gelées même celle soit disant chauffée! Transats très vetuste et dur En général les Mobilhomes sont bien équipés et design Éloignés de la plage à 8km 10mn en voiture environ La voiture est nécessaire pour tout !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'équipement et le design de nos mobil-homes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les infrastructures, en particulier la piscine et les transats. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous comprenons également que la distance par rapport à la plage puisse nécessiter l'utilisation d'un véhicule et nous sommes conscients de l'importance de cette information pour nos clients lors de la planification de leur séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Too much noise from parties nearby that last until 4am
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Jacques, We're sorry to hear that the noise disturbed your stay with us. Your peace and quiet is a priority for us and we have taken good note of your comments so that we can improve our services in the village even further. We will pass on the information to the relevant teams so that they can pay close attention to this problem. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Marisol team.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon accueil, personnel réactif, propreté des lieux, très calme tout pour se reposer
Très beau village vacances
Le camping est sympa, il y a beaucoup de place entre les mobilhomes mais je trouve ça dommage de faire payer l'accès à la piscine! On a pris le pass pour un après-midi, on a payé une journée pleine donc 27 euros pour 2 adultes et 2 enfants pour 3 heures de piscine! Je ne le ferais pas pour 1 semaine entière!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Juistine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que le coût d'accès à la piscine ait pu être une source de déception pour vous et votre famille. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la tarification de la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très bien, cependant la piscine n'est ouverte non stop (fermeture à 12h30) en septembre et à partir de la 2ème semaine un seul bassin était chauffé.
Nous étions satisfaits à tous points de vue surtout le calme du lieu (mais nous y étions hors saison touristique, en été ce n'est pas le genre d'endroit où nous irions). Nous avons aussi apprécié les personnes travaillant au camping pour la plupart souriants et aimables.
Pour un 4 étoiles c'es anormal de ne pas avoir du papier dans les wc
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car satisfait. Propriétaire sympa et efficace.
Peut d'activité par rapport à avant. Personnel non souriant et sans politesse. Mobile home pas propre. Vraiment déçus
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai loué pour 2 semaines le mobil home à un propriétaire du 31/08 au 15/09/24 (VB 49). Ce dernier m'avait fixé à 16h00 l'heure d'arrivée car Siblu avait auparavant géré les locations pendant plusieurs semaines en juillet et août.
Nous sommes arrivés à l'heure prévue et avons trouvé une femme de ménage qui n'avait pas terminé son travail de nettoyage alors qu'elle oeuvrait déjà depuis 2h00, et que vu l'état de saleté et de crasse laissé par les précédents occupants elle en avait encore pour un certain temps à récurer. Nous mêmes avons constaté l'horreur et il était hors de question que nous déchargions nos affaires de la voiture. J'ai ouvert le frigidaire pour pouvoir ranger les denrées de ma glacière mais cela était impossible vu l'état de crasse dans lequel il se trouvait, avec un bac à légumes tapissé de crasse depuis bien plus de 1 semaine, intérieur du frigo dégoûtant. J'ai dû moi même, après 4 h00 de trajet, nettoyer et désinfecter à l'eau de javel cet électro ménager laissé dans un état inacceptable.
Les alèses de tous les lits étaient également dans des états plus que douteux ainsi que tous les coussins du canapé. Toutes les portes étaient sales avec plein de traces, ainsi que le mur séparatif entre le salon et la chambre parentale.
Avec tous ces éléments perturbateurs et bien décevants, nous n'avons pu nous installer que très tard dans la soirée, je n'ai pu faire le lit qu'à 20h30.
Je suis outrée par ce manque de respect envers autrui, et surtout par ce manque d'hygiène. Je peux vous signaler que mon époux est atteint d'un cancer et que de part ses traitements il a des défenses immunitaires très diminuées et peut attraper n'importe quelle "cochonnerie". Là, nous étions servis en matière d'hygiène déplorable.
Nous avons quand même pu obtenir des alèses neuves pour le lit , et le lendemain les coussins du canapé ont été emportés pour lavage.
Je déplore fortement qu'après toutes les locations gérées par Siblu, durant tout l'été, un nettoyage complet et une désinfection des mobil home ne soit realisés avant la reprise de possession par les propriétaires.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michelle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et l'état du mobil home à votre arrivée. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons très au sérieux les questions d'hygiène et de confort, et nous comprenons parfaitement que ces éléments sont d'autant plus importants compte tenu de la situation de santé de votre époux. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Equipements Piscine
Séjour hors saison on ne peut pas juger les activités proposées
Camping génial, mobil home propre et spacieux. Accepte les chiens, mer à proximité, calme.
Super séjour en famille pas 10 car fun pass un peu cher
A good campsite ,others have been worse and some better
Un accueil accueillant mais pas toujours compétent notamment au sujet des transports en commun, donc pas trés pratique pour les personnes qui arrivent là pour la 1ere fois. Pas toujours aidant non plus. Le camping est accessible en bus mais les bus c'est tous les 2,3 heures... donc si vous n'avez pas de voiture c'est mort. L'accueil n'a pas de fer à repasser non plus.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Zhengmai, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil et les informations fournies sur les transports en commun. Nous comprenons que cela puisse être un point crucial pour nos clients sans véhicule et nous allons travailler à améliorer la compétence de notre équipe à ce sujet. De même, nous notons l'absence de fer à repasser et allons réfléchir à la possibilité d'en fournir à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Déjà expliqué
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
le site est très beau
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai apprécié le séjour dès mon arrivé j'ai été très bien accueillie camping agréable je recommande
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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