Très bon
4.0/547485Sur 47485 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Loin de tout, Pas de WIFI, salle de jeu , vitres dégoûtantes, toiles d'araignées, poussières, musique trop forte à la piscine,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel accueillant, sympa a notre écoute.Nous avons eu un mobil home magnifique. Merci
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Denise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Les Oyats. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Oyats
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Maria-antoinette, Thank you for your feedback, we are delighted that you enjoyed your stay and hope to see you soon in one of our Siblu villages. Yours sincerely The Siblu La Carabasse team
j'ai été enchantée de mon séjour: site, installations, activités, aimabilité et disponibilité de tout le personnel sans exception,....
C'est un copine exclusivement réservé aux propriétaires ! Cela, ce sont des arrivées… Nous avons eu malheureusement, après 14 heures de route, la déception d'ouvrir notre mobilehome pour s'apercevoir qu'il était sale, bouilloire, immonde, cafetière, alors, du sage, plancha, hors de usage… Tellement déçu, mais fatigué. Nous sommes restés si toutefois nous avions été proche de chez nous nous repartions ! Mais notre programme de la semaine était prévu. Nous sommes allés en réception afin de leur exprimer, mais rien n'a été fait strictement rien.…
Mise à part le changement de la caisse d'hier et de la bouilloire car nous ne pouvions pas faire notre café ou une tisane, mais c'est tout pas de propositions de Menage. Pas de propositions de changement de mobilehome.
Les chiens, les Propriétaire environnant aboie toute la journée c'est absolument terrible. Heureusement que nous avions un programme du coup les derniers jours nous partirons le matin et nous revenons que le soir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions de votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous portons une attention particulière à proposer des mobil homes propres et confortables, qui sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. Enfin, nous regrettons que le voisinage et les nuisances sonores aient perturbé votre tranquillité. Le respect du cadre de vie au sein du camping est essentiel, et nous restons disponibles pour intervenir en cas de gêne signalée. Nous espérons malgré tout que votre programme extérieur vous a permis de profiter de bons moments, et espérons avoir un jour la possibilité de vous faire vivre une bien meilleure expérience. Bien cordialement, Siblu le Montourey
L ebergement au calme les équipements le restaurant l l'acceuil tout etait parfait
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Luis, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Très bon accueil, camping bien entretenu
emplacement situé sur une butte,tres difficile pour nous de monter a pied
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour nous avoir fait part de votre ressenti durant votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'emplacement de votre hébergement. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir votre mobil home avec notre option "à la carte". Ainsi, il correspondra exactement aux critères que vous recherchez (photos, équipement présent dans le mobil home, emplacement..). Nous espérons vous revoir très prochainement dans l’un de nos villages. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement ombragé , la piscine bonne température de l'eau 28 degrés , le mobilhome récent et bien aménagé , camping au calme et à proximité seignose le penon ainsi que le marché de penon nous pouvons y allé à pied à travers la forêt , près de la plage nous y accédons à pied .
Tranquillité, amabilité, réactivité
Horaires piscine ( du jamais vu) bungalow entassés, une équipe qui passe le karsher juste avant notre départ sans se préoccuper du linge qui sèche et du coup plein de boue, centre ville mort le soir, plage à proximité vaseuses.
Seul point positif les pistes cyclables. Bref, on ne reviendra pas.
(Vacances en juin)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Il est important pour nous de recevoir vos retours afin d'ajuster et d'améliorer nos services. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les horaires de la piscine et l'incident avec le nettoyage près de votre bungalow. Soyez assurée que ces éléments seront remontés aux équipes concernées. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié les pistes cyclables à proximité. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Les Embruns.
tres beau site tres propre
Je viens tous les ans sauf déçu car j ai pris les funs pass et pas servi à la suite d'une sciatique
Le séjour c'est bien passé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Veronique, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien déroulé ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité de sélectionner l’option « préférence d’emplacement », qui vous permet de choisir votre emplacement dans le village (sous réserve de disponibilité). Cela vous permettra d’éviter les zones de passage lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Audrey, Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
camping propre et aéré, les piscines sont très bien juste les horaires d'ouvertures un peu juste hors saison...
Très beau camping mais pas de connexion internet mal renseigné. La télé ne marchait pas dans le mobil home et personne pour trouver une solution.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre village. Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement boisé de notre village rend parfois les connexions plus lentes. Concernant la télévision, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant son fonctionnement. Néanmoins selon la gamme que vous avez réservée la télévision n'est pas incluse dans celle-ci. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir votre mobil-home avec notre option "à la carte" pour vous assurer de la présence d'un équipement et si celui-ci ne fonctionne nous pouvons alors procéder à un dédommagement. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l’un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Voisins locatifs irrespectueux et certains Voisins propriétaires se permettent de garer les voitures invités sur la parcelle des locataires...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par le comportement de certains voisins et par des problèmes de stationnement. Le respect de chacun est essentiel à la bonne ambiance du camping, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas durant votre passage. Nous rappelons régulièrement les règles de vie en communauté à l’ensemble des résidents afin d’éviter ce type de situation. N’hésitez pas, en cas de souci, à vous adresser à la réception : notre équipe est là pour intervenir rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour L’équipe de Siblu La Carabasse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Het toilet gebouw stond vrij ver van de voorste kampeerplaatsen. Niet erg centraal.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il est dommage qu'au 21eme siècle il n'y ait ni téléphone, ni connexion internet dans les mobil homes.
Par ailleurs et par mesure d'hygiène il me semble indispensable que le burkini ne soit pas autorisé pour la baignade dans la piscine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tarifs hors saison très abordables. Assez peu de monde donc camping assez calme.
Personnel très accueillant.
J'ai été très bien reçue personnel simpatiq
J'ai mis un 6 par rapport à la propreté du mobilhome, le ménage n'avait pas été fait ….
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stellina, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! L'équipe de Siblu Les Oyats
Nous avons trouvé que les mobil-homes étaient trop proches les uns des autres, ce qui rend l'ambiance un peu désagréable, car on entend et voit beaucoup chez les voisins.. Concernant le mobil-home FL14, le grand lit possède un matelas posé au-dessus d'un autre, ce qui n'est pas très confortable, et nous avons mal dormi.
Nous sommes également déçus de constater qu'il n'y a pas de lave-vaisselle, pas de climatisation, ni de télévision, alors que dans les campings 4 étoiles, ces équipements sont généralement présents.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le séjour nous a plus bonne organisation
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation de votre séjour à Siblu Les Oyats vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Problème de chauffe eau dans le mobile home
Problème également avec le réfrigérateur congélateur
Problème de dosage de chlore dans 2 piscines resté fermé 2 jours
Problème de surveillance des enfants sur les toboggan
Gros problème de sonorisation lors des animations du soir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Floriane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant les équipements de votre mobil-home et les installations du camping. Les incidents techniques que vous mentionnez, bien que ponctuels, ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que des améliorations soient rapidement mises en place, notamment sur la sonorisation et la sécurité autour des toboggans. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour. Siblu Le Montourey.
C'était de bonnes vacances avec un personnel très compétent et agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anais, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé de bonnes vacances parmi nous et que notre équipe a contribué positivement à votre séjour. Vos compliments sur le professionnalisme de notre personnel seront partagés avec toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
il y a trop d'araignée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine ouverte jusqu'à 19:30, l'accueil sympa, propreté des sanitaires, promenade autour du lac, personnel dispo
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité de notre personnel, la propreté des sanitaires, ainsi que les promenades autour du lac et l'ouverture tardive de notre piscine. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront remontés aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sehr schöne Anlage, naturnah, ruhig, alles vorhanden, was man benötigt
L’entreprise a pris contact avec ce client
Kleinschalige camping met veel animatie. Leuk zwembad en alle benodigheden aanwezig (net als thuis)
L'annonce n'est pas correct, il ne menssione même pas que la pisic est payante mes en plus a des prix excessive 27€ par adulte et 15€ je crois par enfants
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Les propriétaires déposant une annonce afin de louer leur mobil home sont tenus normalement de signaler que l'accès au Club Fun (complexe aquatique, animations de journée et de soirée, clubs enfants et ados, mini-golf, -Adresse masquée- ) est payant et font leur tarification en fonction ou peuvent aussi inclure cette prestation, si ils le désirent. Sachez aussi que si vous réservez directement via Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour, peu importe la durée ou le type d'hébergement. Nous espérons vous revoir dans un de nos villages. Siblu La Carabasse.
étant satisfait de notre séjour
Camping génial , personnel à l'écoute et souriant . Logement nickel mais petit bémol je trouve qu'il manque de parc » d'espace de jeux enfants dans tout le parc car tout est regroupé au même endroit mais des petites aires de jeux par ci par là serais génial !
Je recommande seule petit bémol Nous n avions pas de place de parking donc obligé de mettre la voiture devant l entrée de notre mobil- home pas très pratique….Sinon le personnel très agréable et à l écoute il y a un problème ils interviennent tout de suite.
Pas trop de monde fin juin complexe cool pour enfants
Les animatiin son vraiment nul
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mazas, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires à l'équipe d'animation afin de pouvoir encore mieux améliorer nos propositions. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mooie grote caravan
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo M. Smit Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad en we zullen uw constructieve feedback meenemen om onze service te verbeteren en ieders verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, L'équipe Siblu Les Sables Du Midi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurent, Nous avons remarqué que vous n'aviez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Nous sommes soucieux de comprendre les aspects de votre expérience qui n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les points qui auraient pu améliorer votre séjour ? Cela nous aiderait grandement à optimiser nos prestations pour nos futurs visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.