Très bon
4.0/547488Sur 47488 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Les animatiin son vraiment nul
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mazas, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires à l'équipe d'animation afin de pouvoir encore mieux améliorer nos propositions. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mooie grote caravan
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo M. Smit Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad en we zullen uw constructieve feedback meenemen om onze service te verbeteren en ieders verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, L'équipe Siblu Les Sables Du Midi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurent, Nous avons remarqué que vous n'aviez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Nous sommes soucieux de comprendre les aspects de votre expérience qui n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les points qui auraient pu améliorer votre séjour ? Cela nous aiderait grandement à optimiser nos prestations pour nos futurs visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Très agréablement surprise de la qualité de l'hébergement et du camping dans son ensemble
Mobil homme bien conçu et bien équipé (micro ondes, cafetière, grille pain, bouilloire, télé, plancha, salon jardin, chaise longue
L'emplacement à coté de la route a été bruyant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement trop petit.fenetre donne direct sur la terrasse du voisin.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Bois Masson. Nous comprenons que l'aménagement et la proximité des emplacements aient pu affecter votre confort. Votre commentaire sur la disposition des hébergements sera remonté à nos équipes pour examen. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Je suis tombée au bon moment pour mon séjour de vacances,pas trop de monde,prix attractifs,seul '' petit '' bémol, je pense avoir laissé le mobilhome plus propre que ceux qui y étaient avant moi. Ce n'est pas siblu à qui je dois faire cette remarque, mais à ces gens, à qui on a pas appris à respecter leur lieu de vacances.
Prima camping voor 1 of 2 dagen. Pluspunt dat het op loopafstand van Hemelrijkje is.
Toiletgebouwen en wcs zijn in de 4 dagen dat wij er waren niet schoongemaakt. Beetje verouderd ook. Het wordt meer een chalet park, niet echt geschikt voor kampeerders met tent of caravan.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon camping bien situé mais manque des jeux pour les enfants ce n'est pas suffisant
Pas wifi Pas de réseau spectacle Pas bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping cela fait 3 ans que l'on l'on y va.
le village correspondait tout à fait au descriptif du site
les prix très attractifs
Le suivi de dossier etc...le personnel très agréable ( téléphone ou camping )
Rapport qualité prix c'est vraiment intéressant. C'est fin juin et début juillet c'est dommage qu'on n'a pas beaucoup d'activités le soir.
It was all as described and delivered what we expected
L’entreprise a pris contact avec ce client
Das Personal war sehr nett und jederzeit hilfsbereit, die Lage ist perfekt, wir haben uns sehr wohl gefühlt
Assez content !
Rapport qualité prix la tranquillité l'organisation
omdat het een leuk en goed park is
Tout était parfait!
Séjour début juin. Relativement tranquille.
bien situé au coeur des chateaux, beaucoup d'activités disponibles, camping propre
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gaelle Merci beaucoup pour votre retour après votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la localisation de notre établissement au cœur des châteaux, ainsi que la diversité des activités proposées et la propreté de notre camping. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Die Pizzeria geschlossen, kein Imbiss mit Essen zum mitnehmem. Der Eisladen war trotz Hitze immer geschlossen. Außensitzbereiche und der Pizzaautomat sehr schmutzig.wasserspielplatz nur teilweise funktionsfähig.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnels pas à l'écoute, arnaque sur les prix, très peu d'activités avec le pass fun, pass fun très honéreux pour le service proposé (restauration fermé sur une bonne partie de la journée) heureusement la supérette est top et prix correct et les employés sont extras
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sabrina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour, notamment en ce qui concerne le rapport qualité/prix du Fun Pass. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Les propriétaires déposant une annonce afin de louer leur mobil home sont tenus normalement de signaler que l'accès au Club Fun (complexe aquatique, animations de journée et de soirée, clubs enfants et ados, mini-golf, -Adresse masquée- ) est payant et font leur tarification en fonction ou peuvent aussi inclure cette prestation, si ils le désirent. Sachez aussi que si vous réservez directement via Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour, peu importe la durée ou le type d'hébergement. Concernant les animations ou points de restauration, ils peuvent avoir des horaires réduits en fonction de la période et de la fréquentation. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre ressenti, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes toutefois ravis que la supérette et son personnel aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Siblu Le Lac Des Reves.
Pas de télévision
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très sympathique
Accueil agréable et prise du mobil home rapide. Conforme à nos demandes, changement de location 10 jours avant sans problème. Nous avons passé un bon séjour. Piscine agréable, seul bémol le restaurant un peu cher pour les prestations.
Pas de tv dans mobilhome non précisé sur site
Pas de restaurant
Pas d'épicerie
Wifi payant
Fenêtre wc bloquée, réclamez trois fois
Moto rentrée à 1h15 du matin
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Paul, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de restaurant et d'épicerie. Le restaurant est en effet seulement ouvert le week-end en dehors de la haute saison, et concernant l'épicerie, elle n'était effectivement pas en service pendant votre séjour mais nous souhaitons vous préciser que ces services sont indépendant de Siblu au sein de ce village. Concernant l'absence de télévision dans les mobil-home, celle-ci est pourtant bien précisée sur notre site au moment de la réservation en fonction du pack choisi. Nous prenons note de votre remarque sur la fenêtre des WC bloquée et nous excusons pour le dérangement causé par la moto tard dans la nuit. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine De Soulac
Nous avons eu des cafards dans notre mobilhome tout notre séjour et en allant voir la réception on nous dit que cela est normal et que quelqu'un passera mettre de l'insecticide finalement personne n'est passé je ne reviendrais pas dans ce camping je m'est la note de 5 car les piscine sont au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable, très bien entretenu, très calme. Idéal avec des endants. Le personnel est très sympathique et très à l'écoute
Petit bémol, la fermeture de la piscine à 18h30, c'est vraiment tôt surtout avec les fortes chaleurs où nous nous rendions à la piscine qu'à 17 h
Nous reviendrons sûrement
La piscine est trop loin de certains mobilhomes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour concernant la distance entre les mobil-homes et la piscine. Lors de la réservation, vous pouvez choisir l’option « préférence d’emplacement », qui vous permet de sélectionner votre emplacement dans le village, notamment plus proche de la piscine si tel est votre souhait. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
C'est dommage que piscine et espace aquatique ne soient pas ouverts en continu. Idem pour réception et service de location de vélo
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mme Darrieussecq, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Petite précision, en moyenne saison effectivement certains services tels que la réception ou bien l'espace aquatique ne soient pas ouvert en continu. Toutes ses informations sont bien sur notre site internet SIBLU. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
L'endroit est idéal , le mobile home était très bien, par contre le système de funpass est abusif, cher pour seulement une piscine d'ouverte sur les deux, et pour avoir accès au bar, ainsi que les horaires de piscine très courts. Je l'aurais su avant je ne l'aurais pas pris. C'est dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Justine, Merci pour votre retour sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement ainsi que votre mobile home. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Conguel.
Pas de sanitaires extérieurs quand on rentre de la plage et pour les hommes costauds
Piscine qui ferme à 12 h30 j'avais jamais vu ça fermeture de la piscine à 18 h c'est n'importe quoi
La propreté du mobile home bien moyenne
Pas de tri aux poubelles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est extrêmement important pour nous et nous prenons note de vos commentaires concernant les sanitaires extérieurs, les horaires de la piscine même si les horraires sont 18h30 hors saison et 19h30 en pleine saison, la propreté du mobile home ainsi que la gestion des déchets pour le tri. Soyez assurée que ces points seront communiqués aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
nous fréquentons le camping depuis de nombreuses années, donc bien sur parce que nous sommes satisfaits (surtout pour son calme, l'espace aquatique et la proximité des pistes cyclables + (super)marché).
Notre déception, cette année provient de l'emplacement insuffisamment ombragé (M5), couplé bien sûr avec la canicule subie.
Pas d'accès visiteur au moins pour une des deux piscines sans devoir payer un pass...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cathy, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience chez nous n’ait pas répondu à vos attentes. Effectivement, lorsque la réservation est effectuée via un particulier, l’accès aux piscines et aux animations n’est pas inclus et devient payant. Nous comprenons que cela ait pu être une surprise, et nous regrettons sincèrement si cette information ne vous a pas été communiquée en amont. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de garantir un haut niveau de qualité et de sécurité dans nos installations, pour l’ensemble de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu passer un agréable séjour. Cordialement L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marlene, Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Très contente de mon sejour
Soirées et animations que pour les propriétaires. Quand on est locataire hors saison, on se sent exclus. Heureusement qu'on ne comptait pas sur les animations pour passer de bonnes vacances.
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil chaleureux ,le personnel saisonniers reponds a nos attentes ,la maintenance, les maitre nageurs sauveteurs ,le personnel du bar ,la boulangerie et pizza ,rien n'as dire ,poli et sympa ,franchement ,on s'en plein pas ,vous avez une bonne équipe
Beau camping propre emplacements spacieux
Piscine surveillée, proximité centre village et plage,
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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