Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Calme, sérénité.
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Camping agréable pour un 4 étoiles tout y est. Piscine propre un peu petite mais quand même correcte
Beau camping familial sympa
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Très beau camping.
Le camping est très agréable, les activités et les animateurs au top pour les enfants (adolescents) !
Joli camping bien équipé avec pleins d'activités et bien situé. Personnels très agréable. Nous avons passé un chouette séjour.
Nous avons eu des cafards dans le Mobil home des notre arrivée
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre réaction face à la présence de blattes dans votre mobil-home dès votre arrivée, et nous en sommes sincèrement désolés. Il s'agit très probablement de blattes forestières ambrées, une espèce locale totalement inoffensive, qui apparaît ponctuellement dans certaines régions boisées durant les périodes les plus chaudes de l’année. Ces insectes vivent à l’extérieur et peuvent, par simple vol ou attirés par la lumière, pénétrer temporairement dans les habitations. Contrairement à la blatte germanique, ils ne se reproduisent pas à l’intérieur, ne causent aucun dégât et ne représentent pas de risque sanitaire. Comme ces insectes ne vivent pas durablement à l’intérieur, une éradication classique serait inefficace. Nous faisons tout notre possible pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions, y compris sur le plan de l’hygiène et du confort, et restons toujours à votre disposition à la réception pour intervenir rapidement en cas de désagrément. Nous espérons malgré cela que votre séjour a pu vous apporter des moments agréables, et serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sonia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous avons passé un agréable séjour avec de l'animation et des activités tous les jours.
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La propreté dû mobilhom VR 08
Mon séjour globalement c'est bien passé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ana, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est globalement bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience encore plus réussie ! Siblu Les Sables Du Midi.
Camping paisible malgré l'animation / plage privée
Les animations se terminent trop tard, le camping est bruyant aucun respect des vacanciers. Tout est payant piscine, WiFi c est très cher
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes en termes de calme et de coûts additionnels. Nous comprenons votre frustration concernant le bruit et les horaires des animations ainsi que les frais pour certains services supplémentaires comme la piscine et le WiFi. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos impressions aux équipes concernées afin de revoir nos horaires d'animation et notre politique de tarification des services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
War wirklich schön mit Kinder
tres bon accueil de toute l'equipe reactivité a toutes nos demandes bon emplacement
Piscine propreté douteuse.trop d'interdiction supérette nulle
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personnel très gentil camping au top beaucoup d activités pour les enfants calme la nuit
Lors de notre première semaine du 28 juin au 4 juillet , la piscine était fermée de 12h00 à 14h30 et n'était ouverte que jusqu'à 18h30. Les tobbogans n'étaient pas en fonctionnements. Alors que pendant ma réservation, ceci ne m'a pas été mentionné.
De plus le jour de notre départ, l'équipe qui vérifie le ménage est venue frapper à 9h00 à notre mobilhome, alors que la remise des clés est normalement à 10h00.
Ayant l'habitude de séjourner dans vos campings Siblu, cela est décevant de la part d'un camping 5 étoiles.
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Emplacement extrêmement bruyant. Payer autant pour ne pas pouvoir se reposer c'est indécent.
Dommage car le complexe est top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Auriane, Nous vous remercions pour votre retour et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le délai de notre réponse. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit et l'accueil à la sortie. Ces éléments seront remontés aux équipes concernées. Nous apprécions toutefois que vous ayez trouvé le complexe top et que vous ayez été satisfait des différents équipements et services proposés. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Très agréable à tous les niveaux !
Très bon séjour…
Peu d animations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Franck, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement Siblu Le Bois Masson
Nous estimons que tout a été d'une très bonne qualité à part le barbecue qui n'était pas propre à notre arrivée d'ailleurs nous ne en sommes pas servi
Camping très bien situé,accès plage top ,magnifique vue sur montagne,personnel très agréable et serviable,seul petit bémol à mon goût les piscines ne sont pas chauffées
Calidad - precio
Super Camping, très bien entretenu, trés bon accueil de l'ensemble des services, il y a tout ce qu'il faut dans le camping ou trés proche de celui-ci, l'équipe d'animation est formidable. Nous avons passé de belles vacances, les enfants étaient ravis
Cela fait 5 ans que j'y viens avec mes petites filles
Calme
Le camping en lui même est bien mais cela manque d'ambiance
Il y a trois ans en mai il y avait plus d'ambiance qu'en juillet.
Le règlement à la piscine n'est pas trop respecté concernant les tenues pour se baigner.
Les garçons doivent mettre un maillot de bain moullant ce que je conçois cest partout pareil par contre que l'on tolère que certaines femmes se baignent en short style plage ou avec une tenue style plongé non sinon on enleve le règlement des maillots et tout le monde vient comme il veut.
Ensuite beaucoup de manque de respect des locataires de mobil hom des idées bien arretes sur tout mais ça cest la bêtise humaine.
Maintenant les piscines sont bien pour les enfants, les mobil home au top et tout est accessible pour tous.
Dommage que ce camping se soit transformé les 3/4 de mon séjour en règlement de compte de jeunes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’ambiance, et soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour améliorer cet aspect, notamment en haute saison où les attentes sont plus fortes. Votre retour est précieux et nous aide à ajuster nos animations et notre organisation. Concernant la piscine, le règlement est en effet le même pour tous, et nos surveillants de baignade veillent à son respect. Cependant, avec une forte affluence, il peut arriver que certaines situations nous échappent ponctuellement, et nous en sommes désolés. Nous continuerons à sensibiliser les équipes afin de garantir un cadre équitable et sécurisé pour tous. Enfin, pour ce qui est du comportement de certains vacanciers, nous comprenons votre ressenti. Comme vous le soulignez, il est malheureusement difficile d’agir sur l’attitude de chacun, mais nous sommes sincèrement désolés que cela ait impacté la qualité de votre séjour. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus sereine. Bien cordialement, L’équipe Siblu Marestang
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Je ne vois pas de critique négative à faire.
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Bonjour, nous avons séjourné au Camping Siblu au lac des rêves la semaine du 5 juillet au 12 Juillet 2025 lorsque nous sommes arrivés, le Mobile Home était dans un sale état sale, mais vraiment très sale une honte pas digne d'un quatre étoiles, le service client inexistant ,la responsable du site N'a pas fait remonter les informations puisque hier j'ai appelé encore au service client et on m'a dit qu'il y avait aucune traçabilité, je trouve ça lamentable et je ne recommanderais certainement pas ce camping dommage que je ne puisse pas mettre les photos sur votre questionnaire .
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la situation du camping et ses infrastructures
J'ai passé de magnifiques vacances,les animateurs au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovic, Nous sommes ravis d'apprendre que vos vacances se sont merveilleusement passées et que nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est très motivant pour toute l'équipe ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
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La lenteur de prise en charge en cas de problème sur le logement
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Du personnel accueillant et souriant.
Pas top qu il faille avoir les fun pass même pour faire une pétanque ou consommer au bar ou au restaurant
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Problème rencontré à notre arrivée en raison d'un manque de consignes entre le bureau des propriétaires et l'accueil. Arrivés le 27 juin parti le 12 juillet et j'attends toujours le remboursement de 2 funpass qu'on m'a fait payer à tort (nous sommes le 17 juillet) !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Delphine, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le malentendu rencontré à votre arrivée, ainsi que pour le retard dans le traitement du remboursement des deux Fun Pass facturés par erreur. Votre demande a bien été prise en compte, et nous relançons dès à présent le service concerné afin d’accélérer le remboursement. Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons malgré cela que vous avez passé un bon séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Marisol.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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