Très bon
4.0/547484Sur 47484 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Pas de clim dans les mobil-home, pas d'épicerie, non sympathique à l'accueil, pas de terrain de pétanque etc.... Les piscines sont bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super ambiance et toute l équipe très sympa
Car service niveau restaurant et organisation pas terrible
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amandine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le service au restaurant et l’organisation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour satisfaire nos vacanciers, car leur satisfaction est l’un de nos objectifs premiers. Nous espérons malgré cela que vous avez passé un bon séjour. Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le camping est beaucoup trop bruyant nous n'avons pas plus dormir avant minuit. De plus les hôtesses nous ont même pas donné de plan alors que j'avais acheté les fun pass, il m'a fallu retourner à l'accueil pour demander où se trouvait l'accès
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est parfait
Très bien reçu à la réception
C'est parfaitement ce que nous souhaitions
Piscine ferme en juin animation à fuir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jerome, Nous sommes désolés d'apprendre que certaines installations et les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour en juin mais la piscine principale ne ferme pas en Juin. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tout était parfait
très bon accueil, beau mobil home, emplacement top, très bon rapport qualité prix, bonnes animations, prix corrects sur les différents postes : bar etc
Personnel agréable et emplacement idéal.
Nous avons adoré le camping…Très propre et les animations top…
Une super piscine
Notre bungalow est idéalement situé peu de bruit
On reviendra
Le seul bémol le réseau
Wir hatten einen schönen Urlaub
Camping super et de très bonnes animations. Félicitations à l'ensemble de l'équipe
Très satisfaite de notre séjour sauf bémols la piscine pas ouverte pendant l'épisode de canicule vraiment dommage
Des petites choses sont à revoir
Superbes vacances, personnels tres chaleureux, structures pour les enfants parfaite. Proximité plage non négligeable. Au top
Très bon camping , propre , accueillant
Juste un petit hic 7€ une Petite machine à laver le linge, c est un peu cher
Autrement tt est nickel
Idéal pour les vacances avec son animal, camping bien entretenu, l'ambiance est familiale, l'équipe est très accueillante c'est toujours un plaisir d'y revenir
Il est dommage que la wifi ne fonctionne que s'il on paie en plus
Pas assez d'animations, pas de snack les après-midi pour goûter (crêpes, gauffres).
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Le snack est en effet ouvert le midi et le soir, et nous comprenons que certains vacanciers aimeraient également pouvoir en profiter dans l’après-midi, notamment pour une pause gourmande. Concernant les animations, elles sont généralement plus calmes en dehors de la haute saison, mais nous veillons à proposer des moments conviviaux pour petits et grands. Vos suggestions sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Accueil et personnel top...patrons du resto au top
Fan des charmettes
Hallo, ich habe mich auf dem Campingplatz Mar Estang super wohlgefühlt. Es ist ein sehr sauberer und toller Campingplatz. Wir kommen seit 13 Jahren hier her. Aber diese Raserei der Autos auf dem Campingplatz ist eine Sache die gar nicht geht. Die Autos fahren durch die Alleen bis 50 Km/h durch. Ein Auto konnte gerade noch so bremsen. Das muss aufhören. Ansonsten waren und sind wir immer sehr zufrieden.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo Lisa, Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Ambiente unseres Campingplatzes Siblu Mar Estang schätzen und danken Ihnen für Ihre langjährige Treue. Ihre Bedenken bezüglich der Geschwindigkeitsbegrenzungen auf dem Campingplatz nehmen wir jedoch sehr ernst. Ihr Kommentar wurde an unser Management weitergeleitet, um die geltenden Verkehrssicherheitsmaßnahmen zu überprüfen. Die Verbesserung der Geschwindigkeitsbegrenzungen ist uns wichtig, um die Sicherheit aller unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Friendly people, nice peacefull camping site on the banks of the beautiful rhone river.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Muy tranquilo...y buen ambiente
Camping très propre, calme et Mobil homme top.
Mauvais accueil, personnel non compétent, animation vraiment le minimum
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Francoise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'accueil et les animations proposés, ainsi que la compétence de notre personnel. Soyez assurée que vos remarques sont transmises aux équipes concernées afin d'examiner ces points précis et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos villages Siblu afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes L’équipe de Siblu Mar Estang.
Pass fun trop cher être obligé de prendre un pass fun pour pouvoir accéder au bar où resto c'est pas normal bref mon fils et moi même n'iront plus
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylviane, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons malgré cela que vous avez passé un bon séjour. Siblu Le Domaine de Kerlann.
Ik denk dat de camping nog wat moet ontwikkelen. Het is nu okay, maar dat komt in de komende jaren vast wel goed.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très compliqué pour réserver via le camping, quasiment que des propriétaires qui louent plus cher qu'avant sur Airbnb ou en direct, une unique place de parking devant le mobil-home qui lui est prévu pour 6/8 personnes..?!? Du bruit et surtout des ouvriers qui crient lors de l'installation de nouveaux mobil-home, pas très reposant...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ein toller Campingplatz, sehr freundliches Personal und gutes Preis-Leistungsverhältnis
Sehr schöne Anlage direkt am Meer. Restaurant und ein kleiner Supermarkt ist auch da.
Bonjour,
Nous avons rencontré plusieurs désagréments au cours de notre séjour :
La climatisation est tombée en panne dès le début de notre séjour. Le problème a été signalé dès le lendemain de notre arrivée, mais il n'a jamais été résolu malgré nos relances, et ce jusqu'à notre départ, soit cinq jours sans climatisation, alors que les températures étaient particulièrement élevées.
Une erreur a également été commise par le service administratif concernant l'enregistrement de la caution de 250 €, qui a été directement prélevée au lieu d'être simplement bloquée. À ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de son remboursement.
En guise de compensation, le service administratif a pris en charge le ménage de fin de séjour, ce que nous apprécions. Néanmoins, au regard des problèmes rencontrés, notre avis sur ce séjour reste très mitigé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Francoise, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience avec autant de clarté. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, en particulier la panne de climatisation, qui a malheureusement coïncidé avec une période de fortes chaleurs. Malgré vos relances et notre volonté d'intervenir, le délai de résolution n’a pas été à la hauteur, et nous le regrettons sincèrement. Concernant l’erreur liée à la caution, nous comprenons parfaitement votre frustration. Il s’agit d’un incident administratif exceptionnel, et notre équipe a engagé les démarches nécessaires pour assurer le remboursement dans les meilleurs délais. Le ménage de fin de séjour vous a été offert en geste commercial, mais nous comprenons que cela n'efface pas entièrement les désagréments subis. Nous espérons toutefois vous revoir dans un de nos villages. Siblu Les Dunes De Contis.
Très bon camping, propre, calme. Personnel professionnel et agréable. Equipe d'animation volontaire et dynamique.
Juste dommage d'avoir été privé de piscine durant une demie journée sur la semaine (formation)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté en globalité satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le portail entrée secondaire reste ouvert toute la nuit. N'importe qui peut rentrer. Je ne le suis pas sentie en sécurité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, surtout en ce qui concerne la sécurité nocturne. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos préoccupations concernant le portail de l'entrée secondaire et nous en discuterons avec les équipes de sécurité pour renforcer les mesures en place. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Un bémol pour le ménage du mobil-home qui n avait pas été fait correctement. Cela a été signalé a l acceuil. Au niveau de la piscine je suis entièrement satisfait du règlement ainsi que de la vigilance des maîtres nageurs.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Joelle, Merci pour votre commentaire. Nos mobil-homes sont disposés de façon à préserver au mieux l’équilibre entre intimité, accessibilité et intégration paysagère. Même si l’absence de vis-à-vis complet n’est pas toujours possible, nous veillons à offrir un cadre harmonieux et agréable à tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel
Top structure
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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