Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Personnels très agréable et compétents, resto très correct, bon camping 
Rapport qualité prix
Super camping très calme accueil et service chaleureux
Il me plaît beaucoup
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ménage non fait, alors que je suis arrivée le dimanche et qu'il y avait l'étiquette sur la porte : Ménage fait
Meuble cuisine imposant errant sur la terrasse avec un grand escabeau,
Frigidaire qu'on a fini par me changer après deux réclamations car il ne faisait pas assez de froid,
Une petite poubelle pour un mobilhome de 8 personnes : j'ai du en réclamer une autre,
En 13 ans de fidélité à siblu, en l9uant des gammes excellence, sérénité, à la carte, je n'ai jamais connu pareils désagréments.
Cependant, responsable réactive : on m'a offert le forfait ménage + 40 € de bons au bar
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Severine, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience détaillé, et surtout pour votre fidélité depuis 13 ans. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour cette année n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier sur des points aussi essentiels que l’état de propreté à votre arrivée et l’équipement du mobil-home. Ces désagréments ne reflètent en rien les standards de qualité que nous nous efforçons d’offrir à nos vacanciers, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus au vu de votre confiance renouvelée au fil des années. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la réactivité de notre équipe sur place, qui a tenté d’apporter des solutions concrètes à vos réclamations. Cela reste pour nous une priorité : intervenir rapidement pour améliorer l’expérience de nos clients, dès qu’un problème est signalé. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte pour renforcer notre vigilance sur ces points. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Très bon séjour dans ce camping pour la deuxième fois
Parfait
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Prise en charge de la loc de qualité avant pendant et après les vacances
Séjour confortable
Nous avons passé un super séjour en mobile home au camping Siblu la plage avec notre chien. Dans le camping il y a tout snack, restaurant, location de vélos, épicerie. …L'équipe est vraiment super sympa et notre fille de 10 ans a pu se faire des amis au club enfant. Le camping est aussi très bien situé à seulement 15 min à pied du centre avec les commerces et la plage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
great Pirates and Barracuda Kids Club carers and animators, great relaxed atmosphere on the campsite, cleanliness, very good and kind customer service and staff responses from all staff (over the phone and on site, a pleasure to talk to), very good English allowing us to communicate with staff about everything, clear and respected rules on the campsite, very well supervised swimming pool with very kind and professional lifeguards knowing how to speak to people without ruining their mood, absolutely great entertainment program with offer for everyone but not too kitschy, excellent approach to dogs on site- clear rules and markings, toilets and bags available. We will definitely be back, thank you for fantastic holiday
Très bon camping dans l'ensemble
Les mobilhomes sont modernes et confortables
Les animations sont sympas et l'équipe d'animation n'est pas trop intrusive et ça c'est top
En bref, nous avons passé un bon séjour au Charmettes
Nous reviendrons
Nous avons passé un excellent séjour au camping, autant pour les enfants que pour les parents ! Animateurs et animations au top du top. Un seul mot MERCI !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Tony, Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping très calme, seul bémol pour la grille d'ouverture la nuit ne dectecte pas la plaque d'immatriculation à tout les coups.
Camping très agréable, bien situé dans un village de petite taille et très sympa. Le mobile home était vraiment très bien, bien entretenu. Le personnel est très agréable. Tout était vraiment très bien.
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Le cadre, les animations, le logement, la piscine
Loin de tout
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Bonne organisation et disponibilité du personnel
Camping très bien équipé et tout pour petits et grands. Personnel très agréable et sympathique.
Nous avons déjà été en camping 4 et 5* par le passé, votre camping est très bien mais pour nous, il se rapproche plus d'un 4 que d'un 5*. (Par rapport a la piscine et aux animations). Par contre le service sécurité est au top.
Ont est comme a la maison
Pas de commentaires.. c'est bien…
bonjour , très beau camping avec un mobil home parfait , une équipe d animateurs au top , plus que parfait , aussi bien avec les enfants qu' au niveau des spectacles le soir .bravo à tous
Le camping est très bien mais la propreté du mobile home est à revoir. Animations au top et piscines impeccables.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elisa, Merci de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les animations et la qualité de nos piscines. Cependant, nous sommes désolés que la propreté de votre mobile home n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à notre équipe de ménage afin d'améliorer nos standards de propreté. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Accueil chaleureux personnels et animateur super bien situé
Manque le lave-vaisselle
Mobilhome confortable, activités proposées sympa, bien placé
Très bon séjour, le transat de notre terrasse était sale mais mis a part ça rien a dire, faites votre propre avis, nous étions partis sur des aprioris mais n'écoutez pas les expériences des autres faites vous vos propres opinions.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant le transat, et nous ferons le nécessaire pour renforcer notre vigilance sur la propreté des équipements extérieurs. Merci également pour votre message encourageant , rien ne vaut en effet sa propre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les structures pour les familles sont très bien, toutefois les services additionnels sont à revoir (les kits bébé sont a priori sous réserve de disponibilité à l'arrivée, donc pas pratique du tout, ainsi que le ménage de fin de séjour, qui est au passage hors de prix pour un mobile home…)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les structures pour les familles ainsi que les différents aspects positifs de notre village comme les aires de jeux, l'entretien du village et le bar et restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que certains services additionnels, comme les kits bébé et le cout du forfait ménage de fin de séjour, n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques sont très importantes pour nous car elles nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout est parfait
Déçu des animations en soirée
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephane, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Bien cordialement, Siblu Le Bois Dormant
Je donne la note de 5 car globalement notre séjour c'est bien passé, c'est un joli camping bien entretenu, par contre la fréquentation reste vraiment à revoir...c'est dommage, j'avais pas l'impression d'être déconnecté de Grenoble..
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carlos, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé notre camping agréable et bien entretenu. Cependant, nous comprenons que l'aspect fréquentation n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce point afin que nous puissions cibler les améliorations nécessaires ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Animations en soirée à revoir. Trop de danses lors des spectacles. Pas assez diversifié. Très peu de prestataires extérieur. Et pour terminer notre séjour, on a le droit le vendredi soir aux danses des enfants comme à la fête des écoles. Décevant. Réglementation trop stricte à la piscine par contre on a le droit d'y manger et de se balader en claquettes après le pédiluvre.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emmanuel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations du soir n’ont pas totalement répondu à vos attentes. Notre équipe fait de son mieux pour proposer une programmation variée et accessible à toute la famille, mais nous prenons bien note de votre ressenti concernant le manque de diversité et la place importante laissée à la danse. Vos remarques seront transmises à notre équipe d'animation afin d’alimenter notre réflexion pour les saisons à venir. Concernant la réglementation à la piscine, elle est mise en place avant tout pour garantir la sécurité, l’hygiène et le confort de tous nos vacanciers. Nous veillons à son application de manière cohérente, même si certaines situations peuvent parfois sembler contradictoires, comme l'autorisation de manger ou le port de claquettes après le pédiluve. Ce sont des choix d’organisation qui tiennent compte du bon équilibre entre rigueur et accessibilité. Nous espérons malgré tout que vous avez pu passer un séjour agréable et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Wir fahren seit Jahren auf diesen Campingplatz. Leider lässt die Sauberkeit der Caravans immer mehr zu wünschen übrig. Und auch die Badeaufsicht im Schwimmbad hat jeden Tag gefehlt.
Leider wird auch nicht mehr in das Spielhaus investiert und auch die Animation Teams sind weniger motiviert, als man in diesem Beruf sein sollte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce qu'on a passé de bonne vacances
Séjour parfait
Agréable séjour beaucoup d activité dans le camping super je le recommande
Das Abendprogramm ist sehr laut und endet erst um Mitternacht. An Schlaf ist vorher nicht zu denken.
Camping propre et bien ombragé piscine agréable et chauffée
Camping agréable, très bien situé. Proche centre ville et proche plage océan. Mobile home bien équipé et très bon état. Suffisamment d espace et équipe Siblu toujours là pour vous aider.
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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