Très bon
4.0/547208Sur 47208 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Camping calme, propre, ombragé, bien entretenu a proximité des pistes cyclables qui nous permettent d'accéder facilement à l'océan et au lac d'Hossegor. La piscine est très propre. Seul bémol peut être les animations qui pourraient être plus variées en soirée et l'accueil du gérant du bar qui n'est pas des plus chaleureux.
Accueil, convivialité, disponibilité des personnels
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Tout es disponible sur place
Rien à dire! ! de la réception a la piscine etc.... tout le personnel est d'une gentillesse
Vacances agréable et surtout beaucoup d animations sympathique
Rundum zufrieden, bereits zum 3. Mal!
Weinig sanitair en te weinig schoongemaakt per dag. Veel gebruikers en weinig plek.
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Très bon séjour 2 années de suite
A beautiful spot and a very relaxing site. The site staff were ready to help and all super friendly. Would love to return one day.
Deuxième séjour dans ce camping, parfait pour une famille avec enfants. A condition de prendre l'option et choisir son emplacement.
Calme, qualité du lieu et de l'accueil
Côté positif : la natur'house est un très bon petit hébergement, les lits sont confortables, cette année les sanitaires étaient propres et fonctionnaient bien, et l'emplacement du camping est top. Côté négatif : on a l'impression que depuis le rachat par Siblu, ce camping veut uniquement nous vendre des mobilhomes et nous assomme de pubs à ce sujet, et que pendant ce temps le service se dégrade : 2 laves-linges en panne sur les 5 donc énormément de queue, plus de barbecues collectifs et sécurisés à disposition, murs de la piscine tout abîmés, wifi hors de prix et qui ne marche pas... Enfin, le sol et les rangements de notre hébergement étaient très sales à notre arrivée, nous avons dû tout nettoyer avant de pouvoir ranger nos affaires (sauf la cuisine qui était OK).
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Lieu agréable, ensemble aquatique parfait, WIFI quasi inexistant près du mobilhome
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au sein de notre village Siblu. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lieu agréable et que l’ensemble aquatique ait répondu à vos attentes. Offrir un environnement plaisant et des installations aquatiques de qualité fait partie de nos priorités, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Nous prenons en revanche bonne note de votre retour concernant la connexion Wi-Fi près de votre mobil-home. La couverture peut varier selon les zones du village et nous travaillons régulièrement à optimiser ce service avec notre prestataire pour le rendre plus fiable et performant pour tous nos vacanciers. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
The campsite is definitely not a four-star one. It's dated and poorly maintained.
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Nous Avons passé un exelent séjour équipes sympathique et disponible
Environnement verdoyant, très agréable, bien entretenu. Personnel serviable et très souriant (mention spéciale au conducteur du petit train, vraiment très sympathique)
Un camping idéal pour les enfants, plein d'activités qui leurs sont dédiées.
Das Chalet und der Außenbereich waren sauber, geräumig und sehr einladend. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit.
Camping très chouette dans la pinède. Mobil-home impeccable et emplacement super tranquille. Petit bémol les gros ballons dans la piscine et les jeunes qui plongent alors que c'est interdit et ne sont pas repris du tout par les surveillants de baignade.
Il y a quelques points a revoir
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Es hat uns sehr gut gefallen. Aber im Zwartkopmees ist der Boden zu sehr unter Wasser. Hier müsste Abhilfe geschaffen werden.
Equipe d'animation très bien, proche de la mer, mobil-home moderne
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Mobil home confortable
Proche plages
Activités sympa
Es war einfach schön. Das erste Haus was wir bezogen haben war komplett neu hatte aber leider ein Wasserleck in der Decke. Uns wurde sofort ein neues Haus angeboten und die kinder durften sich ein katcar ausleihen kostenlos. Die Animation fanden wir und die Kids super. Wir würden jeder zeit wieder kommen. Alle sehr freundlich und hilfsbereit dort. Vielen Dank ♡
La camping était très agréable, l'espace aquatique parfait, le personnel attentionné et le logement très bien et très propres. Deux petites choses nous ont gêné, la qualité de la literie, le manque d'eau chaude dans la douche du logement ! Une autre piste d'amélioration serait les pizza qui nous ont déçu, nous n'avons pas testé le reste de la restauration sur place. Nous avons passé un superbe séjour et nous recommandons sans problème !!
Le camping pourrait être mieux entretenu pour un 4 étoiles je trouve les mauvaises herbes trop présente.
Nous n'avons pas eu d'informations a notre arrivée sur le camping, les horaires ni même les service proposé par le camping.
Les photos de réservation présentés sur le site ne sont pas du tout représentatives des mobiles homes loué.
J'ai été déçu du côté froid et simpliste. Alors que sur le site était montré un mobile home chaleureux et moderne.
De plus la piscine est bondé, en une semaine pas une seule fois j'y ai trouvé des transats disponibles.
Je trouve tout cela regrettable au prix de la semaine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour que nous lisons avec attention. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes d’espaces verts sont mobilisées quotidiennement pour l’entretien général du site, y compris le traitement des mauvaises herbes, tout en respectant les normes environnementales. Cela reste un point de vigilance constant pour nous. Concernant l'accueil, tous les vacanciers ayant renseigné un numéro de téléphone et une adresse mail reçoivent en amont les informations utiles à leur arrivée. Si ce n’a pas été le cas pour vous, nous le regrettons sincèrement et restons disponibles à la réception pour répondre à toute question pendant le séjour. Quant aux mobil-homes, leur décoration peut effectivement varier selon qu’ils soient proposés en direct par Siblu ou par des propriétaires. Nous faisons cependant notre possible pour présenter les hébergements de façon fidèle et transparente dans nos supports de réservation. Enfin, concernant la piscine, nous sommes conscients que les périodes de forte affluence peuvent impacter le confort de certains vacanciers. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour fluidifier les accès au maximum. Nous espérons, malgré ces éléments, que vous gardez de bons souvenirs de votre passage parmi nous. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Camping agréable mais pour durée restreinte.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Le Marisol.
Confort des mobilhomes et des aménagements du camping
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Décus par le Mobilhome qui n'était pas celui que nous avions réservé : agencement différent, trop petit pour 8 personnes , porte lave vaisselle dans le passage , suppression du lave-linge, lavomatique cher (10€) et obligée de prendre la voiture car line mouillé trop lourd pour moi. Prévenu début juin de ce remplacement pour mi-juillet .... Emplacement parfait même s'il a perdu beaucoup de son charme
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Les équipements de loisirs sont bien entretenus et l'accès aux commerces et autres comodités est idéal. Nous n'avons pas pris la voiture de la semaine. Tous nos déplacements ont pu se faire à velo
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laure, Concernant les piscines, nous prenons note mais si l’eau fraîche des piscines vous a dérangé, n’hésitez pas à profiter de la plage toute proche, qui offre un cadre agréable et souvent plus tranquille. Pour les soirées, nous notons votre observation sur l’aménagement de l’espace danse et des tables. Vos commentaires seront transmis à notre équipe animation afin de réfléchir à des améliorations. Enfin, sur les arrivées, certains clients ont effectivement opté pour une arrivée anticipée dès midi, ce qui leur donne la priorité pour la remise des clés. Notre règlement prévoit une arrivée à partir de 17h, ce qui explique ce décalage. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons malgré tout que vous gardez un bon souvenir de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Enjoyed our stay at Siblu Le Lac. The pool area was really lovely and the campsite staff were helpful and friendly. The communal wash areas were in need of refurbishment and felt tired. Otherwise it would have been an eight.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephen, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la zone piscine ainsi que l'amabilité de notre équipe. Vos commentaires concernant les installations sanitaires sont précieux et seront transmis aux services concernés pour envisager des améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Très bon camping.
Publicités mensongère sur le fait qu'il y a la mer a 1km c'est une crique pleine d'algues de meduse et de poisson mort interdit a la baignade il faut prendre la voiture pour pouvoir se baigner en mer.
Les mobil-home sont très bien les animateurs également.
Les piscine sont petite il affiche 28degres de l'eau " chauffée" sauf qu'elle était a 20 degrés on leur montre il nous réponde non c'est pas vrai.
La supérette doit ouvrir a 17h finalement elle ouvre a 18h jamais très serieu sur les horaires afficher.
C'est dommage car ce n'ai que de la mauvaise fois.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois De Bayadene
Très bel endroit, bien entretenu avec des équipes très accueillantes.
Det er en mindre campingplads udelukkende med mobilhomes. Der er ikke butik på pladsen. Karakteren er givet for pladsen ikke selskbet vi lejede igennem, de har ikke styr på noget. Området er dejligt, lige midt i en vin region.
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Proche mer et mimizan plage
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Le camping était super, très propre. Le mobil home était très récent, en parfait état.
Les piscines sont propres et très agréables.
Le petit plus est de pouvoir bénéficier des activités et des piscines des deux campings.
Nous avons avons un très bon séjour et reviendront sans hésitation.
Muy buen camping, la mobilhome que nos toco estaba casi nueva, esta en muy buena ubicacion,camping tranquilo, a 3 min de la playa andando, al no ser un camping gigante, esta todo cerca, quizas lo unico que faltaria, seria algun tobogan mas como el grande, y tambien que la entrega de llaves a la llegada fuera un poco mas temprano,pero nuestra estancia ha sido buenisima. Gracias.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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