Très bon
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ISO 20488
Super camping, les mobilhomes sont bien positionnés pr avoir une intimité sans vis a vis. Bcp de services proposés. L'espace piscine super, plusieurs piscines dont une couvertes et une plage.
Bungalow propre et bel espace, camping agréable avec tout ce dont on a besoin entre snack, restaurant, petite épicerie.
Cependant il y a un gros effort et un suivi à gaire sur les toilettes de la piscine. J'allais chercher mes tongs pour y aller tellement le sol était sale et sentait l'urine. Et dire qu'après les gens passent dans le pédicule pour accéder à la piscine.... pendant plus d'une journée pas de papier dans un des toilettes et pas de savon pour se laver les mains, preuve en est qu'il ne sont pas vérifiés régulièrement. On ose imaginer les microbes transportés dans la piscine....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Adeline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour, notamment la propreté de votre bungalow, les installations du camping et la variété des services sur place. Concernant les sanitaires de la piscine, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe d’entretien afin d'intensifier les contrôles et garantir un meilleur suivi de l’hygiène, notamment en haute saison où la fréquentation est élevée. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de vos vacances et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Peu de choses pour les enfants. Parc de jeux non adaptés pour les petits.
La piscine soit disant chauffée ne l'est pas tous les jours.
Pizza très chère pour la taille!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes satisfaits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home très bien.camping très bien entendu. Piscine très propre.les maîtres nageurs font bien leur travail.Situation du camping idéale.animation bien dommage qu'il n'y ait pas une ou deux nocturnes piscine.il manque un endroit pour que les ados puissent se poser le soir.nous avons connu des campings avec un espace où ils peuvent se poser et des soirées réservées ado et silence party.
Chaque semaine se sont les mêmes animations.
Pas de prestation extérieure pour les enfants ( une bouée tracté organisée par le club enfants ,ou une journée a l'aquapark) le camping 3 étoiles a côté organisée.
Pas de marchand de fruits ou légumes, toujours les mêmes marchands tous le long du séjour.
Les animations étaient pas au top comme l' année passé .
Pas assez de surveillance au sein du camping trop de vol de ballon, trotinette et vélo.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au village Siblu La Carabasse. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas complètement satisfaite. Nous prenons bonne note de votre observation concernant la répétitivité des animations ainsi que l'absence de certaines activités externes pour les enfants. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes de loisirs dans le but d'enrichir notre programmation. Nous regrettons également l'absence de variété chez les marchands présents sur le site et votre sentiment de sécurité insuffisante en matière de surveillance. Soyez assurée que la sécurité de nos visiteurs est une priorité et nous allons revoir nos dispositifs en place. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout s'est très bien passé de manière générale, très bon accueil, bon emplacement, mobile home confortable
Le sol autour de la piscine fait mal aux pieds, c'est très énervant. Pas assez d'animations extérieures, les animations de la semaine sont inintéressante. Je suis restée tous les soirs au mobil home car rien d'intéressant .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Diversité des activités gratuites, accueil du personnel, réactivité en cas d'intervention dans le Mobil home
Bonjour, nous aimons ce camping depuis longtemps de par sa position géographique, son ombre, sa belle piscine et son calme.Cependant les animations sont de plus en plus médiocres ( dommage au vu de la capacité et des infrastructures présentes) et les emplacements de plus en plus serrés sans parler de la publicité omniprésente concernant la vente de mobil-home, on se croirait sur une foire de vente !(les visites des potentiels acheteurs sont un peu trop régulières même si elles sont gentiment demandées)Je me répète mais dommage que ce grand groupe pense rentabilité à outrance....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Mathieu, Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Concernant les emplacements, la forte demande nous pousse effectivement à optimiser au mieux l’espace pour accueillir tout le monde dans les meilleures conditions possibles. Pour ce qui est de la vente de mobil-homes, il s’agit d’une activité complémentaire importante pour nous, et nous faisons notre possible pour que les visites restent discrètes et respectueuses du confort de nos clients. Nous espérons malgré tout continuer à vous accueillir et vous offrir de bons moments au camping. Cordialement, Siblu Les Oyats.
Le camping était très bien agencé, le personnel très sympathique , compétent et professionnel.
Les gens était tous respectueux des règles de vies dans un camping
Il n'y a eu aucune naissance sonore et aucune incivilités. L'espace aquatique est super avec le jacuzzi réservé au plus de 16 ans. Les animations étaient diverses. Les trois clubs enfants et ados très bien car dans la plupart des campings, il n'y a pas de clubs ados. Les clubs sont par tranche d'âge et les animateurs très sympa
Le camping est très propres et agréable, il y a beaucoup de bonne humeur . Nous aurions aimé profiter du bar avec des horaires plus large
Calme. Propreté emplacement
Très sympa et birn situe
Pas le temps de s'ennuyer,tout le personnel est au top et à l ecoute
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Helene, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs et sommes ravis que vous ayez trouvé l'ambiance dynamique et que notre personnel ait répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous n'ayez pas eu le temps de vous ennuyer et que l'expérience ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Accueil et équipe au top
Camping, personnels, animations au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d’apprendre que les animations, le personnel et le cadre du camping vous ont plu. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées, qui seront certainement enthousiasmées de recevoir un retour aussi positif. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Le camping les viviers est joli et les infrastructures sont très biens. Par contre les voitures, voiturettes de la sécurité ou vélos électriques roulent beaucoup trop vite. C'est très dangereux pour les enfants. Très bruyant le soir, la nuit
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Justine, Merci d’avoir partagé votre retour concernant votre séjour au sein de notre village des Viviers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ainsi que la qualité des infrastructures. Cela reste une priorité pour nous, afin d’offrir à chacun un environnement agréable et bien équipé. Concernant la circulation, nous comprenons parfaitement vos inquiétudes. La sécurité des enfants et de tous nos vacanciers est un point essentiel, et nous tenons à rappeler régulièrement les limitations de vitesse à respecter à l’intérieur du village, y compris pour nos équipes. Nous ferons cependant en sorte de renforcer la vigilance à ce sujet. Pour le bruit en soirée, nous faisons en sorte de concilier ambiance conviviale et respect du calme nocturne, mais il peut arriver que certains emplacements soient plus exposés. N’hésitez pas à nous le signaler sur place : nos équipes sont toujours disponibles pour intervenir ou proposer des solutions adaptées lorsque cela est possible. Nous espérons que vous conserverez malgré tout de bons souvenirs de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Le camping est super ! Très accueillant, très bien équipé vraiment ! Seul petit bémol mais il en faut bien un, nous avons trouvé que les animations du soir était trop forte.
Nous étions au fond du camping pourtant on entendait énormément. Alors nous ça ne nous a pas gêné, mais nos filles qui dormaient un peu.
En tout cas, merci pour cette merveilleuse semaine ! Nous reviendrons
Bon accueil, mobil home récent mais sans tonnelle avec peu ou pas de vaisselle, intérieur avec pas mal de détérioration, équipe d'animation très très moyenne.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Corine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Domaine De Litteau
Satisfaite, mais quelques points négatifs, nous avons passé un très bon séjour, mais un peu trop de bruit la nuit, entre soirée festive toutes les nuits, parking bruyant ...
Piscine et animation au top
animations, qualité mobil home, calme
camping bien situé, animation sympa et bonne équipe
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le mobil-home n'était pas très propre (poussières sur les étagères, gras autour des plaques de cuisson), plusieurs araignées tous les soirs.
Néanmoins l'ambiance du domaine, le personnel, la piscine étaient très sympathiques et nous avons passé un très bon séjour. Le domaine est idéalement placé et nous avons pu profiter de belles plages et belles balades.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'aurais pu donner une meilleure note si le ménage avait été fait à notre arrivée mais le mobil home était globalement sale comme si le ménage n'avait pas été fait
Il à fallu réclamer pour qu'une équipe vienne faire le plus gros
Merci à la Responsable de l'accueil qui a fait au mieux pour limiter le désagrément c'était très pro comme réaction
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yannick, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que le ménage à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons pleinement votre déception. Votre remarque est importante, car elle nous rappelle combien l’état de propreté initial est essentiel au bon démarrage d’un séjour. Heureusement, vous avez pu compter sur la réactivité de notre responsable accueil, et nous sommes ravis que son professionnalisme ait permis d’atténuer votre mécontentement. Soyez assuré que nous restons mobilisés pour garantir une qualité constante sur ce point essentiel. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus fluide du début à la fin. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Super camping avec beaucoup d'activités
Restauration de la piscine a fuir ! Service pitoyable ! Hygiène déplorable ! Crêpes , gauffres ,,industrielles infâmes servis sur un carton pas de couverts ! meme plastique proposés ! A un prix exorbitant ! Cocktail déjà prêt présentation inexistante ! Une paille ... Prix incohérent avec le cocktail .. mojito pas de glace pilée..
Glace servi de main à main sans serviette
Personnel peu aimable hygiene douteuse ongles de 15 mètre de long pas de gants .. bref a fuir ! Sinon animation sympa ...piscine bondée pas de nocturne pour les adultes : enfants sautent crient l enfer , pour les transats arrivés 1 h avant ouverture sont pris d assaut ! Vues disputes entre vacanciers pour un transat au secours !; et fermeture entre midi et deux heures inadmissible ,!
Mobil-home 1400 e semaine très banal les sur les autres ménage .. a faire a l arrivée toile d araignée terrasse vitre taché toile du tout terrasse déchirée...séjour mérite un remboursement ! Premier et dernière fois
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mme Dubois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant la restauration et allons les remonter directement à notre prestataire restaurateur afin d’améliorer la qualité du service et de l’hygiène. Concernant le ménage dans le mobil-home, nos équipes sont à votre disposition à la réception pour intervenir immédiatement et répondre à toute demande afin que votre logement soit conforme à nos standards. Vos remarques sur la piscine, les transats et les animations seront également prises en compte pour améliorer l’organisation et la sécurité de nos espaces communs. Nous regrettons sincèrement que ces désagréments aient marqué votre séjour et espérons que vous nous donnerez, à l’avenir, l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions. Avec toute notre considération, L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous avons récupéré un mobile home dont le ménage n avait pas été fait, nous avons même montré à une personne qui est venu pour le chauffe eau, l état de l hébergement. Sans aucun doute, nous avons restitué le mobile home plus propre que nous l avions récupéré.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé votre mobil-home dans un état de propreté insuffisant à votre arrivée. Ce n’est évidemment pas le niveau d’accueil que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Il est regrettable que le ménage n’ait pas été à la hauteur, et nous comprenons votre frustration. Nos équipes sont disponibles pour intervenir rapidement dès qu’un souci est signalé : n’hésitez pas à contacter la réception à votre arrivée dans ce genre de situation, afin qu’un contrôle soit fait et que le nécessaire soit entrepris immédiatement. Nous vous remercions malgré tout d’avoir laissé le mobil-home propre à votre départ, et espérons que vous avez tout de même pu profiter de votre séjour. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'aurais donné 10/10 s'il n'y avait eu aucun problème à l'arrivée.
Le bruit la nuit ,le manque de place à la piscine ,le manque de choix à la supérette .
La propreté de la piscine ,la propreté du camping ,l'implantation des bungalow,
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Veronique, Merci d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le bruit nocturne, notre équipe de sécurité est présente sur le village pour veiller au respect du calme la nuit, et nous vous encourageons à les solliciter sur place en cas de gêne. Concernant l’espace aquatique, sa fréquentation peut en effet être importante pendant les périodes de forte affluence. Nous mettons tout en œuvre pour en assurer l'entretien et la propreté, avec des contrôles réguliers effectués par nos équipes. Si vous constatez un souci, n'hésitez pas à le signaler à la réception pour une intervention rapide. La supérette propose une offre de dépannage avec les produits essentiels, mais nous prenons note de votre remarque sur le choix proposé. Enfin, l’agencement des mobil-homes suit des contraintes techniques, mais nous cherchons constamment à améliorer le confort et la qualité de nos installations. Nous espérons tout de même que certains aspects de votre séjour ont été agréables. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Camping agréable calme avec des animations et une équipe souriante et conviviale. Seul bémol les toboggans à distance de l'espace piscine et pas de petites tasses pour le café du midi dans le mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Neddy, Merci pour vos retours positifs sur la convivialité et l'ambiance de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations et l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques constructives. Nous allons remonter ces points aux équipes afin d'envisager des améliorations futures. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Mobil-home très bien, espace privatif pelouse à revoir, pas vraiment sans vis à vis, piscines surpeuplées et surtout trop peu profondes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gerard, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour aux Charmettes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre mobil-home, et nous espérons qu’il vous a permis de passer un séjour agréable et confortable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du mobil-home mis à votre disposition. Pour ce qui est de l’espace extérieur, nous comprenons que vous auriez souhaité davantage d’intimité. L’aménagement des parcelles peut en effet varier selon les emplacements, et nous faisons de notre mieux pour entretenir les espaces communs comme privatifs. Concernant l’espace aquatique, il est vrai que la fréquentation peut être importante en haute saison. Les bassins sont conçus pour convenir au plus grand nombre, en particulier aux familles, ce qui explique une profondeur limitée dans certaines zones. Cela permet aussi d'assurer la sécurité de tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Restaurant beaucoup trop cher . Plage pour ce baigner à pied un peu loin . Le soir 2 concert de la semaine c'est vraiment dommage . Un p'tit loto ou autres aurait été sympa Mais super club enfant , super piscine très bien surveillé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre club enfant, ainsi que l’espace aquatique, que nous avons à cœur de maintenir agréable et bien encadré grâce à une surveillance attentive. Concernant les tarifs du restaurant, ils sont en cohérence avec ceux pratiqués dans des établissements similaires en zone touristique. Ils reflètent aussi la qualité des produits proposés, le service et l’emplacement privilégié en plein cœur du village. Nous espérons malgré tout que vous avez pu en profiter ponctuellement. Pour ce qui est de la plage, notre situation en pleine nature, entre bassin et océan, offre un cadre privilégié, mais implique en effet un petit trajet à pied ou à vélo pour rejoindre certains points de baignade. Enfin, au sujet des animations, notre programme hebdomadaire prévoit différents types de soirées, dont des concerts, spectacles ou animations familiales. Nous entendons votre envie d’activités complémentaires, et votre suggestion est précieuse pour nourrir nos réflexions en vue d’une programmation toujours plus variée. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Aucune sécurité pour nos enfants
Camping mal organisé
Les employés sont beaucoup trop jeune et certains parle tres mal
La soirée mousse une catastrophe sans sécurité pour les petits, les pied en sang table à l'envers sous la mousse du grd n'importe quoi
Payer un camping avec piscine et 3 aprem sans piscine (de fausse excuse donner bien entendu)
J'ai économiser toute une annee pour ça
Enormément déçue
Point positif : les mobiles homes sont pas cher pour le confort qu'il y a dedans
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'animation responsables qui parlent mal aux employés
Piscine fermée des après midi entière
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, sa fermeture ponctuelle l’après-midi est indépendante de notre volonté et nécessaire pour nettoyer et gérer certains incidents afin d’assurer la sécurité et l’hygiène de tous nos vacanciers. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’animation et le comportement de nos équipes et veillerons à ce que vos retours soient transmis aux responsables concernés pour améliorer l’expérience de tous. Cordialement, L’équipe du Camping Le Lac des Rêves
Nous avons rencontré deux soucis pendant notre séjour
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez rencontré deux soucis durant votre passage. Nous espérons malgré tout que vous gardez un bon souvenir de vos vacances, et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Dunes De Contis.
Le lieu est magnifique, l'espace aquatique ne permet pas de nager et les animations ne sont pas terribles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Caroline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre village, qui fait effectivement partie de ses plus beaux atouts. Concernant l’espace aquatique, il est vrai qu’en haute saison, sa fréquentation peut être importante à certains moments de la journée, ce qui peut limiter la possibilité de nager tranquillement. Nous comprenons votre remarque et nous vous invitons, pour plus de confort, à privilégier les horaires les plus calmes, souvent en début ou en fin de journée. Côté animations, notre équipe met en place un programme quotidien varié pour convenir au plus grand nombre. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas pleinement convaincu, et nous restons à l’écoute de vos suggestions pour continuer à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Entreprise - Siblu
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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