Très bon
4.0/547485Sur 47485 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Equipe dynamique avec des animations pour parents et enfants, sécurité au rendez-vous, piscine au top pareil pour les aires de jeux ainsi que la diversité des activités proposées tous les jours.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la qualité des animations et des installations
Le camping est très bien ombragé et la zone où était située notre mobile-home calme avec de l'espace et pas de promiscuité. Le personnel de la supérette, de la pizzeria et du bar du camping est très agréable et aimable, toujours de le sourire. La plage est à 15 minutes à pied, ce qui est très pratique. Une porte d'accès à l'arrière du camping permet de rejoindre certaines plages ou d'accéder aux chemins si vous souhaitez courir. Concernant la piscine, nous avons été très déçus. Il n'y a pas assez de transat et il faut faire la queue au moins 20 minutes avant l'ouverture de l'après-midi pour espérer en avoir un. Le sol est très glissant, attention il vaut mieux marcher avec ses claquettes que nu-pied. Un point m'a également interpellé, les conditions d'accès à la piscine. Il est rappelé à l'entrée que l'accès est conditionné au port d'un maillot 1 ou 2 pièces pour les femmes et d'un shorty/jammer/maillot pour les hommes. Force est de constater que ce point du règlement n'est pas valable pour tous. J'ai pu constater à plusieurs reprises que les hommes en short de bain étaient systématiquement amenés à sortir des bassins car la tenue n'était pas conforme. Par contre, les femmes en burkini assises au bord de la piscine avec leurs pantalons qui trempaient dans l'eau n'avaient aucune remarque. La direction aurait-elle donné des consignes pour éviter le "quand dira-t-on", ce double traitement n'est pas très juste.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Séverine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ombragé et calme de votre emplacement, ainsi que la gentillesse du personnel des différents services. Nous sommes également heureux que la proximité de la plage et les accès pratiques vous aient été utiles. Concernant la piscine, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’affluence peut effectivement être importante en haute saison, et nous comprenons votre frustration liée au manque de transats et au sol parfois glissant, nous faisons régulièrement des rappels à nos équipes pour sécuriser au mieux ces espaces. En ce qui concerne le règlement vestimentaire, nous tenons à préciser qu’il s’applique à tous sans distinction, conformément aux normes sanitaires en vigueur. Nous faisons de notre mieux pour le faire respecter de manière équitable, tout en restant dans une posture respectueuse de chacun. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront remontées aux équipes concernées. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Camping très agréable avec beaucoup de services, personnel qui, globalement, est sympathique et serviable. Quelques machines à laver et sèches linges supplémentaires seraient l'idéal car la laverie est rapidement prise d'assaut. Aussi, les prix du restaurant peuvent sembler dérisoires (6,00e une barquette de frites..)
Animation au top mais manque d'espace autour du mobile
Home et pas de réseau obliger d'acheter du wifi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nice small campsite with extremely friendly staff and campers. Completely exceeded our expectations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maurice, Nous sommes ravis que notre petit camping ainsi que notre personnel et nos campeurs vous aient agréablement surpris. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux de constater que nous avons dépassé vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Satisfaction totale, accueil, endroit,animation,mobil home,
...et
Cadre agréable, calme et sécurisé. Nombreuses propositions.
Les activités intéressantes se passent souvent à la même heure durant les journées.
Mauvaise ambiance dans le camping, mobil-home moyennement propre ect....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fathia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons bien noté vos remarques concernant l'accueil, l'hébergement, l'entretien du village, ainsi que les services et animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous remontons vos observations aux équipes concernées et travaillerons à améliorer ces aspects pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bungalow très sale, impossible de dormir dedans
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Soumia, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas été pleinement satisfaisante. Nous comprenons l’importance d’un hébergement propre et agréable pour passer de bonnes vacances. C’est pourquoi nos équipes sur place ont fait tout leur possible pour vous satisfaire, notamment en vous proposant un autre logement et en vous offrant des bons à utiliser au bar du village. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience supérieure. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Personnel accueillant et sympathique.
Rapidité de la remise des clés à l arrivée avec le système drive.
Magasin bien achalandé.
Piscine propre, bien surveillée, grande et bien agencée avec toboggans à l écart, pataugeoire séparée, et jeux d eau pour les tout petits. Grand bassin permettant de nager malgré le nombre de baigneurs.
Camping propre.
Bungalow confortable.
À 15 mn de la mer à pied et à 5 mn en voiture.
Mobilhom parfait état et confortable, bonnes animations et espace aquatique de qualité.
De retour après une très belle semaine ensoleillée au camping de dugny
Mobile-home spacieux ! Super accueil, animateur génial, animation au top, piscine, pédalo, volley, tennis, mini golf, sport à gogo tout était réuni pour des vacances réussies
Faut un pass pour acheter une barquette de frites,
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Serge, Merci pour votre retour. D’après votre commentaire, il semble que vous ayez réservé votre séjour directement auprès d’un propriétaire. Dans ce cas, effectivement, le Fun Pass est à votre charge. Pour information, ce pass permet d’accéder à nos infrastructures (piscines, animations, clubs enfants, bar…). Sachez que si vous réservez directement auprès de nos services, le Fun Pass est inclus dans le tarif du séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables Du Midi.
Super camping Siblu avec animations bien organisées
Camping très agréable. Par contre un défaut de réseau téléphonique et l'accès à la wifi payant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre village agréable. Nous comprenons cependant que le manque de réseau ait pu être un inconvénient. Selon les zones, la couverture mobile peut en effet varier, indépendamment de notre volonté, bien que nous travaillions avec les opérateurs pour améliorer cela. Une connexion Wi-Fi est disponible en option, mais nous savons qu’elle ne remplace pas toujours une bonne couverture téléphonique. Nous espérons tout de même que l’ensemble de votre séjour vous laissera de beaux souvenirs, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
mobilhome top et fonctionnel, endroit calme. on peut regretter la nonchalance de certains animateur et le "laisser tout faire" à un groupe de jeune dans la piscine et surtout sur le terrain de foot qui le monopolisait à la façon foot de rue. les enfants qui ne voyait les camping que par les City n'osaient pas y aller du coup
L’entreprise a pris contact avec ce client
Der Campingplatz erfüllt alle Anforderungen. Dringend zu erneuern wäre das Duschhaus am Pool.
Programme d'animations varié et équipe vraiment motivée pour nous faire passer d'excellentes vacances
Connection limité , soirée pas terrible et souvent les mêmes pour 15j
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claire, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobilhome au top, séjour agréable. Un bémol sur la circulation piétonne aux abords du club fun, il faudrait peut-être créer une voie piétonne dédiée, le carrefour est très dangereux. Le parcours de minigolf mérite un rafraichissement du revêtement. Malgré ces deux points légers, je recommande le site!
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai passer un agréable séjour en famille
Matratzen deutlich durchgelegen, etwas staubig, sehr eng in den Bädern. 10:00 Uhr Abreise aber erst ab 16:00 Uhr Check-in nicht ganz gerechtfertigt. Ggf. zeitlich flexiblere Optionen anbieten.
nous avons passé un super séjour, le Mobil home extra, les piscines geniales et un personnel au top !
Le camping est très bien situé, il accepte les chiens ce qui est top. L amabilité des personnels au sein du camping est vraiment à revoir. Quand on dit bonjour à des personnes, on s attend soit à un bonjour en retour soit un sourire et pas une ignorance ou un regard comme si on venait de l insulter, seul le personnel à la réception est plutôt agréable ( je ne parle pas de l animation car nous ne les avons pas côtoyé). C était notre 3 eme fois au mar estang et nous sommes un peu déçu. Les mobiles homes sont très serrés les uns aux autres, aucune intimité quand on ouvre une fenêtre on est sur le visuel de l espace terrasse du voisin. L accès direct à la plage par le tunel est un gros plus mais bien dommage qu il soit ouvert que de 8h à 20h.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandra, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du camping, l’accès direct à la plage, ainsi que le fait que les chiens soient acceptés, un point important pour beaucoup de familles. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que vous ayez eu un ressenti négatif concernant l’attitude de certains membres du personnel. Ce n’est absolument pas le reflet de l’accueil que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous allons faire un point en interne afin de rappeler l’importance de la courtoisie et du contact humain. Concernant l’agencement des mobil-homes, il est vrai que l’agencement peut parfois donner une impression de proximité, notamment en haute saison. Nous comprenons que cela puisse nuire au sentiment d’intimité. Quant au tunnel d’accès à la plage, sa plage horaire est définie pour des raisons de sécurité et de tranquillité, mais nous prenons note de votre remarque. Nous vous remercions pour votre fidélité lors de vos trois séjours au Mar Estang et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour regagner pleinement votre satisfaction. Siblu Mar Estang.
Pour la 2e année consécutive, le camping du Conguel nous a parfaitement accueilli en famille.
Sa situation idéale, ses équipements sur place, ses prestations et ses animations nous ont permis de passer 2 semaines de vacances aussi agréables que l'an dernier !
Le camping est très bien
Mais il est extrement bruyant
Tout les soirs il y'a de la musique jusqu'a minuit
Les tobaggans ne sont pas au meme endroit que la piscine donc on ne peut pas juste faire un toboggan et aller nager ou aller sur un transat, il faut se déplacer tout le temps
Les espaces de jeux sont éloignés les uns de autres si bien que les jeunes dehanbulent dans les allées du camping jusqu'à 1h voir 2h du matin bruyamment
Il y a un personne a la sécurité la nuit mais elle n'y fait pas grand chose....
Je suis allé 2 fois a l'accueil pour expliquer les problèmes de bruits, on m'a dit qu'il faut appeler le vigil
Les employés d'entretien commencent leur journee a 8h30 et se déplacent également dans le camping en ne se rendant pas compte que des gens sont en vacances et dorment (surtout quand on ne peut pas s'endormir avant 1h du matin)
J'ai vu un employé passer un rotofil près de ma voiture, éjectant des cailloux un peu partout
Je lui ai demandé d'arrêter immédiatement pour éviter qu'il ne dégradé mon véhicule ou celui d'autres vacanciers
Le responsable du camping est venu me voir et m'a demandé deplacer mon véhicule qui était sur mon emplacement et de le garer a l'extérieur du camping
Ce que je n'ai bien évidement pas fait puisque qu'au-delà des risques matériels, il y avait aussi un risque physique pour les personnes a proximité
Une panne électrique nous a aussi valu le marteau piqueur, les ouvriers bruyants et grossiers
Je préfère en rire mais je suis bien content d'etre rentré chez moi pour pouvoir me reposer ....
C'est dommage que car l'île d'Oléron est magnifique et il y fait bon vivre
L'équipe d'animation et les serveurs au bar sont tous top
La supérette est très pratique et le restaurant est très bien
Je pars en vacances chaque année chez SIBLU c'est le seul avec ces problèmes de bruits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait
Camping calme, les enfants sont en sécurité pour faire du vélo. Super tirolienne et araignée, les enfants ont adoré. Moins positif, la piscine séparé des toboggans. Les animateurs sont très dynamique mais il manque des soirées avec des prestations extérieur comme des spectacles, magie... Il y en a 1 seule par semaine et c'est un concert
Position géographique du camping est idéale et le mobile home était très confortable et bien équipé. Seul bémol la taille des toilettes
Vacances très agréables et un personnel au petit soin du bien être des campeurs
Super ! répond à toute mes attente le prix , propreté , disponibilité seul bémol le réseau internet (ne fonctionne pas du tout chez aucun opérateur) connexion wifi payante
C'est un camping agréable.
Très bonne semaine animations, piscine et tout les a coter super . Déçu de la friterie ( une petite frite pour 3€ un peu chère quand on et en famille) nous sommes du nord nous avons l'habitude de bonne et grande frite mais sinon super rien a dire
Séjour magnifique, avec une vraie équipe de professionnel (Animateurs, Surveillants de baignade, service d'entretien, Techniciennes de ménage et Bureau d'accueil) Bravo et merci à tous de nous avoir permis de passer ce séjour idyllique.
Een fijne locatie. De camping is erg overzichtelijk en van alle gemaken voorzien. Het huisje was zeer goed. De prijzen bij de supermarkt en bakker op de camping zijn wat aan de hoge kant, dit is te verwachten op een camping. Het zwembad is helemaal goed. Met een treintje dat stopt voor de deur kan je alles mooi zien. Aan zee, en aan een meer vol flamingo 's, Prachtig! Het personeel is zeer vriendelijk. Wel vonden we de mensen aan de poort iets minder toegankelijk. Het afval wordt gescheiden erg goed. De fietsverhuur ook heel handig. We verbleven 3 weken. En zouden er weer naar terug willen. 1 tip animatie is enkel in het Frans. Wellicht wat Engelstalige er bij. Ze doen veel leuke dingen maat onze kinderen vonden het te lastig.
Animation bof et se finissent de bonne heure le soir.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour M. Charlier, Nous vous remercions de votre retour sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que l’animation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons des horaires stricts à respecter afin de limiter les nuisances sonores et préserver le confort de notre voisinage, ce qui explique pourquoi les animations se terminent relativement tôt le soir. Cependant, les activités à l’extérieur se prolongent généralement jusqu’à environ 22h30-23h, et nous continuons à proposer des soirées au bar situé à l’entrée de notre village pour ceux qui souhaitent prolonger la convivialité. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir dans l'un de nos destinations à l'avenir ! Cordialement Siblu La Carabasse
Camping a taille humaine, propre et fleuri. Personnel très sympathique
Le camping est top
Très bon accueil équipe dynamique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation, emplacement et l'ambiance familiale du camping
Le séjour à été agréable mais nous avons eu des problèmes avec le chauffeur eau toute la semaine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frederic, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a globalement été agréable, même si nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec le chauffe-eau. Notre équipe technique est habituellement très réactive lorsqu’un souci est signalé, et n’hésitez surtout pas à vous adresser à la réception dès l’apparition d’un dysfonctionnement : cela nous permet d’intervenir rapidement et de garantir votre confort tout au long du séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos villages pour une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Accueil chaleureux, propreté, calme, confort, muti activités
Nous avons passé un excellent séjour dans le camping Mer et Soleil. L'ensemble du personnel (accueil, bar, animation et piscine) est très sympathique et souriant. Les activités proposées sont variées et toujours bien encadrées…bravo à l'équipe des animateurs.
Les mobil homes sont bien entretenus et équipés.
Des très belles prestations!!!
Situation exceptionnelle et très bon rapport qualité/prix
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
